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東急ステイ銀座 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.80
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.09
  • 食事4.35
宿泊年月
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124件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 15:43:07

快適に過ごせました。また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月24日 16:40:48

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座 
フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 11:56:23

地下鉄の駅から近くて非常に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月24日 14:32:01

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。銀座店は銀座駅・東銀座駅から大変アクセスがよく、ビジネス・レジャー問わず多くの方からご好評を頂いております。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座 
フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 17:31:06

フロントの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月23日 21:46:40

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 17:29:17

新しくきれいなお部屋でしたが、グラスなど置いてある棚の埃が気になりました。
色々お願いしたのですが、スタッフの方親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月23日 21:44:18

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃を徹底して参ります。

また、スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう努力していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 14:25:17

4月14日に一泊させていただきました。すべてにおいて、大変満足でした。立地がとても良くて買い物に便利です。
フロントの対応もとても良く、お部屋に空きがあるとの事でアップグレードして下さいました。また、こちらからのリクエストにも快く対応して下さいました。
部屋の設備についてですが、洗濯機の設備について評価が分かれるところかと思います。私も一泊なので、最初は洗濯機設置よりもクローゼットの方が良いかと思いました。しかしせっかくなので利用したところ、一泊分の洗濯物ですが帰宅してからの洗濯の手間が省けてとても助かりました。(洗剤もサービスで下さいました。)
電子レンジは大変便利でした。デパ地下の惣菜を温めたりして、部屋でゆっくり食べる事が出来ました。
電磁調理器まであるので、簡単な調理も出来ると思います。
一点だけ気になるのはゴミ箱の少なさです。キッチンにも一つあると良いかと思います。
次回は2泊以上で利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月16日 15:11:39

この度は、東急ステイ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。

お部屋の設備に関しましては、洗濯機は長期のお客様から一泊のお客様まで、多くの皆様にご好評頂いております。また、洗剤はチェックインの際に皆様お一つお渡ししております。また、追加分もフロントにてお渡ししております。

レジデンシャルダブルのお部屋にはミニキッチンが備え付けられているので、簡単な調理もできます。
ゴミ箱に関しましては、今後改善していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同




ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 16:49:29

部屋はやはり狭いですが、きれいでした。今回は観光目的ではなかったこともあり、朝食付きのプランにしましたが、2日とも同じメニューだったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年04月14日 19:22:15

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で、大変うれしく思います。
朝食につきまして、申し訳ございませんでした。
今後、より多くのお客様にご満足頂ける様に努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
是非、次回のご予約も承れましたら幸いです。
わざわざのご投稿に感謝申し上げます。
有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 14:23:31

シティホテルで電子レンジ&キッチンつきの部屋はなかなかなくて、
この便利さに、前回から一か月足らずで再び利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月10日 15:41:54

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

電子レンジは全てのお部屋に設置しており多くのお客様からご好評をいただいております。
またキッチンはレジデンシャルダブルのお部屋にのみ設置しており、長期でご宿泊されるかたも快適にご滞在いただけます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】*2016.3.7 GRAND OPEN*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合5

kitomeさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

kitomeさん(3件) [50代/女性] 2017年03月31日 10:16:43

東銀座の駅から1分の立地で便利でした。レディースプランでしたので必要なものがすべて揃っていました。また部屋に洗濯機が設置されていて汗をかく季節などはとても重宝すると思います。朝食はバイキングの和洋食でした。部屋がとてもきれいにされているので気持ちよく泊まれました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月31日 11:04:36

日頃より、東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
レディースプランはJILL STUARTのバスアメニティーセットとなっておりまして、女性のお客様に大変ご好評を頂いております。
また、洗濯乾燥機はこれからの季節にも役立てて頂ければと思います。

朝食は和洋食のブッフェとなっておりまして、特に和食には力を入れております。

これからも、より多くのお客様にご満足頂ける様に努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】~JILLSTUART~バスアメニティ&特典付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 17:39:48

14階の部屋でしたが、外の車の音がうるさくて夜中に何度も目が覚めてしまい、よく眠れませんでした。
こんなに外の音が気になったのは初めてです。
また、翌朝ブラインドを開けると大量の結露で窓の桟が水浸しに。
気づかず置いた書類が濡れてしまいましたし、掃除も大変だと思います。
二重サッシにすれば、防音効果もあり結露も防げると思いますが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年04月16日 07:34:23

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、有難うございました。
折角の滞在に際し、ご不便をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

騒音対策に付きましては改善案を検討させて頂いて居ります。
また、サッシの結露につきましては清掃時のチェック不足も原因かと思われますが、以後同様の事案が起きませぬ様、努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、
スタッフ一同次回のご来館をお待ち致して居ります。

貴重なご意見、ご投稿に感謝致します。
有難うございました。

 東急ステイ 銀座店
   フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* エグゼクティブダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 14:08:20

先回利用の印象が良く再訪、やはりこのスーペリアの角部屋は隣室を気にせず快適な滞在が出来ます。バストイレも一回りゆとりある配置で、圧迫感がありません。朝食のバランスの良さも、他の東急ステイと一線を画します(カレーが美味しい)。今回の料金であれば、引き続き利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月25日 16:22:01

いつも東急ステイ銀座にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

東急ステイ銀座をお気に入り頂けた様でスタッフ一同御礼申し上げます。

ツインルームは角に配置されておりますので、非常に過ごし易いお部屋だと思います。

朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも、より多くのお客様にご満足頂ける様に努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【喫煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合4

ビジコン55さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

ビジコン55さん(9件) [50代/男性] 2017年03月24日 16:36:11

天井も高く明るい部屋で居心地の良い空間でした。
洗濯・乾燥機も付いているので、長期出張の際には便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月24日 17:31:59

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。洗濯乾燥機は特に長期滞在のお客様からご好評を頂いております。またお越しいただけたら幸いでございます。この度はご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

総合5

あわのかみまさゆきさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

あわのかみまさゆきさん(69件) [60代/男性] 2017年03月24日 10:12:06

大変素晴らしく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月24日 11:07:32

平素は東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 19:48:12

2回目の利用ですが、立地、清潔さ、アメニティ含め大満足です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月19日 20:54:28

いつも東急ステイ銀座店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
またお近くへ起こしの際は、ぜひ東急ステイ銀座店をよろしくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】連泊でさらにおトク!☆連泊特割プラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合5

あわのかみまさゆきさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

あわのかみまさゆきさん(69件) [60代/男性] 2017年03月19日 14:15:27

最高に素晴らしく過ごせましたです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ銀座 2017年03月19日 15:31:12

この度は東急ステイ銀座店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようでなによりでございます。今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

総合5

ochaochakissさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

ochaochakissさん(2件) [20代/女性] 2017年03月17日 18:18:16

お部屋がとっても綺麗でアメニティにも大満足です。朝食も美味しくてびっくりしました。
大満足ですが、1つ気になったのが部屋に置いてあるドライヤーです
使用後にしまおうと思い本体を触ったら熱すぎてびっくりしました。急いで冷水で冷やすほど。他の方は大丈夫なんでしょうか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月17日 23:52:05

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、館内設備、朝食、アメニティー類と
お褒め頂きまして、大変光栄でございます。
ドライヤーに関しましては、大変失礼致しまた。
今のところ他のお客様からはご指摘頂いており
ませんが、ただちに調査し改善して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き
ましたこと改めて感謝致します。
また、機会がございましたら当館をご検討頂け
れば幸甚でございます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】~JILLSTUART~バスアメニティ&特典付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 18:55:11

とにかく立地が便利で施設も新しく綺麗です。家族の職場が近いので早朝出勤時にはとても便利です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ銀座 2017年03月14日 04:35:12

この度は東急ステイ銀座にご宿泊を頂きまして、有難うございました。
お気に入り頂けた様で何よりでございます。
是非、次回のご予約も承れましたら幸いです。
わざわざのご投稿に感謝申し上げます。
有難うございました。

 東急ステイ銀座店
   フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 13:43:07

洗濯機付の部屋を予約したのに
チェックインの時、その部屋が
満室で別の部屋に変わった

事前に連絡がほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月26日 14:23:32

この度は、数あるホテルの中より東急ステイ銀座店をお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝した致します。

今回は、こちらの都合上お部屋を変えて頂き誠にありがとうございました。そして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。これからは、事前の連絡を心がけるようスタッフ一同精進してまいります。

今後も銀座にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
 
東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合5

mami33119081さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

mami33119081さん(3件) [50代/女性] 2017年02月24日 19:02:34

お部屋がおしゃれ、アメニティグッズが豊富で、好きな物を戴ける。フェイスパックや、入浴剤も種類がたくさんで、癒しへの配慮がたっぷり。
銀座の中心地へも歩いてすぐ。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月24日 22:06:37

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。


アメニティに関しましては30種類を取り揃えており、多くのお客様より好評を頂いております。

今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層努力して参ります。
是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
ご投稿有難うございました。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 18:17:05

家内と二人でいつものモデレートを予約していたが、ホテルの都合ということでスーペリアダブルの部屋にしていただいた。とてもいい部屋で過ごしやすく感動的でありました。いつも寝心地のいいベッドですが、今回は20センチ広いものでさらに快適でありました。
大変満足した次第です。年寄り夫婦なのでホテル側でお気遣いいただいたのではと女房共々感謝いたしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月24日 21:56:20


いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。

ベッドに関しまして多くのお客様からご好評を頂いております。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで大変光栄に存じます。

次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 21:58:00

銀座で買い物をしたり、ぶらぶらするのに非常に便利な場所です。夕食も女性一人でも1Fのレストランで安心して食べられます。助かっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月24日 00:36:19

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄に存じます。
当館は銀座中心部に近く、周辺のご飲食に関してもお客様に大変ご好評頂いております。
また次の機会がございましたら、是非お越し下さいませ。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

124件中 1~20件表示

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