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ホテルラポール千寿閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.94
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.26
  • 食事3.27
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宿泊年月
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476件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月19日 03:40:00

こちらは、フロントの方の折り目正しい接客が気持ちいいですね。単なるビジネスホテルではない、式場もあるホテルだからでしょうか。設備は古さが目につくけれど、町田では安い方なので、何度かお世話になっています。今回初めて朝食を利用しましたが、この料金で付いてるものですから、ありがたくいただきました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【当日限定シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月10日 17:21:42

料金、立地はとても良かったです。ただ楽天ポイントを使用させていただきましたが領収書にはポイント使用分が記載されていました。
(確かネット予約時にはポイント使用は領収書に記載されないとあった気がします。)
ただ値段も値段ですし、スタッフの方も少ししか話しませんでしたがみんな明るく対応は良かったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
当日3室限定◆シングル4500円!
ご利用のお部屋
【当日限定シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 09:11:39

親戚宅に遊びに行くのにこちらを利用させてもらいました。今回で二度目になります。
設備がちょっと古い感じはありますが、駐車場も無料でつかえるし、幼児連れで泊まれてこのお値段はありがたいです。
冷凍やインスタントではありますが、朝ごはん付きも嬉しいです。
ただ、男性のフロントの方が毎回ちょっと無愛想な感じなので、もう少し和かに接客してくださると言うことなしです。
親戚宅訪問時にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【和室3名利用】

総合3

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月28日 16:53:40

JR町田駅から近く、便利な所。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月

総合3

Yatoponさんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

Yatoponさん(2件) [40代/女性] 2012年04月15日 21:16:59

古さは隠せません。格安に泊るにはまずまず。
TV小さい、19inch?  エアコン調整不十分 氷がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードペアプラン −2名1室−
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

でんでんデンさんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

でんでんデンさん(1件) [40代/男性] 2012年04月15日 16:10:12

外観にまずはびっくり満足!部屋も大変気持ちよくて快適に過ごせました・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合4

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月12日 00:47:52

とってもお安くとまれてよかったです
お部屋の窓が少しも開かないので換気ができず
喫煙ルームに泊まりましたが部屋でタバコを吸えず
ホテルの建物から出て屋外にある喫煙スペースまで
いかなくてはいけませんでした

出来れば屋内にスペースがあれば嬉しいです

朝食は冷凍おにぎりと記載がありましたが
パンも美味しくてありがたかったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月

総合4

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 13:08:17

3/31に急遽ツインを探していたところ空きが出て予約できて助かり
ました。10倍ポイント、朝食もあってお得でした。部屋はラージツ
インで広めの部屋でバスタブも大きくてゆったりと入ることができ
ました。また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年03月
ホテルラポール千寿閣 2012年05月20日 17:54:21

この度は、ホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお過ごし頂けた様子で、私共も大変嬉しく思います。
ラージツインルームは、当ホテルの一番広いお部屋となります。バスルームも通常のツインルームよりかなり広くなっております。
機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
客室課 藤本 美香

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10%! 【ポイント10倍 ポイントアッププラン】
ご利用のお部屋
【ラージツイン2名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月22日 14:30:54

結婚式場を併設する外観の派手さのわりに、なんとなくくすんだかんじのホテルでした。
でもそれは経年劣化が主な原因と思われ、汚いなんてことないのでご安心を。普通にきれいです。
魅力的とはいいがたいですが、一夜の宿としては不満もありません。
町田駅至近ででこの値段で朝食付きで泊まれることを思えば十分でしょう。

地方に行けばもっと安くて清潔でモーニングも豪華でサービスの行き届いたビジネスホテルはいくらでもあり、そういうのと比べてしまうと、不満を感じる人はいるかもしれません。

自分はつぎに町田に用があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルラポール千寿閣 2012年05月20日 17:40:47

ホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、施設は大変古く感じられる所がございます。
それを補えるよう、サービス面や清掃清潔面でカバーできればと思います。
今後もお客様に、より快適なお部屋をご案内できますよう、心掛けて参りますので、また町田にいらっしゃる際には、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
客室課 藤本 美香

総合2

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月20日 21:01:38

駅から近かったのはとても良かったです。
チェックインの時に現金でお支払いしたのにも関わらず、チェックアウトでもう一度お金を請求されました。
残念でした。
色んな意味でリピは絶対にありません。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルラポール千寿閣 2012年05月12日 18:01:31

ホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました際に、お客様に不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましては、今後このような事が無いよう、手順等見直し、確認をいたします。誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
客室課 藤本 美香

ご利用のお部屋
【トリプル】

総合3

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月16日 10:24:27

立地:コンビニが近くにあって便利でした。
部屋:若干狭い気がしますが、十分です。
食事:朝食つきですが、パン、冷凍おにぎり、お湯で溶かすコーンスープなどです。
風呂:シャンプーリンスボディーソープがそろっていたので問題なし。
サービス:インターネットの説明書にプリペイドカード必要と書いてありましたが、無料でカードをくれました。説明書にもフロントで無料でくれると書いておいたほうがいいですね。
設備:冷蔵庫の音がうるさくて眠れませんでした。2泊目は電源をOFFして眠れました(笑)
飲み物が最初から入っていて、飲んだら追加でお金を払う方式のようですが、飲みたい人は用意してくるし、電源入りっぱなしで電気が無駄です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ホテルラポール千寿閣 2012年05月12日 17:17:01

ホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました際に冷蔵庫の音でごゆっくりできなかったとのお言葉を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫はすぐには交換等する事ができませんが、故障し新しい物を購入する際は音の小さい物を検討いたします。
インターネットカードに付きましては、貴重な
ご意見を頂きありがとう
ございます。
またチェックインの際にご案内が不足してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お部屋に明記いたします。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また町田にお越しの際は、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
客室課 藤本 美香

ご利用のお部屋
【シングル限定枠】

総合4

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月14日 10:06:14

チェックアウトの朝、上空の騒音で起こされる前に、部屋のドアの開け閉めや、廊下からの声の騒音に起こされました。
(早朝では無かったので仕方ないのでしょうが、少し気になります。)

朝食のサービスは大変有り難いのですが、おにぎりの温めが熱過ぎませんか? 
湯気の立つおにぎりはどうかと思いますが。
また、具材の種類を解るよう籠に表示して貰えると助かります。


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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年03月
ホテルラポール千寿閣 2012年05月06日 17:39:50

ホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中にドアの開閉音や騒音でご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
チェックアウトされるお客様もいらっしゃいますが、私共の清掃スタッフも朝9時30分より清掃を開始しております。その際に開閉音がいたしますので、今後気をつけるように申し伝えます。
朝食お召し上がりの際に火傷などはされませんでしたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。今後温める時間を決め統一いたします。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またお近くに御用の際にはお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
客室課 藤本 美香

総合3

廣リンさんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

廣リンさん(17件) [40代/女性] 2012年03月13日 19:02:55

何度か利用させて頂いていますが、今回は広めのお部屋で
お風呂もゆったりと入れたので良かったのですが、
部屋に入った瞬間に煙草臭かったこと。喫煙室を希望してものの
あそこまで臭うとちょっと気分悪くなってしまいます。
今は、どこのホテルにも消臭剤スプレーなどを置いているので
消臭剤をおいて欲しいです。また、換気の為に窓が開くといいのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルラポール千寿閣 2012年05月06日 13:09:46

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃時にオゾンによる消臭を致しまして、お部屋の臭いが無いようにいたします。
消臭スプレーに付きましては、今後の検討課題といたします。
ご貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また窓の開閉に付きましてはご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
フロントにご連絡を頂ければお部屋にお伺いいたしまして窓の開閉を行っております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また町田にお越しの際には、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
客室課 藤本 美香

総合5

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月17日 19:02:08

立地もよく清潔感のある部屋で快適でした。朝食サービスもありとても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルラポール千寿閣 2012年05月06日 12:50:25

ホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
また町田に御用の際には、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
客室課 藤本 美香

総合4

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月05日 16:42:51

いつも利用させています。
今回も快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルラポール千寿閣 2012年05月04日 17:26:48

いつもホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中いつもご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
客室課 藤本 美香

総合2

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月02日 00:32:37

ラブホテルの中を抜けて到着したところフロントの男性のニコリともしない受付。
土曜日ということで、結婚式のお客さんがエレベーターを開けたまま乗るの乗らないのと
宿泊客専用のエレベーターにもかかわらず開けるボタンを押したまま大騒ぎ。
怒っちゃいそうになりました。
リピはないです。
せめてフロントのスタッフは、笑顔で接客しましょうよ。
チェックアウトの際もおんなじ職員で、おんなじ愛想なしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルラポール千寿閣 2012年05月04日 13:05:53

ホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日のフロントの接客につきましては、不快なお気持ちを与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今一度接客を見直し、フロントスタッフ全員がお客様を笑顔で明るくお迎えする事を心掛けて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
客室課 藤本 美香

総合4

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月31日 19:24:08

子供二人と利用しました。駅から近いですが、夜も静かでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルラポール千寿閣 2012年04月09日 17:40:53

いつもホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、立地にもご満足頂けているご様子で大変嬉しく思います。またのご利用の際も、お寛ぎ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
客室課 藤本 美香


総合5

投稿者さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月23日 13:20:50

落ち着けました。
広いお部屋でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルラポール千寿閣 2012年03月04日 20:20:22

この度は、ホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ごゆったりとお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。
今後もお客様に気に入って頂ける様、より快適なお部屋をご案内できますよう、心掛けて参りますので、また町田にいらっしゃる際には、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
客室課 藤本 美香

ご利用のお部屋
【ラージツイン2名利用】

総合4

くらしきあんさんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

くらしきあんさん(2件) [40代/男性] 2012年01月08日 19:02:05

24年前の平成元年1月8日〈日)に、千寿閣で披露宴を上げた夫婦です。

今回24年前と曜日周りが全く同じだったので・・・
23回目の結婚記念日に、1月7日〜8日まで1泊2日で夫婦と娘で宿泊させて頂きました。
(高校生の息子は、記念日を夫婦で楽しんでと遠慮してくれました。)

ホテル自体は、24年前と殆ど変わらずなんだか嬉しく思いました。

夕飯を併設の中華料理店でいただいたのですが、夫婦2人のコース料理と娘用のご飯しか注文
しなかったのに最後のデザート時に娘の分までデザートを出して下さり嬉しかったです。
朝のセルフバイキングの朝食サービスも、美味しくいただきました。

機会があればまた、利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルラポール千寿閣 2012年03月04日 20:16:09

ホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日にご利用頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
昔と変わらず嬉しく思いましたとのお言葉を頂き、私共もとても嬉しく思います。
レストランでは、季節毎にコースメニューも変わりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
客室課 藤本 美香

総合3

dkk007さんの ホテルラポール千寿閣 のクチコミ (感想・情報)

dkk007さん(37件) [40代/男性] 2011年12月31日 08:13:27

可もなく不可もなし…。まぁそこそこ便利なビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルラポール千寿閣 2012年03月04日 19:47:52

この度は、ホテルラポール千寿閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
お客様がごゆっくりお過ごし頂ける様、サービスや清掃面などより一層心掛けて参りますので、また町田にいらっしゃる際には、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
客室課 藤本 美香

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