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アーバイン京都 河原町通(2016年9月16日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

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アーバイン京都 河原町通(2016年9月16日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:4件
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あんぱんパパ0578さんの アーバイン京都 河原町通(2016年9月16日グランドオープン) のクチコミ

あんぱんパパ0578さん(4件) [50代/男性] 2016年10月28日 02:44:39

京都駅から歩いてもそんなに遠くないですね。
ミニマムな空間を工夫されてて高品質な印象を持ちました。
期待以上に良かったです。
スタッフの初々しさも好感的でしたし、
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アーバイン京都 河原町通(2016年9月16日グランドオープン) 2016年10月28日 12:45:21

この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 当ホテルは、アーバインホテルズの京都で2店舗目として、先月の16日にグランドオープンを迎えました。「スモール&ラグジュアリー」をコンセプトとしたホテルとして、お客様をおもてなしの心でお迎えしております。
 これからも、今まで以上にお客様を笑顔でお迎えし、京都で宿泊するなら「アーバイン京都河原町通」と言われる様に頑張ってまいります。
 お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町通
フロント 久國
 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】アーバイン京都 河原町通☆祝☆OPEN記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】コンフォートダブルルーム】

総合4

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ノブタ1957さんの アーバイン京都 河原町通(2016年9月16日グランドオープン) のクチコミ

ノブタ1957さん(108件) [60代/女性] 2016年10月12日 16:33:19

市バスの河原町正面下車徒歩ですぐのところでした。
ただホテル標識がないので玄関前まで行かないとわかりずらかった。
新しいホテルなのでとてもきれいでした。
歩いてすぐのところに銭湯があったので久しぶりに利用しました。
混んでいなくてゆっくり出来ました。
ホテルの周りにはコンビニなどがなくとても静かな場所でした。
京都駅にも徒歩で15分くらいですねあまり苦にならない距離です。
無料の朝食ビュッフェもとてもおいしく頂きました。(種類は少ないけどパンが美味しい)
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アーバイン京都 河原町通(2016年9月16日グランドオープン) 2016年10月14日 00:05:26

この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に当ホテルの場所について、ご足労をお掛け致しました。
 当ホテルの最寄りの公共交通機関には、JRや市バス以外にも、京阪電車がございます。「清水五条駅」または「七条駅」から徒歩10分程の場所に立地しており、京阪電車で来られるお客様や、当ホテルから京阪電車で目的地まで行かれるお客様も多く、もし機会がございましたらご利用して頂ければと存じます。
 当ホテルの無料朝食サービスは焼き立てパンを提供しております。お客様が朝食を召し上がられる時間に合わせてパンを丁寧に焼いており、美味しいとのお声を頂き大変、嬉しい限りでございます。
 お客様が次回、来館される際には、ホテルの新しさや立地だけではなく、接客サービスでもお褒めのお言葉を頂ける様に頑張ってまいります。
 お客様のまたのご来館とご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町
フロント 久國
 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】アーバイン京都 河原町通☆祝☆OPEN記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】コンフォートダブルルーム】

総合1

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投稿者さんの アーバイン京都 河原町通(2016年9月16日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 12:38:42

これほどひどいホテルもない。
初日、前日まで宿泊していたであろう客の食べ残しが冷蔵庫に残ったままであった。
翌朝、朝食のスクランブルエッグもベーコンも解凍されておらず冷たい氷の塊であった。担当者は場所を離れ、コーヒーメーカーの水が補充されず、長く待たされた。
2日目、歯ブラシと髭剃りが取り替えられておらず、机の上も片付けがされていなかった。バスマットは、それ自体が存在しなかった。
地下鉄5条駅、京阪電車7条駅からも遠く、大変不便。
もう二度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アーバイン京都 河原町通(2016年9月16日グランドオープン) 2016年10月11日 20:32:12

 この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、お客様にご不愉快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
 今回のお客様の声を真摯に受け止め反省し、自分がお客様の立場に立った場合のことを常に考え、行動してまいります。また、フロントスタッフ、朝食スタッフ、清掃スタッフそれぞれの業務を分けて考えるのではなく、ホテル全体の事ととしてこれからも問題解決にあたってまいります。
 お客様が京都へお越しの際には再度、機会を与えて頂ければ幸いでございます。


アーバイン京都河原町通
フロント 久國

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】アーバイン京都 河原町通り☆祝☆OPEN記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム】

総合5

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農人tomさんの アーバイン京都 河原町通(2016年9月16日グランドオープン) のクチコミ

農人tomさん(1件) [50代/男性] 2016年09月27日 22:33:52

少し部屋が狭く、窮屈な思いはしましたが、新築ということで差し引きゼロです。駅にも近く、静かな立地でぐっすり眠ることができました。
朝食の品揃えは十分ですが、しいて言わせていただければ、ご飯と味噌汁が欲しかったです。
また機会があれば、京都旅行で利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
アーバイン京都 河原町通(2016年9月16日グランドオープン) 2016年09月28日 09:28:43

 この度はアーバイン京都河原町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 当ホテルは今月の16日に、京都駅から徒歩約15分の京都河原町通に開業致しました。全室にシモンズ社製のベットを採用し、Wi-Fiを全室に完備しております。同時に無料でお使い頂ける洗濯機・乾燥機をご用意しており、開業から間もないのにも関わらず、ご好評を頂いております。
 次回、お客様がご来館された際には、ホテルの立地や新しさのみでお褒めのお言葉を頂くのではなく、接客サービスでもお褒めのお言葉を頂ける様に頑張ってまいります。
 お客様のまたのご来館と、ご感想を心よりお待ち申し上げております。


アーバイン京都河原町通
フロント 久國

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】アーバイン京都 河原町通☆祝☆OPEN記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム】

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