秋田温泉プラザのクチコミ･お客さまの声

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

　「美人の湯」はいかがでしたか？お客様にご利用頂いた日は大変お風呂が混雑しており、窮屈な思いをさせてしまったのではなかと少し心配しておりましたが、当館自慢の美人の湯でのツルツル体験を喜んでいただき、本当に嬉しく思います。

　また今回はレストランでアラカルトメニューでのお食事をお楽しみいただきましたが、当館ではコースお料理（要予約）もオススメしております。お客様のご年齢や食べ物の嗜好に合わせたお客様だけのマイメニューでご用意しております。
　次回ご利用の機会がございましたら、是非こちらもご検討いただけますと幸いに存じます。　

　また秋田にお越しになる際には、是非当館にお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　ご投稿ありがとうございました。

　

　

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　ご朝食の件ですが、当方でしっかりとお客様にお名前を確認するという事を怠った為に起きてしまったトラブルと、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
　また、刺青の件もご指摘いただきましてありがとうございます。当館では刺青のお客様のご入浴をお断りしており、万が一刺青のお客様をお見かけした場合はお風呂の係の者から声をお掛けしております。このような他のお客様にご迷惑をおかけするようなことは、今後も何なりとご指摘いただければ幸いに存じます。
　
　ビジネスでご利用のお客様とは、なかなかゆっくりとお話しするお時間が無く、私どもはいつも残念に思っております。どうすればビジネスのお客様によりご満足いただけるのか、日々模索しておりますが、お客様からもこのようにご意見をいただけますと非常にありがたく存じます。
インターネットの件も含めて、今後も検討を重ねて参りたいと思います。

これからは日差しも強くなる季節になります。
仕事を終えて乾いた喉を潤す、期間限定ドリンク付きプランも新しくご紹介しております。
　次回秋田にお越しになる際には、是非当館をご利用くださいますよう、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。




　

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではビジネスユースのお客様にも日頃より多くのご利用をいただいており、少々郊外にもかかわらず足を伸ばしていただいていることに、スタッフ一同心より感謝いたしております。

ご入浴時間につきましては、今後徐々に震災前の状態に戻していけるよう、精一杯努める所存です。チェックイン時間と併せて、より一層ビジネスマンの皆様に快適にお過ごしいただけるよう前向きに検討して参りますので、今後ともご意見を頂けますと幸いに存じます。

先日お越しいただいた際は、沢山の雪で驚かれたのではないでしょうか？今年の冬は雪が多く、私どももさすがに悪戦苦闘しております。
その代わりと言っては何ですが、こんな厳しい冬にこそまた温泉は格別です。

お近くにお越しの際は是非当館に足を伸ばして、当館の「美人の湯」でゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちいたしております。


ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思いました。
大切な方とのお食事の時間をゆっくりとお寛ぎいただけるよう、私どもは食事にはとりわけ力を注いでおります。全てのお料理をお客様の心に思い出と共に刻んでいただけるよう、皆様のご年代や性別はもちろん、事前に苦手な食材等お伺いした上で、お客様ひとりひとりに合わせたメニュー作りをいたしております。
些細なことでも構いませんのでお客様のお声をお聞かせいただけますと幸いです。

温泉も満喫していただけましたでしょうか。
当館の温泉「美人の湯」は、その名の通り美肌効果抜群のトロリとした手触りで、保湿効果があります。ご利用後もつるつるとした感触が暫く続くのが癖になると、毎日ご利用くださるお客様も沢山いらしゃいます。
寒さが厳しくなるこれからの季節は温泉が恋しいですね。

秋田にまたお越しの際には、是非当館まで足をお運び頂けますと幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ホスピタリティあふれる」という何よりも嬉しいお言葉を頂戴して、スタッフ一同大変に身の引き締まる思いです。
私どもは、お客様に笑顔で「また来たい」とおっしゃって頂けるように、日々努めております。
お客様の元気な笑顔を拝見すると、嬉しくて嬉しくて、大きな頑張る力になります。
いつもお客様から沢山の幸せを頂戴しています。

感謝の言葉はいくつあっても尽きません。
ありがとうございます。

これからは寒い冬本番のシーズンを迎えますので、是非心から温まる温泉と美味しいお料理を味わいに皆様でお越し下さい。
再びお会いできる日をスタッフ一同心より、心より待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事をお母様に喜んでいただき、本当に嬉しく安心いたしました。
当館では全てのお料理を残さず喜んでお召し上がりいただけるよう、お客様の年代や性別・好みなどをできる限り詳しくお伺いして、お客様ひとりひとりのためだけのメニュー作りをさせていただいております。
ご要望などはどんどん遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。

階段の件は本当にご迷惑をお掛けいたしました。
エレベーターの設置に関しては、今後館内改装の折には最優先に検討していく所存でございます。階段の上り下りの際にはスタッフ一同できる限りのお手伝いをさせていただきますので、どうかまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

冬の足音がどんどん近くなってきましたね。
大変冷え込む日が続きますので、ご体調には十分お気をつけください。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

久しぶりの秋田はいかがでございましたか？
ビジネスユーズの皆様には、いかにお仕事の疲れを癒していただけるか・のんびりと静かにお寛ぎいただけるかと、私どもは日々できる限りのおもてなしが出来るよう努めております。
　何かご不便な点やお気付きの点がございましたら、どうかなんなりとお申し付け下さい。

　秋田県人はしょっぱい物を好むようで、朝食は白米が沢山食べられる少々濃い目の味付けになってしまってしまいがちです。（申し訳ありません…）
次回ご利用いただける際は少し塩分を抑えた内容にさせていただきますので、どんどんスタッフにも感想のお声をかけてくださいね。

　次回の秋田出張の際には是非また当館にお立ち寄り下さい。そしてもちろん、是非ご家族の方と一緒にプライベートでも遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　当館の温泉はとろりとした手触りの美肌効果のある泉質で、湯冷めしづらいのが特徴です。ぽかぽか心の芯から温まる温泉はこれからの季節にはとても良いですね。
　
　ただ大変お風呂が込み合いいつもご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけいたしております。
より多くのお客様に当館の温泉でお寛ぎいただける様に、入浴時間等も含め現在検討を重ねております。
　また、現在は震災後の節電の影響もあって時間短縮を余儀なくされている部分もあり、重ねてご迷惑おかけしておりますことに心からお詫び申し上げます。

　領収証の件ですが、用意しておりました領収書に宛名の書き間違いがあり、訂正するのに結局お時間を頂いてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

　また秋田においでになることがありましたら、是非当館にお立ち寄り下さい。スタッフ一同再びお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

　ご投稿ありがとうございました。

　

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのご家族温泉旅行という記念すべき日のお手伝いができましたことに、スタッフ一同大変嬉しく思いました。

お食事もお風呂もお気に召していただき、とても安心いたしております。

お部屋の冷蔵庫の件でございますが、やはりお客様より多数ご要望いただいております。
館内改装等の折には最優先に検討したい件の一つであり、より早く解決できるよう全力で取り組みたいと思っております。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、冷蔵が必要な物をお持ちでしたらいつでもフロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお声を掛け下さいね。

また秋田にお越しになる機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のお食事もお気に召していただけましたでしょうか？何度ご利用いただいても毎回違った楽しみを味わっていただけるよう、お客様がご到着されるまで私どもは試行錯誤しながらお待ちしております。そしてお客様に笑顔でお帰りいただけて、そして更に再びお越しいただけたら、これほどの喜びはありません。
どんな小さな事でも構いませんので私どもにどんどんお声をかけてくださいね。

シャワーキャップの件、ご意見いただきありがとうございます。確かに女性のお客様はシャワーキャップがあればとても便利ですね。
是非前向きに検討させていただきます。

朝晩だいぶ風が冷たくなりました。これからあっという間に冬の足音が近づいてくると思いますが、どうぞご体調には十分お気をつけて、またご家族の皆様で是非当館にお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また秋田駅より少々離れた場所にあるにもかかわらず、当館まではるばる足を運んでいただき本当にありがたく存じます。

当館は日帰り入浴のお客様にもご利用いただいておりますため、ご宿泊のお客がゆっくりとご入浴いただける時間が限られている現状で、いつもご理解ご協力をいただいていることに感謝の言葉が尽きません。
更に東日本大震災後の節電に伴って、現在深夜０時〜朝６時の間大浴場をクローズさせていただいております。
様々な大浴場の稼動時間の関係上、現在早朝になかなか露天風呂を開放できない状況にございます。
しかしご宿泊のお客様がより快適に当館でお寛ぎいただけるよう、私どもはできる限りそういった問題点の改善に今後もしっかりと取り組んで参りますので、お気付きの点がございましたらどんどんご意見いただけますと幸いです。

秋田の短い夏はあっという間に終わり、これからは温泉が恋しい季節になります。
お近くにお越しの際には是非また当館にお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は大変気温の暑い中、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当館でには日帰り入浴のお客様にも毎日ご利用いただいているため、駐車場が混雑する場合もございまして、いつも大変ご迷惑をおかけいたしております。駐車場に関しましては第２・第３駐車場も備えております。ほんの少し歩いていただく事になりますが、チェックインの際フロントにてキーをお預かりできれば翌朝までに玄関に近い場所までお車を移動させていただきますので、どうぞお気軽にご相談下さい。
　エレベーターを備えておりません事についてもまたご迷惑をおかけいたしております。今後改装等の機会の際には最優先に検討していく所存です。上り下りにご不便な場合はスタッフがいつでもお手伝いいたしますのでご安心下さいね。

　お食事はいかがでございましたか？何かお口に合わない物はございませんでしたか？ボリュームは十分でございましたか？
当館ではお客様に合わせたお客様だけの「マイメニュー」にて食事をお楽しみいただいております。お客様の大切なご夕食のひと時を心から楽しんでいただける事が私どもの何よりの喜びです。
そして次回も利用したいとおっしゃって頂けたことは本当にスタッフ一同嬉しく励みになりました。

次回お会いできる時は、更に喜んでいただけるようなおもてなしができるよう、日々励んで参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうござます。
フロントの対応についてお褒め言葉を頂戴し、スタッフ一同大変に喜んでおります。
また、夕食をお気に召していただけました事は何よりも嬉しく思いました。
当館ではお客様の性別やご年代にあわせて、お客様のためだけに作成した「マイメニュー」にてご夕食をお楽しみいただいております。食事に関するご要望等はできる限り取り入れて、お客様の笑顔と大きな満足を引き出せるよう、スタッフ一同
これからも努めて参りたいと思います。
「お品書き」についてのご意見を賜りありがとうございます。次回ご利用いただける際には、是非「お品書き」をご用意させていただきます。
これからもご意見ご感想等どんどん私どもにお聞かせ下さいね。お客様のお声がスタッフの大きな励みと力になります。

また太平山に登山にいらした際には当館にお立ち寄り下さい。お会いできる日を心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は震災に伴う節電のため、今現在深夜１２時〜朝６時の入浴をクローズいたしております。ご宿泊頂いているお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、ただただ心苦しい次第です。
「せめてあと１時間」というご意見を賜りましたこと、大変ありがたく存じます。前向きにしっかりと検討して参りたいと思います。

当館自慢のお風呂をお気に召して頂けたことに、大変嬉しく思いました。とろりとした手触りで美肌効果のあるまさに「美人の湯」として、毎日多くのお客様にご利用いただいております。
夏は旭川のせせらぎと虫の声を聴きながらのんびりと露天風呂につかるのは格別です。露天風呂は四季折々の風情が楽しめる当館イチオシスポットなんですよ。
どうぞまた違う季節にもご来館いただけましたら、とても嬉しく思います。
お近くにお越しの際は是非また当館にお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の温泉をお気に召していただいていること、大変嬉しく思いました。
自慢の温泉「美人の湯」はトロリと滑らかな手触りの大変お肌に優しい泉質で、湯上りのツルツル感が癖になると毎日お越しいただくお客様も少なくありません。土日・祝日はいつも本当に沢山のお客様に足を運んでいただき、私どももお客様に出来る限りゆっくりとお寛ぎいただけるよう日々思考錯誤いたしております。
特にご宿泊いただくお客様には、入浴時間等につきまして日頃沢山のご協力をいただいていることに感謝の言葉が尽きません。
当館は「貸切風呂」を備えてございます。小さなお風呂で露天風呂やサウナはございませんが、ゆっくりとプライベートなお時間を過ごすにはお勧めいたします。
もし一般入浴のお客様で大変混みあっている時間帯などにお風呂を利用される時は、貸切風呂も是非ご検討いただけますと幸いに存じます。

今後も何かご不便をおかけしていることやご要望等ございましたら、何なりとお申しつけ下さい。私どもスタッフ一同はお客様が笑顔でお帰りいただけるように、そしてまた笑顔でお越しいただけるように、心を込めた精一杯のおもてなしに努めて参りたいと思います。

桜の蕾が南風に触れて少しずつふくらむ、心地よい季節になってきましたね。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいというお言葉を頂戴し大変嬉しく思いました。

お客様に当館でゆっくりとお寛ぎいただけるよう、私どもスタッフ一同は精一杯の心を込めたおもてなしを常日頃心掛けておりますので、お客様に喜んでいただける事が何よりも励みになります。

お食事は一人一人に合わせて特別に作成しております「マイメニュー」でお楽しみいただきましたが、いかがでしたでしょうか。
食事の温度に関しては特に気を遣っておりまして、お料理一品一品が一番美味しいタイミングで、またお客様のお召し上がりになるスピード等も同時に考えながらお出しできるように努めております。
次回またご利用いただける際には、今回と違った内容のマイメニューでお楽しみいただけますので、ご要望がございましたら気軽にお申し付け下さい。

秋田にまたお越しになる機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。