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ホテルJALシティ田町 東京 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ田町 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.04
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.81
  • 食事4.00
宿泊年月
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1272件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 00:29:12

初めて利用しました。田町から近く、徒歩でも芝公園や東京タワーに行けるので穴場です。周辺に飲食店やコンビニもあるので不自由しません。建物の内装が珍しい感じで新鮮でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年04月21日 13:09:34

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミにご協力いただきお褒めのお言葉まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。


次回ご利用いただける際には、宿泊に関してもお褒めのお言葉をいただけるよう、精進しお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART200】Stay with Miles1泊200マイル積算
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合4

まなみ3231さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

まなみ3231さん(2件) [30代/女性] 2017年03月29日 14:22:22

部屋に卓上鏡や空気清浄機が欲しかったです。
フロントの方の対応も敏速で感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年03月30日 12:39:28

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中当口コミにご協力いただき、さらにはお褒めのお言葉まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機のご希望に関しましては、貸出備品にて対応させて頂いておりますので、次回ご利用の際にはお部屋にあらかじめ設置させていただきたく存じます。
また、卓上鏡におきましては、現状貸出等行っておりませんが、お客様より賜りましたご意見として前向きに導入等を検討させていただきます。


日々暖かくなり春の感じられる季節となると同時に、ご多忙な日々が続くことと存じます。
何卒お身体ご自愛いただき、再びご来館いただけることをお祈りしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】JALCITY田町・特割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアシングル 18平米・シモンズベッド140cm】

総合4

おやじッチさんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

おやじッチさん(39件) [50代/男性] 2017年03月15日 16:17:36

度々利用させてもらっていますが、サービスレベルが高く安心して泊まれる施設だと思います。また今回は、小型ながら部屋に加湿器が備えられていたため、より快適に過ごすことができました。毎回 仕事上での利用のため、宿泊費の設定が高い時は利用できない場合もあるのですが、機会があれば引続きお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年03月17日 11:08:01

平素より当ホテルご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。


お客様が以前ご滞在の際にご希望されましたので、今後のご滞在で可能な限りお部屋に設置させていただきたく対応させていただきました。


今後ご利用の際にさらに快適なご滞在を提供できるよう精進してまいりますので、何かご希望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。


またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】ADVANCE14/朝食 『2週間前の予約でお得プラン・朝食バイキング付』
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合5

長野からの旅さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

長野からの旅さん(3件) [50代/男性] 2017年03月14日 15:41:51

初めて宿泊しましたが、ロビーも明るく、部屋もきれいでした、1Fのレストランのてずくりハンバーグおいしかったです。フロントの方の対応もよかったです、また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年03月17日 11:00:51

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
またご多忙の中当口コミにご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


この度のご滞在に関しまして大変ご満足頂き、お褒めのお言葉まで頂戴できましたこと大変うれしく存じます。


この度のお声に慢心することなくさらに快適なご滞在を提供できるよう、精進しお客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART200/朝食付き】Stay with Miles1泊200マイル積算
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙 20平米・シモンズベッド160cm】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 19:44:06

部屋の作りに厚みを感じさせ、心が豊かになります。張り子の壁は落ち着きません。レストランの方のワインの勉強不足を感じました。お店にあるワインの特徴はおよそ頭に入れておいた方が良いと思います。高価なものはそれほど出ませんので、甘み、厚み、骨格、品種などお伝えください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年03月17日 10:55:31

平素より当ホテルご愛顧頂き誠に有難うございます。
また、お部屋に関しましてご満足頂けたようで大変うれしく存じます。

しかしながら、レストランに関しまして接客スタッフの勉強不足によりご不便をおかけしましたこと大変もうしわけございません。
該当レストランにこの度のことをお伝えいたしまして、同様のことが起こらないよう注意喚起させていただきます。


そして、再びお客様のご来館いただける事をホテルスタッフ一同精進し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】10日前から前日までの予約限定!素泊りプラン ~全室Wi-Fi無料~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 10:59:58

2月26日に宿泊しました。東京に来た際はいつも利用させていただいています。こちらの女性フロントの方に、1名素晴らしい方がいらっしゃいます。私の顔を覚えていてくださり、お会いすると大変嬉しい気持ちになります。ロビーもお部屋もキレイにされていて、他のホテルとは違う暖かさみたいなものを感じます。ベッドも寝心地がよかったです。過去2回ほど朝食もいただいてますが、またゆっくり朝食もいただいてみようと思っております。今後ともよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年03月06日 11:22:44

平素より当ホテルご愛顧頂きましてありがとうございます。


ご滞在に関しましてご満足いただけている事大変うれしく存じます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたこと恐悦の極みにございます。
今後ともお客様が快適なご滞在を過ごせるよう、ホテルスタッフ一同さらに精進しお客様のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART600】Stay with Miles1泊600マイル積算
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 21:12:25

受付の方の笑顔が素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年02月26日 12:41:35

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご滞在に関しましてご満足いただけたばかりかお褒めの言葉まで賜りましたこと大変うれしく存じます。


今後もより良いサービスを提供できるよう精進し、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿で最大1000ポイント★【SAVER】素泊りシンプルステイ幼児添い寝無料
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル禁煙 18平米・ベッド140cm】

総合2

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 15:55:29

部屋はツインにアップグレードしてもらえて、それは良かった
チェックインして、カードキーを受け取り13階に上がったら、入室出来ない(カード登録ができてなかった)

部屋の空気清浄機は動作不良で水を入れても加湿動作せず
フィルターは埃だらけで、全然空気を清浄せず
夜中に掃除してみたら、写真の通りです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年02月22日 21:29:33

この度は当ホテルご利用頂き誠にありが当ございます。


しかしながら、入室が出来なくお待たせしてしまった上に、清掃不備にてご不快な思いを重ねてしまいましたこと大変申し訳ございません。


担当スタッフには厳重注意及び再度指導を行い再発防止に取り組ませていただきます。


また、清掃に関しましては責任者にお客様より頂きましたコメント及び写真を交え清掃とは何かということに立ち返り指導させていただきます。


末筆とはなりますが、
お客様にご不快な思いをさせてしまいましてことを改めてお詫び申し上げます。


そして、誠に勝手とは存じますがお客様のご健勝及びご多幸の程をお祈りさせていただきます。


宿泊部 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】ADVANCE14 『2週間前の予約でお得プラン』
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 21:31:34

1.利便性が良い・・・駅からの道順が分かりやすく、利便性が良い立地のホテルです。
2.お部屋からの眺望・・・レインボーブリッジが少しですが見えたので、綺麗でした。
3.朝食・・・9時頃に行ったためか、残りが少なく補充がありませんでした。また、小さなお子さんが隣だったので騒がしく、大変気になりました。座席を分けるなど、工夫があるといいのではないでしょうか。

総合的には良いホテルに滞在できたと思っております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年02月22日 21:17:32

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
また、この度のご滞在に関しまして概ねご満足頂けたようで大変うれしく存じます。
しかしながら、朝食会場にてスタッフの配慮が足りずご心労をお掛けしたことと存じます。
大変申し訳ございません。
レストランスタッフにはこの度の事をお伝え致しまして、サービス向上の参考にさせていただきます。

お客様が次回ご来館の際にはさらに快適なご滞在を提供できるよう精進しお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿で最大1000ポイント★【SAVER Breakfast】朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 16:18:00

ビジネス利用でしたが、部屋、サービス、全てにおいてきちんとしたホテル。
常にこの程度の料金設定があれば利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年02月16日 19:31:08

平素より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多用の中当口コミにご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


この度の滞在に関しましてご満足頂けたようで大変うれしく存じます。
しかしながら、ご料金の変動におきましてご不便をおかけしており申し訳ございません。
極力変動の無いように心がけておりますが、大きく料金が変動するお日にちが多数存在するのも事実でございます。
少しでもお客様がご不便を感じませんよう、サービス等だけでなく、様々な面にて精進させていただく所存でございます。


是非とも再びご利用頂けますことをホテルスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】ADVANCE14 『2週間前の予約でお得プラン』
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 15:45:09

とてもまんぞくしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年02月07日 14:11:17

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたこと大変うれしく存じます。


この度頂きました、お言葉に慢心することなく、ホテルスタッフ一同精進し、お客様が再びご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽28★【早期得割】ADVANCE28 『28日前の予約でお得プラン』
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合5

cafe0341さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

cafe0341さん(1件) [30代/男性] 2017年02月01日 23:27:48

シングルで予約をしていましたが、チェックイン時にダブルの部屋へ変更して頂けました。
一人での利用にしては広すぎる感はありましたが、バスルームも広くなっており過ごしやすかったです。
朝食のブッフェは、十分なおかずが用意されており味も良かったです。
コーヒーも部屋へ持ち帰りできましたし、食後も部屋でのんびり過ごすことができ満足いたしました。
仕事での利用でしたが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年02月02日 12:06:18

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと大変うれしく存じます。

レストラン担当にはお客様よりお褒めのお言葉をたまりましたこと伝えさせていただきます。


次回ご利用の際にも、この度の滞在同様快適な滞在を提供できるよう、ホテルスタッフ一同精進しご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】10日前から前日までの予約限定!朝食バイキング付プラン ~全室Wi-Fi無料~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 07:11:33

綺麗な部屋でした。
体を洗うタオルをいつも持参するのですが、この時は忘れてしまい、どうしようかと思っていたらスポンジを見つけて大変助かりました。
また近々利用します。
月によって大きく値段が変化するのである程度一定になってると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年02月02日 12:01:36

平素より当ホテルご愛顧いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在に関しましてご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

お値段の変動に関しましては、極力少なくとは考えておりますが、未だに変動が大きくお客様にはご不便をおかけしております。
この度賜りましたご意見は今後の重要な課題として、検討課題とさせていただきます。

末筆ではございますが、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽28★【早期得割】ADVANCE28 『28日前の予約でお得プラン』
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 14:16:41

部屋は広くて良いが、冬は加湿器を置いて欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年01月23日 10:22:23

平素より当ホテルご利用有難うございます。
また、客室に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変うれしく存じます。
加湿器のご要望に関しましては次回以降とはなりますが、お部屋にお入れさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART200】省エネ応援!連泊プラン 1泊毎にJMB200マイル積算
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 20:22:19

1月15日に利用しました。
会社の近くで一番いいホテルなのでもっと利用したいので、
値段の幅が少なくなると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年01月19日 17:32:27

平素より当ホテルご利用ありがとうございます。

当ご宿に関しましては概ねご満足いただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら、ご料金に関しましては先のコメントにてご案内いたしました通り、早急な対応は難しくなっております。

この度のご意見を受けまして料金面に関しまして協議をするとともに、さらにご満足いただけるサービスを提供できる様精進し、お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿で最大1000ポイント★【SAVER】素泊りシンプルステイ幼児添い寝無料
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 20:20:24

1/15に宿泊しました。
会社に近いので、たびたび利用しています。
日程に寄っての値段の幅が少なくなると嬉しいのですが。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年01月19日 17:29:15

平素より当ホテルご愛顧いただき誠に有難うございます。
またご多忙の中アンケートにご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご料金に関しましてはご予約状況に応じまして大きく変わりますため、難しい課題ではございます。
しかしながら、お客様から頂きましたご貴重なご意見を今後の課題として協議させていただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿で最大1000ポイント★【SAVER】素泊りシンプルステイ幼児添い寝無料
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合4

おやじッチさんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

おやじッチさん(39件) [50代/男性] 2017年01月12日 16:11:38

こちらの施設を過去数回利用させていただいていますが、部屋に加湿器が備えられていないことが残念に感じました。冬季は乾燥することが多いため、この時期だけでも設置することを検討していただけないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年01月12日 19:28:20

平素より当ホテルご利用ありがとうございます。
また、ご多忙の中ご貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。


加湿器に関しましてですが、ご希望のお客様にはその都度お貸出しを行っておりますが、お客様のご予約が確認できましたら、次回ご利用の際にはお部屋にあらかじめご用意させていただきます。


この度の加湿器意外にもご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF 【SAVER Breakfast】朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合4

おやじッチさんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

おやじッチさん(39件) [50代/男性] 2017年01月12日 16:02:01

出張時、予算が合うプランがあった際に利用させてもらっています。
立地や、朝食の内容等、満足できる内容で、安心して泊まれるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ田町 東京 2017年01月12日 19:31:52

平素より当ホテルご愛顧頂き誠に有難うございます。
また、当アンケートにご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しましてご満足いただけているようで大変嬉しく存じます。
加湿器の件にかかわらず、お客様がより快適なご滞在を送れるよう日々精進し再びご利用いただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】ADVANCE60/朝食 『60日前割引宿泊プラン・朝食バイキング付』
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 18平米・シモンズベッド140cm】

総合4

yuki5833さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

yuki5833さん(44件) [60代/男性] 2016年12月25日 08:59:55

今回丁度10回目ですが、立地の割にコスパがよくブランド力に合ったサービスレベルもワンハーモニー会員には保証されているのでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ田町 東京 2016年12月31日 11:31:28

平素より当ホテルご愛顧いただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴したこと大変うれしく存じます。
この度頂戴いたしましたお言葉に違うことなく今後とも快適なサービスを提供できるよう、努力してまいります。

そして、再度当ホテルご利用いただけることを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽28★【早期得割】ADVANCE28/朝食 『28日前の予約でお得プラン・朝食バイキング付』
ご利用のお部屋
【モデレートツイン禁煙 22平米・シモンズベッド110cm×2】

総合4

買い物01さんの ホテルJALシティ田町 東京 のクチコミ

買い物01さん(4件) [40代/男性] 2016年12月18日 20:15:04

駅から徒歩でも十分近く、清潔、静かでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ田町 東京 2016年12月21日 03:45:06

この度は当ホテルご利用いただき誠に有難うございます。
また、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変うれしく存じます。

これからもホテルスタッフ一同精進し、お客様のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF 【SAVER Breakfast】朝食バイキング
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアシングル 18平米・シモンズベッド140cm】

1272件中 1~20件表示

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