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東横INN大阪なんば日本橋 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪なんば日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.09
  • 食事3.42
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190件中 1~20件表示

総合3

masa16@さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

masa16@さん [60代/男性] 2024年03月12日 20:24:05

間違えて、喫煙を禁煙に変えてもらったのですが、
嫌味を言われました。
外人が多いせいか、そっけないサービスでした。
もう、ここの東横は、使わないと思います。
また、部屋着が、なくシャツで寝ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月14日 06:06:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 16:09:45

立地もよく部屋もきれいでした。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年03月09日 19:57:27

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 22:05:53

一人旅で利用しました
とてもよかったですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年02月24日 12:46:22

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 11:39:11

日本橋の電気屋かいにあり便利ですね。
残念な点は朝食のとれる場所が狭いこと、メニュウーも申し越し必要であれば良いかと思いました
それ以外は満点ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年02月04日 15:04:02

この度は数あるホテルの中からいただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
またのご利用をホテル従業員一同、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

りっちゃん0220さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

りっちゃん0220さん [50代/女性] 2023年12月25日 12:25:20

大浴場があればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪なんば日本橋 2024年01月05日 13:54:37

りっちゃん0220 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

boastjpさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

boastjpさん [60代/男性] 2023年12月15日 20:38:22

なんばの繁華街からほど理近く、仕事や観光にも最適な場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2023年12月22日 07:13:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

次回もお仕事や観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

tyoukaisanさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

tyoukaisanさん [60代/女性] 2023年11月28日 10:19:57

このエリアで、この利便性を考えるととてもお得なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2023年12月22日 07:23:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご利用をお待ちいたしております。。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 17:35:34

立地も良く、清潔感があり、コスパ最高です!
連泊しましたが、東横インさん、食事がどんどん美味しくなっている気がします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2023年12月22日 07:25:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 09:10:00

駅から遠かったのと、朝食会場が狭くて取るのに苦労したのがマイナス。
他は東横インの平均レベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2023年12月22日 07:29:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 15:49:39

普段からシャワーだけでなく浴槽にお湯を張って浸かるのですが、浴槽の一部(腰や足が当たる部分)にザラ付き汚れが残っていたのですごく不快でした。
ボディソープなどで洗ったらその部分はキレイになったので清掃がきちんとされていたかったんだと思われます)
きちんと細部まで清掃していただきたいです。

シャワーカーテンは嫌なニオイもなく清潔でした。
お部屋内の清掃も行き届いていたので浴槽の汚れだけがすごく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪なんば日本橋 2023年12月31日 08:29:45

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 11:18:54

機械音がずっと聞こえ、眠れず、朝、マネージャーさんに部屋に来てもらって確認していただいたが何も保証されなかった。どういうことでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN大阪なんば日本橋 2023年12月31日 08:29:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 15:47:09

立地も繁華街に比較的近く、部屋も広々としていた。
スタッフさんも丁寧な対応だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
東横INN大阪なんば日本橋 2023年12月22日 07:38:10

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

おおやちさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

おおやちさん [50代/男性] 2023年07月10日 09:05:23

寝るだけの利用でしたので、評価は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN大阪なんば日本橋 2023年08月09日 06:53:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 07:05:24

6月17日(土)に宿泊しましたが東横インのWEBサイトからの予約のほうが楽天トラベルよりも安い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大阪なんば日本橋 2023年08月09日 07:00:37

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月01日 17:05:35

フロントの方の対応がとても良かった。
部屋は他の東横イン同様キレイ。
駐車場もあり、周辺はとにかく食事できるところもお店もたくさん。
コロナの時期でしたが普通に人はたくさんいました。
朝食はコロナ対策でお弁当で、部屋で安心して食事できました。
とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合4

マシンガントークダンディさんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

マシンガントークダンディさん [60代/男性] 2021年05月07日 18:29:01

大阪出張の際は何時もはサウナカプセルに泊まるですが緊急事態宣言下で休業を余儀なくされていた為、初めてビジネスホテルに泊まりました。ホテルは頑張って営業を続けてくれているので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
★スーパーバリュープラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 14:43:59

今回友人の勧めで宿泊させて戴きました。実に快適で立地も良く便利でした。また次回日本橋に行く際は宿泊させて戴きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 23:24:19

加湿器がありましたが、故障していたのか、使えませんでした。
ホテルは乾燥するので使えたら良かったのに、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 16:06:57

加湿器がご使用いただけなかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。フロントは24時間あいておりますので どうぞお声がけ下さい。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 19:03:32

大変きれいな設備でした。部屋も美しく整えられていました。
浴室・浴槽も広く、シャワー、レインシャワーも満足できるものでした。
食事もおもったよりも種類がありました。

なんば駅と新世界の中間位で、交通の便もよく夜の遊びにも最適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 17:18:17

ご宿泊ありがとうございました。お客様にご満足いただけて、大変光栄でございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 11:50:03

駅からかなり歩くがその分値段が安いのでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
東横INN大阪なんば日本橋 2020年04月24日 17:32:40

ご宿泊ありがとうございます。
お疲れのところ申し訳ございませんでした。
歩いて5分の恵美須町駅もございますので、またご利用の際はご案内もさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

190件中 1~20件表示

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