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ホテル フィール クチコミ・感想・情報

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ホテル フィールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:63件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.42
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.43
  • 食事3.80
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 17:56:15

娘と二人で宿泊しました。
部屋タイプ指定不可のプランでしたのでダブルベッドでしたが
快適に眠れました。お部屋は少し狭かったですが、アメニティも使いきれないくらい豊富でしたし、ドリンクやケーキのサービスなどもあり、フロントの対応もとても良く満足しました。ありがとうございました。
ひとつ残念だったのは、便座の向きが横向きで狭くて使いづらかったことかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル フィール 2017年02月14日 13:57:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お日にち限定プランということもあり通常1名様で広々とご利用頂くお部屋にお泊り頂いたので少し狭く感じられたかもしれません。当ホテルは全室ユニットバスではありませんが、トイレとお風呂が全く別になっているタイプのお部屋もございます。次回がございましたら是非お試しくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 12:22:39

出張で利用。部屋もきれいで素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル フィール 2017年02月11日 10:01:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがというございました。お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 14:13:48

立地 サービス アメニティとどれを取ってもとても満足しました。1つ残念だったのはドライヤーの貸し出しの数がすくなく借りれなかったことくらいですかね。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル フィール 2017年01月23日 17:25:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ドライヤーの数を増やすよう
検討致します。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 21:30:32

お風呂が寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル フィール 2017年01月23日 11:29:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルで一番広いお風呂で換気と電気のシステムが連動しているため 温まるまでに他よりも少しじかんがかかりますことをご了承くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【1室限定】お部屋で全身エステ☆コラーゲンマシーン付き客室指定プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムデラックスダブル ★コラーゲンマシーン付★】

総合5

カエルパンチ526さんの ホテル フィール のクチコミ

カエルパンチ526さん(2件) [20代/男性] 2017年01月17日 08:40:26

中華街の食べ放題の料理提供でガチャガチャされて気分を害してもこちらのフロント対応で忘れてしまうほど、好感の持てる対応でした。こちらの要望にも答えていただき助かりました!駐車場は狭めですがミニバンタイプでもなんとかなります。何よりアクセスの良さ、アメニティー、施設どれもコスパ良い。
屋上の足湯でコーヒーを飲みながら夜景を見るのも良かったです。次は春に伺います。
元町中華街からすぐ。チェックアウトまで自転車が使える。駐車もある。アメニティーの充実。足湯。ドリンクバー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテル フィール 2017年01月17日 13:24:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。過分なお褒めのお言葉、ありがとうございます。今後もスタッフ一同より良いサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 19:23:09

フロントの方がとても感じよかったです。飲み物やケーキのサービスもよかったです。お盆があると、部屋まで運びやすいです。アメニティもしっかりそろっていて、荷物を減らせてよかったです。無料で電動自転車を借りることができ、食事や散策に使えて便利でした。足湯もいい気分でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル フィール 2016年12月28日 11:09:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ケーキバイキング脇にトレイは置いてございますがご案内ができずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

kansyaderakugyou496さんの ホテル フィール のクチコミ

kansyaderakugyou496さん(20件) [50代/男性] 2016年12月20日 00:01:33

みなとみらい線、中華街元町5番出口から、約100メートルのところに位置し、また、ホテルから出てすぐに山下公園への遊歩道があり、立地条件が非常にいいと感じました。スイーツ、ドリンクも豊富で、また、フロントの方々の、気さくで、アットホームなところにとても癒されました。窓から、マリンタワー、神奈川高速が見え、よかったです。お風呂もジェットバスで、バブリーでした。女性に優しいホテルと伺っていましたが、アメニティーも豊富で、家内は、とっても喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル フィール 2016年12月20日 15:56:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。山下公園や港の見える丘公園まで徒歩5~10分でございますが次回は無料レンタルの電動自転車でもう少し遠くまで散策下さいませ。
今後も女性に優しいホテルをモットーに邁進して参ります。またの機会を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 17:28:33

ビジネスで1人で利用しました。
できるだけ荷物を少なくしたかったのでほとんど手ぶらでお伺いしましたが、アメニティが充実していて全く不自由しませんでした。
コンタクトレンズの洗浄液とケースを無料でサービスしていただけたのも嬉しかったです。
スタッフ様も女性と男性お二方お会いしましたがどちらの方も品があるのに気さくでとても気持ちよく滞在できました。
部屋からはマリンタワーが見えました!
次回は観光でのんびりと滞在したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル フィール 2016年12月19日 13:51:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。豊富なアメニティと景観の美しさは当ホテル自慢でございます。満足頂けたようで大変嬉しくこれからもサービス向上に努めてまいります。またの機会を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:14:45

フロントの方がすごく丁寧で気分良かったです。足湯も良かったし足湯しながら飲めるコーヒーも フロントにあるサービス品も大変満足です。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテル フィール 2016年12月11日 09:47:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。諸々のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しい次第でございます。
他にも自転車レンタルや貸切露天風呂(有料)もございます。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 19:25:44

ホテルに到着し、少し不安に感じ予約しましたが、とても親切に接客いただきました。
普通のビジネスとは少し違うところもありますが、気持ち良く過ごせました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル フィール 2016年11月25日 10:36:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。デザイナーズホテルの為通常のビジネスホテルとは少し規格の違いがございますが女性に優しいサービスをを心掛けております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 14:52:07

大変満足しています。
アメニティ・スイーツ&ドリンク、こんなにサービスして大丈夫?と
心配になるほど・・・(笑)
無料貸し出電動自転車を朝借りて、中華街に中華粥を食べに行ってきました。
お天気も良かったので気持ち良かったです。

横浜に行くことがあったら是非、また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル フィール 2016年11月22日 11:13:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。中華街や丘公園、ホテル近辺に見どころはたくさんございますのでやはり電動自転車の利便性の高さもサービスさせて頂いております。また朝食も大変好評でございます。次回は是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 14:37:46

親子で宿泊しました。女性に優しいというのは本当でした。アメニティの多さにはびっくりしました。マッサージ器もあり、ジャグジー風呂も、美顔器も。屋上の足湯。飲み物やデザート食べ放題もすごいです!!いろいろできて時間が足りないくらいでした。足壁紙やサッシはサービスのよさでカバーされて、また宿泊したいです。立地条件も海と山、両方に散歩もできて久しぶりの親子のひととき。癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル フィール 2016年11月22日 11:06:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。嬉しいお言葉、ありがとうごさいます。今後も女性に優しいサービスを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【1室限定】お部屋でデトックス☆岩盤浴付き客室指定プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムデラックスツイン ★岩盤浴付★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kumuantenさんの ホテル フィール のクチコミ

kumuantenさん(7件) [50代/男性] 2016年11月05日 17:40:25

熟年夫婦で利用しました、横浜には毎年宿泊に行くのですが大手有名処は全て宿泊しておりますので 今回はこちらを利用させて頂きました。 確かに他の方がお書きになるように ファッションホテル感は抜けませんが 普通のホテルより浴室が広くテレビやジャグチーもついていてゆっくりできますね。 無料で電動自転車もお借り出来 港の見える公園まで楽に散策が出来ました。 ホテル正面の衝立? が非常に名残を感じさせますが 見栄をはらなければ格安で良いのではないでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル フィール 2016年11月08日 15:45:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。以前のホテル形態の浴室が広くテレビがある、ジャグジー等良い点はそのままに、デザイナーズホテルに生まれ変わり、その点ではお客様にもご好評頂いております。立地も当ホテルの自慢でございます。またのお越しをお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムツイン】

総合3

チャーリー3841さんの ホテル フィール のクチコミ

チャーリー3841さん(49件) [50代/男性] 2016年11月02日 11:00:45

ラブホだけど泊まった部屋は狭くて息苦しさを感じた。広い部屋なら満足だった?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル フィール 2016年11月03日 10:37:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルは昨年リニューアル致しましたデザイナーズホテルになります。よってお部屋のタイプもいくつかございます。もちろん広めのお部屋もございますので次回がございましたら
是非お泊り下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 20:19:51

対応も丁寧かつ親切でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル フィール 2016年10月24日 12:16:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今後もサービス向上を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン ≪特典なしでリーズナブルに!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 16:14:11

エアコンは暖房設定になっていたので不便でした。切っても室内暑く窓を開けて室温調節しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテル フィール 2016年10月24日 12:15:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。エアコンの冷暖調整はセントラル方式の為季節の変わり目にお部屋で調整ができずお客様には大変ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 17:10:10

よく利用するホテルで、いつもはフロントの応対もとても良いのですが、今回は最悪。
チェックインした際とチェックアウトした際に見慣れない男性スタッフが応対したが、挨拶は一切なし。
チェックアウトの時などは、【おはようございます】【ありがとうございました】もなく、【はい、領収書です】のみ。
普段の女性スタッフの応対とのあまりの差に驚きました。
教育の問題というより常識の問題でしょうか・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル フィール 2016年10月24日 12:48:37

この度はご利用誠にありがとうございました。
何度もご利用頂いているにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。従業員への教育は力を入れて参ります。今後とも変わらずご利用頂けることをお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン ≪特典なしでリーズナブルに!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 17:47:59

当日の予約でお得な料金で宿泊できて、フロントの女性の対応もとても親切で感じがよかったです。
駅からも近くて、中華街や山下公園も歩いて直ぐでした。
女性一人でも安心して泊まれます。
プチデザートのサービスも良かったです。また利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル フィール 2016年10月05日 11:16:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。立地の良さとスイーツバイキングはほかのお客様からも大変ご好評を頂いております。さらにお客様にご満足頂けるよう他のサービスにも力を入れてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 16:11:35

出張で使わせていただきました。フロントの方の丁寧な対応、広いお部屋に感動しました。アメニティーにシャワーキャップがあったらもっと良いと思いました。長い間お世話になりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル フィール 2016年10月03日 10:25:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋にヘアークリップとヘア—バンドは置いてございます。それ以外にフロント前のアメニティバイキングにてシャワーキャップも準備いたしましたのでご入用の際はお部屋にお持ちくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合5

ホーンテッドコーラさんの ホテル フィール のクチコミ

ホーンテッドコーラさん(1件) [40代/女性] 2016年09月27日 21:23:35

9月18日に女子2人で宿泊しました。女子限定コースではなかったけど、アメニティが充実していて、使用するものにこだわりなければ、女性が基本的に必要な物は全てあり、使いきれない程でした。
マリンタワーが部屋から見えましたが、立地的に上部しか見れないのは残念でしたが、お風呂にテレビやジャグジー、ナイトスチーマーがあったり、朝食が部屋で食べれて滞在中は快適に過ごす事が出来ました。当日は雨が降っていたので屋上の足湯には入れなかったけど、使用した人用にタオルも用意してあって気配りも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテル フィール 2016年09月28日 12:21:46

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。アメニティーは当ホテル自慢の物を取り揃えております。ご使用いただいた感想も次回は是非お聞かせください。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

55件中 1~20件表示

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