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HOTEL AZ 熊本上天草店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本上天草店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.89
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.41
  • 食事3.50
宿泊年月
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18件中 1~18件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 20:25:16

安さは良い。簡単なミーティングに料金がかかり、結果的に割高になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年04月16日 03:37:05

当店をご利用頂きありがとうございます。

今回、宿泊料金はご満足頂けた様で何よりです

パーティールームのご利用の際は別途料金が掛り、お客様にの意向に沿えず残念に思います。

今回の事を貴重なご意見として検討させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

           フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 21:43:47

月に1回は利用しています。コストパフォーマンスの高いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年04月02日 18:28:23

日頃より当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

先日よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
また次回のご利用がございましたら、ご不明・ご不満な点をご遠慮なくお申し付けくださいませ。

次回のご宿泊を、心より楽しみにお待ちしております。

AZ上天草店 松下

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

naopi-mannさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

naopi-mannさん(533件) [50代/男性] 2017年03月13日 18:35:24

2段ベットはやはり使い勝手が悪いですね。この場所で、この設備で、野の値段?天草であれば、他の格安でいい旅館と比べると割高感が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年03月20日 05:45:42

この度はご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

2段ベットに関しては他のお客様からも同様なお言葉を頂いており、今後の課題として改善出来ればと考えております。

今後、お客様が割高感を感じないよう
精進して参ります。

またのご利用お待ち申し上げます。

               フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 18:12:05

コストパフォーマンスが高いホテルだと思います。無料の朝食も十分満足出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年03月03日 22:02:14

日頃より、当ホテルをごひいき頂きまして
誠に有り難うございます。
朝食について、ご満足頂けているようでなによりでございます。
今後も、より一層ご満足いただけるホテル空間を目指して、日々努力を続けてまいります。

またのご宿泊心より楽しみにお待ち致しております。

HOTEL AZ上天草店 松下

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 16:01:45

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年02月13日 20:47:17

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

御満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう、より一層サービスの充実に努めて参ります。

次回のご宿泊、心より楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

AZ上天草店 松下

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 21:56:07

お部屋、施設も新しくて清潔でした、食事もバイキング形式でお値打ちです。ひとつだけ気になった事は、2段ベットタイプの部屋だったのですが、上のベットへの登り梯子が壁窓との間隔が狭く上がりは良いのですが、降りる時には子供や高齢者ならば少し不安を感じるのではと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年02月07日 02:48:03

この度は当ホテルのご利用有難うございます。

お部屋、お食事共にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、2段ベッドへの貴重なご意見有難うございます。
ひとつの課題として取り上げさせていただきます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

HOTEL AZ上天草店 関

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 16:18:29

ビジネスホテルがあまりない地域ですので、助かっています。これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年02月02日 17:13:47

この度は、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの充実に努めて参ります。

次回のご宿泊、心より楽しみにお待ちしております。

AZ上天草店 松下

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 01:38:00

コンビニが近く便利でした。スタッフの方々の接客が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年01月09日 03:26:55

この度は、HOTEL AZ上天草店をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるよう継続して努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ上天草店 関

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 19:30:30

フロントによる迅速で丁寧な対応。とても親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年01月03日 20:13:13

中山 祐紀子様

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、快適で安全なホテル空間をご提供出来るよう継続して努めて参ります。

次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ上天草店 松下

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 07:35:08

夜中に、飲んで帰った客が廊下で数人で話していて、声が部屋まで聞こえてきてうるさくて眠れなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年11月25日 19:31:45

この度は、上天草店をご利用いただきまして有難うございました。
廊下の話し声が騒しかったことについてお客様にご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として出来る限りの努力をしてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
私どもスタッフの配慮不足でございました。
今後、このようなご指摘がございませんよう真摯に受け止めて改善いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
                   フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 23:55:59

初めて宿泊しました。
こじんまりとしたホテルですが、コンビニも近く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年08月29日 03:52:13

この度は、HOTEL AZ上天草店をご利用いただき誠に有難う御座います。
お客様には、心地よくお過ごしいただいたとのお言葉を賜り 私達も 大変嬉しく思います。
 お言葉を胸に スタッフ一同、決意も新たに より一層のサ-ビス向上にむけて精進してまいります。
 お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
           熊本 上天草店 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

マルボウロさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

マルボウロさん(4件) [60代/男性] 2016年08月16日 18:19:13

今回は寝るだけの宿泊でしたので立地と価格を重視いたしました。建物は出来て間もないので満足致しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年08月17日 06:31:08

 この度は、HOTEL AZ上天草店のご利用誠に有難う御座います。
今後も満足出来る様スタッフ一同努力してまいります。
 お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
熊本 上天草店 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 00:51:17

禁煙室に宿泊出来ず残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年07月23日 05:18:04

この度は、AZ上天草店をご利用いただき 誠にありがとうございます。 せっかくのご来館でしたが、ご希望に沿ったお部屋をご用意できず 大変申し訳ございませんでした。 
 今後、お客様が、不自由な思いをなさらないよう 改めてサービスの向上に努めて参ります。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
      フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 08:47:21

月に二三回、仕事に関係ない火・水曜に一泊二日のゴルフ(2プレイ)に家内と出かけます。
ゴルフ場からの立地がが良くて、料金が安ければ尚良い。
今回のAZ上天草さんはクーポンも使えて一番に条件が合って良かったです。
それに夕食バイキング時の男性スタッフの笑顔が良くて、また来ようと言う気にもなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年07月21日 17:25:54

いつもAZ上天草店をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
これから暑い日が続きますが、スタッフ一同笑顔を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩﨑

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

きゅうだいさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

きゅうだいさん(12件) [50代/男性] 2016年07月03日 21:19:18

すべてにおいて標準レベル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年07月03日 22:34:32

今回は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

皆様のご要望にひとつでも多くお答えし、標準からもう一つ上のレベルに行けるよう、私たちスタッフも更に尽力したく思っております。

今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。   フロント 岩﨑

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 21:12:38

部屋も綺麗でオススメのホテルです。
仕事で利用してますが、夕食が遅くまで食べれるので助かります。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年04月06日 21:24:45

この度は、HOTEL AZ上天草店並びに、併設されておりますバイキングレストラン志高のご利用頂誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂けるサービスが
ひとつでも多くなるよう、私たちスタッフもさらに尽力してゆきます。
 また、近くにお越しの際の当ホテルのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。  フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 08:51:23

当日は、学生の宿泊と重なり、廊下が騒がしかった。
フロントに連絡したて、注意してもらったはずだが、その後も騒がしく、落ち着かなかった。
たまたまだったのでしょうが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年04月03日 01:35:45

この度は、HOTEL AZ上天草店のご利用誠に有難う御座いました。
ご返信が遅くなり大変申し訳ありません。

また、ご宿泊当日のお部屋への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際は、心からリラックスしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

熊本上天草店 関

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

古木戸7802さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

古木戸7802さん(1件) [60代/女性] 2015年12月26日 18:46:53

ビジネスホテルとしてはこれでよいと思います。
ただ食事がいけません。干からびたおにぎり、スカスカのパンなど、4畳半一間で残り物をチンして
わびしく食べるみたいな雰囲気。会議室みたいな部屋も、窓際にカウンターみたいに並べるとか工夫が
望まれます。
トヨタの”日々改善”ではないですが、クレームから学んで是非成長して行ってください。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年12月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年01月06日 23:45:31

この度は、HOTEL AZ上天草店のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ありません。

ご朝食に関しまして、ご満足頂けるものが提供できずに、申し訳ございませんでした。
食事会場の設置につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
至らない点が多くございますが、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

熊本上天草店 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

18件中 1~18件表示

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