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ホテルJALシティ広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:3123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.86
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.55
  • 食事3.89
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

総合1

msh1998さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

msh1998さん(2件) [40代/男性] 2017年06月27日 20:55:25

夜中でもずっとコンコンという音がして、フロントに言ったけど何も対応してくれないし報告もない。
全く誠意のない対応で頭にきます。
天下のJALとでも思っているのでしょうか?
おかげでほとんど寝られませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 23:08:51

5月30日に宿泊。川や広島駅方面が見渡せる最上階の15階。景色は最高でした。
14:00からチェックインできるので、優先して選びましたが、便利でした。

バスタオルが一つしかなかったので、オーダーするとすぐに持って来てもらった。

駐車場がホテル前の平面駐車だったので、使いやすかった。

コンビニが近くて便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年06月11日 17:08:56

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心しております。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただけますよう全力で努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルJALシティ広島

ご利用のお部屋
【シングルルームB】

総合2

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 12:35:20

机周りにコンセントがなく不便。ビジネスには不向き。朝食女性スタッフは疲れていて笑顔がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルJALシティ広島 2017年06月11日 17:05:38

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
合わせまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきましたコンセントにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
また、接客面におきましてもスタッフ一同お客様への対応を見直し、改善を図らせていただく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【休日限定シングル【17.7平米】】

総合5

えーたん0130さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

えーたん0130さん(7件) [40代/男性] 2017年06月04日 16:04:21

いつも丁寧に対応いただき満足度が高いです。広島出張の際にはまたぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年06月05日 13:14:07

いつもホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊がご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。また広島にお越しの際はぜひわたくしどものホテルでお寛ぎくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合4

まっち0203さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

まっち0203さん(23件) [60代/男性] 2017年06月02日 08:34:42

初めての宿泊でしたが、地位条件、受付対応、部屋・廊下清掃および食事等申し分なし。また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年06月05日 13:03:58

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
今後もよりご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ広島

ご利用の宿泊プラン
SAVER シンプルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルームB】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 22:30:37

初めて利用しました。受付の方の笑顔や接客が非常によかったです。出張でいろいろなホテルを利用しますが、接客は最高レベルに属するのではないかと思います。また、チェックイン前なのに部屋の準備が整った部屋に入ることができ、大変助かりました。朝食会場も清潔感があふれており、川の流れを眺望しながらの朝食は最高でした。駅からそれほど遠くありませんし、日曜日の宿泊でしたのでお値段もお得感がありました。次回も利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年05月30日 07:35:05

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。今後とも快適にお過ごしいただけますようサービス面・設備面においても全力で努めてまいります。
ぜひとも次回広島にお越しの際も私どものホテルで心身ともにリフレッシュしていただけたらと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙 休日限定シングル【17.7平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:34:23

さすが、JALでした。
お風呂がタイルでキレイに維持されているし、全体的な重厚感に満足しました。
朝食の広島焼き、前夜食べた人気店より美味しく思えるほどで、品数勝負でなく、一品一品が美味しかったです。
フロントのアロマも癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ広島 2017年05月26日 13:36:01

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで従業員一同安心しております。また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。次回広島にお越しの際もぜひ川辺のテラスでゆっくり朝をお迎えくださいませ。
今後よりご満足いただけますようサービス面においても全力で尽くしてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙 休日限定シングル【17.7平米】】

総合4

中音ビタガセさんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

中音ビタガセさん(1件) [40代/男性] 2017年05月14日 14:36:04

広島駅から近く、部屋から川の眺めのいい静かな場所のホテルですね。
スタッフの方の対応も気持ちよく、ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年05月14日 16:47:01

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に光栄に存じます。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指し邁進する
所存でございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙 休日限定シングル【17.7平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 18:52:14

少し駅から歩くけど、川沿いで景色もよい。
コンビニも近くにあり、ファミレスもありました。
スタッフの方も丁寧でした。
朝食は早い時間に行くとおかずなどたくさんあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルJALシティ広島 2017年05月14日 16:18:10

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用が快適にお過ごしいただけたこと、安心しております。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙 休日限定シングル【17.7平米】】

総合4

tkmn77さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

tkmn77さん(9件) [40代/男性] 2017年05月03日 08:47:56

 日曜日ということで、リーズナブルな価格で宿泊することが出来ました。広島駅から地図で見るとちょっと離れているようでしたが、十分歩くことが出来ました。川沿いのいいところです。朝食をいただきながら、ゆっくりした気分になれました。広島のお好み焼きも朝食バイキングでいただきました。お部屋やお風呂も広くてゆっくりすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ広島 2017年05月05日 19:55:30

この度はホテルJALシティ広島をご利用下さいまして有難うございます。
ご宿泊がご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
60%OFF 休日限定の特別プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙 休日限定シングル【17.7平米】】

総合2

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 20:12:26

変な部屋でした。
ベットより大きなトイレが部屋の中心に、障害者向けの部屋だったのでしょうか?
もしそうなら、事前に一言あっても良いのでは?
できれば返答ください。

壁が薄いのか、廊下で話されている方の声が良く聞こえました。
窓を開けられず、冷蔵庫は閉まりが悪かったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ広島 2017年05月05日 19:45:59

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘をいただいたお部屋についてのご説明が不十分であり、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご案内させて頂いたお部屋は、バリアフリー設備を有したユニバーサルルームでございました。
お部屋のご変更も可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお声掛け下さいますよう宜しくお願いいたします。
窓の開閉につきましては、落下事故防止の為に、施錠した状態でのご案内となっております事、ご理解のほどお願い申し上げます。
また、冷蔵庫の扉でございますが、直ちに調整をさせていただきます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 23:19:46

駅から少し歩くのが不便ですが、部屋がきれいなので、気持ちよく泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ広島 2017年04月27日 09:33:35

いつもホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じております。
今後ともご満足いただけますようサービス面におきましても従業員一同全力を尽くしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご意見ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 13:46:27

広島空港が霧のため大幅遅延と欠航で新幹線に切り替わったため西条駅前ホテルから切り替えましたがとても安く泊まれました。夜食場所も近く翌朝の市内観光も近くて便利でした。ホテル立地は閑静なマンションの間に挟まれており静かで窓からは桜の花満開の川が見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ広島 2017年04月24日 11:58:18

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで従業員一同、安心しております。
川沿いをお散歩される方も大変多く大変リフレッシュしていただけるかと思います。次回お越しの機会がございましたら、私共のホテルでぜひ心身ともにリフレッシュなさってくださいませ。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】20時からのチェックインでお得なプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合5

シークレット♪さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

シークレット♪さん(27件) [40代/男性] 2017年04月09日 09:56:11

ゆっくり寝られました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルJALシティ広島 2017年04月10日 20:04:09

この度はホテルJALシティ広島をご利用下さいまして有難うございます。
ご宿泊がご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合4

ゆんたこ4681さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

ゆんたこ4681さん(3件) [50代/男性] 2017年03月12日 03:31:02

3月8日に車で行って、駐車場を聞いたら、「前の2番に入れて下さい」とのことで、入れようとすると後からきて私の車の後ろにつけた車が「ここでいい?」と言いながら車を入れながらホテルの職員さんに言ったら、「どうぞ」と言われた。もう車を入れかけていたからだろうが、私の方が先について、ホテルの職員さんに2番といわれているのだから、「そこは前の方の車が入るので、マンションの下へ入れて下さい」と言うのが当たり前では無かろうか?別に次の駐車場が遠いわけではないが、何故か気分が悪かった。優先順位が違うのでは?御ホテルのような有名ホテルがされる事では無いのでは無いかと思います。後は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ広島 2017年03月12日 11:48:15

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご指摘の件について、ご不快の念を抱かせてしまいまして誠に申し訳ございません
以後、このような事が無いように従業員教育を徹底してまいる所存でございますので、今後ともホテルJALシティ広島を何卒、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合5

ikue0508さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

ikue0508さん(21件) [50代/男性] 2017年03月11日 09:35:49

3回/月ほど、広島へ宿泊出張します。ビジネス利用としては若干お高いかもしれませんが、当日はかなり安く泊まれました。

現在、評価は3点台ですが、ビジネスユースとしては、ちょっともったいないくらいです。

出張日がお安いキャンペーンにリンクしたら、また泊まりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ広島 2017年03月12日 11:31:50

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 11:15:52

デスクのコンセントが窓側のカーテンに隠れた側面にあってわかりづらいことを除けば、不満らしいものはありません。駅にも近くて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ広島 2017年03月09日 07:04:01

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、安心しております。
また、ご指摘いただいた点は今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SAVER シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルームB】

総合5

ウエン919さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

ウエン919さん(43件) [40代/男性] 2017年02月25日 20:49:51

広島出張の際にお世話になりました。
当日は深夜のチェックインだったのですが、対応完璧で「流石」と思いました。

ビジネスユースにとって、「ベッド」は重要な選ぶポイントですがとっても快適でした。
駅に近いのも、翌朝が楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ広島 2017年02月26日 06:43:20

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際もご満足いただけますようスタッフ一同全力で努めてまいりますので今後ともホテルJALシティ広島をよろしくお願いいたします。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

総合4

オズ7516さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

オズ7516さん(2件) [50代/男性] 2017年02月19日 21:37:18

部屋、ベッドも広く、大変助かりました。
駐車場も近く便利ですね。
朝食も美味しいです。
部屋は枕元に電源が無いのは不便ですが、この点を改善してくれると良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ広島 2017年02月21日 09:26:32

この度はホテルJALシティ広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊がご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、いただいたご意見は検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【休日満喫】60%OFF 休日限定プラン~和洋バイキングのご朝食つき&駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙 休日限定シングル【17.7平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 17:20:59

急な予約で、混んでるなか、禁煙ルールの空きがなく、とても広い部屋を、割り振っていただきとてもうれしかったです。
また、部屋も静かで、ぐっすり寝ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ広島 2017年02月19日 11:34:44

この度はホテルJALシティ広島をご利用下さいまして有難うございます。
ご宿泊がご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Good Price!! ビジネスステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Good Price!! シングルルーム】

57件中 1~20件表示

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