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国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ クチコミ・感想・情報

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国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.71
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.36
  • 食事3.96
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139件中 1~20件表示

総合4

surf0227さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

surf0227さん(171件) [50代/男性] 2017年04月17日 08:03:29

禁煙ルーム希望でしたが、喫煙ルームしか空いていなかったので、仕方ないと思いますが、煙草の匂いが非常に気になりました。
消臭などをして頂けると有難いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年04月19日 07:12:17

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在にてご不快の念、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご指摘を頂けたことを御礼申し上げます。

尚、私共では禁煙室希望で空室がなく喫煙室にご予約頂いたお客様には、ご予約の際の備考欄や事前にご連絡頂ければ、
清掃の際、予めお部屋の空気清浄機の電源を付け、ご到着まで消臭sさせて頂きますのでご連絡下さい。
また、禁煙室に空きが出来次第変更させて頂きます。

お近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さい。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】定番プランをお得にステイ♪<天然温泉・朝食付き>
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合4

surf0227さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

surf0227さん(171件) [50代/男性] 2017年04月17日 08:00:04

子供のラグビー観戦でお世話になりました。
部屋は、非常に広く良かったです。
気になる点は、お風呂の開始時間が7時からだともっと良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年04月19日 07:12:02

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご滞在がご満足頂けたことが伺える、お褒めの言葉を大変嬉しく拝読致しました。
尚、朝風呂の営業につきましては、朝風呂の営業日の変更、営業時間の変更のリクエストが多い為、貴重なご意見として前向きに検討させて頂きます。

最後に、私共は現状に満足することなく今後もサービス向上に努めて参りますので、
次回も是非、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用ください。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】定番プランをお得にステイ♪<天然温泉・朝食付き>
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合5

ミータン8027さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

ミータン8027さん(1件) [40代/女性] 2017年04月15日 12:22:22

はじめて利用しました。お部屋はとても広くきれいで快適に過ごせました。
レストランもメニューが豊富だったので外に食べに行かないですみました。
大浴場も色々なお風呂が楽しめて大満足です。

次回もこちらにお世話になる予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年04月16日 08:49:31

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。
「大満足」というお言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。
わたくしどもが、より質の高いサービスを提供できるよう努めてゆけますのは、
こういったお客様のあたたかい応援があってこそと、日々感じております。
これからもどうぞ末永く、当館をご愛顧くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】定番プランをお得にステイ♪<天然温泉・朝食付き>
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 20:40:20

4/12に宿泊しました。
隣の温泉施設の朝風呂があれば大満足です。
スタッフの皆さんには良くして頂いてありがとうございました。
また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年04月14日 07:41:48

この度は数あるホテルの中、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのあたたかいお褒めの言葉は、
わたくしどもの励みとなります。
これからもご評価に恥じぬよう、日々成長する気持ちを忘れずに努めたいと存じます。

朝風呂の営業でございますが、現状、土日祝日のみ行っております。
しかしながら、すべてのお客様にご満足いただけますよう、
すぐにとはお約束できず大変恐縮ではありますが、
平日の営業も前向きに検討して参る所存です。

機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
お会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前までのご予約でお得に♪ <日帰り温泉/駐車場 無料★朝食付き>
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム【WiFi・駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 16:04:07

2017年4月現在では建物も中も新しくすごく綺麗でした。太い道路沿いで窓が一重なので静かとは言い難い立地でしたが、それがお手頃な価格の理由なら納得できます。フロントも笑顔で柔らかい対応をして頂けました。
ホテルから室内着でいける隣接する温泉施設と朝ご飯は値段からは考えられないようなクオリティの高いものでした。が、コスパがいい故に泊まりで無い方も沢山みえるので時間によっては混んではいます。1人で日帰り温泉に行くならここに泊まりながら休みながら2日かけてのんびりとかもいつかしてみたいです。
近くに行くことがあったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年04月11日 08:38:49

この度は数あるホテルのなか、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き嬉しく感じております。

当ホテルは癒しの空間をお客様に実感して頂けるよう、施設環境だけでなくスタッフの笑顔と細やかなおもてなしにも心掛けております。
しかしながら、道路沿いのお部屋での騒音が気にされてしまったようで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
道路沿いでないお部屋もご用意できますので、また次回お越しの際はお申し付け
いただければ幸いでございます。

また近くにお越しの機会がございましたら、是非とも当ホテルと温泉に
癒されにいらしてくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
のんびり11時チェックアウト♪地元の方も大歓迎!カップルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合4

津軽の河童さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

津軽の河童さん(61件) [50代/男性] 2017年04月03日 11:49:37

 お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年04月05日 08:06:03

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。

館内の設備、お部屋の居心地、スタッフの対応、お風呂や朝食
お客様にとってご満足のいく内容であったか気になる事ばかりでございます。

今後も沢山のお客様に笑顔をお届け出来るよう、常に気を配り邁進して参ります。

またお近くにお越しの際には当館をどうぞ宜しくお願い致します。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得に♪ <日帰り温泉/駐車場 無料★朝食付き>
ご利用のお部屋
【■喫煙■ダブル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合5

つっち*モニさんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

つっち*モニさん(3件) [40代/男性] 2017年04月01日 17:15:56

新しいホテルなので設備全体が綺麗で、しかも清掃も行き届いており大変気持ちよく過ごせました。
隣接するスパはチェクアウト後も利用でき最高のコストパフォーマンスだと思います。
今まで利用したビジネスホテルの中でNo. 1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年04月02日 07:10:08

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご滞在がご満足頂けたことが伺える、お褒めの言葉を大変嬉しく拝読致しました。
私共、現状に満足することなく今後もサービス向上に努めて参りますので、
次回も是非、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用ください。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】定番プランをお得にステイ♪<天然温泉・朝食付き>
ご利用のお部屋
【■喫煙■ダブル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合5

s16139さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

s16139さん(2件) [30代/男性] 2017年03月31日 23:55:29

温泉無料、大きいベッド、綺麗な客室、駐車も無料、部屋に加湿器完備、トイレが個室など、今までに泊まったホテルで間違いなく最高でした。
ただ、私は今回使いませんでしたが、部屋にあった近場の店案内の
いっちょうさんの営業時間が多分間違っているかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年04月01日 01:56:21

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご滞在がご満足頂けたことが伺える、数々のお褒めの言葉を大変嬉しく拝読致しました。周辺施設のご案内につきましては、直ちに訂正させて頂きます。ご指摘大変ありがとうございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】定番プランをお得にステイ♪<天然温泉・朝食付き>
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 19:36:03

ホテルは、新しく綺麗で、隣接するスーパー銭湯に入り放題!
朝食バイキングも付いてとってもお値打ちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年03月30日 10:21:54

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご滞在がご満足頂けたことが伺える、数々のお褒めの言葉を大変嬉しく拝読致しました。

次回も是非、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用ください。

またのご来館をを心よりお待ち申し上げます。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得に♪ <日帰り温泉/駐車場 無料★朝食付き>
ご利用のお部屋
【■喫煙■ダブル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 23:57:17

温泉施設・ビジネスホテルと思えば満足です。ホテルとしては食事場所や部屋のアメニティが望まれるところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年03月29日 08:28:48

この度は数あるホテルの中、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館ではお部屋に備え付けのものは歯ブラシ、タオルセット、館内着のみではありますが、
その他に、お好きなものをご自由にお持ちいただけるアメニティバイキングを、フロント前にご用意しております。
お部屋にお入りいただいた後では、ご足労をおかけし大変恐縮ですが、
是非ともこちらをご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様によりご満足いただけますよう、
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りたいと存じます。

ご機会がございましたら、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
ご家族での思い出つくりに♪ファミリーステイプラン☆★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【□禁煙□和洋室(スタンダード)【WiFi・駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 23:05:12

3月19日、妻と二人で宿泊しました。

ツインの部屋の空きが無かったのでシングルを2部屋予約したのでしたが、部屋は比較的広くてゆったりした感じでした。

また機会があったら宿泊したいと思います。



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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年03月23日 07:54:34

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中、奥様との大切なご旅行に当館をお選び頂けたこと
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ご希望のお部屋をご用意出来なかったにも関わらず
ゆったりとお過ごし頂けた様子が伺え、誠に勝手ながらほっと安心を致しました。

またお近くにお越しの際には、当館をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様にお会いできます日を心待ちにしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得に♪ <日帰り温泉/駐車場 無料★朝食付き>
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合5

しーちゃん48さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

しーちゃん48さん(2件) [40代/男性] 2017年03月17日 17:09:17

食事が豊富でいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年03月18日 08:04:39

この度は数あるホテルのなか、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お食事にご満足して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
調理スタッフが心を込めてお作りさせて頂いてますので、絶品です!
「美肌の湯」のお食事処のメニューの中でも人気のメニューは唐揚げです。
お召し上がりになりましたか?
サクっとしていて美味しいですよ♪

朝食も地元名産の深谷ねぎ、大和芋を使用しております。
美味しいメニューで1日の活力をつけて頂けます。

また機会がございましたら、是非とも当館にいらしてくださいませ。
更にご満足して頂けるメニューをご用意して、しーちゃん48様を
お待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】定番プランをお得にステイ♪<天然温泉・朝食付き>
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 19:40:56

併設の温泉施設に入れるというのが非常にポイントが高いです。大きなお風呂でゆったりできました。
部屋も清潔で、それほど広くはありませんが値段を考えたら必要十分です。
朝ごはんも種類が豊富でおいしくて、大満足でした。
駅からは遠いので車で利用する人には強くおすすめします。また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年03月17日 09:46:56

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご滞在がご満足頂けたことが伺える、数々のお褒めの言葉を大変嬉しく拝読致しました。
私共、現状に満足することなく今後もサービス向上に努めて参りますので、
次回も是非、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用ください。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得に♪ <日帰り温泉/駐車場 無料★朝食付き>
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム【WiFi・駐車場無料】】

総合4

VWTSI1400さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

VWTSI1400さん(3件) [50代/男性] 2017年03月14日 11:52:10

何と言ってもコスパは素晴らしい!二人でツインが空いてなかったのでダブルにしたが部屋の大きさはまずまずでした。できればマットが低反発ならなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年03月15日 10:42:18

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。

私共はどんなお客様にもご満足頂けるような料金設定とサービスを提供できるよう、まだ開業して間もない
ホテルながら日々努めさせて頂いております。
尚、客室設備のご要望につきましては、貴重なご意見として改善していく所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得に♪ <日帰り温泉/駐車場 無料★朝食付き>
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合2

miya9521さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

miya9521さん(9件) [50代/男性] 2017年03月10日 09:09:05

大浴場が使用不可…
最初から告知してもらいたかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年03月12日 07:04:05

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございます。

隣接のスパ「美肌の湯」ではメンテナンスによる一部使用不可により
ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

本件に関しては、各予約サイトにてお詫びの掲載と
掲載前にご予約頂いたお客様へは、メールにてご案内をお送りさせて頂いたのですが

メールアドレス間違いや何らかの不具合により
お客様へご案内が行き届かなかったことと察し、心よりお詫び申し上げます。

メールのみに頼らず、お電話にてお伝えするべきでございました。
本当に申し訳ございません。

また、現在はメンテナンスも終了し、通常通りご利用頂ける状況でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、もし挽回のチャンスを頂けるのであれば
ぜひとももう一度ご来館頂きたいと思っております。

本当に申し訳ございませんでした。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥3,000付き】お得なビジネスプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合4

キウッチィさんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

キウッチィさん(5件) [40代/男性] 2017年03月04日 06:34:50

今回はダブルに宿泊しましたが、ちょっと狭い。やっぱりツインが良いね!値段-部屋-スパ-朝飯-スタッフ対応は非常に良いね!日本でも最高レベルでしょう。最近は予約が取りにくいのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年03月05日 10:08:47

この度は数あるホテルの中、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをお選びいただき誠にありがとうございました。
併せまして、数々のお褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、わたくしどもスタッフがまごころ込めてお客様をお迎えする気持ちを、
受け取っていただけたのではないかと、大変嬉しく感じております。
おかげ様で満室となる日も増えて参りましたため、ご希望通りにご予約いただけないこともあり、
ご不便をおかけするかとは存じますが、今後とも末永く当館をご愛顧くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】定番プランをお得にステイ♪<天然温泉・朝食付き>
ご利用のお部屋
【■喫煙■ダブル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合5

きゅうちゃん927さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

きゅうちゃん927さん(4件) [40代/女性] 2017年02月26日 21:22:42

部屋が綺麗で清潔感がありました。朝食付きで、種類はけっこうありました。温泉は、そんなに熱くなかったけど、あがったあと、身体がポカポカしていました。温泉施設も、清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年02月28日 18:52:56

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お隣の温浴施設「美肌の湯」で温まって頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
当ホテルは快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 深瀬

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】定番プランをお得にステイ♪<天然温泉・朝食付き>
ご利用のお部屋
【■喫煙■ダブル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 23:53:51

隣接する温泉施設の男性の浴室で不具合があったようで提携している他の温泉のチケットをサービスしていただきました。今回、私と娘と2人の宿泊で男性の湯には直接関係なかったのですが、そのサービスがとても嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年02月22日 09:15:01

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き、ありがとうございます。
“花湯の森”のチケットですが、お客様に喜んで頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
今後も当ホテルにご宿泊頂く皆様に快適な空間をご提供できるよう、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 正田

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉・WiFi・駐車場 無料】早朝のお出かけにオススメ♪素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ダブル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 21:14:51

駅からは離れているため電車利用の場合は厳しいですが、車なら問題ありません。
ホテル建物、内装ともに新しく清潔で綺麗です。フロントの接客も良いです。
更に隣接の温泉付、朝食バイキング付きでこの価格はかなりお値打ちです。
部屋も広く140㎝幅のベッドはゆったりです。
朝食バイキングもしっかり充実した内容でした。
空清付加湿器も大型で安心。
今回、残念な事に温泉の内湯が故障中でしたが関連施設花湯の森の招待券を付けてもらいました。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年02月16日 07:40:55

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また沢山の温かいお褒めのお言葉を、お寄せ頂き心より御礼申し上げます。
接客や朝食バイキングなどご満足して頂けたご様子で、何よりでございます。
これからも”おもてなし”の心を大切に、より快適なサービスを提供して参ります。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち致しております。

国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 正田

ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前までのご予約でお得に♪ <日帰り温泉/駐車場 無料★朝食付き>
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル【140cmベッド/WiFi・駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 17:40:39

温泉施設があるのでここにしました。
初めての利用でわからなくてお風呂のフロントで聞いたらお客さんの方を向くことなく
「券は自分で持ってって」と、ぶっきらぼうに言われたした。とても、気分が悪かったです。
お風呂からあがりマッサージチェアのところでお金を拾いました。それをフロントに持っていったらまた私のほうを見ることもなく
「そこに置いといて。そこに置いといて」
と、言われたした。お金を数えることもなく落ちていた場所をきくこともなく、お金をしまうこともなく、届けた私と顔を合わせることもなくただ、そこに置いといてって言ったままほかの作業をしていました。
かなり腹立たしかったです。
イライラしながら部屋に帰ろうと思ってるスリッパの棚に行ったら私が履いてきたスリッパが無くなっていて他のスリッパを履いてしまおうと思ったのですが他の人が困ると思いスリッパは諦めました。
こんな気分が悪くてなるような事があるなら
もう少し高くても気分よく泊まれるホテルにしようと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
国済寺天然温泉 HANAホテル深谷&スパ 2017年02月14日 07:06:48

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご滞在にてご不快の念の数々、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
数々の不手際を真摯に受け止め、付帯施設としてホテル同様に質の高いサービスをご提供できるよう
担当部門と共に鋭意改善に向けて取り組んで参ります。

また深谷へお越しの機会がございましたら、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをぜひご利用いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】 室数限定!急な出張やお泊りにピッタリ♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム【WiFi・駐車場無料】】

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