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越後屋旅館　＜宮城県＞ よくあるご質問

越後屋旅館　＜宮城県＞

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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    クチコミ･お客さまの声
    お食事が夕飯、朝食ともにとても美味しかったです。お部屋も設備も綺麗で、温泉も大変良かったです。
    2023年03月12日 23:14:53
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    ■ご予約について■

    • チェックイン　　：１４時〜１８時30分まで
      チェックアウト　：〜１１時
      チェックイン・チェックアウトの時間は全プラン共通です。
      最長２１時間のご滞在でゆっくりとお過ごしいただけます。
      18時30分以降のチェックインには対応しておりません。
    • キャンセルポリシー
      ○無連絡不泊・・・宿泊料金の100％
      ○宿泊日当日・・・宿泊料金の100％
      ○宿泊日前日・・・宿泊料金の50％
      プランによりキャンセルポリシーが変わる場合があります。
    • 現地にてMasterカードまたはVISAカードでお支払いいただけます。
      お支払いは一括のみとさせていただきます。
      JCBカードは利用できません。
    • 大・中・小のサイズがあります。
      お部屋には中サイズをご用意しておりますが、大・小サイズに変更もできます。

    ■お部屋について■

    • はい、ございます。

      ご予約時にお申し付け下さい。
      ※混雑時はご希望に添えない場合もございます。
      ※２階と表記された部屋タイプでは対応できません。

    • 2019年4月より全室禁煙となりました。

      新たに喫煙所を設置いたしました。
      お手数ですがお煙草は喫煙所でお願いいたします。
    • はい、全室トイレ付きとなります。
      温水便座器も全室に取り付けております。
    • はい、Wi-Fiにてインターネットがご利用いただけます。
      全室接続テストを行っておりますが、繋がらない場合は場所を移動してご利用ください。
      接続方法はお部屋のインフォメーションブックでご確認ください。
    • 当館ではあらかじめお部屋にお布団を敷かせていただいております。

    ■お食事について■


    • 18時または18時40分スタートの2部制です(ご希望に添えない場合もございます)
      朝食は8：00となります。
      早めの朝食にも対応しております。（7：00から）
      ご要望ください。
    • 皆様一緒にお食事ができるようにご用意致します。
    • 夕食・朝食ともに大広間を食事処にしてご用意いたします。
      お座敷用椅子・テーブルでお召し上がりいただけます。
      お部屋食対応は現在しておりません。ご了承ください。
    • 徒歩圏内に飲食店はございません。
      コンビニは１番近くで車で５分ほどかかります。
      夕食のみプランや朝食のみプランのお客様はご注意ください。
    • 夕朝食ともに座敷用椅子テーブル席にてご用意しております。
    • 大変申し訳ございません。
      当館では調理方法・食材（調味料含む）の変更はお断りしております。
      当館は板前がおらず女将と若女将がほかの業務と兼務しながら調理を行っております。
      そのため完璧な対応が難しく少なからず食材を間違ってお客様にお出しする可能性もあるため、予め食材変更をお断りしております。
      何卒ご了承くださいませ。

    ■温泉について■

    • 「不動の湯」(単純硫黄泉)と「越後の湯」(含硫黄ナトリウム炭酸水素塩泉)はそれぞれ男湯女湯になっており、一日に一度19時頃に男女を交換いたします。
      19時を挟んでご宿泊のお客様には２つの源泉をお楽しみいただけるようになっております。
      日帰り入浴のお客様や19時以降にご到着のお客様は１つの源泉のみとなりますので、予めご了承ください。
    • ご宿泊のお客様専用で小さいですが大人２人用の貸切風呂を１つご用意しております。
      予約制ではございません。また料金もかかりません。
      空いていれば内鍵をかけて、いつでもご利用いただけます。
      貸切風呂が混み合いお客様のご希望の時間にご入浴できない場合もございますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
    • お風呂場にはボディーソープ・シャンプー・コンディショナー、化粧台にはドライヤーがございます。
      タオル・バスタオルはお部屋の物をお持ちください。

    アクセスについて

    • 2006年4月から鳴子町は周辺市町村と合併し、大崎市になりました。
      旧住所は
      宮城県玉造郡鳴子町大口字川渡24－9
      となります。
    • はい。当館向かい側4軒隣に無料駐車場（20台以上駐車可）がございます。
      お車はそちらにご駐車ください。全12室のため満車となることは稀です。
    • はい、JR川渡温泉駅まで無料送迎を行っております。（ご宿泊・日帰り個室休憩のお客様に限ります）
      お手数ですが列車到着時刻をお知らせください。（当日可）
    • 「川渡温泉」バス停で下車してください。

    その他

    • 誠に申し訳ありません。ペット同伴の宿泊はお断りさせていただいております。
      ペット車中泊の場合は当館前に車をお停めください。
    • 門限はございませんが、２１時３０分頃を過ぎますと、セキュリティのため正面玄関を施錠致します。
      夜間お出かけの際は事前にフロントにお伝え下さい。
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