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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.87
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂2.94
  • 食事3.80
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 12:30:38

立地もフロント対応も食事も良かったのですが、製氷機が無いこと(あったのかもしれませんが案内無かったので)と、何より部屋のウオッシュレットが電源入らずこの季節なのにとても冷たくて残念でした。
それからベッドの脇サイドデスクの横に紙ゴミが落ちたままでした。ベッド自体は清潔感あったのに残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル和歌山 2017年02月13日 16:01:38

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。

過日のご宿泊に関して、ご満足頂けないこととなり誠に申し訳ございませんでした。
ウォシュレットに関しまして、調査致しましたところ、電池部分の接触不良が原因でございました。日々、チェックはしておりましたが不十分であったと痛感しております。
また、清掃不備に関してもあってはならいことと考えております。
早速、清掃スタッフ、設備スタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。

厚かましいお願いではございますが、また和歌山にお越しの際には、スマイルホテル和歌山をご利用頂けましたらと存じます。

スマイルホテル和歌山
支配人 西田 義弘

ご利用の宿泊プラン
★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 04:32:56

部屋は古くて風呂も狭いです。ホテルの周辺には食事をする場所が少なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル和歌山 2017年02月13日 15:52:21

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。
今年で築40年を迎え、お部屋の造りは古く感じる部分はご指摘の通りです。昨年、客室内におきましてはリニューアルさせて頂き、皆様に喜んで頂けているのではと思っておrましたが、まだまだ改善するべき点があることをご指摘頂き、ありがとうございます。ユニットバスの改善も含め、ご指摘を真摯に受け止め、更なる改善に努めてまいります。

ホテル周辺は官庁街ということもあり、飲食店が少なく、また閉店時間も早い店舗も多くございます。ですが、地元の鮮魚を扱うお店から地元に根付いたお店もございますので、少ない中からお気に入りのお店を見つけて頂ければ幸いです。

また、次回がございましたらご利用をお待ちしております。

スマイルホテル和歌山
支配人 西田 義弘

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆40日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

ばっちゃん9844さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ばっちゃん9844さん(2件) [40代/男性] 2017年02月09日 20:44:15

2017新年で行きましたが、部屋から和歌山城が見えて最高です。
とても記念になりました。
周辺も綺麗な土地で気持良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年02月13日 15:36:38

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。
過日のご宿泊に関して、ご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、和歌山にお越しの際にご指名頂けると幸いです。

スマイルホテル和歌山
支配人 西田 義弘

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【□喫煙セミダブル15平米□カップルにおすすめ♪】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 16:34:35

今すぐに、安く宿泊できるホテルを!と思いあまり期待せずにネット予約を入れました。
予約を入れてから数分で到着しました。素泊りでしたが、接客がとてもよく、お部屋からライトアップされた和歌山城が見えて雰囲気もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月24日 12:52:19

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。
過日のご宿泊が、ご満足頂けたようで何よりでございます。
お部屋は、和歌山城側と海側がございます。
和歌山城側は、お客様のお言葉ように日中は凛とした、また夜は幻想的な表情が楽しめ非日常を味わうことができます。
また、和歌山にお越しの際には是非スマイルホテル和歌山をご利用ください。

スマイルホテル和歌山
支配人 西田 義弘

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 13:47:04

良いホテルだと思います。
フロントの言葉使いも丁寧で親切ですよ。
部屋やロビーも美しく保たれていますし
販売機等も充実しています。
駐車場は少し高い感があるので
近隣パーキングの24時間の上限と合わせるのが良いかも・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル和歌山 2017年01月24日 12:38:11

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂き誠にありがとうございます。
過日のご滞在ではご満足頂けたようで何よりでございます。
提携駐車場に関してでございますが、確かにご料金は一泊1,000円頂戴しております。近隣には、24時間上限600円~800円でご利用頂けるコインパーキングがございます。
弊社提携駐車場は、入出庫が何度でも可能でございます。ご滞在中にお車を出し入れされるお客様には、大変便利かと思います。また、ご滞在中に出庫される予定がないお客様は、コインパーキングをご利用頂いたほうが少しお得かと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル和歌山
支配人 西田 義弘

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:52:18

今年2回目の利用です。部屋はいろいろ利用するビジネスホテルの中ではきれいな方です。
加湿機能付きの空気清浄機が冬の今の時期には助かりました。
今回は急な用件ができて当日予約だったのですが、前回よりグレードの良い部屋を案内いただきましてラッキーな気分でした。駐車場も早い者勝ちではなく、予約無で利用できるのが
私には大きなメリットのひとつです。
食事も評判がよさそうなので、次回は素泊まりではなく朝食付きも検討しようかと思います。和歌山市内の仕事のときは次回も利用するつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月24日 12:27:58

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きありがとうございます。
過日のご滞在がご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
朝食会場は、9階にあり目の前に和歌山城を望む絶好のロケーションです。メニューは和食を中心とした、和洋バイキングでご用意しております。
是非、次回ご来館の際にはご利用ください。

スマイルホテル和歌山
支配人 西田 義弘

ご利用の宿泊プラン
種無し干し梅&ミネラルウオーター付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 22:52:22

元東急インだったホテルがリブランドオープンした。部屋から和歌山城が望め、眺望はよい。アクセスについても南海和歌山市駅からは徒歩でも可能な距離。JR和歌山駅からはバスで。部屋の設備は特別なものはないものの、ベッドはシモンズだけあって寝心地はいいし、清潔感もある。空気清浄機の備え付けはいい。ただ、もともとの東急インがかなりの年季が入っているため、温水洗浄トイレがかなり古いタイプのもの。ルームキーやドアも昔ながらのもの。朝食については、9階が会場で和歌山城側と海側に窓がある開放感あふれる空間。料理については卵料理の種類が少ないことが不満だったが、おかずの種類は料金相当レベル。パンが充実していることと、和歌山ならではの茶がゆや南高梅(?)と思われる梅干しもある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 18:04:58

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を頂き、私共真摯に受け止めております。
朝食につきましては、調理スタッフに報告をしまして、
新しいメニューの際には卵料理の方を優先的に検討させていただきます。
ご投稿内にてもおっしゃられていますように、梅干しは和歌山名物の紀州南高梅でございます。
他にも金山寺味噌や、焼きたてのパンもございますので次回ご利用の際には、
そちらの方もご賞味くださいませ。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月リブランドオープン♪】★☆シンプルステイ☆★【和洋朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 23:05:44

お風呂に換気扇がなく、風呂をあがってしばらくむれて臭いにおいが充満していた。部屋の広さはよいが、机がせまく作業しにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 17:59:56

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
私どもの換気は全館集中にてコントロールを
行っておりまして、
ご滞在時におきましては、ご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂き、スタッフ一同真摯に受け止めております。
どうかまたお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 09:08:17

旅費を抑える為に、素泊まり感覚で『寝るだけ』として利用させていただきました。なので、ご飯なし。中はビジネスホテルでしたが、部屋からは和歌山城がみえました。駐車料金は1,000円と高い!なので歩いて2、3分程にあった最大600円パーキングに停めました。遠いい訳でもないので、そこが空いてればそこに停めた方がお得かと。居酒屋さんもコンビニも歩いて5分くらいのとこにあり特に問題なし。2人だと少し狭いですが旅費を抑えるのであれば、若い方はここで充分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 17:36:38

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
もし次回お泊りの際には、和歌山城を一望しながらお召し上がり頂けるご朝食もございますので是非ご検討下さいませ。
どうかまたお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル15平米□カップルおススメ♪】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 19:46:55

駐車場だけ無料にしていただけたらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 17:33:14

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、別会社運営の契約駐車場となっている為、有料でのご案内とさせて頂いております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解頂けると幸いでございます。
もしくは、周辺のコインパーキングですと24時間最大
出し入れ無しの場合で600円から800円の所もございますので、
次回ご利用の際にはこちらの方もご検討下さいませ。次回の当ホテルのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯


ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 17:01:36

ライトアップされた和歌山城が見れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル和歌山 2017年01月01日 17:29:33

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント大磯

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆14日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

がた5084さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

がた5084さん(2件) [60代/男性] 2016年11月30日 08:55:02

静かでいいです。
朝食は和歌山城を見ながらゆっつくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル和歌山 2016年12月10日 18:09:30

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足していただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。 
スマイルホテル和歌山 フロント 大磯太一朗

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【和洋バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年11月06日 12:53:35

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年11月18日 13:47:34

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく存じます。
次回の当ホテルのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント 大磯太一朗

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!笑顔でお得に2連泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 19:33:18

到着が遅い時間でした。
コンビニが少し遠く、近隣の飲食店はほぼ終わっていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル和歌山 2016年10月25日 11:27:30

この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル近隣は官庁街となっており、遅くまで営業している飲食店はあまりございません。ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
コンビニエンスストアでございますが、深夜24時まででしたら、当ホテルにレンタサイクルがございますので、また次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非フロントまでお声掛けくださいませ。
次回のご利用、心からお待ち申し上げます。
スマイルホテル和歌山 客室 大磯太一朗

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早期得割 スマ得☆14日前プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 14:29:01

和歌山城の夜景が良かったし、朝食も和歌山城を見ながらで眺めも良く、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月21日 00:03:54

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
これからもさらに、ご満足頂けます様努力致して参ります。どうぞ今後ともご利用頂けます様お願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
もらって笑顔にクオカード1000円付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合4

たけみよ6376さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

たけみよ6376さん(9件) [40代/男性] 2016年10月15日 21:11:24

突然宿泊となってしまって、22時と遅いチェックインでしたが、
駐車場も含めてスムーズに進み、分かりやすい対応で感謝しております。

エントランスも部屋も綺麗でした。

和歌山城が廊下の窓から見えて、朝は壮観でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月21日 00:01:28

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
ご投稿内にてもおっしゃられていますように、私どものホテルは和歌山城の西隣に位置し、廊下から和歌山城をご覧頂けます。今の季節は紅葉も始まって参りました。
次回も是非スマイルホテル和歌山をご利用頂けます様
お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年10月15日 15:47:18

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月20日 23:57:39

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして恐縮致します。次回のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月リブランドオープン♪】★☆シンプルステイ☆★ ♪全室個別空調♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

taka3662さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年10月15日 15:47:01

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル和歌山 2016年10月20日 23:56:58

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして恐縮致します。次回のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月リブランドオープン♪】★☆シンプルステイ☆★ ♪全室個別空調♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 18:40:02

和歌山城を臨む便利な立地です。ベッドもこだわりのシモンズでゆっくり眠れました。一番はフロントの方がとても親切に和歌山ラーメンのおすすめを教えてくれました。
函館 和歌山のスマイルさんを利用させていただきましたが、これからも新設期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル和歌山 2016年09月08日 20:42:31

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後とも、どうぞスマイルホテルグループを
ご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

客室 古井 幹也

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】★☆現地現金払いプラン☆★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 22:53:29

駅から多少離れていますが、和歌山城側の部屋で、ライトアップと朝の景色は大変よかったです。
部屋はリフォームされていてきれいですが、お風呂は多少古さがありました。
エレベータホールの近くの部屋で、早朝からツアー参加者らしき若者の声が廊下でうるさかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル和歌山 2016年09月08日 20:45:13

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。これに懲りず今後とも
スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様
お願い申し上げます。

客室 古井幹也

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

29件中 1~20件表示

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