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東急ステイ銀座 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.80
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.15
  • 食事4.42
宿泊年月
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115件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 14:08:20

先回利用の印象が良く再訪、やはりこのスーペリアの角部屋は隣室を気にせず快適な滞在が出来ます。バストイレも一回りゆとりある配置で、圧迫感がありません。朝食のバランスの良さも、他の東急ステイと一線を画します(カレーが美味しい)。今回の料金であれば、引き続き利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月25日 16:22:01

いつも東急ステイ銀座にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

東急ステイ銀座をお気に入り頂けた様でスタッフ一同御礼申し上げます。

ツインルームは角に配置されておりますので、非常に過ごし易いお部屋だと思います。

朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも、より多くのお客様にご満足頂ける様に努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【喫煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合4

ビジコン55さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

ビジコン55さん(6件) [50代/男性] 2017年03月24日 16:36:11

天井も高く明るい部屋で居心地の良い空間でした。
洗濯・乾燥機も付いているので、長期出張の際には便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月24日 17:31:59

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。洗濯乾燥機は特に長期滞在のお客様からご好評を頂いております。またお越しいただけたら幸いでございます。この度はご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

総合5

あわのかみまさゆきさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

あわのかみまさゆきさん(67件) [60代/男性] 2017年03月24日 10:12:06

大変素晴らしく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月24日 11:07:32

平素は東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 19:48:12

2回目の利用ですが、立地、清潔さ、アメニティ含め大満足です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月19日 20:54:28

いつも東急ステイ銀座店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
またお近くへ起こしの際は、ぜひ東急ステイ銀座店をよろしくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】連泊でさらにおトク!☆連泊特割プラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合5

あわのかみまさゆきさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

あわのかみまさゆきさん(67件) [60代/男性] 2017年03月19日 14:15:27

最高に素晴らしく過ごせましたです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ銀座 2017年03月19日 15:31:12

この度は東急ステイ銀座店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようでなによりでございます。今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

総合5

ochaochakissさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

ochaochakissさん(2件) [20代/女性] 2017年03月17日 18:18:16

お部屋がとっても綺麗でアメニティにも大満足です。朝食も美味しくてびっくりしました。
大満足ですが、1つ気になったのが部屋に置いてあるドライヤーです
使用後にしまおうと思い本体を触ったら熱すぎてびっくりしました。急いで冷水で冷やすほど。他の方は大丈夫なんでしょうか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月17日 23:52:05

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、館内設備、朝食、アメニティー類と
お褒め頂きまして、大変光栄でございます。
ドライヤーに関しましては、大変失礼致しまた。
今のところ他のお客様からはご指摘頂いており
ませんが、ただちに調査し改善して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き
ましたこと改めて感謝致します。
また、機会がございましたら当館をご検討頂け
れば幸甚でございます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】~JILLSTUART~バスアメニティ&特典付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 18:55:11

とにかく立地が便利で施設も新しく綺麗です。家族の職場が近いので早朝出勤時にはとても便利です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ銀座 2017年03月14日 04:35:12

この度は東急ステイ銀座にご宿泊を頂きまして、有難うございました。
お気に入り頂けた様で何よりでございます。
是非、次回のご予約も承れましたら幸いです。
わざわざのご投稿に感謝申し上げます。
有難うございました。

 東急ステイ銀座店
   フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 13:43:07

洗濯機付の部屋を予約したのに
チェックインの時、その部屋が
満室で別の部屋に変わった

事前に連絡がほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月26日 14:23:32

この度は、数あるホテルの中より東急ステイ銀座店をお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝した致します。

今回は、こちらの都合上お部屋を変えて頂き誠にありがとうございました。そして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。これからは、事前の連絡を心がけるようスタッフ一同精進してまいります。

今後も銀座にお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
 
東急ステイ銀座
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合5

mami33119081さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

mami33119081さん(3件) [50代/女性] 2017年02月24日 19:02:34

お部屋がおしゃれ、アメニティグッズが豊富で、好きな物を戴ける。フェイスパックや、入浴剤も種類がたくさんで、癒しへの配慮がたっぷり。
銀座の中心地へも歩いてすぐ。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月24日 22:06:37

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。


アメニティに関しましては30種類を取り揃えており、多くのお客様より好評を頂いております。

今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層努力して参ります。
是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
ご投稿有難うございました。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 18:17:05

家内と二人でいつものモデレートを予約していたが、ホテルの都合ということでスーペリアダブルの部屋にしていただいた。とてもいい部屋で過ごしやすく感動的でありました。いつも寝心地のいいベッドですが、今回は20センチ広いものでさらに快適でありました。
大変満足した次第です。年寄り夫婦なのでホテル側でお気遣いいただいたのではと女房共々感謝いたしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月24日 21:56:20


いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。

ベッドに関しまして多くのお客様からご好評を頂いております。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで大変光栄に存じます。

次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 21:58:00

銀座で買い物をしたり、ぶらぶらするのに非常に便利な場所です。夕食も女性一人でも1Fのレストランで安心して食べられます。助かっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月24日 00:36:19

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄に存じます。
当館は銀座中心部に近く、周辺のご飲食に関してもお客様に大変ご好評頂いております。
また次の機会がございましたら、是非お越し下さいませ。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 15:34:42

2月20日に宿泊させて頂きました。駅からも近く、もちろん歌舞伎座から歩いて数分の距離なのでゆっくりと過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月22日 20:36:10

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで大変光栄に存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】~JILLSTUART~バスアメニティ&特典付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 23:22:44

歌舞伎座に行くため宿泊しました。2/9はあいにく雨になりましたが、近くて助かりました。
歌舞伎座に行くときにはまた予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月12日 03:24:16

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。


当ホテルは歌舞伎座や、銀座の中心部に近いので多くのお客様からご好評頂いております。

また、歌舞伎座や銀座へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ光栄でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 00:37:18

銀座にあって立地は抜群。部屋も清潔で居心地良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ銀座 2017年02月07日 07:10:13

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。
そして、立地と館内に関してお褒め頂きまして
大変光栄でございます。
頂いたお褒めのお言葉を励みに驕ることなく、
今後もより一層お喜び頂けるホテルを目指し
邁進して参ります。
また、機会がございましたら当館をご検討頂け
ましたら幸甚でございます。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 20:48:07

追加分のプランです。
レビューは最初の予約のプランに書かせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月06日 21:14:24

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
ご丁寧にご投稿頂きまして心よりお礼申し上げ
ます。


東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 20:46:56

お世話になりました。
追加分も含めて3連泊させていただきました。
銀座駅徒歩圏内で立地も良いところです。
仕事での宿泊だったので、滞在時間的には短かったですが、
従業員の方々の対応もすごく良くて快適に過ごせました。
特に李さんは少ししか話していませんが、笑顔でとてもよく対応してくれました。
名札が研修中になっていましたが、頑張ってほしいです。
ただ、朝食会場が7:00~と案内されていましたが、大体、1分から3分くらい遅れて開場していたので、外で何人が並ぶことが多かったです。開場の扉には何も書いていないので、扉があくまでは、どこが朝食会場なのか、初めての方はわからないと思います。
わずかな遅れですが、仕事で朝急いでいる人は、ちょっと気になるのではないでしょうか。

とても快適に過ごさせていただきました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月06日 21:25:55

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
まして、誠にありがとうございます。
仰る通り、まだ不慣れなスタッフもおりますが、ご寛大なご対応に感謝致します。励ましのお言葉
を本人へも伝えておきます。
しかしながら、ご朝食会場での不手際に関し
ましては、大変失礼致しました。
会場前の案内について、改めるよう朝食会場
スタッフへ申し伝え致します。
そして、また次の機会がございましたら、是非
当館をご検討下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 18:03:12

親戚にもすすめて一緒にとまりまして!とてもきにいってくれて、紹介してよかったとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月06日 21:09:48

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
ご親戚の方にもご満足頂けた様で大変光栄です。
また次の機会がございましたら、是非当館を
ご検討下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 18:00:42

2月3日から5日まで宿泊しました。すべてにおいて満足しました。気配りのきいたホテルの人たちをはじめ、清潔度も食事もとても快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ銀座 2017年02月06日 21:08:10

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び
頂きまして誠にありがとうございます。
そして、ご滞在がご満足頂けましたこと大変
光栄でございます。
また、お忙しい間を縫ってご投稿頂き感謝
致します。
また次の機会がございましたら、是非当館を
ご検討下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 09:20:33

1月末、レジデンシャルダブルに2泊。レジデンシャルダブルの部屋は、25平米近くあるとのことだが、構造上、かなりの面積を入り口からのアプローチ(廊下)にとられており、実際はかなり小さく感じる。また、がっかりしたのが朝食。2階の宴会会場のようなところでとる。とにかく激混みだったのに1人で対応していて、食品の補充も間に合わず、とても落ち着ける雰囲気ではなかった。銀座付近には新しい同価格帯のホテルがいくつかできているので、リピするかは考えどころ。アドバンテージは、洗濯機と豊富なアメニティなので、それを重視するならここを選ぶべし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ銀座 2017年02月05日 17:06:43

この度は、東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、ご不便な点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
朝食につきましても、今後より良いサービスがご提供できます様、創意工夫して参りますので宜しくお願い致します。

是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
ご投稿誠に有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合5

あわのかみまさゆきさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

あわのかみまさゆきさん(67件) [60代/男性] 2017年02月04日 17:41:21

大変素晴らしく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ銀座 2017年02月04日 18:11:13

いつも東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
今後もより一層のご満足を頂戴出来ます様、努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【喫煙】 1~2名様】

115件中 1~20件表示

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