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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.81
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.00
  • 食事3.70
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 13:47:04

良いホテルだと思います。
フロントの言葉使いも丁寧で親切ですよ。
部屋やロビーも美しく保たれていますし
販売機等も充実しています。
駐車場は少し高い感があるので
近隣パーキングの24時間の上限と合わせるのが良いかも・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:52:18

今年2回目の利用です。部屋はいろいろ利用するビジネスホテルの中ではきれいな方です。
加湿機能付きの空気清浄機が冬の今の時期には助かりました。
今回は急な用件ができて当日予約だったのですが、前回よりグレードの良い部屋を案内いただきましてラッキーな気分でした。駐車場も早い者勝ちではなく、予約無で利用できるのが
私には大きなメリットのひとつです。
食事も評判がよさそうなので、次回は素泊まりではなく朝食付きも検討しようかと思います。和歌山市内の仕事のときは次回も利用するつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
種無し干し梅&ミネラルウオーター付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 22:52:22

元東急インだったホテルがリブランドオープンした。部屋から和歌山城が望め、眺望はよい。アクセスについても南海和歌山市駅からは徒歩でも可能な距離。JR和歌山駅からはバスで。部屋の設備は特別なものはないものの、ベッドはシモンズだけあって寝心地はいいし、清潔感もある。空気清浄機の備え付けはいい。ただ、もともとの東急インがかなりの年季が入っているため、温水洗浄トイレがかなり古いタイプのもの。ルームキーやドアも昔ながらのもの。朝食については、9階が会場で和歌山城側と海側に窓がある開放感あふれる空間。料理については卵料理の種類が少ないことが不満だったが、おかずの種類は料金相当レベル。パンが充実していることと、和歌山ならではの茶がゆや南高梅(?)と思われる梅干しもある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 18:04:58

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を頂き、私共真摯に受け止めております。
朝食につきましては、調理スタッフに報告をしまして、
新しいメニューの際には卵料理の方を優先的に検討させていただきます。
ご投稿内にてもおっしゃられていますように、梅干しは和歌山名物の紀州南高梅でございます。
他にも金山寺味噌や、焼きたてのパンもございますので次回ご利用の際には、
そちらの方もご賞味くださいませ。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月リブランドオープン♪】★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 23:05:44

お風呂に換気扇がなく、風呂をあがってしばらくむれて臭いにおいが充満していた。部屋の広さはよいが、机がせまく作業しにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 17:59:56

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
私どもの換気は全館集中にてコントロールを
行っておりまして、
ご滞在時におきましては、ご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂き、スタッフ一同真摯に受け止めております。
どうかまたお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 09:08:17

旅費を抑える為に、素泊まり感覚で『寝るだけ』として利用させていただきました。なので、ご飯なし。中はビジネスホテルでしたが、部屋からは和歌山城がみえました。駐車料金は1,000円と高い!なので歩いて2、3分程にあった最大600円パーキングに停めました。遠いい訳でもないので、そこが空いてればそこに停めた方がお得かと。居酒屋さんもコンビニも歩いて5分くらいのとこにあり特に問題なし。2人だと少し狭いですが旅費を抑えるのであれば、若い方はここで充分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 17:36:38

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
もし次回お泊りの際には、和歌山城を一望しながらお召し上がり頂けるご朝食もございますので是非ご検討下さいませ。
どうかまたお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 19:46:55

駐車場だけ無料にしていただけたらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 17:33:14

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、別会社運営の契約駐車場となっている為、有料でのご案内とさせて頂いております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解頂けると幸いでございます。
もしくは、周辺のコインパーキングですと24時間最大
出し入れ無しの場合で600円から800円の所もございますので、
次回ご利用の際にはこちらの方もご検討下さいませ。次回の当ホテルのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯


ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 17:01:36

ライトアップされた和歌山城が見れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 17:29:33

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆14日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

がた5084さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

がた5084さん(2件) [60代/男性] 2016年11月30日 08:55:02

静かでいいです。
朝食は和歌山城を見ながらゆっつくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル和歌山 2016年12月10日 18:09:30

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足していただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。 
スマイルホテル和歌山 フロント 大磯太一朗

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【和洋バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年11月06日 12:53:35

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年11月18日 13:47:34

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく存じます。
次回の当ホテルのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント 大磯太一朗

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 19:33:18

到着が遅い時間でした。
コンビニが少し遠く、近隣の飲食店はほぼ終わっていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル和歌山 2016年10月25日 11:27:30

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル近隣は官庁街となっており、遅くまで営業している飲食店はあまりございません。ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
コンビニエンスストアでございますが、深夜24時まででしたら、当ホテルにレンタサイクルがございますので、また次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非フロントまでお声掛けくださいませ。
次回のご利用、心からお待ち申し上げます。
スマイルホテル和歌山 客室 大磯太一朗

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆14日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 14:29:01

和歌山城の夜景が良かったし、朝食も和歌山城を見ながらで眺めも良く、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月21日 00:03:54

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
これからもさらに、ご満足頂けます様努力致して参ります。どうぞ今後ともご利用頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
もらって笑顔にクオカード1000円付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

たけみよ6376さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

たけみよ6376さん(9件) [40代/男性] 2016年10月15日 21:11:24

突然宿泊となってしまって、22時と遅いチェックインでしたが、
駐車場も含めてスムーズに進み、分かりやすい対応で感謝しております。

エントランスも部屋も綺麗でした。

和歌山城が廊下の窓から見えて、朝は壮観でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月21日 00:01:28

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
ご投稿内にてもおっしゃられていますように、私どものホテルは和歌山城の西隣に位置し、廊下から和歌山城をご覧頂けます。今の季節は紅葉も始まって参りました。
次回も是非スマイルホテル和歌山をご利用頂けます様
お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年10月15日 15:47:18

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月20日 23:57:39

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして恐縮致します。次回のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月リブランドオープン♪】★☆シンプルステイ☆★ ♪全室個別空調♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年10月15日 15:47:01

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月20日 23:56:58

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして恐縮致します。次回のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月リブランドオープン♪】★☆シンプルステイ☆★ ♪全室個別空調♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 18:40:02

和歌山城を臨む便利な立地です。ベッドもこだわりのシモンズでゆっくり眠れました。一番はフロントの方がとても親切に和歌山ラーメンのおすすめを教えてくれました。
函館 和歌山のスマイルさんを利用させていただきましたが、これからも新設期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル和歌山 2016年09月08日 20:42:31

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後とも、どうぞスマイルホテルグループを
ご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

客室 古井 幹也

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 22:53:29

駅から多少離れていますが、和歌山城側の部屋で、ライトアップと朝の景色は大変よかったです。
部屋はリフォームされていてきれいですが、お風呂は多少古さがありました。
エレベータホールの近くの部屋で、早朝からツアー参加者らしき若者の声が廊下でうるさかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル和歌山 2016年09月08日 20:45:13

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。これに懲りず今後とも
スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様
お願い申し上げます。

客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用☆20%付与】いつもよりポイントたくさん付いてスマイル^^
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

fumiyamさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

fumiyamさん(1件) [60代/女性] 2016年07月22日 21:27:48

部屋の窓からライトアップした和歌山城が見え、とてもいい雰囲気でした。
部屋もきれいでしたしベッドもよく、又女性用のアメニティも揃えてありそこはとてもよかったです。
ただ朝食はお粗末でした。8時過ぎにレストランに入りましたが料理は少なくパンの種類も少なく、和食ではない私にはがっかりでした。
ホテルの周りにはコンビニはありましたが、レストランがないようでした。
ですから夕食はB1にあるレストランに行ったのですが、グループで飲みながらの食事にはいいかもしれませんが、一人でゆっくり食事する雰囲気ではありませんでした。
そういう意味では次回チャンスがあっても違うホテルを探すことになりそうです。



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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル和歌山 2016年07月31日 17:45:11

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり
申し訳ありませんでした。
ご滞在時におきまして、朝食を十分にご提供できず
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食担当者には、改善の旨を指導させて頂きました。今後このようなことがない様に致して参る所存でございます。またホテル周辺には飲食店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月リブランドオープン♪】★☆シンプルステイ☆★【和洋バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 19:09:31

朝食付きとタイトルにあったプランで申込していましたが、当日行ってみると朝食なしのプランで予約されていました。
予約のメールを見せて、朝食券をいただきました。
朝食内容はおかずの種類も多く、味もよく、和歌山城が正面に見えて大変よかったです。
お部屋もリニューアルされて改善されていましたが、洗面の換気扇がまわらなかったです(どこでまわすのかわからなかった)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル和歌山 2016年07月31日 17:52:08

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返答が遅くなり申し訳ございません。
ご滞在時におきましては、予約管理の不十分のためご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
また、洗面の換気扇につきましては、私どもの洗面の換気は全館集中にてコントロールを行っております。ご案内不足のためご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF!2016年4月リブランドオープン♪★☆シンプルステイ☆★朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 13:17:22

部屋から和歌山城の天守閣が見えて、ロケーションは素晴らしいと思います。
ただし、ビジネス利用なので駅から離れていることと、コンビニまで5分ほど歩かないといけない点は少しマイナスかと思います。
部屋はそこそこ広く、掃除も行き届いていましたが、廊下の古いホテル独特のにおいが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル和歌山 2016年06月20日 22:40:24

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、廊下のにおいのため
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
私どものホテルは、今年4月1日にリニューアルオープン致しましたが、建物自体は築37年経過致しております。
今後、清掃に気をつけて参ります。
どうぞ今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

kuorisu38さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

kuorisu38さん(93件) [40代/男性] 2016年06月18日 16:35:46

 和歌山城が目の前というロケーションは大変よかったです。コンビニが至近にはなく、JR、南海とも駅からは多少離れていますが、県庁や市役所に用事のある方には立地はよいと思います。
 お部屋のWI-FIもよくつながりました。
 さて、今回残念であったことは、部屋内の空気清浄機が吹き出し口がほこりだらけ、またエアコンからもにおいが出ていました。(除湿にすると治まりました)室内換気がもう少しよくなると快適であったと思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル和歌山 2016年06月20日 22:33:56

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時におきましては室内清掃の不備のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃の改善の指示を行いました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室
古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

25件中 1~20件表示

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