楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

郡山ビューホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1835件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


郡山ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.24
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.58
  • 食事4.13
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

96件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 18:02:35

駅からは少し歩きますが、部屋が広いので良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
郡山ビューホテル 2017年03月05日 19:43:59

この度は、郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にはご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今回は、ダブルルームでのご予約大変ありがとうございます。
またぜひ機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】ベーシックプラン/人気の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【ダブル 【禁煙】】

総合4

ばぶ1965さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

ばぶ1965さん(11件) [50代/男性] 2017年02月23日 18:58:51

個人的に時々の利用と、法人としての利用をさせて頂いておりますが

今回、チェックイン時に対応頂いたフロントの男性に、私は相当不愉快

な思いをさせられました。今まで、利用させて頂いた、色々なホテルの

中でワースト1の対応でした。以上。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
郡山ビューホテル 2017年02月26日 03:04:27

いつも郡山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊、お客様へチェックインの接客・サービスに関しまして不快な思いをさせました事深くお詫び申し上げます。このような事が二度と起きないよう、もう一度スタッフ一人一人が接客に対して周知・徹底をさせ改善できるよう再発防止に取り組んで参りたいと思います。

この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
いまだけおトク!冬季限定価格プラン/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

いわきの団長さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

いわきの団長さん(29件) [60代/男性] 2017年02月21日 17:43:27

朝食がとても良いのが気に入っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
郡山ビューホテル 2017年02月26日 02:53:18

いつも郡山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿をして頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。私共はお客様より「美味しい」と言っていただける様、試行錯誤を重ね日々努力をしています。至らぬ点が多々ございますが
今度も変わらねサービスをご提供して参りたいと思いますのでまたの機会がございましたら、私共をご利用頂けたら幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】ベーシックプラン/人気の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合4

てっちゃん8432さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

てっちゃん8432さん(17件) [50代/男性] 2017年02月20日 23:06:15

JR駅や繁華街から近い上に比較的静かで、近くにコンビニもあり便利

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
郡山ビューホテル 2017年02月21日 06:22:27

この度は郡山ビューホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。

アクセス面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しホッとしております。またオススメのご飲食店をフロントにてご案内もしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

今後ともサービス向上に努め、より良いおもてなしがご提供できるよう精進して参りたいと思いますので、またこちらにお越しなる機会がございましたら、私共をご利用頂けたら幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 20:36:05

食事が美味しく、会津ラーメンも食べられる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
郡山ビューホテル 2017年02月21日 06:10:06

いつも郡山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿をして頂きました事重ねてお礼申し上げます。

お食事でのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。またこの寒い時期での会津ラーメンはまた格別の美味しさでございますね。

お客様のお声が我々スタッフの励みとなります。今後も変わらぬおもてなしを皆様へご提供をして参りたいと思いますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【喫煙】】

総合4

rikiishi777さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

rikiishi777さん(5件) [50代/男性] 2017年02月06日 07:59:28

駅前からちょっとだけ離れた所ですが飲屋街も近く不自由ないです。朝食会場は前方が消防局にて朝の職員の活動を見ながらでき、メカ好きの私にはそれも楽しみです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
郡山ビューホテル 2017年02月07日 17:01:47

この度は、郡山ビューホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。

最近は気温も低い日が続き、風も強い中お越し頂き大変感謝しております。
お客様のおっしゃる通り、近くには繁華街もあり路地に入れば様々なお店が立ち並んでおります。

大きな道路を挟んで向かいに消防署がございますが、私も業務の最中ではございますが、消防員の方々の準備運動をチラ見しては和んでおります。
そういった光景も、お客様の楽しみのひとつになっていたようで大変微笑ましい気持ちでいっぱいです。

ぜひ、またご利用頂き繁華街・館内からの光景とお楽しみ頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】ベーシックプラン/人気の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

KS0227さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

KS0227さん(187件) [40代/男性] 2017年01月29日 23:18:31

郡山駅からは若干離れていますが繁華街からは近く利便性は良かったです。また部屋が近郊のホテルより広く心身共に癒されました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
郡山ビューホテル 2017年02月07日 16:52:36

この度は、郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

寒い中、お客様にはご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃるように若干郡山駅より離れてしまっておりますが、繁華街も近く周辺には飲食店やデパートもすぐにございます。
ぜひ、またお越しの際には周辺散策をお楽しみ頂ければと思います。

お部屋に関しましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ぜひまたお越し頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード2000円付ビジネスステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合5

chiochan0510さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

chiochan0510さん(1件) [40代/女性] 2017年01月28日 17:34:38

子供の大学受験で宿泊しました。
駅近で、コンビニも近くにあり大変助かりました。
夕飯を食べたくて近くの焼き肉屋さんを剥がしていた所、フロントの方お二人で検察して下さり、笑顔対応が良かったです。
朝食も種類が豊富で、美味しく頂きました。全て手作りで、特に味噌汁の具の多さに驚きです。
普段はお値段が高くなかなか泊まれませんが、早割の為お手頃な価格で宿泊出来て満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
郡山ビューホテル 2017年02月07日 16:45:26

この度は、郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お受験と、お子様のお付添と大変ご苦労さまでございました。
そんな中でご宿泊を頂き、大変嬉しく思います。

お客様のご希望に添えるような焼肉屋さんをお薦めでき、ホッとしております。お調べしなくとも、もっとスムーズにお客様にご案内ができるようスタッフ一同周辺飲食店を開拓して参りたいと思います。

ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉、ありがとうございます。
そのお言葉に恥じないよう、これよりも精進して参ります。

ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

最後に、お子様のお受験が成功しますよう、心よりお祈り申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合5

gezhouさんの 郡山ビューホテル のクチコミ

gezhouさん(3件) [40代/男性] 2017年01月18日 17:11:50

朝食付のプランがあることと、Wifiが使えることが良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
郡山ビューホテル 2017年01月20日 07:09:47

この度は郡山ビューホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。またご投稿をして頂きました事重ねてお礼を申し上げます。

今回のご滞在、満足にご宿泊ができたようで何よりでございます。私共のホテルでは、お客様に美味しいご朝食をご提供する為、すべてのプランが朝食付でございます。

より良いおもてなしをご提供する為、より一層努力をして参りたいと思いますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
いまだけおトク!冬季限定価格プラン/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 21:07:28

大浴場がいいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
郡山ビューホテル 2017年01月17日 07:27:30

いつも郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のように、やはり大浴場をご希望されるお客様がいらっしゃるのも事実でございます。
しかしながら現状、大浴場の設置は難しい状況にございます。
ご希望に添えず大変申し訳ございません。

その他の面で精一杯サービスをご提供していければと思いますので、今後ともぜひよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード1000円付ビジネスステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 18:28:53

1月7日から9日まで2泊しました。朝食バイキングが、とても種類も多く、おいしくて、満足できました。ケーキも何種類かあって、子供達も大喜びでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
郡山ビューホテル 2017年01月14日 19:21:55

この度は、郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連泊頂き大変ありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴できホッとしております。
ご朝食メニューは当ホテル自慢の品々でございます。
大人のお客様だけでなく、お子様にもお喜び頂けたことが分かり大変嬉しくさらなる励みとなりそうです。

ぜひまたお越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合3

shiro2457さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

shiro2457さん(15件) [60代/男性] 2017年01月12日 16:09:25

1月9日宿泊、和室三人としては狭い。朝食のバイキングはとても満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
郡山ビューホテル 2017年01月14日 19:16:14

この度は、郡山ビューホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。

お部屋の狭さでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
もう少し広々とお使いいただけるよう配置等で工夫して参りたいと思います。

朝食は、当ホテル自慢のものとなっております。
ご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、質を落とすことなく切磋琢磨して参ります。

貴重なご意見と、お時間をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】ベーシックプラン/人気の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

1965joyさんの 郡山ビューホテル のクチコミ

1965joyさん(4件) [50代/男性] 2017年01月08日 10:39:21

帰省の際に家族4人で利用させていただきました。
和室のおかげで、畳や布団でゴロゴロとお正月気分を満喫できました。
部屋のトイレとは別になったユニットバスも広く、ゆったりと浴槽につかることができました。
朝食は本館とアネックスのどちらかを選べると良いと思いました。
来年もお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
郡山ビューホテル 2017年01月09日 18:03:33

この度は、郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お正月を家族団らん、ごゆっくりお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルの和室は最大4名様までお使い頂けますので、お客様のようなご家族でのご利用でも広々とお使い頂けます。ご満足頂けたようでホッとしております。

ご朝食の件ですが、予約時・もしくはチェックイン時にその旨をお伝え頂ければご対応可能でございます。特にご案内等もお出ししていなく申し訳ございませんでした。
ぜひ、来年もご利用頂いた際は何なりと係にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

ayumitonanaさんの 郡山ビューホテル のクチコミ

ayumitonanaさん(11件) [50代/男性] 2017年01月07日 20:50:09

特別限定価格で超満足です。スタンダードツインにしてはベッドが大き過ぎで、他のスペースが狭いのが難点。朝食バイキングの品数がもう少し多ければ嬉しいのですが、わがままですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
郡山ビューホテル 2017年01月09日 17:57:43

この度は、郡山ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用頂いたプランは期間限定でしたが、ご満足頂けて何よりでございます。

お部屋に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、客室改装等の予定があればお客様の声を参考にさせて頂ければと思います。

朝食の件につきましては、レストラン担当の者と協議し改善できるよう取り組んで参りたいと思います。

もしまた機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF♪元気が出る朝食バイキング付<期間限定スペシャルプライス>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

キャラメルボーイさんの 郡山ビューホテル のクチコミ

キャラメルボーイさん(295件) [50代/男性] 2016年12月29日 14:13:21

今年の泊り納になりました。
いつものように色々と対応いただき感謝いたします。
部屋の冷蔵庫の飲物代金を支払い忘れてしまい申し訳ありません。電話にてこの旨はお話ししてありますので、次回の宿泊の際にお支払いさせていただきます。
スタッフの皆様には今年一年大変お世話になりました。
来年もお世話になりたいと思いますので、宜しくお願いいたします。
また、スタッフ皆様方の御健勝と御多幸を祈念いたします。
素晴らしい新年をお迎えくださいませ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
郡山ビューホテル 2016年12月30日 08:48:54

この度は郡山ビュ-ホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。

今年一年を振り返りますと沢山のお褒めのお言葉、時には厳しいご意見など頂戴しお客様ではありますが父親、上司の様な存在であったと私は考え大変に感謝しております。

来年もご指導、ご鞭撻を頂戴しフロントスタッフ、レストランスタッフなど成長した姿をお見せ出きる様に努力して参ります。

今年は大変お世話になりました。
お体には十分注意していただき良い新年を迎えます様心よりお祈り申し上げます。

フロント係












ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF♪元気が出る朝食バイキング付<期間限定スペシャルプライス>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 11:08:48

立地もその他の申し分ないのですが、
加湿器が備え付けでなかったのが
残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
郡山ビューホテル 2016年12月29日 03:04:00

この度は郡山ビューホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉お頂き嬉しい限りでございます。しかしながらお部屋の設備に関しまして、お客様へ不便な思いをさせました事お詫びを申し上げます。

現在、お部屋に設置してございます空気清浄機に加湿器の機能も備わってございます。案内が不十分で申し訳ございませんでした。もう一度部屋の設備等のインフォメーションを見直し、皆様がわかりやすくご利用できるよう検討をして参りたいと思います。

まだまだ至らぬ点がございますが、お客様のお声を大切にし、少しずつではございますが、より良いホテルにできるよう改善に取り組んで参りたいと思います。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 08:00:40

朝食が良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
郡山ビューホテル 2016年12月29日 02:46:43

この度は郡山ビューホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同ホッとしております。

ご朝食は一日の大事な活力となりますので、これからもお客様より「美味しい」というお言葉が頂けるよう、日々サービス向上に取り組んで参りたいと思いますので、またのお越しの予定がございましたら私共をご利用いただけたら幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合4

きくっくんさんの 郡山ビューホテル のクチコミ

きくっくんさん(52件) [40代/男性] 2016年12月25日 17:37:48

初めて泊まりましたが、フロントの方の対応も良く、
コンビニも近くにあり、とてもいい感じです。
部屋は普通でしたが、空気清浄機も備えてあり、
過ごすには最適です。
朝食は種類が多く、頼めばオムレツなどの卵料理も作ってくれるので、
なかなか良かったです。
機会があればまた利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
郡山ビューホテル 2016年12月29日 02:32:14

この度は郡山ビューホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごしができたようで何よりでございます。また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。ホテル特製の中華粥や野菜がたくさんの朝カレーもオススメでございます。

今後とも、お客様に喜ばれるよう日々サービスに磨きを重ね、より良いおもてなしがご提供できるよう努力をして参りたいと思いますので、またの機会がございましたら私共をご利用いただけたら幸いでございます。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 18:22:05

朝食は、混雑を避けるよう時間帯を選べるシステムで良かったですが、結局のところ、遅めの時間帯ですと、品切れの料理、デザートがあり、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
郡山ビューホテル 2016年12月26日 12:57:22

この度は郡山ビューホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在 ご朝食に関しまして、満足なお食事ができず大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフへ料理の補充のオペレーションを徹底させ、どの時間帯でもお客様一人一人にお料理が行き渡るよう改善に取り組んで参りたいと思います。

改善点がまだまだございますが、サービス向上心を忘れずに、スタッフ一同努力をして参りたいと思います。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
いまだけおトク!冬季限定価格プラン/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 15:43:20

ホテルは古いが、清掃とサービス、朝食を含めて良かった。

あえて注文をつけると、部屋に小さいハンドタオルがあると良い。
フロントの対応した女性とベテランの方は、きちんとお客の対応を見て行動していたので良かったが、40代の男性の方に
チェックアウト後に荷物が届くので、あとで取りに来ると伝えたのに、たった2時間後に取りに行った際には忘れていた。
もう少し人を見てサービスして欲しい。ベテランの方の対応は素晴らしいので見習って欲しい。
朝食は、金額の割に種類もあり
卵料理をその場で作ってくれるが場所が悪い。もう少し真ん中が良い。分かりづらい。
サービスの方も目配りできてるので良いと思う。

夜の宴会スタッフは、お客とすれ違った際に挨拶をしない。
会釈程度はできるので、やった方が良いと思う。

総合的には、金額以上の対応なので同金額のビジネスホテルより良いと思う。おすすめします。
また泊まる際はよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
郡山ビューホテル 2016年12月25日 14:34:53

この度は郡山ビューホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在、フロントスタッフの対応に関しまして、お客様へ不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。今後とも、このような事が起きぬよう、あいさつなど基本のサービスから徹底をさせ、改善に取り組んで参りたいと思います。

お客様のお声を真摯に受け止め、より良いサービスへ繋げられるようスタッフ一丸となって努力をして参りたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿をして頂きありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

96件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ