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東急ステイ銀座 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.77
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.03
  • 食事4.27
宿泊年月
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[並びかえ]

134件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 21:02:46

洗濯乾燥機あるのはとても助かりますね!洗剤も頂けるので。
アメニティが豊富でそこもお気に入りです!

朝食のお魚(サバだったかな?)鯖寿司のサバ焼いたんですかくらい薄かったです(笑)初めてあんな薄いの見ました(笑)

あとはどこもですが写真より部屋は小さいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★★ 6月限定銀座店スペシャルプライスプラン (朝食付き) ★★
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 14:28:22

部屋が広く綺麗でした。駅からも近く良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ銀座 2017年06月27日 15:00:17

この度は数あるホテルから東急ステイ銀座にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。

今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、
私たちも嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同 努力する所存でございます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★★ 6月限定銀座店スペシャルプライスプラン (朝食なし) ★★
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【喫煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合5

yakama050さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

yakama050さん(2件) [60代/女性] 2017年06月27日 10:11:03

駅から近く、歌舞伎座や築地市場など行きやすかったです。フロント横にドリップコーヒーやお茶はもとより、女性に嬉しい美容関係のもの、プラセンタマスクまで置いてあり感激。
朝食レストランの男性マネージャーの心遣いがホッとして、ありがたかったです。次も泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ銀座 2017年06月27日 13:01:45

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございました。当店ではアメテニィを自由にお選びいただけるビュッフェ形式を取り入れており、フラッグシップ店として東急ステイ初の試みでございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。プラセンタのマスクはお客様にとても好評を頂いております。また、レストランにつきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 17:24:29

立地がよく、建物は新しく清潔。設備、アメニティも充実しています。
電気式の湯沸し器がデロンギだったり随所によいものを使っています。
コストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ銀座 2017年06月23日 19:35:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。設備に関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。今後ともご満足いただけるようより一層努力してまいります。銀座にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同 

ご利用の宿泊プラン
◆◆ 銀座店1日限定 プレミアムプラン ◆◆ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 17:37:02

東京出張の定宿にしています。立地、設備、アメニティ等申し分ありません。最近少々値段が高い(会社の出張費上限を超えてしまう)のが難点ですが、心身のケアには代えられません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ銀座 2017年06月22日 18:27:58

いつも東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

出張の際のご利用との事で、お仕事でお疲れの中
おくつろぎ頂けて何よりでございます。
アメニティグッズも季節限定品をご用意しておりますのでぜひお試しくださいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。


東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合3

モックンさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

モックンさん(71件) [60代/男性] 2017年06月22日 15:19:21

朝食のおかずがみすぼらしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ銀座 2017年06月22日 18:16:51

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに、朝食メニューの改善に努めて参ります。

機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿下さり誠にありがとうございました。


東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 18:07:57

今回、初めてこちらのホテルを利用させていただきました。

お部屋に入ってまず驚いたのが、洗濯乾燥機と電子レンジが完備されていたこと。

仕事帰りに、デパ地下でお弁当を買って帰ったところ、お部屋にまさかの電子レンジがあって感動しました。

JILLのアメニティも、想像してたよりもずっと立派で気分が上がりました。

機会がありましたら、
是非また宿泊したいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ銀座 2017年06月02日 21:10:20

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
東急ステイ銀座では長期滞在に便利な電子レンジを全部屋完備、洗濯乾燥機はツイン以外のお部屋に完備しており、ビジネス・レジャー問わず多くの方からご好評を頂いております。
また、レディースプランのアメニティにつきましてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
アメニティの内容は女性スタッフが女性目線で考え、JILLSTUARTを選定致しました。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座 
フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】~JILLSTUART~バスアメニティ&特典付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合2

ゆみりん5523さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

ゆみりん5523さん(2件) [60代/女性] 2017年05月17日 17:37:35

立地が良く満足です。できればツインにも、洗濯乾燥機が付いてるといいのですが。長く滞在するので、洗濯乾燥機が必須なので今回も選びました。シャワーの勢いが足りないように思います。連泊の場合宿泊費を割引してくれるといいのですが。来年も行く予定をしてますが、違う所も探してみようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ銀座 2017年05月17日 20:29:35

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

洗濯機に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考にさせて頂きます。

ネットでは、連泊プランや早割りプランといった通常のご予約よりもお得にご宿泊いただけるプランもご用意しております。
よろしければご検討くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* エグゼクティブダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 20:42:28

東銀座駅から近くとても便利です。東急ステイはほとんど泊まりましたがどこもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ銀座 2017年05月10日 21:26:50

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、誠に光栄でございます。
銀座店は東銀座駅・銀座駅から大変アクセスがよく、ビジネス・レジャー問わず多くの方からご好評を頂いております。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座 
フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【5月限定】*2016.3.7 GRAND OPEN*。銀座店スペシャルプライスプラン。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合4

ぺこりんまりんさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

ぺこりんまりんさん(7件) [50代/女性] 2017年05月01日 14:33:55

3時からのチェックインで、3時に行きましたので少し待ったのですが、とても丁寧に対応していただき、こちらが恐縮してしまうぐらいの対応でした。
出かける際に雨が降ってきて傘を持っていなかったのですが、すぐに傘を出してきてくださって助かりました。

朝食のメニューも充実していておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年05月10日 21:25:52

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
チェックインではお待たせしてしまい申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、より一層努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座 
フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 15:43:07

快適に過ごせました。また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月24日 16:40:48

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座 
フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 11:56:23

地下鉄の駅から近くて非常に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月24日 14:32:01

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。銀座店は銀座駅・東銀座駅から大変アクセスがよく、ビジネス・レジャー問わず多くの方からご好評を頂いております。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座 
フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 17:31:06

フロントの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月23日 21:46:40

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 17:29:17

新しくきれいなお部屋でしたが、グラスなど置いてある棚の埃が気になりました。
色々お願いしたのですが、スタッフの方親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月23日 21:44:18

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃を徹底して参ります。

また、スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう努力していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 14:25:17

4月14日に一泊させていただきました。すべてにおいて、大変満足でした。立地がとても良くて買い物に便利です。
フロントの対応もとても良く、お部屋に空きがあるとの事でアップグレードして下さいました。また、こちらからのリクエストにも快く対応して下さいました。
部屋の設備についてですが、洗濯機の設備について評価が分かれるところかと思います。私も一泊なので、最初は洗濯機設置よりもクローゼットの方が良いかと思いました。しかしせっかくなので利用したところ、一泊分の洗濯物ですが帰宅してからの洗濯の手間が省けてとても助かりました。(洗剤もサービスで下さいました。)
電子レンジは大変便利でした。デパ地下の惣菜を温めたりして、部屋でゆっくり食べる事が出来ました。
電磁調理器まであるので、簡単な調理も出来ると思います。
一点だけ気になるのはゴミ箱の少なさです。キッチンにも一つあると良いかと思います。
次回は2泊以上で利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月16日 15:11:39

この度は、東急ステイ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。

お部屋の設備に関しましては、洗濯機は長期のお客様から一泊のお客様まで、多くの皆様にご好評頂いております。また、洗剤はチェックインの際に皆様お一つお渡ししております。また、追加分もフロントにてお渡ししております。

レジデンシャルダブルのお部屋にはミニキッチンが備え付けられているので、簡単な調理もできます。
ゴミ箱に関しましては、今後改善していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同




ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 16:49:29

部屋はやはり狭いですが、きれいでした。今回は観光目的ではなかったこともあり、朝食付きのプランにしましたが、2日とも同じメニューだったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年04月14日 19:22:15

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で、大変うれしく思います。
朝食につきまして、申し訳ございませんでした。
今後、より多くのお客様にご満足頂ける様に努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
是非、次回のご予約も承れましたら幸いです。
わざわざのご投稿に感謝申し上げます。
有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【禁煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 14:23:31

シティホテルで電子レンジ&キッチンつきの部屋はなかなかなくて、
この便利さに、前回から一か月足らずで再び利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ銀座 2017年04月10日 15:41:54

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

電子レンジは全てのお部屋に設置しており多くのお客様からご好評をいただいております。
またキッチンはレジデンシャルダブルのお部屋にのみ設置しており、長期でご宿泊されるかたも快適にご滞在いただけます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】*2016.3.7 GRAND OPEN*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合5

kitomeさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

kitomeさん(3件) [50代/女性] 2017年03月31日 10:16:43

東銀座の駅から1分の立地で便利でした。レディースプランでしたので必要なものがすべて揃っていました。また部屋に洗濯機が設置されていて汗をかく季節などはとても重宝すると思います。朝食はバイキングの和洋食でした。部屋がとてもきれいにされているので気持ちよく泊まれました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月31日 11:04:36

日頃より、東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
レディースプランはJILL STUARTのバスアメニティーセットとなっておりまして、女性のお客様に大変ご好評を頂いております。
また、洗濯乾燥機はこれからの季節にも役立てて頂ければと思います。

朝食は和洋食のブッフェとなっておりまして、特に和食には力を入れております。

これからも、より多くのお客様にご満足頂ける様に努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】~JILLSTUART~バスアメニティ&特典付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【禁煙】 1~2名様】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 17:39:48

14階の部屋でしたが、外の車の音がうるさくて夜中に何度も目が覚めてしまい、よく眠れませんでした。
こんなに外の音が気になったのは初めてです。
また、翌朝ブラインドを開けると大量の結露で窓の桟が水浸しに。
気づかず置いた書類が濡れてしまいましたし、掃除も大変だと思います。
二重サッシにすれば、防音効果もあり結露も防げると思いますが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年04月16日 07:34:23

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、有難うございました。
折角の滞在に際し、ご不便をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

騒音対策に付きましては改善案を検討させて頂いて居ります。
また、サッシの結露につきましては清掃時のチェック不足も原因かと思われますが、以後同様の事案が起きませぬ様、努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、
スタッフ一同次回のご来館をお待ち致して居ります。

貴重なご意見、ご投稿に感謝致します。
有難うございました。

 東急ステイ 銀座店
   フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* エグゼクティブダブル 【禁煙】 1~2名様】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 14:08:20

先回利用の印象が良く再訪、やはりこのスーペリアの角部屋は隣室を気にせず快適な滞在が出来ます。バストイレも一回りゆとりある配置で、圧迫感がありません。朝食のバランスの良さも、他の東急ステイと一線を画します(カレーが美味しい)。今回の料金であれば、引き続き利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ銀座 2017年03月25日 16:22:01

いつも東急ステイ銀座にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

東急ステイ銀座をお気に入り頂けた様でスタッフ一同御礼申し上げます。

ツインルームは角に配置されておりますので、非常に過ごし易いお部屋だと思います。

朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも、より多くのお客様にご満足頂ける様に努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【喫煙】 1~2名様※洗濯乾燥機なし】

134件中 1~20件表示

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