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小牧シティホテル クチコミ・感想・情報

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小牧シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.09
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.18
  • 食事3.75
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 04:57:12

駅、コンビニから近くて便利です。朝食のなごや飯が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
小牧シティホテル 2017年04月20日 17:28:42

この度は小牧シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

名古屋めし朝食は、当ホテルが力を入れているサービスの一つでございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

小牧駅からも徒歩圏内でコンビニも近くにあり、利便性の高い所も密かな自慢でございます。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、日々精進に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 19:58:57

駅から近く、朝食も満足な内容です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
小牧シティホテル 2017年04月05日 18:25:17

この度は、小牧シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは名鉄小牧駅より徒歩2分とアクセスもよく、電車でもお車でも拠点として便利でございます。

また朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は名古屋めしを提供しております。
朝からボリューム満点のご朝食をご提供させていただいております。

お客様により一層満足していただけるよう、これからもスタッフ一同試行錯誤を重ねて参りますので、また当地へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合3

じばにゃん大好きさんの 小牧シティホテル のクチコミ

じばにゃん大好きさん(80件) [50代/男性] 2017年04月04日 03:59:36

とにかく普通です。
しかしフロントの対応は説明がわかりやすく好感がもてます。駅は徒歩20秒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
小牧シティホテル 2017年04月05日 17:32:58

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのフロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様により一層満足していただけるよう、これからもスタッフ一同試行錯誤を重ねて参ります。

また当地へお越しの際には、当ホテルにご来館いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

gunsin6609さんの 小牧シティホテル のクチコミ

gunsin6609さん(14件) [40代/男性] 2017年03月29日 17:45:33

立地 名鉄小牧駅から近いけれども付近には店舗があまりない地域。
国道沿いまで出ないと厳しいので車利用なら良いかも。
建物は建造から年数が経過した感じに見受けられた。
フロントに新人らしき人のため対応は正直悪かった。
ビジネス利用ならともかく観光利用ではあまりお勧めができない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
小牧シティホテル 2017年03月31日 17:00:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながらチェックインの際に大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
接客を生業にしている身として、あってはならないことと、反省しております。

今後このようなことがないように、スタッフ一同お客様が快適に過ごしていただけるよう、努力して参ります。

またこちらにお越しの際には当ホテルにお越しいただけましたら、幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合3

じばにゃん大好きさんの 小牧シティホテル のクチコミ

じばにゃん大好きさん(80件) [50代/男性] 2017年03月25日 17:17:11

仕事をする為に宿泊しました。清掃の部分でバスユニットに浸かると壁部分と洗面下部分の黒カビや石鹸カスが目立ちました。それ以外は行き届いていました。是非要望があります。パソコンやスマホが充電しながら使える様にベッド横の照明器具にコンセントもしくは
机付近コンセント口から延長コードなどがあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
小牧シティホテル 2017年03月29日 20:37:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
重ねて今回貴重なご意見、ご感想いただきありがとうございます。

ご滞在中は、ユニットバスの清掃につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。

延長コードについてはフロントにて貸し出しのものがございますので、今後のご利用時にはフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、改善につとめて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】見つけたら即ご予約を!早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイント4%還元☆1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合1

warau1109さんの 小牧シティホテル のクチコミ

warau1109さん(3件) [30代/男性] 2017年03月19日 23:35:57

隣の部屋から、あくびや咳払いが聞こえました。
ありえません。
朝食もいまいちです。
ホテルが少なく競争が無いのかもしれませんが、明らかに程度が低いです。
もう利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
小牧シティホテル 2017年03月21日 17:25:43

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、部屋の外からの音により、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、朝食についても満足して頂けなかったこと大変心苦しく存じます。

設備・施設に関してはすぐには対処しかねますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食に関しては、内容の変更や提供の仕方などを検討して参ります。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙ダブルエコノミー◇】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 16:02:23

名古屋めし、残念でした。串カツと味噌おでん、元名古屋に住んでいた者としてはがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
小牧シティホテル 2017年02月23日 17:38:38

この度は小牧シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けなかったとの事、心苦しく存じます。
お客様のお声を受け止めながら、よりご満足して頂けますよう努力して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 07:08:13

出張ではじめて利用しました。
都市部のホテルと比較すると、全体的にクラシック感のある施設。
(ホテルグリーンズグループの施設にしては、活気がうすいせいか?)
エレベータ一機しかないのと部屋の電気を立ち上げる鍵式のロックの点が最初わかりづらく、あとあと面倒と思う辛いところ。
朝食に名古屋めしがあったが、手羽先が美味しく見えず、手がのびなかった。
駅前にあり、まわりの飲食店、ショッピングモールがあるが、町もどこか寂れた印象もある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
小牧シティホテル 2017年02月21日 17:43:41

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターが1基のみのため、お客様にはご不便をおかけしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
また、ルームキー差込式の主電源については、チェックインの際の説明不足があり、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

今後はより一層ご案内、ご説明を丁寧にし、皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、こちらにお越しの際は、また当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 19:44:01

駅から近くて便利でした。朝ごはんも満足しましたのでまた利用させていただこうと思います。スーパーも近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
小牧シティホテル 2016年12月16日 17:27:58

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お召し上がりいただいた名古屋めし朝食は、当ホテルが力を入れているものの一つなので、お客様にご満足いただけ何よりでございます。

またお近くへお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 19:43:30

駅から近くて便利でした。朝ごはんも満足しましたのでまた利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
小牧シティホテル 2016年12月19日 17:01:44

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿メッセージまで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは幸いなことに小牧駅から近く、電車でお越しのお客様には便利な場所にございます。
力を入れている名古屋めし朝食もお気に召していただけたようで、何よりでございます。

お客様により満足していただけますよう、これからも日々精進して参りますので、また当地へお越しの際には是非ご来館くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合5

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:17:25

名古屋めしが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
小牧シティホテル 2016年12月09日 11:24:52

この度は小牧シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

名古屋めし朝食は、当ホテルが力を入れておりますので、お客様よりお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

皆様により一層ご満足いただけるよう、これからも試行錯誤を重ねて参りますので、またお近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

yahnkwさんの 小牧シティホテル のクチコミ

yahnkwさん(3件) [50代/男性] 2016年12月01日 20:44:51

朝食は最高でしたが浴室の排水溝からだと思いますがにおいがくさく、かなり厳しい状況でした。
清掃時に気がつくと思いますが注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
小牧シティホテル 2016年12月06日 18:14:36

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながらバスルームの臭いによって、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘通り、排水溝の手入れが行き届いていなかったことが原因でございましたので、即刻清掃をいたしました。

今後は清掃時のチェックを徹底し、臭いがあれば原因を突き止め清掃し、臭いを取り除くようにいたします。

甚だ勝手ながら、今後も小牧にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合3

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 05:34:25

有料放送見られず残念でした。機械や販売カ—ドの点検はお願いしたく宜しくお願いします。フロントへ換金依頼は恥ずかしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
小牧シティホテル 2016年11月22日 17:27:11

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、有料テレビがご視聴できなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
不備がございましたら、機械の交換・カード料金の返金など対処は行っておりますが、お客様のご指摘はごもっともなことでございます。
今後はテレビのチェックだけにとどまらず、有料ビデオの作動チェックも注意してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また、小牧にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 14:11:34

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
小牧シティホテル 2016年11月21日 17:53:55

この度は小牧シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい出張の最中、投稿メッセージまで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。

また当地へお越しの際には、是非当ホテルへご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

ぐるぐるにゃらんさんの 小牧シティホテル のクチコミ

ぐるぐるにゃらんさん(57件) [40代/女性] 2016年11月16日 09:22:22

海外からのお客様のために予約しました。駅から少し分かりにくかったようですが、地下鉄で名古屋駅から来れて便利だったようです。朝食も満足していただけそうです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
小牧シティホテル 2016年11月18日 17:04:01

この度は小牧シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋めし朝食付】楽天会員さま☆ポイント10%☆還元プラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆禁煙ツインエコノミー◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 06:53:40

バスタブが広いのがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
小牧シティホテル 2016年10月25日 18:03:16

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのユニットバスについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

また当地へお越しの際には、是非問うおhテルへご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
門前の湯&レストイン多賀仲間入り記念☆ポイント【10%】還元スペシャルシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合4

にっくねーむですさんの 小牧シティホテル のクチコミ

にっくねーむですさん(23件) [50代/男性] 2016年10月04日 07:44:07

朝の食事がおいしく、普通に泊まれるホテルでした、駐車場も無料で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
小牧シティホテル 2016年10月04日 17:20:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は地元のものをご用意させていただいておりまして、朝からボリューム満点な内容となっております。

駐車場も先着順ながら無料にて開放させていただいております。

またお近くへお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪複数名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 14:23:02

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
小牧シティホテル 2016年09月20日 18:02:11

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、日々スタッフ一同努力して参りますので、こちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
門前の湯&レストイン多賀仲間入り記念☆ポイント【10%】還元スペシャルシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

総合3

アートハシモトさんの 小牧シティホテル のクチコミ

アートハシモトさん(14件) [60代/男性] 2016年09月15日 17:47:26

小牧駅から近いのですが、駅からは建物が見通せないので結構迷いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
小牧シティホテル 2016年09月20日 18:12:44

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは名鉄小牧線の名鉄小牧ホテル駅から徒歩2分の場所にございます。
名鉄小牧駅西口を出て左側をご覧いただいたいた道路の向かい側の、小牧ガスビルの裏側に建っており、その場所からは丁度隠れてしまっております。
当日、道案内にて説明不足があったのではと思い反省しております。

今後は何事に対してもわかりやすい表現・表示を心掛けて参ります。

お客様の次回のご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
門前の湯&レストイン多賀仲間入り記念☆ポイント【10%】還元スペシャルシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆】

総合4

投稿者さんの 小牧シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 07:57:42

宿泊する部屋によって違うのかも知れませんが、WiFiの接続状態が、やや不安定でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
小牧シティホテル 2016年08月31日 18:13:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、Wi-Fiが不安定だったとのこと、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今回、お客様にご宿泊いただいたお部屋を含め、各階1部屋ずつ、昼と夜に接続具合をお調べ致しました。結果、夜が若干接続は悪くなるものの、支障はございませんでした。今後、全部屋のチェックも行って参ります。
また、接続の状況によっても異なるかと思いますので、定期的にチェックをしながらお客様目線で改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン
朝食付☆グリーンズホテルズ全店のサマキャン♪この季節に嬉しいペット茶付!ポイント4%還元☆シングル
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇】

56件中 1~20件表示

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