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HOTEL AZ 熊本上天草店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本上天草店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:13件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.15
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.27
  • 食事3.08
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

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総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 07:35:08

夜中に、飲んで帰った客が廊下で数人で話していて、声が部屋まで聞こえてきてうるさくて眠れなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年11月25日 19:31:45

この度は、上天草店をご利用いただきまして有難うございました。
廊下の話し声が騒しかったことについてお客様にご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として出来る限りの努力をしてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
私どもスタッフの配慮不足でございました。
今後、このようなご指摘がございませんよう真摯に受け止めて改善いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
                   フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 23:55:59

初めて宿泊しました。
こじんまりとしたホテルですが、コンビニも近く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年08月29日 03:52:13

この度は、HOTEL AZ上天草店をご利用いただき誠に有難う御座います。
お客様には、心地よくお過ごしいただいたとのお言葉を賜り 私達も 大変嬉しく思います。
 お言葉を胸に スタッフ一同、決意も新たに より一層のサ-ビス向上にむけて精進してまいります。
 お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
           熊本 上天草店 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

マルボウロさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

マルボウロさん(4件) [60代/男性] 2016年08月16日 18:19:13

今回は寝るだけの宿泊でしたので立地と価格を重視いたしました。建物は出来て間もないので満足致しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年08月17日 06:31:08

 この度は、HOTEL AZ上天草店のご利用誠に有難う御座います。
今後も満足出来る様スタッフ一同努力してまいります。
 お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
熊本 上天草店 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 00:51:17

禁煙室に宿泊出来ず残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年07月23日 05:18:04

この度は、AZ上天草店をご利用いただき 誠にありがとうございます。 せっかくのご来館でしたが、ご希望に沿ったお部屋をご用意できず 大変申し訳ございませんでした。 
 今後、お客様が、不自由な思いをなさらないよう 改めてサービスの向上に努めて参ります。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
      フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 08:47:21

月に二三回、仕事に関係ない火・水曜に一泊二日のゴルフ(2プレイ)に家内と出かけます。
ゴルフ場からの立地がが良くて、料金が安ければ尚良い。
今回のAZ上天草さんはクーポンも使えて一番に条件が合って良かったです。
それに夕食バイキング時の男性スタッフの笑顔が良くて、また来ようと言う気にもなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年07月21日 17:25:54

いつもAZ上天草店をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
これから暑い日が続きますが、スタッフ一同笑顔を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩﨑

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

きゅうだいさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

きゅうだいさん(12件) [50代/男性] 2016年07月03日 21:19:18

すべてにおいて標準レベル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年07月03日 22:34:32

今回は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

皆様のご要望にひとつでも多くお答えし、標準からもう一つ上のレベルに行けるよう、私たちスタッフも更に尽力したく思っております。

今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。   フロント 岩﨑

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 21:12:38

部屋も綺麗でオススメのホテルです。
仕事で利用してますが、夕食が遅くまで食べれるので助かります。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年04月06日 21:24:45

この度は、HOTEL AZ上天草店並びに、併設されておりますバイキングレストラン志高のご利用頂誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂けるサービスが
ひとつでも多くなるよう、私たちスタッフもさらに尽力してゆきます。
 また、近くにお越しの際の当ホテルのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。  フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 08:51:23

当日は、学生の宿泊と重なり、廊下が騒がしかった。
フロントに連絡したて、注意してもらったはずだが、その後も騒がしく、落ち着かなかった。
たまたまだったのでしょうが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年04月03日 01:35:45

この度は、HOTEL AZ上天草店のご利用誠に有難う御座いました。
ご返信が遅くなり大変申し訳ありません。

また、ご宿泊当日のお部屋への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際は、心からリラックスしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

熊本上天草店 関

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

古木戸7802さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

古木戸7802さん(1件) [60代/女性] 2015年12月26日 18:46:53

ビジネスホテルとしてはこれでよいと思います。
ただ食事がいけません。干からびたおにぎり、スカスカのパンなど、4畳半一間で残り物をチンして
わびしく食べるみたいな雰囲気。会議室みたいな部屋も、窓際にカウンターみたいに並べるとか工夫が
望まれます。
トヨタの”日々改善”ではないですが、クレームから学んで是非成長して行ってください。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年12月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年01月06日 23:45:31

この度は、HOTEL AZ上天草店のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ありません。

ご朝食に関しまして、ご満足頂けるものが提供できずに、申し訳ございませんでした。
食事会場の設置につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
至らない点が多くございますが、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

熊本上天草店 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

9件中 1~9件表示

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