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ロイヤルシティホテル クチコミ・感想・情報

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ロイヤルシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.60
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂2.67
  • 食事3.00
宿泊年月
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274件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 10:17:17

マンションタイプですので、風呂トイレ別でゆったり風呂に浸かれました。
目の前にコンビニがあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【新館 洋室(現金のみ サラリーマン出張応援プラン 現金特価)】

総合1

投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 17:11:09

最悪です。フロントのおばちゃん、愛想なし。チェックインして部屋に向かうと、何と清掃中。16:30ですよ。しかも従業員が土足で!ここは、ワンルームマンションを改装したようで、玄関で靴を脱ぐ所がありますがお構い無し。清掃を終えてバスマットが無いことに気づきそれを伝えると、後で持ってくるとのこと。案の定、持ってこない。本当にここは、ホテル?もう泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【新館 洋室(現金のみ サラリーマン出張応援プラン 現金特価)】

総合3

Jackycさんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

Jackycさん(8件) [50代/男性] 2016年10月01日 01:14:44

急きょ宿泊が必要になり、前日に予約しました。
そのため、条件等はほとんど無視しましたが、結果的には問題ありませんでした。

フロントの方の対応も丁寧で、部屋もそれほど悪くありませんでした。

ただ、私が泊まった部屋では、洗面台の下のカバーが外れていてちょっとびっくりしました。
また、風呂のカーテンもちょっとカビあり状態で、お掃除の方はもう少しカーテンも注意してきれいにしてほしいと思いました。

総じて普通に利用するには十分なホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】 現金特価】

総合3

投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 09:05:34

2016年9月9日(金)宿泊。なぜか宇部市内ビジネスホテルがどこも満室で、ここだけ残り1室。繁華街から少し距離があったけどやむを得ず予約。
WIFI使えたらしいが、部屋にID、PWパンフ無し。エレベーター扉内側にチラシ貼ってあったがメモする気にならず。
靴ベラがあると良かった。カップヌードル用に電気ポットでお湯を沸かしたが、水が少し匂った。
他に選べなかったので良しとした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 現金特価】

総合3

投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 18:43:29

サービス等は良いのですが、建物が少し古い感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 現金特価】

総合4

boyan1972さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

boyan1972さん(5件) [40代/男性] 2016年08月13日 03:32:39

部屋は広く、非常にゆっくりできました。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用のお部屋
【新館 洋室(現金のみ サラリーマン出張応援プラン 現金特価)】

総合4

miyabi319さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

miyabi319さん(1件) [50代/男性] 2016年04月04日 16:33:01

週末利用で金額も安く今回で2回目の利用ですが、ホテルとしての作りも良く静かで印象よいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ロイヤルシティホテル 2016年04月08日 10:36:47

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】週末祝日スペシャル1泊プラン【現金のみ】 (現金特価)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 現金特価】

総合2

投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 14:17:46

値段が安くて寝るだけには問題はないが清潔感はいまいちなホテルでした。
気になった点を少し書いておきます。次回の宿泊時に改善されていればうれしいです。

・部屋は広かったがエアコンの能力が小さくて暖房が利きにくい
・エアコンは清掃していないのか埃がたくさん積もっていた。
・流しの排水籠には前の人のカップラーメンの残飯らしきものがあった。
・ユニットバスの目地には水垢がかなり付いて清掃していないのかなと思った。

あまり気にされない方にはコスパはとても良いホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ロイヤルシティホテル 2016年03月10日 11:45:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しまして、お客様に御満足頂く為に改善に努めて参ります。
貴重なご意見、有難うございました。

ご利用のお部屋
【新館 洋室(現金のみ サラリーマン出張応援プラン 現金特価)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 09:54:50

いつも快適に宿泊させて頂いています。
また、宿泊させて頂きます。また

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ロイヤルシティホテル 2016年01月08日 16:42:47

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【新館 和室 (現金のみ 夏まで感謝プラン 現金特価)】

総合3

投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月01日 14:56:47

今回は素泊まりで、利用させて頂きました。当日、空いてる部屋があったので喫煙ルーム→禁煙ルームに変更してもらいました。安いから仕方ないのかもしれませんが、洗面台の下のカバーの部分が壊れて外れたままだし、浴槽の排水口が詰まってるのか水の流れが非常に悪かったです。その点以外は問題のないお部屋でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ロイヤルシティホテル 2016年01月08日 16:41:51

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
洗面台の排水につきましては、構造上の関係で少し水が流れにくくなっております。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】 現金特価】

総合3

966877さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

966877さん(7件) [50代/男性] 2015年12月12日 18:01:12

お風呂のカーテンにカビが目立ちます、調査されて見てください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ロイヤルシティホテル 2016年01月08日 16:37:48

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
すぐに調査に入らせていただきました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【カップルプラン☆ 12:00チェックアウトOK 現金特価】

総合4

ze23623さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

ze23623さん(60件) [40代/男性] 2015年11月25日 23:28:10

広めのワンルームですね
しっかりくつろげます ただベッドのマットが動くので寝相が悪いと大変です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ロイヤルシティホテル 2015年11月30日 11:54:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
ベッドのマットの件につきましては、検討したいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【新館 洋室(現金のみ サラリーマン出張応援プラン 現金特価)】

総合3

966877さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

966877さん(7件) [50代/男性] 2015年11月15日 11:59:15

浴室のカーテンはカビが付着してます、清掃もしくは取り換えが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ロイヤルシティホテル 2015年11月24日 09:16:01

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
カーテンの件ですが早急に対処いたします。
御不快な思いをさせていまい、申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【カップルプラン☆ 12:00チェックアウトOK 現金特価】

総合2

投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月02日 04:17:26

宇部に宿泊する際は利用しています。
トイレがウォシュレットになったのは良いのですが、部屋の清掃に問題があります。
新館の和室でしたが、
①部屋に髪の毛が落ちている
②シンク周りの清掃が出来ていない。(シンクの残飯受けにごみが残っている)
③上掛け布団が破れて、中綿が見えていた。
④トイレ貯水槽の上部が清掃されていなかった。
立地も良く、リーズナブルだし、スタッフの対応も良いので、いつも宇部に行く時に利用しています。
是非改善をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ロイヤルシティホテル 2015年10月02日 14:50:59

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃に関しましてもお客様に御満足頂く為に改善に努めて参ります。

ご利用のお部屋
【新館 和室 (現金のみ 夏まで感謝プラン 現金特価)】

総合3

seiji8124さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

seiji8124さん(5件) [30代/男性] 2015年09月22日 13:50:27

花火大会の時に利用しました。

部屋はまぁまぁ狭いですけど、特に変わったとこもなく、車も普通に置けるし、ただ泊まるだけなら良いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
ロイヤルシティホテル 2015年09月24日 10:14:35

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【カップルプラン☆ 12:00チェックアウトOK 現金特価】

総合1

kenken2065さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

kenken2065さん(2件) [60代/男性] 2015年09月17日 14:06:35

名ばかり!新館ですが、部屋もそれ程広くはなかったけど!トイレとバスが狭すぎて!次回からは予約は敬遠させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ロイヤルシティホテル 2015年09月24日 10:26:11

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
トイレ・バスですが、広めの造りになっております。

ご利用のお部屋
【新館 和室 (現金のみ 夏まで感謝プラン 現金特価)】

総合1

投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 18:15:09

非常に安く泊まれましたが、満足感はありません。使い古したワンルームマンションをそのまま使用している感じです。白い壁紙も水まわりも汚れていて、清潔感はありません。ポットがホコリまみれで使えませんでした。入室してすぐ足がかゆく、とても不快でした。シャワーの温度も一定せず、点検の必要があると思います。部屋が怖くて、一晩中全ての部屋の照明とテレビを消せませんでした。楽天トラベルの紹介で、女性にはアメニティのプレゼントがあると確認していたので問い合せたら、カップル客の場合のみとの返答。それならそうとわかるような表示に変更してほしいです。全てにおいて裏切られた感の強い宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ロイヤルシティホテル 2015年09月15日 10:41:43

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を早急に改善したいと思います。

ご利用のお部屋
【新館 洋室(現金のみ サラリーマン出張応援プラン 現金特価)】

総合3

みるく11288879さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

みるく11288879さん(1件) [50代/女性] 2015年08月23日 08:58:01

ベッドは狭かったけど、15時から利用出来たし、金額も安くて、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ロイヤルシティホテル 2015年08月27日 11:05:20

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【カップルプラン☆ 12:00チェックアウトOK 現金特価】

総合3

投稿者さんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 21:12:30

マンスリーマンションみたいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
ロイヤルシティホテル 2015年08月17日 16:58:37

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【新館 和室 (現金のみ 夏まで感謝プラン 現金特価)】

総合4

piloriさんの ロイヤルシティホテル のクチコミ

piloriさん(35件) [60代/男性] 2015年07月14日 13:10:21

宇部の宿泊では何度か利用していますが、何より、コスパと駐車場の利便性、そして目の前のセブンが有る事が、便利!! 観光ではない為、目的の場所に近いという点では、私にとっては最高の立地。JRの駅もすぐ裏で便利! ただし、宇部線は大変不便な本数ですが((笑)) 又、お世話になると思いますが、よろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ロイヤルシティホテル 2015年07月16日 11:50:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 現金特価】

274件中 1~20件表示

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