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総合4
投稿者さんの 白浜温泉 紀州半島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 06:47:01
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従業員の方々の対応は素晴らしいが施設が古すぎる。値段には見合ってはいると思いますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 白浜温泉 紀州半島 2024年02月01日 09:26:54
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口コミ投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。また施設に関しましては、古さを感じるという点、真摯に受け止めさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございます。現在、経営体制を一新しており、徐々に建物の改修リフォームを行なっております。お客さまへの対応だけではなく、全てに対してご満足頂けるようにスタッフ一同誠心誠意頑張らせて頂きますので、もし機会があれば、是非ともまたのご利用を心よりお待ちしております。お越しいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【朝食付き♪】貸切温泉家族風呂が無料でご利用可能♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
総合5
gaub0521さんの 白浜温泉 紀州半島 のクチコミ
- gaub0521さん [30代/男性] 2023年12月03日 21:22:29
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夜と翌朝も温泉を利用させてもらったが、温泉の質が最高にいい!近くにある崎の湯に行こうと思っていたが、部屋から海も見えるし、温泉も良かったので、結局崎の湯には行かなくても十分楽しめた。スタッフの親切な方が多くてまた行きたいと思える温泉旅館。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 白浜温泉 紀州半島 2023年12月06日 13:22:54
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口コミ、誠にありがとうございます。お客様が夜と翌朝に当館の温泉をご利用いただき、その質にご満足いただけたことを嬉しく思います。そして当館のスタッフが親切であるとのお言葉、大変嬉しく受け止めております。お客様のリピートをお考えいただけること、光栄に感じております。
これからもお客様に心地よいひとときを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。お越しいただきまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】白良浜まで車で3分!貸切風呂で贅沢にかけ流しの温泉を堪能
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
総合5
投稿者さんの 白浜温泉 紀州半島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 22:45:23
-
初めての家族旅行で利用させてもらいました。
丁寧な接客で気持ちよく宿泊出来ました。
1歳の子供も初めての温泉に喜んでくれたのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 白浜温泉 紀州半島 2023年12月06日 13:24:19
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口コミ、誠にありがとうございます。初めての家族旅行でご利用いただき、嬉しいお言葉を頂戴し感謝しております。1歳のお子様も初めての温泉に喜んでくださり、それがまた一層うれしいですね。当館は家族の思い出作りを大切にし、お客様に安心と満足を提供できるよう努めています。今後もお子様連れのご家族にとって快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。お越しいただきまして、誠にありがとうございました。またの機会に、ぜひお越しいただければ嬉しいです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き♪】貸切温泉家族風呂が無料でご利用可能♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
総合5
投稿者さんの 白浜温泉 紀州半島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 18:05:22
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ご飯も美味しくて部屋もとても綺麗で良くて部屋から見える白浜ビーチがとても綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 白浜温泉 紀州半島 2023年12月06日 13:29:22
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口コミ、ありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。当館のお食事は地元の食材を利用しており、他のお客様にも大変好評いただいております。さらにお部屋から見える白浜ビーチがご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。白良浜ビーチでは通年を通して花火大会等さまざまなイベントが開催されています。その際に客室からゆったりと眺めることができますので、是非次回イベントの際にご利用くださいませ。これからもお客様にとって特別な時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。お越しいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食付き♪】温泉家族風呂が無料でご利用可能
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
総合4
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投稿者さんの 白浜温泉 紀州半島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 22:04:33
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トイレが洗浄機能付きにリニューアルされた本館に、事前変更をお願いして、問題無く本館和室10畳に宿泊しました。
家族7人二部屋で利用させて頂きました。
トイレは、高性能らしいモデルでしたが、外国製のため操作方法が分かりづらかったです。
夕刻のお風呂は、温泉が止まっていて、掛け流しとなっていませんでした。朝風呂は、温泉が出ていて掛け流しになっていました。シャワーは、なかなかお湯が出ず、二人が同時に使うと、湯量が変化してしまいました。
朝食のバイキングは、美味しく頂きました。
内外装の改修が進められ、かなり綺麗でした。何事も今一つの感を強く持ちましたが、スタッフの皆さまはじめ、一生懸命さが感じられ、好印象でした。
別館の改装も計画的にされて行かれるとの事、白浜町の先を行く勢いを感じました。今後の再興が楽しみです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 白浜温泉 紀州半島 2023年12月06日 14:55:41
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口コミ、そして詳細なご意見、誠にありがとうございます。新型トイレにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。同時に洗浄機能の操作が分かりにくかったとのお声、誠に申し訳ありません。すぐに操作説明のシートを全客室に掲示させて頂きました。ご意見大変助かります。引き続き、利用しやすさにも配慮していく所存です。
また、夕刻のお風呂での温泉、シャワーの湯量の変化について、お詫び申し上げます。こちらも現在、プロの業者様にサポートして頂き、完璧ではございませんが改善しております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これらの点についても改善に努めてまいります。
お部屋や施設の改修が進んでいること、美味しい朝食をお楽しみいただけたこと、嬉しいお言葉を感謝いたします。スタッフ一同、お客様に心地よい滞在を提供できるよう、今後も努力してまいります。
最後に、別館の改装計画や地域の再興に対する期待に、深く感謝申し上げます。お客様のご支援により、より良いサービスを提供していく所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。お越しいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室】
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投稿者さんの 白浜温泉 紀州半島 のクチコミ
朝食のお味噌汁、鍋に味がなく、あとのおかずも出来合いのもので手作り感がなしでした。
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口コミ、そして具体的なご意見、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ありません。朝食スタッフに報告し、改善に努めてまいります。
スタッフ一同、お客様に、より良い滞在を提供できるよう、今後も努力してまいります。