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ホテルルートイン佐伯駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン佐伯駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.46
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.02
  • 食事4.00
宿泊年月
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72件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 01:35:44

いつも大分市内なのですが、今回は宮崎方面に行きたかったので佐伯に宿泊しました。
部屋はキレイで家族からも好評でした。テレビも大きく良かったです。
手洗い用にハンドソープあると嬉しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン佐伯駅前 2017年03月21日 03:44:22

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様も満足頂けたようで、大変嬉しく思うと同時に大変励みになります。

手洗い用のハンドソープでございますが、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声を参考に今後検討してまいります。

お忙しい中でのご感想、ご意見いただき誠にありがとうございます。

またご家族皆様でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン佐伯駅前
 フロント  冨高

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

vprさんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

vprさん(9件) [60代/男性] 2017年02月14日 07:08:24

今回一人でダブルの部屋および夫婦でツインの部屋を了させてもらいました。そこで気になった所が有り投稿させていただきます。
ツインの部屋の窓のカーテンは長めでベッドの下まであり、カーテンが給気口にかかっていません。ですがダブルの部屋はカーテンが短くベッドに届いていません。又、給気口にかかっていて外気が入ってきて寒かったです。ツインと同じようにすれば少しはましだと思うのですが。
他の方が書いていましたが、シャンプー等の位置も悪いですね。
レストラン(朝食でなく)は昨年利用した時にあった刺身の盛り合わせが無く淋しかったです。
色々と書きましたがまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン佐伯駅前 2017年03月04日 06:20:39

 この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたご不便な点につきまして大変申し訳ございません。カーテンの仕様を含め客室備品につきましては現在のところ交換の予定は無く、また換気口におきましては、閉口が可能なタイプで、フロントにお申し付け頂ければ対応させて頂きます。シャンプー類の配置、レストランメニューを含めまして今後の参考とさせて頂きます。ご返信遅れました事につきましてもお詫び申し上げます。様々至らない面もございますが、ご容赦頂けましたら、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
   
ホテルルートイン佐伯駅前           フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 21:35:59

オープンしたばかりか、とてもきれい。
室内の備品も使いやすい。
朝食無料で、種類が多く、とても美味しかった。
何よりも大浴場があって、疲れも取れてありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン佐伯駅前 2017年02月02日 08:14:16

この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心温まる思いでいっぱいになりました。
当ホテルはオープンして1年半を迎えました。いつまでもきれいと感じて頂き、ゆっくり身体の疲れが癒される様、これからも精進して参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

Masukunさんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

Masukunさん(36件) [50代/男性] 2017年01月31日 06:27:26

特に問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン佐伯駅前 2017年02月01日 09:01:19

いつもホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンしてこの2月で1年半になります。お客様が毎回気持ちよくお過ごし頂ける様に、スタッフ一同努力していきたいと思います。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊頂けたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロント 冨高

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(同フロアに喫煙所あり)】

総合5

rich123さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

rich123さん(1件) [30代/女性] 2017年01月25日 01:31:27

私の母が、利用しました。

部屋がキレイで、居心地が良かったそうです。
朝食のバイキングも、たくさんあって満足だったと、言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン佐伯駅前 2017年01月28日 03:28:00

 ホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル室内や朝食バイキングにご満足していただけたこと、またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
たくさんのお客様にも同様に喜んで頂ける様、更に精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひルートイン佐伯駅前にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 甲斐

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

たかの1971さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

たかの1971さん(14件) [40代/男性] 2016年12月22日 23:02:18

12/20に宿泊させて戴きました。
立地が駅前にドーン!とあり、一発で分かりました。部屋&設備も綺麗で快適で過ごしやすかったです。大浴場へは行かなかったので、それだけが心残りです。朝食美味しかったです。
また、利用したいと思いました!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年12月23日 04:47:13

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

設備や朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも、お客様一人ひとりが快適に過ごせます様、精進して参ります。
また佐伯にお越しの際は、ぜひ大浴場もご利用くださいませ。
15時から26時まで、朝5時から10時までご利用頂けます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 甲斐

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 08:39:20

12月の土曜日に宿泊しました。
ホテル敷地内の駐車場は早めに満車になるようで、徒歩3分程度の駐車場を利用しましたが、荷物を持ち運ばなければならず、不便でした。
部屋は綺麗で、申し分ありません。
浴室内のシャンプー類がバスタブから離れた場所にあるため、使いづらかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年12月19日 11:04:17

 この度はホテルルートイン佐伯駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
 ご指摘頂きましたホテルに隣接しております第一駐車場につきましては、先着順でご案内しております。ご宿泊のお客様の到着によりましては早めの時間帯に満車になる場合がございます。その際にお荷物につきましてのご案内が至りませんでした事大変申し訳ございません。今後このような事がないよう注意致します。
 バスユニット内のシャンプー類の配置につきまして行き届きませんでした事大変申し訳ございません。バスユニット構造上の制約もあり、今後の参考とさせて頂きます。
 もし機会ございましたならば、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げあげます。
ルートイン佐伯駅前
河野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合1

msp2430さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

msp2430さん(1件) [50代/男性] 2016年12月12日 17:29:09

スタッフの対応は最低だと思います。領収書を指示通り書いてない。不正は一切してません。自分たちが楽をしたいだけ。チェックアウトの際クレームを言いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年12月19日 11:14:12

 この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
 ご指摘のありました領収書につきまして大変申し訳ございません。チェックインの際に『 1泊毎の領収書で 』とのご指示頂きましたにも関らずそのご指示でのご準備ができませんでした事、またご出発の際にお待たせしてしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、スタッフ間の連携を高めて業務に励んでまいります。
 今回の領収書の件につきましては大変申し訳ございませんでした。もし機会ございましたならばまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げあげます。
ホテルルートイン佐伯駅前
河野

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 16:08:58

近くに イオンが、あり便利でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年12月09日 04:32:35

この度はホテルルートイン佐伯駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR佐伯駅の隣に位置しており、徒歩2分程の所に24時間営業のイオンがございます。
周辺の飲食店街につきましては、フロントスタッフでご案内しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中、お声を寄せていただきありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 冨高

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 16:29:08

先に投稿した1,000円食事券付プランはこちら
近くに24時間営業のスーパーもあり、深夜でも買い出し可能

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年11月15日 05:42:43

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの近くにはマックスバリュー様が歩いて2分の所にございまして、24時間営業ですのでちょっとしたお買い物も便利でございます。
情報共有大変感謝致します。

寒くなってまいりましたので、体調を崩されませんよう充分お身体をご自愛下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 大井

ご利用の宿泊プラン
ルートインホテルズ共通お食事券1000円付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 16:08:55

駅近くで立地良し。
1,000円の食事券で夕食も摂れて十分。
設備も新しく、ロビーでの珈琲サービスも嬉しい。
大浴場へは部屋着で行ければ言うこと無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年11月15日 05:38:04

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きまして大変感謝しております。大浴場につきましては甚平(お部屋着)のままで大丈夫です。ご案内が不足しておりまして大変申し訳ございません。

今後とも佐伯に御用の際は是非とも当館をご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 大井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 12:23:51

ホテルは駅から近くて便利でした。綺麗でした。
日曜宿泊だったのでホテルのレストランが休みだったのは残念でした。
大浴場も綺麗で疲れが取れました。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年11月15日 05:32:58

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食の件は大変申し訳ございませんでした。当ホテルの食事処花々亭につきましては日曜日・祭日はお休みさせて頂いておりますので何卒ご了承下さいませ。

貴重なご意見頂き感謝致しております。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 大井

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

mogechiさんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

mogechiさん(86件) [40代/男性] 2016年10月16日 22:13:08

今回は最上階の利用で眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年10月19日 00:16:04

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回禁煙コンフォートルームをご利用頂きありがとうございます。最上階でありますので、佐伯市の町並みや自然の風景も御覧頂けたと思います。海側のお部屋は特に天気が良ければ朝の太陽に照らされた風景も見る事が出来ますのでお勧めでございます。

これからだんだん寒くなりますので体調を崩されないよう充分にお身体をご自愛下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 大井

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

mogechiさんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

mogechiさん(86件) [40代/男性] 2016年10月16日 22:10:42

いつも出張時、宿泊させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年10月19日 00:09:15

いつもホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

よくご意見も頂いていて私どもも参考にさせて頂いております。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 大井

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 10:31:30

佐伯駅に最も近いホテル。チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預けることを快諾してくださいました。
大浴場が気持ちよく、朝食は無料の割には種類が豊富です。
新しいホテルで部屋も清潔、全般的に満足しています。

一つ問題があるとすれば、大分市内のホテルと比べると、このホテルに限らず佐伯のホテルは全般的に料金が高すぎると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年10月15日 06:45:55

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見頂きまして大変感謝致しております。今後もお客様の気持ちを無駄にする事のないよう従業員一丸となって対応して参りますので宜しくお願い致します。

料金の件につきましても今後協議して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 大井

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 19:48:08

駅から近くて便利で部屋もきれいでした。ただ、バイキング朝食とあり期待していたのですが品数が少なく期待していただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年09月24日 05:11:22

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてはお客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を元に検討させて頂きます。

次回佐伯にお越しの際も是非とも当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 大井

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

総合4

ペルソナ7774さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

ペルソナ7774さん(2件) [40代/男性] 2016年09月19日 18:05:59

佐伯市の中心部は駅近くじゃなくて市役所近くのようですが、駅近くにも有名なお寿司屋さんとかもあります。綺麗なホテルで価格的にも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年09月23日 04:03:12

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
佐伯市にはお寿司屋さんが多く、佐伯市の広範囲に位置しております。佐伯駅の近くにも何店かお寿司屋さんがございますので、次回お越しの際も是非新鮮なお寿司を食べに当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 大井

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 23:29:23

ホテルも綺麗で、大浴場もあり、大変満足です。お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年09月01日 06:17:50

この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きまして大変感謝致しております。お言葉を無駄にしないよう、従業員一同頑張ってまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 大井

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

mogechiさんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

mogechiさん(86件) [40代/男性] 2016年08月28日 23:09:37

いつもながらゆったり出来ました。駐車場が何時も満車です。毎回奥まで入って満車と分かり別駐車場に行かなければなりません。早めに「満車」の看板を掲げて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年08月29日 07:18:18

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見頂きありがとうございます。

駐車場の件につきましては対応が遅れる事もあり大変申し訳ございません。フロントで対応している事もあり難しい状況の時もございますが出来る限り対応させて頂きます。

今後とも当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 大井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

楽天ほしさんの ホテルルートイン佐伯駅前 のクチコミ

楽天ほしさん(6件) [50代/女性] 2016年08月24日 12:05:16

8月16日の夜に宿泊しました。
隣の駅近辺に所用があり一番近いホテルと選ばせて頂きました。
問題のお部屋ですが主人とふたり思わず「狭っ」って声が出るほど狭かったです。(笑)
部屋は綺麗でしたので宿泊にするのに苦痛ではありませんでしたが。
情報としては部屋からすぐ見下ろせる所にイオンがありましたので歩いて買い出しに行けましたよ。
立地は駅前ですし電車の利用の方は大変便利でしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン佐伯駅前 2016年08月26日 08:51:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、感謝致します。
お部屋の広さに関しまして、家具の配置を工夫する等の改善を考えて参ります。
お客様皆様が快適に過ごし、満足いただけます様、施設・設備に限らず接客応対に関しましても、更に精進致します。
佐伯にお越しの際は、是非またルートイン佐伯駅前へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐伯駅前
フロントクラーク 甲斐

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇バイキング朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

72件中 1~20件表示

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