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ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.68
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.32
  • 食事3.94
宿泊年月
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総合5

gen3yadeさんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

gen3yadeさん(40件) [50代/男性] 2017年05月22日 10:03:44

毎年、この時期に利用いたします。
さき楽でしたので、価格もリーズナブルで、
部屋、設備、大浴場、食事共に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】4週間前の予約でお得にステイ!【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 14:37:16

静かな環境でくつろげた。部屋着は首周りが窮屈な感じでよくなかったかな

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年05月22日 16:54:25

この度はホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がお寛ぎいただけた様子が伺え、私共スタッフも安心致しております。
館内着につきましての貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせて頂きます。

お忙しいところ、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:名倉

ご利用の宿泊プラン
【14時IN 11時OUT最大21時間ステイ】広島を満喫!カップルプラン【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合1

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投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 13:06:52

車での長距離移動の休憩ポイントとして利用しました。
風呂のジャグジーが使用不可との
張り紙を到着時に拝見し残念でした。
風呂上がりの休憩所にはマッサージチェアーがあり
子供はゲームを楽しめ
とてもリラックスできました。
館内も部屋も清潔な感じでした。

ただ、ゆっくり滞在できるようにと
チェックアウトを12時にしたのに
朝風呂から戻ると部屋の掃除の最中でした。
規約には連泊の清掃に対しての記載のみだったので
安心しきり荷物も散らかしたまま
風呂上がりのすっぴん姿で
室内が丸見えの状態…
清掃が終わるのをひたすら待ちました。

ベットメイキング時に部屋にいた
ハウスダストアレルギーがある
子供は症状が出て旅行の計画を諦め
早々に帰路に着きました。
最悪な旅行となってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年05月22日 11:10:45

この度はご利用頂きましたにも関わらず、ご不快の念をお与えし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様がチェックアウト前のお部屋に入り清掃を行い、お客様がご気分を害されたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフの確認不足はこちらの落ち度によるもので弁解の余地もございません。

お客様にとりまして、ごゆっくりと過ごしていただくはずの貴重なお時間を潰してしまいました事、不快な空間にしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この度のことを深く反省するとともに、ただちに清掃スタッフに厳重注意し、今後このようなことがないよう清掃スタッフ及び全スタッフ徹底して参ります。

直接お伺いしてお詫びを申し上げるべきところですが、クチコミ返答にての謝罪となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらんず、不満の残る内容となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中でのクチコミのご投稿頂きました事を心より感謝申し上げます。誠に有難うございました。

宿泊課:三嶋

ご利用の宿泊プラン
★ファミリー・カップルお奨め★12時レイトチェックアウトプラン♪~朝食付~【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆グループ4名利用【30平米・ベッド3台】】

総合3

アリグリさんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

アリグリさん(3件) [30代/男性] 2017年05月11日 20:47:00

部屋がとても広く、ソファベッドもありゆっくりできる。
入口が分からずらい。
前の宿泊客の髪の毛が数本、洗面周りに付着していた。
うがい用のコップがトレイに逆さまで直置きしてあり、不衛生に感じる。
前の宿泊客のゴミが残っていた。
無料貸出しの加湿器が掃除されておらず、水垢が酷かった。
リンスインシャンプーではなく、シャンプーとコンディショナーが用意されて良かった。
受付の対応も良く、設備も綺麗なのに清掃面が行き届いておらず残念でした。
部屋の広さがアダになってるのかも…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年05月12日 21:46:10

この度は、ホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフとの連携を見直し、改善して参ります。

しかしながら、当館のサービスやスタッフにつきましての温かいお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
お客様からのご指摘を基に、ご満足頂ける様なサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

この度は、清掃の不手際によりご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課:岡村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】1週間前の予約でお得にステイ! 【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 17:44:34

初めての利用ですが、温泉が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年05月05日 09:25:30

この度は、ホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ゴールデン期間中、温泉施設の一部をメンテナンスに使用させて頂いております。

楽しみにされてご来館なされたお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。

又、この機会を利用させて頂き、不備無き様、運営に努めてまいります。

メンテナンス完了時には、自社ホームページ、Facebookにてお知らせして参ります。

お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。

宿泊課: 三戸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】2週間前の予約でお得にステイ! 【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 00:59:34

すき焼きはとても美味しかったです。更に刺身、天ぷらまで付いてボリューム満点でビックリしました
お腹一杯ですね~(^。^)
美味しい肉をありがとうございました
又機会が有れば利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月27日 16:53:09

このたびはホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

広島県竹原市の瀬戸内海、温暖な環境の下で肥育から加工、流通までの一貫したシステムの中で丹精込めて育てられた安全、安心な牛肉です。
当館は、ビジネスホテルでもありますが、温泉施設もございますので、ご家族様やカップルの方が旅先でご利用頂けますように、考えたプランになっております。
お客様にご満足して頂いて大変光栄でございます。
今後も、皆さまに満足頂けるプランを考えてご提供して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿して頂きありがとうございました
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:三戸

ご利用の宿泊プラン
【極上!広島県産 峠下牛すき焼きプラン】こだわりの広島牛をたっぷり200g堪能!更に刺身・天麩羅付き
ご利用のお部屋
【喫煙★ツイン【25平米・140&110cmベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 16:04:53

4月21日に宿泊しました。広島市内まで行かずインター下りてすぐなのでとても便利です。出張には最適です。朝食も品数が多く、お風呂は天然温泉で露天風呂から見える山並みの景色も最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月26日 19:24:18

この度はホテルエリアワン広島ウィングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今回お仕事でのご利用ということで、天然温泉の方で、お客様の疲れを少しでも癒して頂けておりましたら幸いでございます。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

また広島にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課:三嶋

ご利用の宿泊プラン
☆SPECIAL VALUE!☆天然温泉が無料♪ ゆったりサイズの客室とベッド♪更に 駐車場無料
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合5

20Ayskさんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

20Ayskさん(4件) [30代/男性] 2017年04月22日 18:58:34

いつもありがとうございます。
お風呂がゆっくり入れて、最高です!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月26日 19:12:45

いつもホテルエリアワン広島ウィングをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉にて旅の疲れが癒されましたようで、大変嬉しく思っております。
週替わりで様々な湯をご準備して、お待ちしております。

天候の定まらぬ季節でございます。
何卒ご自愛くださいませ。
お忙しいところ、クチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:三嶋

ご利用の宿泊プラン
★出張応援★QUOカード3000円分付プラン【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合4

みどみどるいさんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

みどみどるいさん(27件) [50代/女性] 2017年04月20日 21:15:25

3月19日宿泊しました。夜の食事は付けず朝のみ。部屋は広くて満足している

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月26日 18:53:21

この度はホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋にてお寛ぎ頂けた様子が伺え、嬉しく思ってます。
朝食バイキングの方はいかがでしたでしょうか。
毎朝、シェフが丹精込めてお作りしております。
次回お越しの際は是非、ディナーのレストラン利用もお待ちしております。

この度はご多忙の中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:三嶋

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめの朝食ビュッフェ☆【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 16:54:41

ファミリー3名で行きましたが間違ってベット2台のツインルームを予約してしまってましたが急遽ベット3台のトリプルに変更してもらいました。ありがとうございました。
また広島方面へ行くときは利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月25日 13:55:53

このたびはホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご家族様の思い出の中に当館は、お役にたてましたでしょうか?
お部屋の変更は、当日の空き状況にもよりますが、ご希望に添えるよう最善を尽くしておりますので、お気軽にご相談下さいませ。

これから大型連休も始まり、ご家族で旅行に行かれる事と思います。くれぐれも安全にお過ごしくださいませ。

お近くにお越しの際は、ぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:三戸

ご利用の宿泊プラン
≪必見!春・夏のお得な 3名ゆったり温泉旅行応援プラン♪≫ 【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【喫煙★ファミリー3名利用【25平米・ベッド2台】】

総合5

20Ayskさんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

20Ayskさん(4件) [30代/男性] 2017年04月14日 21:26:35

部屋も広くてゆっくり休めました!コンビニも近くにでき、さらに便利な印象を持ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月24日 20:41:18

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたとおり、ホテルにほど近い河内IC前にセブンイレブンができました!
ご存知のとおりの山奥ですので、これで少しでも便利になればと私どもも心待ちにしておりました。
お部屋の方も、ゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、嬉しく思っております。

またお越しいただく日をお待ちしておりますね。
このたびはクチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。
お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

宿泊課:名倉

ご利用の宿泊プラン
★出張応援★QUOカード2000円分付プラン【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合5

バウァー1945さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

バウァー1945さん(7件) [30代/男性] 2017年04月13日 17:19:12

部屋と温泉が最高によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月22日 22:52:03

このたびはホテルエリアワン広島ウィングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただいたお部屋は、お1人でのご利用の際にご利用いただくスタンダードなお部屋でございます。ふだんはダブルベッド1台と、もう1台はソファとしてご利用いただけます。次にお越しいただく機会がありましたら、少し雰囲気のちがうお部屋もお楽しみいただけるのではないかと思います。

また、温泉もお楽しみいただけたようで、幸いでございます。これから露天風呂から見える山々が緑を深め、大変心地よい時期がやってまいります。

このたびはお忙しいところクチコミをお寄せくださいまして、ありがとうございました。
お近くにお越しの際は、ぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:名倉

ご利用の宿泊プラン
≪必見!春・夏のお得な 3名ゆったり温泉旅行応援プラン♪≫ 【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【喫煙★ファミリー3名利用【25平米・ベッド2台】】

総合4

ミーッツさんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

ミーッツさん(3件) [40代/女性] 2017年04月12日 20:24:51

コスパもよく快適なホテルです。併設されている温泉もよいですしリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月22日 11:43:27

この度は、ホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

温泉施設でゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、私共フタッフも嬉しく思っております。
露天風呂は、四季折々の景色が堪能できこれからは益々、木々の緑あふれる風景とマイナスイオンで癒されますよ。
また、ぜひお越し頂きます様、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿をして下さいましてありがとうございました。

宿泊課:三戸

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめの朝食ビュッフェ☆【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 19:10:37

フロントの対応が良く お風呂の従業員さんも優しく静かでのんびり過ごさせていただきました。朝食のメニューも品よく少しずつ並べてあり 少なくなればすぐに補充され満足でした。また骨休めに伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月20日 22:02:41

このたびはホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

静かでのんびりお過ごしいただけたとのこと、また、スタッフをお褒めいただき、大変光栄に存じます。
周囲にお店などがない山の中のホテルですが、その分ごゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いでございます。

またお越しいただける日を楽しみにしております。
春の日差しがうららかなこの頃ですが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
このたびはお忙しいなかクチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。

宿泊課:名倉

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【14時IN 11時OUT最大21時間ステイ】カップルプラン【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆キングサイズ2名利用【26平米・180cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 18:16:20

宿泊者向け温泉の営業が 1:00amまでなので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月17日 16:15:31

この度はホテルエリアワン広島ウィングにお泊り頂き、誠に有難うございます。

「温泉の営業が深夜1時までで助かる」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在はイベント風呂として『美肌酵素風呂』を行っております。
洗浄効果の高い酵素成分を配合したお風呂となっており、華やかなローズの香りで気分が明るくなるお風呂でございます。
各週・または行事に合わせた様々なイベント風呂を企画しております。
次回お越しの際は、違ったお風呂をお楽しみ頂けると思います。

春爛漫の折、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

宿泊課:岡村

ご利用の宿泊プラン
★出張応援★QUOカード4000円分付プラン【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 17:58:20

3月27日に宿泊しました。夕食も朝食も大変美味しかったです。
特に朝は色々な種類があり食べ過ぎました。
混雑していたのですがスタッフの皆さんが声をかけてくれて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月11日 18:48:36

この度はホテルエリアワン広島ウイングにお泊り頂き誠に有難うございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

レストラン「和野彩々」をご利用いただき、「美味しかった」と満足のご様子が伺え、私どもも安心いたしました。
季節に合わせたメーニューをお出ししていますのでお客様にも大変ご好評いただいております。
新メニューのオクラのおかかわさび醤油和えはビールと相性がよく人気の一品です。
4月の初めから生ビールもリニューアルしまして新プレミアムモルツを使っております。コク、キレとともに後味の良さがグレードアップしています。
また機会がございましたらお試しくださいませ。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】1泊2食付レストランご夕食&ビュッフェご朝食♪【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ファミリー3名利用【25平米・ベッド2台】】

総合4

購入者88132578さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

購入者88132578さん(1件) [50代/男性] 2017年04月02日 14:52:44

朝食はまあまあでした。夕飯の食事メニューがもう少し充実するとよいと思いました。
寝巻きは、雪の降った日にもかかわらず、半そで、半ズボンでびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月07日 10:59:37

この度はホテルエリアワン広島ウイングにお泊りいただき誠に有難うございます。

ご指摘にありました当館の館内着は半そで半ズボンでございますが寒い日にお泊り頂いてお客様の不快なお気持ちに気づけず申し訳ございませんでした。
長そでのご用意がありませんのでもう少し館内の温度を高くして、快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。

レストラン「和野彩々」につきましてもご意見頂き有難うございます。春になってきましたので春らしいメニューを今、新たに考え中です。
また、変わったメニューをお召し上がりいただきたいと思っております。

この度はお忙しい中ご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】2週間前の予約でお得にステイ!~朝食付~ 【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン最大4名利用【36平米・140cmベッド×2台】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 08:49:55

深夜のチェックインでも、笑顔で迎えて頂き、ホッとしました。また、館内に温泉があり、のんびりと入浴させてもらい、旅の疲れを取る事が出来ました。これからも、広島方面での定宿として、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月02日 19:11:31

この度はホテルエリアワン広島ウイングにお泊り頂きまして誠に有難うございます。

たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のお言葉を糧に日々精進してまいります。

スタッフは24時間、フロントの方にいますので25:00、26:00のチェックインも可能でございます。
その他ご要望もお受けいたしますので何なりとお申し付けくださいませ。

だんだんと春の陽気になってはいますが寒い日もございます。お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【14時IN 11時OUT最大21時間ステイ】カップルプラン【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【喫煙★ダブル【25平米・140cmベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 16:27:38

部屋トイレが配管のにおいかと思うが酷かった。
その他は部屋、風呂、アクセス等申し分なく特にコーヒー等のドリンクサービスは大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年04月02日 18:55:52

この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お客様からご指摘いただいた配管のにおいですが
清掃業者に連絡をいたしまして早急に対応させて頂きました。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、お客様に気持ちよく過ごしていただける環境づくりに精進してまいります。

たくさんのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。大変恐縮でございます。

またお近くに来られるご予定がございましたら、ぜひホテルエリアワン広島ウイングも候補の中の1つに入れて頂きますようお願い申し上げます。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
≪必見!春・夏のお得な 3名ゆったり温泉旅行応援プラン♪≫ 【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【喫煙★ファミリー3名利用【25平米・ベッド2台】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 01:01:24

高齢の母を連れての旅行、広島空港に近いということで 利用させていただきました。お部屋も食事もお値段の割にとても良く、温泉施設も、気持ちよく入らせていただきました。ただ、スタッフの方が朝のチェックアウト時間など忙しい時間は、手が足りなかったようで、部屋からフロントへコールしても応答がなく、わざわざ、出かけて行って、対応してもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルエリアワン広島ウイング(HOTEL Areaone) 2017年03月30日 11:33:33

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き誠に有難うございました。
 
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたが、朝のスタッフの対応で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

スタッフ増員など視野に入れまして、お客様により快適なお時間をご提供できるよう努めてまいります。

お客様から頂いたお褒めのお言葉はスタッフにとってとても嬉しく、これからの励みになりました。

どうぞまた是非ご利用ください。
スタッフ一同、お客様に会える日を楽しみにお待ちしております。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】4週間前の予約でお得にステイ!~朝食付~ 【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン【25平米・140&110cmベッド】】

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