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箱根強羅温泉 花羅花羅 クチコミ・感想・情報

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箱根強羅温泉 花羅花羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.17
  • アンケート件数:19件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.17
  • 立地3.50
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.17
  • 食事1.80
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

mothukoriさんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

mothukoriさん(1件) [40代/女性] 2016年09月25日 12:04:15

ネット予約して宿泊しましたが、宿全体が古惚けて陰気臭いのが印象でした。
雨漏りがするのか、あちこちに水受けがあったり、
部屋は埃、カビ、異臭が気になりました。
お風呂もカビやサビつき、滑りもあり、食事も今までで1番最悪でした。癒しに行ったのに、残念です。まずはお客様を迎える体制として、修繕や清掃に力を入れて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
すぎゆく夏 おとずれる秋の気配を箱根で感じちゃおう♪ にごり湯の温泉宿ですごす お得な2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【別館】和室(10~15畳)箱根山一望】

総合3

投稿者さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 22:04:08

増築を繰り返した感じ?で館内が入り組んでいて
お風呂や朝食会場、フロントに行くのに迷子になりそうでした。
温泉は雰囲気があって良いいのですが、
脱衣所も(石油ストーブが置いてあるが、点火していない)
廊下も暖房がきいておらず、すっかり冷えて部屋に戻る事に。
朝食はしっかりとした和食でおいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
一人旅プラン~1泊朝食(和定食)~
ご利用のお部屋
【【本館or別館1階】和室(10畳)】

総合1

投稿者さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月11日 17:17:50

別館に宿泊しましたが
障子のさんにほこりがべったり。
エアコンが効かず開けたらフィルターにほこりがべったり。
寒すぎてフロントに電話。
石油ファンヒーターを持ってきてくれて少しましに。
部屋の温度は11度
あまりひどい。
食事は全く期待はずれ。
強羅でこんなんありか!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
~花羅花羅風~和食を楽しむ1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【本館or別館1階】和室(10畳)】

総合2

miyuuki0929さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

miyuuki0929さん(1件) [40代/女性] 2016年01月08日 17:31:26

箱根駅伝観戦で初めて宿泊しました。お正月料金で安くはなかったのですが、部屋のお風呂及び洗面台は水しか出ず、備え付けのドライヤーは冷風しか出ず…
状況を伝えたにもかかわらず何の対応もなく、とても嫌な気分で帰ってきました。
駅も近くまた利用したいと思っていたのですが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【和室10畳~】1泊朝食(和定食)プラン
ご利用のお部屋
【【新館】和室(10畳)箱根山一望】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

KOKO5354さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

KOKO5354さん(1件) [40代/女性] 2015年11月28日 10:26:23

11月22日に宿泊。連休中日なので高いのは仕方がないですし、手入れが行き届いていればむしろ割安に感じるほど広く、部屋づきのヒノキ風呂もあって驚きました。
ただ、他の方も窓ガラス汚れなど書いていらっしゃいますが、新館で眺望を売りにした部屋なのに、窓ガラスが汚く、せっかくの眺望が台無しです。洗面台のふちの黒かびや、水道蛇口等も緑青が出ているなど手入れが行き届いていない様子。
また道路に面した看板がライトアップされておらず、夜に着くと宿の入り口がわかりません。
かなり経営に苦慮されているのでしょうか。部屋数がやたら多いので、稼動部屋数をしぼって手入れをきちんとされれば大変良い宿になると思いますが残念です。
食事はたいへん良かったです。素材が良いし料理も良く、とてもおいしかったです。和食を堪能しました。
とにかく掃除をがんばっていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
~花羅花羅風~和会席を楽しむ1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【新館】和室(10畳)箱根山一望】

総合3

投稿者さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 08:34:35

近くにお店などが少なく、夜は若干不便ですが、景色は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【本館or別館1階】和室(10畳)】

総合4

えり6623さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

えり6623さん(1件) [20代/女性] 2015年11月01日 14:36:22

当日予約で宿泊しました。値段以上に部屋もお風呂も良かったです!部屋は和室で広々。ゆっくりできました。お風呂はあがってからも、ずっと体がポカポカしていて、十分満足しました!お手頃に満足できる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【別館】和室(10~15畳)箱根山一望】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 21:01:51

シルバーウィークで予約を取りにくい時に取れ、クーポンで値引きもしていただき行く時までなんか訳ありで大丈夫かなぁっと不安でしたが部屋は広いし、食事も量も内容もじゅうぶんでしたが、部屋の壁紙が破れていたり障子が穴空いていたり、網戸が破れていたり、露天風呂が草だらけだったり内風呂の温度計が壊れていたり、お風呂のコンディショナーがカビで容器が汚れていたりしましたが、そんなぬ気にしなければ最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
~花羅花羅風~和会席を楽しむ1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【新館】和室(10畳)箱根山一望】

総合2

投稿者さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月05日 17:34:01

玄関の前は埃だらけで、部屋のガラスも清掃してから相当経過しているようで、全体に薄汚れている。フロントには人がいないことも多く、手が回っていないようだ。聞いてみると、外人客が大半で、それなりの待遇しか期待してはいけないようだ。その割に@\17,000tとは、ちょっと割高。箱根ということで、良い商売を手をかけずに、しているようだが、客の立場で見直してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
一泊2食付
ご利用のお部屋
【【別館】和室(10~15畳)箱根山一望】

総合4

showoneさんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

showoneさん(8件) [40代/男性] 2015年08月22日 09:37:27

クーポンで半額になったので利用しました。歩けない距離ではないと思い強羅駅から歩きましたが、行きはすごい上り坂。良い運動にはなりますが、ケーブルカーを使ったほうが良いです。
露天風呂がついている部屋で好きな時に入れるのは最高でした。が、ちょっとぬめりがあるのが気になりました。食事は、内容・量とも何か物足りない。クーポン適用だとリーズナブルですが、適用なしの価格だと違う宿を探してしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
~花羅花羅風~和会席を楽しむ1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】新館和室(10畳+6畳)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 17:09:30

箱根の大文字焼と花火に合わせ、8月16日から一泊しました。
中強羅駅から徒歩1~2分という立地でアクセスもしやすく、強羅駅からでもタクシーで向かっても1000円以内でした。

宿泊した部屋は本館の和室。広さは十分でしたが、年期が入った部屋でしたので、神経質な方は少し気になるかも。

花火と大文字焼は、旅館の屋上から見れますので、わざわざ外で場所取りをする必要はなく、非常に良かったです。

スタッフの方にも丁寧に対応いただき、良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【和室10畳~】1泊朝食(和定食)プラン
ご利用のお部屋
【【本館or別館1階】和室(10畳)】

総合1

投稿者さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 08:15:43

1大浴場の洗い場のお湯の筈が水(体にかけて おっ、冷たい と感じる程度)だった事。フロントに伝えてもお詫びのコメントが無かった事。
2部屋にある茶器を入れる丸い容器の底全体に埃がついていた事。
3トイレの換気扇には、しっかり埃がたまっていました。
働いている皆さんは一所懸命働いていると思いますが、あと一つ、二つ気づきをもって欲しいと思います。お客目線でお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
~花羅花羅風~和会席を楽しむ1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【別館】和室(10~15畳)箱根山一望】

総合3

kankouman18さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

kankouman18さん(2件) [40代/男性] 2015年06月15日 10:03:51

本館?新館?別館?自分たちは、本館に泊まりました。バス、トイレ付きで激安なので部屋もそれなりだと思います。この部屋でこの料金!朝食も付いてますのでお得だと思います。1つだけ言いたいのは、エレベーター入り口に大浴場の案内を書いてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【和室10畳~】1泊朝食(和定食)プラン
ご利用のお部屋
【【本館or別館1階】和室(10畳)】

総合2

投稿者さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 17:56:34

箱根山一望出来る別館に泊まりましたが、ベランダが汚なくベランダに出て外を見ようとは思いませんでした。敷布団は薄く洗濯されていない模様でした。従業員の方は人によってよし悪しです。
夕食も朝食も普通以下です。
自販機がロビーにしかないので、別館から買いに行くには遠すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
~花羅花羅風~和会席を楽しむ1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【別館】和室(10~15畳)箱根山一望】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月13日 16:14:17

静かで、部屋は広くてゆっくりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
~花羅花羅風~和会席を楽しむ1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】新館和室(10畳+6畳)】

総合5

ちょこむし3さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

ちょこむし3さん(1件) [40代/女性] 2015年03月24日 02:07:36

娘と一緒に3月22日にお世話になりました。
駅から降りたときに雨が降ってきたの強羅駅からすぐ近くなので助かりました。遅れてチェックインしてしまったのですが
ロビーに着いた時に受付の男性と女性の方が素敵な笑顔でお出迎えして下さり嬉しかったです。
特にお部屋までご案内して下さった女性の方がとても親切で明るく、感じの良い方でした。ホテル勤務新人さんということですが、頑張って下さいね!
お部屋は三階の和室で広々で目の前は箱根の山々が美しく、のんびりリラックスできました。お部屋にもよるとおもいますがロケーション最高でヤッホーでした。風の音と鳥の声しか聞こえない静かなお宿です。お風呂は大浴場を利用しました。
広くて清潔で露天風呂もとても気持ちが良かったです。朝も夜も長風呂してしまいました。
また箱根旅行のときにはお世話になりたいと思っています。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
~花羅花羅風~和会席を楽しむ1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【新館】和室(10畳)箱根山一望】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 花羅花羅 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 14:35:21

両親、家族で利用させていただきました。

立地は箱根登山ケーブルカーの中強羅駅からほんとに直ぐでした。
駅からの道で猪を見かけたのはご愛敬。『野生なので注意してください』とは宿の方からの忠告でした。

館内は、あまりリフォームしている雰囲気はありません。
造りはしっかりしているので必要ないのかもしれません。


食事は晩、朝ともに美味しく量もありました。
小学生高学年の子供もほぼ同じ料理だったので、しっかり食べてくれました。

箱根外輪山から見える日の出は素晴らしかったです。


以下はちょっと気になったところですが、全般はたいへん気に入ったこと先に付け加えておきます。

別館までの距離があることはしょうがないのですが、部屋まで階段でしか行けなかったことはマイナスです。
足腰弱い高齢者にはこたえます。
ホームページへの記載をおすすめします。
親の足腰が弱ってきてるので私もそれを知っていたら今回は選択しなかったと思います。

また男性用露天風呂が朝方冷たく冷めていて残念でした。
露天風呂への扉の外側のツマミが壊れていたのもリフォームしていたはずなのに…とかなり疑問符がつきました。

経営者が変わられて新しくなったので辛口コメントとなりすいません。
これからも頑張ってください。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
~花羅花羅風~和会席を楽しむ1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【別館】和室(10~15畳)箱根山一望】

17件中 1~17件表示

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