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ホテルテトラ スピリット札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ スピリット札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.38
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.69
  • 食事3.50
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総合4

☆おーたむ☆さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

☆おーたむ☆さん(2件) [30代/女性] 2016年11月30日 14:53:38

ただ寝泊りするだけなら特に問題なしです。
ちょっと部屋が暑かったのと、壁が薄くて外の騒ぎ声がたまに聞こえるのが問題かな?
他は特に問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年12月02日 00:11:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。週末やイベント期間など集客の多い日の騒音管理などをより気を付けて参りたいと思います。一人一人のお客様を大切に思っておりますので、出来るだけお客様のご要望とニーズにお応え出来ます様今後も努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】宵っ張りプラン【チェックイン20時~アウト10時】
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【シングルor和室】】

総合4

SAPSさんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

SAPSさん(18件) [40代/男性] 2016年11月20日 11:42:45

Wifiがけっきょくつながらず、有線LANを使いました。この点が改良できると良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年11月20日 16:33:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のお声を元により一層設備管理、改善等を行って参りたいと思っております。貴重なご意見を有難うございます。機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 22:37:15

お風呂のシャワーカーテンが汚く、臭かったです。それ以外は特に問題なく快適だったので、そこだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年09月20日 17:40:49

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご指摘いただきましたシャワーカーテンの件に関しましては早急に対処し新しい物とお取替えを致します。設備管理の不行き届きによりお客様に不快感を与えてしまいました事をお詫び申し上げます。今後もお客様の為に努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】連泊だよ!プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【シングルor和室】】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 15:06:00

混雑時期にやっと取れた部屋なので致し方ないのですが、お風呂の栓がこわれていた(はめ込むには工夫が必要?)ため、お湯が張れず、シャワーのみでした。
手元灯というかスタンドが標準装備でなく、貸し出すスタイルだったため、そうとは知らずに過ごし、部屋の照明だけでは暗すぎて書類の整理ができず、難儀しました。立地自体は良く、駅からの距離もさほど感じず、となりと筋向いにラーメン屋が有り、「その気になれば」という感じ。居心地自体も良く、寝るためだけと考えれば、納得できなくもないのですが、全体的に価格にはそぐわない割高な印象です。荷物の預かりがしてもらえないのは、致命的に減点大きいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年08月29日 20:09:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様よりご指摘いただきました浴槽の不具合に関しましては早急に原因を調べ改善致します。スタンドの件に関しましてはご不便かとは思いますが何卒ご了承下さいませ。お荷物のお預かりはクロークインが無いものでお客様のご要望にお応えする事が出来ず残念に思っております。何かとご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
出来うる限りの改善を尽くして参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。
(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
畳でゆったり和室プラン【1名・喫煙】チェックアウト~11:00まで
ご利用のお部屋
【和室プラン【1名】(喫煙)】

総合2

m2ntochiさんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

m2ntochiさん(5件) [50代/男性] 2016年08月23日 21:02:06

浴室のカーテンの黒い斑点(カビのようなもの)が目につきました。
フロアカーペットリニューアルと併せて浴室カーテンも交換した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年08月25日 15:25:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘をいただきました、浴室カーテンは直ちに付け替えを致します。ご宿泊の際にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、設備管理を怠らぬよう努めて参ります。この度ご指摘有難うございました。
お客様がまた当ホテルをご利用して頂けたら幸いでございます。
(フロント・福島)

ご利用のお部屋
【夏の旅宿プラン(ツインorダブル シングルユース)【喫煙】】

総合4

気持ちよく使っています。さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

気持ちよく使っています。さん(10件) [50代/男性] 2016年07月22日 21:20:40

立地もよく、静かで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年07月24日 16:57:21

この度は当ホテルにご予約、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは街中より少し離れた場所に位置しておりご不便をおかけする事があるやと思いましたが、お客様にご満足いただけたのでしたら何よりです。これから繁忙期を迎えお客様数も増え若干にぎやかになる日もあるかと思いますが、お客様が常に快適にお過ごしになられるよう私共も努めて参りますので今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。
(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】連泊だよ!プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【シングルor和室】】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月25日 12:44:15

フロントの方の対応が良かったです。周辺に飲食店やコンビニがあるので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年06月25日 15:10:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に快適な時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同真心を込めて努めさせて頂きますのでこれからもホテルテトラスピリット札幌をどうぞ宜しくお願いいたします。また、お誉めの言葉を頂き本当に有難うございました。
(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】春の謝恩プラン『チェックイン午前11時~可』【現金払いのみ】
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合5

あ~ちゃん2769さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

あ~ちゃん2769さん(205件) [40代/男性] 2016年05月28日 12:40:09

三吉神社のお祭りで近くのここに宿泊。
北海道の神社は、ここから祭りシーズンが始まります。
昨年夏に宿泊した部屋は、畳にベッド、備品にはホコリが溜まって
辛口評価したが、今回泊まった部屋はきれいな絨毯で見違えるほど
きれいになっていた。
テレビが14インチと相変わらず小さいので、24インチくらいは欲しいところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年05月28日 15:17:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。前回ご利用の際、設備管理当の面でお客様に不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。何時、いかなる時も管理、清掃を怠らないよう心掛け実行して参ります。
今年から全館、全室の絨毯を新しい物に張り替えました。お気に召して頂けたのでしたら幸いです。今後もお客様に快適にお過ごし頂く為に設備投資を徐々に行って行く予定です。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 (フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 15:51:03

一番近い地下鉄駅から若干歩いた所にあります。
重たい荷物を持ってだと余計に遠く感じるかもしれません。
雪道でキャリーケースを引くことも難しく、バス等別の乗り物を利用すれば良かったと感じました。
置く場所が無いため荷物の預かりはしないとの張り紙がありました。
ちなみに地下鉄でのロッカーは300円でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年03月10日 13:15:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルはクロークが無く、防犯上お客様のお荷物はお預かりしておりません。
ご理解をご協力をいただいたこと、誠にありがとうございます。
また札幌に足をお運びになる場合、ご利用いただけますよう、何卒宜しくお願致します。
(フロント 赤渕)

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 15:18:34

2月27日に札幌ドームでのライブの為に1泊しました。
壁のクロスのシミは少し目につきましたが、値段を考えれば匂いも無いし、全く問題無い程度だと思います。
一つ挙げるとすれば、部屋の中にコンセントが無く、ユニットバス内に一つあるだけなので、湿気を考えると、そこでは携帯の充電は出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年03月02日 21:13:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘頂きました壁紙のクロスのシミに関して不快感をお与えしてしまい申し訳ございませんでした。施設管理を今後、徹底していきたいと思います。
コンセントは部屋の机及びテレビの付近に設置してございますが、見つけずらい位置であった事をお詫び申し上げます。不具合な点がございましたら是非フロントまでお申し付け下さいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。(フロント福島)

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

総合3

gdinoriさんの ホテルテトラ スピリット札幌 のクチコミ

gdinoriさん(13件) [40代/男性] 2016年01月11日 16:02:55

狸小路からまっすぐの場所にあり、繁華街から少し離れているので静かです。部屋の時計が壊れていたり、モーニングコールをフロントに依頼しなければならない点は不便に感じましたが地下鉄、市電のアクセスは便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルテトラ スピリット札幌 2016年01月11日 17:07:39

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたお部屋の時計に関しましてご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございませんでした。設備改修までの間、モーニングコールサービスの他に、数量限定ではございますが、目覚まし時計の貸し出しなども行っております。お手元に時計があった方が安心感の面でも違ってくると思いますので、是非フロントまでお声かけ下さい。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
(フロント・福島)

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル】

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