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御所西 京都平安ホテル クチコミ・感想・情報

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御所西 京都平安ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.09
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.97
  • 食事4.19
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582件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 21:35:47

久々の京都観光で宿泊しました。今回は、京都御所・護王神社を必ず行く予定でしたので、ここは立地条件が最も良かったです。中庭は必見です。ツインにしていただいたり、宿泊翌日、チェックアウト後の京都観光の際に荷物を預かって頂いたり等、フロントの方の細かな配慮、丁寧な応対がとても嬉しかったです。朝食は種類が多く、味も濃すぎず、とても美味しかった。一つだけ、風呂に関してですが、お湯と水の両方を最大にしても水量が細かったのと、なかなかお湯にならず、調節しづらかったのが惜しかった。今は、温度調節を一つで調整できるところが多いので、お湯と水が別々になっていると、ご年配の方には難しいかもしれません。御一考下さいませ。ただ、全体的には、宿泊して良かったと思わせてくれるホテルです。後になって知りましたが、地下鉄今出川駅までバスも出ているようですので、事前にご確認を。
いろいろとありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
御所西 京都平安ホテル 2016年12月07日 21:56:57

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうごいます。お風呂の件では今後改善してゆきたいと思います。また、フロントスタッフに対しましてお褒めのことばを賜り恐縮でございます。今後もお客様に喜んでいたたけるようホテルスタッフ一同努力してゆきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

j618さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

j618さん(1件) [50代/男性] 2016年11月26日 15:54:30

今回の京都旅行は、紅葉シーズンに銀婚式の記念として二泊3日でお世話になりました。ホテルは、京都御所が目の前にあり歓楽街が外れているので静かな良い場所でした。最寄り駅から遠いけど綺麗な御所の中を歩きながらの行き帰りは、他のホテルではでき無いちょうど良い散歩になりました。
ホテルの日本庭園も紅葉が綺麗でした。朝食のおばんざいやドリンク他も種類豊富でとても美味しく色々食べたらお腹いっぱい満足でした。
ただ、ちょっと残念だったのはホテル内の男浴場が狭く窓も無かったのでせっかくの立派な日本庭園を眺めながら広めの浴場でゆっくり入浴できれば更に良いですね。
立地と価格、美味し朝食と従業員のサービスの良さでリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
御所西 京都平安ホテル 2016年12月07日 22:01:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき嬉しく思います。また、大変お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

lalalaさんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

lalalaさん(2件) [60代/男性] 2016年11月03日 07:59:01

落ち着いた雰囲気で庭が美しい。
食事が美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
御所西 京都平安ホテル 2016年11月18日 04:24:22

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合3

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 20:14:44

朝食に朝粥が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
御所西 京都平安ホテル 2016年10月10日 18:58:58

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食の件は和食調理長に伝えさせていただきました。大変お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

あーた18さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

あーた18さん(1件) [20代/女性] 2016年09月13日 23:53:08

朝食バイキングはとても美味しくてよかったです。混雑もしてなくてゆっくりできました。
大浴場はさし湯のお湯が出しっ放しで熱すぎて足をつけることもできませんでした。とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
御所西 京都平安ホテル 2016年09月14日 22:02:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今後このようなことのないようにルーム係に注意するように指示しました。また、何かとお忙しい中貴重ご意見を賜りありがとうございます。これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【和室8帖(禁煙ルーム)冷蔵庫・ウォシュレット完備】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 00:26:15

まず、京都御苑真横の立地はすばらしい。猛暑の季節、6時台の朝の散歩を御苑でなんて、本当に気分よかったです。あと敷地内庭園も思いのほか本格的でよかったです。地下鉄・コンビニ・モスバーガーが近くに集中しており、なにかと便利でした。唯一、大浴場が狭い、民宿並みで言い過ぎではないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
御所西 京都平安ホテル 2016年08月24日 22:07:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後お客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同努力してゆきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 14:31:18

去年に続けてのリピートです。
毎年、夏に学生時代の友人との飲み会があり、時間を気にせずゆっくり飲めるようにこちらを利用させていただいております。

少し駅から歩かないといけないですが、静かな立地にありゆっくりと過ごす事ができます。
朝食のバイキングが美味しくて、昼食が食べられない位に沢山食べてしまいます。
今回はお庭が見える席でゆっくり食べる事ができ、大満足でした。
また、次回の飲み会時にも利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
御所西 京都平安ホテル 2016年08月21日 18:14:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき私どもも嬉しく思います。また、大変お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合3

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 17:28:54

盆休みの墓参りに宿泊しました。
お墓からも近く、迎賓館の見学にも最適な立地でした。
庭や従業員の雰囲気、対応は良かったのですが、部屋のお風呂と大浴場の清掃は残念。特に部屋のお風呂は髪の毛が溜まっていた。大浴場のロッカーは内部がササクレだち、手に引っ掻き傷ができた。
老朽化は仕方ないにしても、少し設備の保守時期かもしれないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
御所西 京都平安ホテル 2016年08月19日 22:48:04

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備面におきまして充分な点検ができていなく不愉快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないように設備点検を徹底してゆきたい思います。これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月21日 02:51:54

隣に御所があるいいホテルでした。駅からの距離がすこしありましたが、お店、神社など思いがけない出会いがありました。
部屋は新しくはないですが、手入れが届いていてお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
御所西 京都平安ホテル 2016年06月21日 22:17:35

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子拝見でき私どもも嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう日々努力してゆきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

clubZXさんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

clubZXさん(5件) [60代/男性] 2016年06月10日 08:55:01

御所見学の後に宿泊しました。
御所見学者には良い場所ですが、京都観光では少し不便かも。
最寄りのバス停は本数が少なく、本数の多いバス停及び地下鉄駅には少し遠い。
ホテルのレストランは綺麗な庭が望めますがちょっと高めかな。
周辺に手軽なレストランがなく食事を安価に済ませたい素泊まり派には不向きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
御所西 京都平安ホテル 2016年06月14日 21:54:44

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。地下鉄烏丸線が開通した為51系統の京都市バスの本数が時間帯よっては少なくなっております。ご注意ください。地下鉄今出川駅へは朝7時50分より10時15分の間ワゴン車を運行しております。また、周辺マップもフロントでご用意しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月15日 08:39:22

京都御苑の隣で立地も良く、庭も素敵で料理も接客もとても満足できました。只、夜の男性用風呂の洗い場3個に対して6人で入浴したのはがっかりしました。でも朝は男女入れ替えの風呂は広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
御所西 京都平安ホテル 2016年04月18日 06:15:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。男性用浴室の件ではご迷惑お掛けいたしまて大変申し訳ございません。今後改修工事のおりの参考とさせていただきます。また、たいへんお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】大好評!手箱弁当プラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合3

whisper_lockさんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

whisper_lockさん(69件) [60代/男性] 2016年04月09日 23:11:48

御所見学のため、ここにしました。周辺にはあまり店がないので、やや不便な立地かもしれません(正面が御所なので環境は悪くありません。)。
歩いてもいい距離ですが最寄りの地下鉄駅(今出川)まで送迎バスを出してくれます。チェックアウトの日は、大雨で、このサービスは大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
御所西 京都平安ホテル 2016年04月10日 06:05:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。京都御苑があるためお客様のご投稿のように廻りは閑静な住宅街でございます。今出川までいかれますとコンビニエンスストアやファスートフードのお店があります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

twata0529さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

twata0529さん(2件) [60代/男性] 2016年04月01日 16:27:15

古いホテルですが、たばこのにおいも全くなくてベッドも広いし清潔でゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
御所西 京都平安ホテル 2016年04月03日 03:53:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき」私どもも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合3

hirorin329さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

hirorin329さん(7件) [50代/女性] 2016年03月31日 13:51:09

正直、今どきのホテルであの風呂(3階の大風呂)はないと感じました。ただ、食事はおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
御所西 京都平安ホテル 2016年04月03日 04:18:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。3階浴室の件でございますが、狭く感じられたと思います。大変申し訳ございませんが現段階では改修工事の予定はございません。
これに懲りませずまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】大好評!手箱弁当プラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 20:11:15

食事はおいしくて良かったです。
部屋はきれいだが乾燥していて、あまり快適ではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
御所西 京都平安ホテル 2016年03月14日 22:08:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の乾燥の件では大変不愉快な思いをおかけしましたことをお詫び申しあげます。フロントデスクにおいて加湿器の貸出を行っておりますがご案内不足だったかもしれません。将来的には全室に加湿器付空気清浄機を設置してゆきたいと思っております。これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】大好評!手箱弁当プラン 
ご利用のお部屋
【和室8帖(禁煙ルーム)冷蔵庫・ウォシュレット完備】

総合4

気弱なBOSSさんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

気弱なBOSSさん(2件) [50代/男性] 2016年03月13日 19:56:04

今までで一番良かった宿です。
部屋も接客も最高~(^^♪
予算の関係上食事は朝、晩とも付けませんでしたのでコメント出来ないのが残念です。
お陰様でとても良い睡眠と旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
御所西 京都平安ホテル 2016年03月14日 22:12:13

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき私どもも嬉しく思います。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合5

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 22:39:50

シングルルームでの予約でしたが、ツインルームを提供して頂きました。夕食の手箱弁当は私達には質、量ともに丁度良いものでした。翌朝、御苑を散策した後の朝食はつい食べ過ぎてしまうほど美味しかったです。帰りは近くの駅(烏丸今出川)までマイクロバスで送ってもらえました。
「めちゃ得プラン」満喫させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
御所西 京都平安ホテル 2016年03月04日 23:08:50

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。夕食の手箱弁当の内容にご満足いただきありがとうございます。早急にお客様のご投稿内容を和食調理長に伝えさせていただきたいと思います。また、ご満足いただけました様子を拝見でき嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】大好評!手箱弁当プラン 
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合3

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 18:33:45

朝食のバイキングの時間が7:00からでもう15分でも早く開始してもらえたら、ゆっくりたべれたとおもいます。入るのに並んだし、席もなく相席になった。部屋が少しタバコの匂いがすると、タバコ嫌いの子供が言ってました。
大浴場ももう少し清潔感があればいいです。駐車場が翌日の12:00までは1000円で出入りできるのは良かったが、宿泊客には無料くらいのサービスがあってもいいとおもいます。チェックアウト時間も、もう少し遅くできたら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
御所西 京都平安ホテル 2016年01月18日 23:21:33

数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また、何かとお忙しい中貴重なご意見のご投稿を賜りありがとうございます。今後お客様のご意見を参考にみなさまから宿泊してみたいと言っていただけるよう日々精進してゆきたいとおもいます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 14:29:32

立地、日本庭園が良い。過ごしやすく利用しやすい好きなホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
御所西 京都平安ホテル 2016年01月18日 23:15:45

この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子を拝見でき私どもも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】大好評!手箱弁当プラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

総合4

投稿者さんの 御所西 京都平安ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月29日 20:25:03

朝食がとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
御所西 京都平安ホテル 2015年12月29日 23:19:44

数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけた様子を拝見でき私どもも嬉しく思います。また、この投稿を早急に調理長に見せたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得プラン】お得な一泊朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(冷蔵庫・ウォシュレット完備)】

582件中 1~20件表示

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