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梅田OSホテル クチコミ・感想・情報

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梅田OSホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.38
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.34
  • 食事3.60
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 梅田OSホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 14:13:49

3/20から1泊しました。季節の変わり目で、夕方から涼しくなったので暖房を入れたのですが一括管理体制のためか設定温度を高めにしても効きが悪く寒い思いをしました。
朝食はロビー脇にあるサイゼリヤを利用するのですが、メニューは期待外れで外で済ませた方が良いと思いました。
立地は梅田駅から近く地下道から濡れずに行けるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
梅田OSホテル 2017年03月23日 20:43:25

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました空調の温度設定につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご意見の中にありました通り、一元管理の空調システムによりご満足いただけないケースがある為、フロントにて毛布やヒーター等の貸出を承っておりますが、貸出サービスの内容を事前にご案内すべきであったと深く反省している次第でございます。

ご朝食につきましては、昨年2月のリニューアルオープン後に朝食担当者との協議を重ね、少しでもご満足頂けるよう、朝・昼兼用の食事券への変更、ドリンクバーのテイクアウト、曜日毎の一部メニュー変更を実施、改善を図っております。

以上のご指摘の件、早急な改善とは参りませんが、頂戴しましたご意見を参考にスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります故、引き続きご意見を頂戴出来れば幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 谷内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 梅田OSホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 00:20:03

駅から近くで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
梅田OSホテル 2017年03月21日 22:22:27

この度は梅田OSホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地面で御満足頂けたようで嬉しく思います。
また大阪にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。

最後に、貴重なお時間を割きご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント係 貝

ご利用の宿泊プラン
カップルにおすすめ【2名様利用】(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙)】

総合3

yossybooh0423さんの 梅田OSホテル のクチコミ

yossybooh0423さん(2件) [30代/男性] 2017年03月19日 21:58:33

ベッドの部分にメイン照明がないので部屋が暗すぎる、PCを扱える机の真上にテレビがあり、目が悪くなりそうでした。それ以外は特に問題はなく、普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
梅田OSホテル 2017年03月20日 20:00:24

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の照明に関してはご期待に添えず心苦しい限りでございます。
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

貴重なお時間を当館への口コミに割いて頂き、ありがとうございました。

フロント係 岡林

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 梅田OSホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 17:38:46

3月8.9日 2泊しました。
TVはBS放送もみれるし、チェックアウトは11時で
立地も良く随分とゆっくりすることが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
梅田OSホテル 2017年03月15日 20:11:02

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や設備・チェックアウトのお時間がお客様のご旅行に役立ち、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも気持ちよくご利用頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係 札場

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 梅田OSホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 23:20:37

シングルでの予約をしましたが、空きがあった為かダブルのお部屋を用意していただき、ゆったりと過ごすことができました。
ありがとうございました。

お部屋の、ベット周りやテレビ下などはキレイでしたが、姿見周りの壁の汚れや、バスルームのソープ類の容器(押す部分)がヌルヌルしていたのは残念でした。
シャワーカーテンも生乾きの臭いが少ししました。

壁が薄いのか、周囲のお部屋の物音や、朝のお掃除の音がよく聞こえたのが気になりました。

フロントの方の対応や立地など素敵な点も多かっただけに、ソープ類のヌルヌルはかなり残念に感じました。(それが無ければ、その他の汚れなどもきにならなかったかも)




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
梅田OSホテル 2017年03月15日 20:00:33

この度は梅田OSホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には清掃が至らず、申し訳ございません。今後、このような事の無いよう、改めて清掃担当者への指導と点検を徹底して参ります。
また、周囲の物音や清掃の音でご迷惑をおかけしてしまったことを併せてお詫び申し上げます。物音が気になるようなことがあれば、フロントへご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。また空室があれば、別のお部屋へご移動させて頂くことも可能ですので、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも梅田OSホテルを宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント係 札場

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

こばっちjsf55さんの 梅田OSホテル のクチコミ

こばっちjsf55さん(12件) [40代/男性] 2017年03月07日 01:14:11

ツインルームにシングルユースで泊まりましたが、広かったのですが、ベットに占領されて空きスペースが少ない点以外は利便性が良く満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
梅田OSホテル 2017年03月08日 00:13:02

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のサイズはご期待に添えず恐れ入ります。利便性につきましては、当ホテルの立地がお客様の役に立ち、何よりでございます。
お客様の貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント係 丸清水

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 梅田OSホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 08:23:21

繁華街と駅に近く便利でした。近くの浪花うどんも良かったです。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
梅田OSホテル 2017年02月27日 22:55:22

この度は梅田OSホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル周辺には各線の駅をはじめ、多数の店舗がございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、何度もご利用頂いておりましてありがとうございます。次回大阪にお越しの際にもお目にかかれますことを、スタッフ一同お待ち致しております。

フロント係 貝

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙)】

総合5

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MC YUINGさんの 梅田OSホテル のクチコミ

MC YUINGさん(5件) [30代/男性] 2017年02月14日 17:21:53

駅から近く便利です。
梅田近辺での出張でオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
梅田OSホテル 2017年02月15日 22:18:31

この度は梅田ОSホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご来阪の際には、当ホテルを定宿としてご利用頂けましたら幸いにございます。

フロント係 岡林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 梅田OSホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 18:06:20

全体的にとても満足でした!
駅からすぐでホテル周辺にもコンビニなど近くで便利でした!
お風呂の温度調節が普通は自分で調節しなくちゃいけない場所が今まで多かったのですが、ここは簡単にそれができたのでとても感動的でした!
直して欲しい点をあげるとしたら掛け布団にシミがついてたこと、ドライヤーの風力が弱いこと、あとは食事がもう少しおかずの種類やデザートがあればなと思いました。
でも全体的に良かったのでまた機会があれば利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
梅田OSホテル 2017年02月13日 22:07:58

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは周辺にはコンビニエンスストアはじめ、多くの店舗が有り不便なくお過ごしになった様子が伺え嬉しく思います。
一方で一部の設備に至らぬ部分が多々あり申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、再度ご利用いただける際更に御満足頂けますよう改善に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(喫煙)】

総合5

ののん3792さんの 梅田OSホテル のクチコミ

ののん3792さん(10件) [40代/女性] 2017年02月12日 23:06:27

初めて利用させていただきましたが、とてもキレイで落ち着いた感じの素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
梅田OSホテル 2017年02月13日 21:45:06

この度は梅田OSホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数ある大阪・梅田のホテルの中から当ホテルをお選び下さり、またご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また御来阪の際にも是非ご利用下さいませ。スタフ一同お待ち致しております。

フロント係 貝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室8%OFF!Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙)】

総合3

hiro9627さんの 梅田OSホテル のクチコミ

hiro9627さん(7件) [60代/男性] 2017年02月10日 10:17:09

30年ぶりに使いましたが、思ったより古くなくて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
梅田OSホテル 2017年02月10日 23:54:56

毎度梅田OSホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

30年ぶりのご利用とのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

フロント係 岡林

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

mr.warusaさんの 梅田OSホテル のクチコミ

mr.warusaさん(5件) [50代/男性] 2017年02月09日 21:43:31

ちょっとわかりにくい作りの建物でしたが、ゆったりと休むことができました。次回もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
梅田OSホテル 2017年02月10日 23:17:58

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

次回のご利用をご検討頂き、嬉しい限りでございます。
今後とも梅田OSホテルをよろしくお願い致します。

フロント係 岡林

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 梅田OSホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 08:11:40

連泊しました。
こちらの都合で部屋の掃除を2日に一回程度、時間も指定させていただき、対応はして頂きましたが、掃除内容が疎かでした。掃除機など掛けた感じがしません。チェックイン後、部屋に初めて入った際も、ベッド足元(冷蔵庫奥)もホコリまみれでした。
もう少し掃除をしっかりした方が良いのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
梅田OSホテル 2017年02月08日 23:13:42

この度は梅田OSホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には掃除が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃終了後に全室チェックを行っておりますが、見落としがございましたことを深くお詫び申し上げます。
御客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なお時間をクチコミ投稿に頂戴し、ありがとうございました。

フロント係 札場

ご利用の宿泊プラン
【連泊】Consecutive Stay(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙)】

総合4

roxy1118さんの 梅田OSホテル のクチコミ

roxy1118さん(15件) [60代/男性] 2017年01月30日 21:11:54

1月23日から2泊しました。阪神阪急Grのホテルは常宿にしています。アクセスが大変便利。職場の淀屋橋に徒歩行くことができ、大阪の四方への鉄道アクセスも最高です。
食事も近隣に多くの飲食店があり、帰りの時間を気にせずに遅くまで安心して楽しめました。部屋の広さがやや不満足。椅子も背もたれがなく寛げませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
梅田OSホテル 2017年01月31日 22:35:05

この度は梅田OSホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地がお客様のご旅行に役立ち、大変嬉しく思います。

貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き、誠にありがとうございます。

フロント係 札場

ご利用の宿泊プラン
【連泊】Consecutive Stay(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

こびと豚さんの 梅田OSホテル のクチコミ

こびと豚さん(5件) [60代/男性] 2017年01月30日 09:35:28

 大阪では何時も泊まっていますが、最近は中国系の客が多くて夜廊下で大声で話をするので
うるさくて困る。出来ればフロアを分けるなど工夫してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
梅田OSホテル 2017年01月31日 22:29:46

この度は梅田OSホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

配慮が至らず申し訳ありません。
話し声が気になるようなことがございましたら、ご連絡頂けましたらご対応させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

フロント係 札場

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

総合4

やはたねさんの 梅田OSホテル のクチコミ

やはたねさん(1件) [40代/女性] 2017年01月28日 16:57:33

出張時に利用しました。大阪駅からも近く、夜も賑やかなアーケード街に隣接し食事にも困りませんでした。ホテルは長い間営業されているビジネスホテルという印象ですが、部屋は小ぎれいに片付けられていますし、空気清浄機もあり、テレビも大きく、ベットも広くて過ごしやすかったです。廊下を通る人の声がよく聞こえる…というのも、まあよくあることかと思います。受付の方も丁寧ですし、お掃除や巡回中のガードマン(女性には安心でした)声がけしてくれるなど心がこもっている印象でした。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
梅田OSホテル 2017年01月29日 23:47:36

この度は梅田OSホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺には飲食店が多く並び、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、安心してお泊り頂けたご様子やスタッフへのありがたいお言葉に大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント係 貝

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 梅田OSホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 18:22:16

立地も満足。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
梅田OSホテル 2017年01月28日 00:21:35

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご来阪の際には、当ホテルを定宿としてご利用頂けましたら幸いにございます。

フロント係 岡林

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合3

727kenさんの 梅田OSホテル のクチコミ

727kenさん(3件) [50代/男性] 2017年01月26日 08:14:51

立地は〇。その他は普通科と思います。
ただし、朝食の時間は最低でも6時30分位から始めてほしいです。
また、サ〇ゼ〇アの食事内容は少々質量共不満が残りました。
他のビジネスホテルの朝食無料サービスでも同じくらいの内容の提供も
多く感じます。
ご考慮いただけましたら幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
梅田OSホテル 2017年01月28日 00:16:15

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食についての貴重なご意見を拝見いたしました。お客様にご満足頂けない結果となり、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。
担当者とミーティングを行い、今後の改善に努めてまいります。

ご多忙の中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロント係 岡林

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 梅田OSホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 17:38:43

駅から十分徒歩圏。コンビニも近く便利な場所です。設備に関しても、古さは感じるものの、丁寧に管理しておられ、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
梅田OSホテル 2017年01月24日 02:23:14

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
また、当ホテルは梅田の中心に位置しておりますので、どこに行くにも便利にご利用いただけるかと存じます。
今後とも梅田OSホテルをよろしお願い致します。

フロント係 岡林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 梅田OSホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 14:58:44

すこし早く着いてしまいましたが チェツクインしていただけて助かりました
近くに 美味しい鯛焼きのお店がありました
次回もまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
梅田OSホテル 2017年01月22日 01:26:05

この度は梅田OSホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

少し早めの時間帯でもお部屋の準備が整いましたらご案内させていただいております。その点でお喜び頂けまして幸いでございます。

また、当ホテルの周辺には他にも様々な飲食店があり、お楽しみ頂けるかと存じます。
再度ご来阪の際にまたご利用頂けることを心よりお待ち致しております。

フロント係 貝

ご利用の宿泊プラン
【連泊】Consecutive Stay(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

109件中 1~20件表示

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