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湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.08
  • 食事3.67
宿泊年月
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136件中 1~20件表示

総合4

めいのすけ523さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

めいのすけ523さん(1件) [30代/男性] 2016年11月11日 21:09:41

全体的に良いと思います。うちの奥さんは浴場のドライヤーの風量が弱すぎと言ってました。部屋の洗面所にタオルもタオル掛けもなかったのには驚きました。
とても良いところは貸し切り風呂が無料のところでしょうか。予約制ではないので、空いていれば入れるシステムです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
人気No.1【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合4

アム1858さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

アム1858さん(3件) [30代/女性] 2016年08月24日 19:14:49

家族旅行で利用させて頂きました。
古風なホテルでしたが、お料理、スタッフの人柄がとてもよく、ゆっくりできました。
子供は、玄関にいたモモンガの姿見たさに楽しんでいました。

また、季節が変わったら訪れてみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ企画♪第3弾】囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』+熱々ジューシーな牛串を堪能♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合4

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113鳥さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

113鳥さん(2件) [60代/女性] 2016年06月27日 22:09:22

初めての湯西川温泉でした。6月21日に宿泊しました。写真を見ていたのでその印象が強くて入り口が解らなくて行き過ぎてしまいました。私が運転手だったので、気持ちよく出迎えて頂いた時はホットしました(笑)食事はとても満足でした。品数の多さにビックリしましたね。又とても美味しかったです。他の人達も喜んでいました。ただ残念なのは、ゆっくりお食事して下さいねと言いつつ食事の最中に空いた器を下げに来られたのは、、、ちょっと気分を悪くしたかな 早く片して休みたいと言う仲居さんたちの気持ちも解りますが、私達もサービス業なので、もう少し言い方も有るのではと思いました。当て付けのように隣の部屋の片づけをしているのが凄かったです。器が割れるのではと心配するほどの音がしてましたよ。せっかくのご馳走で気分良くいただいてもあれでは台無しですね。帰りぎわに女将さんに言おうかと思っていましたが女将さんのやさしさに、言えませんでした。でもまた今度は主人と伺おうかと思っていますのでその節はよろしくお願いします。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【大人女子旅】女性に嬉しい3大特典♪山城屋のレディースプラン
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月24日 17:13:49

部屋、食事等についてはとても満足でしたが夜間急に洗面所、トイレの水が出なくなり慌てました。直ぐにフロントに連絡して対処していただきましたが最初茶色の水が出たのにはびっくりしました。普段からの点検をやって下さい。後、大浴場のお湯がなかなか温かくなりませんでした。しかし、部屋、食事は大変満足でお世話になりました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【最上階の特別室】1日1組様限定★渓谷美を楽しむ!和洋室専用プラン
ご利用のお部屋
【◆和洋室◆3間続きの広々としたお部屋 最上階の特別室!】

総合1

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 00:09:21

今まで最低。貸切り露天や炉端焼き特別な串焼きを楽しみにしていた。貸切露天の確認をした際、空いていれば何度でも利用可能と説明しながら当日到着時の受付予約不可、露天風呂にはアメニティー皆無、大浴場のドライヤーは2台、極寒の中乾かせず体調崩した。料理は冷たく黒コゲ&カピカピ!更にイベント送迎の時間と食事の時間がギリギリで満足に食べれない。最寄りの駅への送迎も無く有り得ない宿!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ企画♪第2弾】囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』+贅沢串焼き3種[牛・鹿・鴨]食べくらべ♪
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(バス・トイレ付)】

総合4

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takayukis0209さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

takayukis0209さん(23件) [50代/男性] 2016年02月22日 11:39:56

2月20日に利用しました。
かまくら祭りを楽しみにしていたのですが、当日はあいにくの雨で・・・
そのかわり、温泉を堪能させていただきました。
少し古い建物ですが、部屋は綺麗に掃除されていてよかったです。
食事は囲炉裏を囲んで美味しく頂けました。ただ配置が少し食べにくかったです、
囲炉裏があるからしょうがないのかのと?
温泉は泉質はすごい良いです、少し残念なのは貸切風呂のシールドが剥がれて浮いていました。
トイレは狭いと口コミにありましたが、自分はまったくきになりませんでした。
スタッフの方も親切で、楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
人気No.1【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合4

よしみのうちだけさんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

よしみのうちだけさん(5件) [50代/男性] 2016年02月17日 20:51:55

過去の多くのクチコミにもあるトイレの狭さは、今まで泊まってきた中ではトップクラスの狭さでした。
使わないトイレの隣りのこれまた狭い浴室を削ってトイレを広くしたらどうでしょうか。
食事での注文品やご飯を出すタイミングを仲居さんが忘れてしまっていて、チョット残念でしたが、宿の人は全て親切で好感が持てました。また湯西川に来るときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人旅】平家の里で源平ロマンに触れる旅・・・・温泉旅行9800円!
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合4

Snow-Aristoさんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

Snow-Aristoさん(6件) [50代/男性] 2016年01月12日 20:38:28

いつもお世話になっていたお宿で、かなり利用させていただいておりましたが、今回の利用は期間が空いてしまいました。しかし、女将さんが憶えていてくださり嬉しくまたお世話になろうと思ってしまいました。宿までの道路も整備されまた宿もいろんなところを改善されいるのを見て、客の要望に応えたんだろうなと感じました。
無料の貸切風呂はとても有難く利用させていただいております。
食事は定番となっておりますが、何度か宿泊させていただいていると何種類か選択できたらいいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 2016年01月24日 13:44:43

Snow-Aristo様 
この度は、湯西川白雲の宿 山城屋に再びのご宿泊ありがとうございます。
色々なところを見て頂いて、とっても嬉しく、お陰様でますます元気になりました。
その上お食事のアイデアを頂き、少しでも喜んで頂けるプランができそうです。
今後、ご期待ください。
又のお越しを、楽しみにお待ちしております。
    
   湯西川白雲の宿 山城屋   おかみ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】1/9(土)・10(日)・16(土)限定!お得な1泊2食付プラン♪2,160円引き!
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月09日 14:49:43

10月6日に宿泊しました
お食事はいわな、キノコ、ゆば等とてもおいしかったです
朝ごはんもおいしく頂きました
露天風呂も風情があって良かったです
そのうえ、リーズナブルで満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
人気No.1【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 23:36:55

9月の後半に連休が出来て宿泊させていただきました。
はじめての囲炉裏料理、開放的な露天風呂!そして、貸切風呂もある!!とても、楽しめました!
当日は月も綺麗で良い月見風呂でした。

また、旅行で栃木に行く際には利用したい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】♪夏の疲れを癒やす♪スタンダード(1泊2食付)から1080円引き!
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 18:05:04

朝の布団下げは帰った後にやってもらいたかったです。朝ごはん食べた後に寝たかったしパンツが散乱してて少し恥ずかしいから…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ企画♪第2弾】囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』+贅沢串焼き3種[牛・鹿・鴨]食べくらべ♪
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合5

sho0121さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

sho0121さん(1件) [50代/男性] 2015年06月22日 16:11:04

遠い昔にタイムスリップしたような素晴らしい時間を過ごすことができました。女将さんのきめ細かいサービスと囲炉裏での夕食はは日本人に生まれて良かったと思うほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ企画♪第3弾】囲炉裏料理『古の平家鷹狩料理』+熱々ジューシーな牛串を堪能♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 21:54:29

部屋の広さは、2人には十分でした。
トイレは非常に狭く使い難かった。
部屋の洗面も低く使いかった。
部屋の前にあったトイレは、トイレの匂いが強く、妻は使う気に成らなかったと。
次回行きたいとは思わないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 17:17:09

目の前の囲炉裏で焼いた郷土料理がおいしかった。
夜、貸切露天風呂から見えた蛍がきれいだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【風味絶佳】山野の恵みを頂く!素材を活かした囲炉裏料理
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月26日 20:08:26

従業員の対応も良く 楽しい湯西川温泉を楽しむことができました。山城屋の食事、囲炉裏ですごく落ち着いた食事もでき 、風呂もゆったりと満喫の1日を過ごさせていただきました。次回も利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【1/24~3/8】湯西川かまくら祭に行こう!幻想的な夜景に感動♪
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合4

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カモ1さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

カモ1さん(1件) [40代/男性] 2015年02月02日 00:42:54

1月30日(金)に宿泊しました。結構な雪で車の運転は大変でしたが、雪景色でかなりいい感じです。ロビーでウェルカムティーでくつろいでからお部屋にチェックイン、全部で30数部屋のうち本日は11組のお客さんだそうです。廊下はちょっと寒々してますが、部屋は暖房が効いていて暖かく問題なし。テレビを見てお茶菓子を食べてウダウダしてから貸切露天風呂に入ろうとフロントへ、あいにく3つの露天風呂がすべて使用中だったので部屋で待機、程なく電話がフロントからあり檜風呂に入りました。雪化粧の山肌と川の流れの音と幻想的な感じ、遠くの隣の宿の窓からこっちを見ているかは定かではありませんが外を眺めているらしき人影が見て、ちょっと 開放的過ぎな露天風呂ですね(°_°)。夕食前は6時からにしていましたが、部屋でやはりウダウダしていましたら、なんとノックもせずに勝手に鍵を開けて布団を敷きに来たおっさん2人が乱入してきました。口コミ通り夕飯と朝食時を見計らって布団の上げ下げをするので、このタイミングで着替えなどはとても危険なのです。せめてノックをして人がいるかどうかの確認を従業員のマニュアルに加えるべきですね(それで星ひとつ減点)。慌てて、囲炉裏のある夕食部屋に移動 、口コミでは部屋が寒いとか囲炉裏の料理の食べるタイミングが分からなかったとかありましたが、全く問題なく仲居さんにフォローして頂き食べきれないほどの料理を堪能しました。夜のかまくら祭りは、宿から会場近くの駐車場まで送迎頂きました。そうそう、宿で長靴も貸して頂きました。帰りも駐車場まで迎えに来て頂きました。朝食はバイキングでなく和定食、ちょっと残念と思いましたが、おかずが少しずつたくさんの品目があって、昨日の夕食同様に食べきれないほどの量で、大満足です。バイキングだと遅く行くと料理がほとんど無いとの口コミがありましたので、和定食の方がかえって良かったのかと思います。まとまりの無い文章となりましたが大変満足度の高い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【1/24~3/8】湯西川かまくら祭に行こう!幻想的な夜景に感動♪
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

チャコ4016さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

チャコ4016さん(1件) [30代/女性] 2015年01月25日 20:21:21

子連れでの宿泊を検討している方に。
今回2歳5歳8歳の三人を連れて宿泊しました。部屋で夕食を食べられないので遊んで疲れきったいた次男がゴロゴロ、遊び食べをしてしまう3人目がチョロチョロ…
やはり子連れだと部屋食が楽です。そして貸切風呂、洗い場が無いので1度大浴場で洗ってから、フロントへ行き空いてる貸切風呂の鍵をもらってからとのこと。2回お風呂に入る事をやだ~と子供に言われ結局入れじまい。女性の大浴場にはヒーターもエアコンも無いので寒くてこれまた子供がいると大変でした。そして朝食、部屋食ではありませんがバイキングで時間も選べたので、8時に。そしたらなんとあるもので終わってしまうので、子供に食べさせていざ親がとりに行く時には無い品がほとんど!
お金払ってこれって…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
◆お値打ち◆季節の貸切露天風呂と囲炉裏料理満喫プラン
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合4

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りえ5900さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

りえ5900さん(1件) [30代/女性] 2015年01月20日 22:42:11

まだオムツの取れない子供を連れての旅行だったので貸切り風呂が付いたこちらに泊まりました。

皆さんが言う通り建物は古かったですがキレイで気にならなかったです。
囲炉裏を囲んでの食事!とても良かったです♪
また気遣いもよく、小まめに料理の様子など見に来てくれました。
今度はかまくら祭の時に合わせて行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【1/10・11・17限定】直前割タイムセール★太っ腹@2160円OFF★無料の貸切風呂でほっこり
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月15日 20:07:10

囲炉裏で食事をしたかったこと、貸切風呂があったことから、お伺いしました。

囲炉裏での食事は雰囲気があり、とても美味しく楽しむことができました。
ただ、食事処が少し寒かったです。

貸切風呂はタイミングが悪くて何度か行っても埋まっていて、空いた時にご連絡いただけたのが非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【12/6・13・20限定】直前割タイムセール★太っ腹@2160円OFF★無料の貸切風呂でほっこり
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 湯西川白雲の宿 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月13日 17:08:21

食事をせかされているイメージ。落ち着かなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【1/10・11・17限定】直前割タイムセール★太っ腹@2160円OFF★無料の貸切風呂でほっこり
ご利用のお部屋
【渓流を望む和室10畳(トイレ付)】

136件中 1~20件表示

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