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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:25件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.80
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.06
  • 食事3.88
宿泊年月
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総合4

がた5084さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

がた5084さん(2件) [60代/男性] 2016年11月30日 08:55:02

静かでいいです。
朝食は和歌山城を見ながらゆっつくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【和洋バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年11月06日 12:53:35

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年11月18日 13:47:34

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく存じます。
次回の当ホテルのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント 大磯

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 19:33:18

到着が遅い時間でした。
コンビニが少し遠く、近隣の飲食店はほぼ終わっていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル和歌山 2016年10月25日 11:27:30

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル近隣は官庁街となっており、遅くまで営業している飲食店はあまりございません。ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
コンビニエンスストアでございますが、深夜24時まででしたら、当ホテルにレンタサイクルがございますので、また次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非フロントまでお声掛けくださいませ。
次回のご利用、心からお待ち申し上げます。
スマイルホテル和歌山 客室 大磯太一朗

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆14日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 14:29:01

和歌山城の夜景が良かったし、朝食も和歌山城を見ながらで眺めも良く、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月21日 00:03:54

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
これからもさらに、ご満足頂けます様努力致して参ります。どうぞ今後ともご利用頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
もらって笑顔にクオカード1000円付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

たけみよ6376さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

たけみよ6376さん(9件) [40代/男性] 2016年10月15日 21:11:24

突然宿泊となってしまって、22時と遅いチェックインでしたが、
駐車場も含めてスムーズに進み、分かりやすい対応で感謝しております。

エントランスも部屋も綺麗でした。

和歌山城が廊下の窓から見えて、朝は壮観でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月21日 00:01:28

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
ご投稿内にてもおっしゃられていますように、私どものホテルは和歌山城の西隣に位置し、廊下から和歌山城をご覧頂けます。今の季節は紅葉も始まって参りました。
次回も是非スマイルホテル和歌山をご利用頂けます様
お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年10月15日 15:47:18

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月20日 23:57:39

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして恐縮致します。次回のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月リブランドオープン♪】★☆シンプルステイ☆★ ♪全室個別空調♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年10月15日 15:47:01

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月20日 23:56:58

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして恐縮致します。次回のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月リブランドオープン♪】★☆シンプルステイ☆★ ♪全室個別空調♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 18:40:02

和歌山城を臨む便利な立地です。ベッドもこだわりのシモンズでゆっくり眠れました。一番はフロントの方がとても親切に和歌山ラーメンのおすすめを教えてくれました。
函館 和歌山のスマイルさんを利用させていただきましたが、これからも新設期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル和歌山 2016年09月08日 20:42:31

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後とも、どうぞスマイルホテルグループを
ご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

客室 古井 幹也

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 22:53:29

駅から多少離れていますが、和歌山城側の部屋で、ライトアップと朝の景色は大変よかったです。
部屋はリフォームされていてきれいですが、お風呂は多少古さがありました。
エレベータホールの近くの部屋で、早朝からツアー参加者らしき若者の声が廊下でうるさかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル和歌山 2016年09月08日 20:45:13

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。これに懲りず今後とも
スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様
お願い申し上げます。

客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員専用☆20%付与】いつもよりポイントたくさん付いてスマイル^^
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

fumiyamさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

fumiyamさん(1件) [60代/女性] 2016年07月22日 21:27:48

部屋の窓からライトアップした和歌山城が見え、とてもいい雰囲気でした。
部屋もきれいでしたしベッドもよく、又女性用のアメニティも揃えてありそこはとてもよかったです。
ただ朝食はお粗末でした。8時過ぎにレストランに入りましたが料理は少なくパンの種類も少なく、和食ではない私にはがっかりでした。
ホテルの周りにはコンビニはありましたが、レストランがないようでした。
ですから夕食はB1にあるレストランに行ったのですが、グループで飲みながらの食事にはいいかもしれませんが、一人でゆっくり食事する雰囲気ではありませんでした。
そういう意味では次回チャンスがあっても違うホテルを探すことになりそうです。



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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル和歌山 2016年07月31日 17:45:11

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり
申し訳ありませんでした。
ご滞在時におきまして、朝食を十分にご提供できず
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食担当者には、改善の旨を指導させて頂きました。今後このようなことがない様に致して参る所存でございます。またホテル周辺には飲食店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月リブランドオープン♪】★☆シンプルステイ☆★【和洋バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 19:09:31

朝食付きとタイトルにあったプランで申込していましたが、当日行ってみると朝食なしのプランで予約されていました。
予約のメールを見せて、朝食券をいただきました。
朝食内容はおかずの種類も多く、味もよく、和歌山城が正面に見えて大変よかったです。
お部屋もリニューアルされて改善されていましたが、洗面の換気扇がまわらなかったです(どこでまわすのかわからなかった)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル和歌山 2016年07月31日 17:52:08

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返答が遅くなり申し訳ございません。
ご滞在時におきましては、予約管理の不十分のためご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
また、洗面の換気扇につきましては、私どもの洗面の換気は全館集中にてコントロールを行っております。ご案内不足のためご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF!2016年4月リブランドオープン♪★☆シンプルステイ☆★朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 13:17:22

部屋から和歌山城の天守閣が見えて、ロケーションは素晴らしいと思います。
ただし、ビジネス利用なので駅から離れていることと、コンビニまで5分ほど歩かないといけない点は少しマイナスかと思います。
部屋はそこそこ広く、掃除も行き届いていましたが、廊下の古いホテル独特のにおいが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル和歌山 2016年06月20日 22:40:24

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、廊下のにおいのため
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
私どものホテルは、今年4月1日にリニューアルオープン致しましたが、建物自体は築37年経過致しております。
今後、清掃に気をつけて参ります。
どうぞ今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

kuorisu38さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

kuorisu38さん(93件) [40代/男性] 2016年06月18日 16:35:46

 和歌山城が目の前というロケーションは大変よかったです。コンビニが至近にはなく、JR、南海とも駅からは多少離れていますが、県庁や市役所に用事のある方には立地はよいと思います。
 お部屋のWI-FIもよくつながりました。
 さて、今回残念であったことは、部屋内の空気清浄機が吹き出し口がほこりだらけ、またエアコンからもにおいが出ていました。(除湿にすると治まりました)室内換気がもう少しよくなると快適であったと思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル和歌山 2016年06月20日 22:33:56

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時におきましては室内清掃の不備のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃の改善の指示を行いました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室
古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 09:57:54

夜は部屋からライトアップされた和歌山城が近距離で見えて、大変きれいだった。
ベットも枕も寝やすく、快適であった。
施設全体がリニューアルされたばかりで、きれいな印象で、駐車場も予約や先着順では
なかったので、気が楽であった。
シングルルームは広くはないが気になるような狭さでもないし、ズボンプレッサー
や除湿機能付きの空気清浄機が部屋に有ったのは、得した気分だった。
次回も利用しようと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル和歌山 2016年06月20日 22:30:12

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
ご投稿にもございました様に、私どものホテルは
4月1日よりスマイルホテル和歌山としてリニューアル致しました。これからもよりお客様にご満足頂けます様、努力致して参る所存でございます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室
古井幹也

ご利用の宿泊プラン
くつろぎ♪新聞&ミネラルウォーター付プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 18:40:37

部屋の冷蔵庫に、前の人の飲みかけのパックジュースがそのまま放置されていました。
お風呂場もなんだか汗臭くて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル和歌山 2016年06月09日 17:45:37

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、清掃がなされておらず
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃会社にはただちに連絡し、改善の旨をお伝え
させて頂きました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
早期得割 スマ得☆14日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

fromgeorgeさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

fromgeorgeさん(2件) [30代/男性] 2016年05月23日 17:00:51

和歌山来るときには、また来たいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル和歌山 2016年05月24日 22:58:17

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
暖かいお言葉を頂戴し、うれしく存じます。
どうぞ、次回のお越しもホテルスタッフ一同
お待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 客室
古井幹也

ご利用の宿泊プラン
もらって笑顔にクオカード2000円付プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

fromgeorgeさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

fromgeorgeさん(2件) [30代/男性] 2016年05月23日 16:58:48

フロント受付の方も親切で対応がよかった。また、部屋窓から見える和歌山城が素敵だった。
ただ、残念なのが風呂がホコリもついてあり汚かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル和歌山 2016年05月24日 22:56:22

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在時におきましては、お褒めのお言葉を頂きながら清掃の不備により、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ただちに清掃担当会社に、連絡し改善の旨を
お伝えさせて頂きました。
今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室
古井幹也

ご利用の宿泊プラン
もらって笑顔にクオカード2000円付プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月20日 23:59:48

立地もよく普通に寝泊まりできました。
ユニットバスがすこし変形した形で、足先へ向かって細くなるくさび形でした。
浸かる分には問題ないのですが
シャワー側の横が狭いので、髪を洗おうとすると見動き取り辛かったです。
カーテンしていてもトイレ側はビシャビシャでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル和歌山 2016年05月10日 17:27:22

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございました。
ユニットバスにおいてはご不便をお掛けし申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

        スマイルホテル和歌山 支配人

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

18件中 1~18件表示

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