楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

アリストンホテル神戸 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(229件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

アリストンホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.14
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.87
  • 食事3.60
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

183件中 1~20件表示

総合5

atoriudohさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

atoriudohさん(4件) [30代/男性] 2016年12月03日 23:01:08

11/16(水)に宿泊しました。
ポートライナーの三宮からの往復コストが\500と大きく、2往復もするとコストで宿を決めた意味が消失するのが残念ですが、他の方もレビューしている部屋や風呂の広さや周囲の静かさなど、長距離歩行で歩き疲れた体には大変ありがたく、十分に休息が取れました。
また最寄りコンビニは営業時間が短いですが、同程度の距離にあるスーパーが長時間営業で開店早めなので助かりました。
ぜひまた宿泊したいと思ったホテルです。

朝食は値段の割に十分楽しめました。野菜の種類が豊富でありがたく、特に玉ねぎを皮付きのままオーブンで焼いた物は美味しかったです。エスプレッソマシーンもあってこちらも嬉しかったです。
ただ少し気になったのが、海外の方が明石焼の食べ方を分からなかったようで、プレートに他の物と一緒によそって何もかけずに食べておられました。
食べ方の説明など何も無かったと記憶しておりますが、一言案内があっても良かったのではと思います。
他の食べ物も外国語による説明等があまりされておらず不案内かなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし【喫煙】】

総合5

ユマュさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

ユマュさん(2件) [30代/女性] 2016年12月01日 16:56:47

素泊まりで行きました。
カウンターも丁寧で快適に過ごせました。
お風呂が大きかったので足を伸ばせてリラックスできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アリストンホテル神戸 2016年12月03日 18:27:29

この度はアリストンホテル神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はリラックスして頂けたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
朝食も神戸にちなんだ食材等様々ご用意しておりますので、次回はぜひお召し上がりください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前早期割引でお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

KGCAMMさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

KGCAMMさん(93件) [40代/男性] 2016年11月24日 10:14:52

快適に過ごすことができました。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アリストンホテル神戸 2016年11月28日 17:36:20

この度は、アリストンホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。ビジネスにも観光にも便利にご利用頂けると思いますのでまた、神戸にお越しの際にもぜひアリストンホテル神戸をご利用くださいませ。

アリストンホテル神戸  宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし【喫煙】】

総合5

KGCAMMさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

KGCAMMさん(93件) [40代/男性] 2016年11月24日 10:13:57

快適な2日間でした。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アリストンホテル神戸 2016年11月28日 17:25:58

この度は、数あるホテルの中から、アリストンホテル神戸をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお仕事のお役に立てたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。
次回もアリストンホテル神戸をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸  宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし【禁煙】】

総合5

KGCAMMさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

KGCAMMさん(93件) [40代/男性] 2016年11月24日 10:12:34

快適な2日間でした。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アリストンホテル神戸 2016年11月28日 17:21:22

この度はアリストンホテル神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、神戸にお越しの際にはぜひ、当ホテルホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸  宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし【喫煙】】

総合4

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 08:48:13

11月4日に出張で宿泊しました。
お風呂場が広く、快適に過ごさせてもらいました。
また機会があれば利用させて頂こうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アリストンホテル神戸 2016年11月22日 15:16:47

この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お風呂については、多くのお客様からご好評を頂いております。
今後もアリストンホテル神戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】楽天限定ポイントアップ~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 11:14:14

お風呂のお湯が冷たいのは何とかしてほしい。
風呂場が広いのは良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アリストンホテル神戸 2016年11月20日 15:38:10

この度は、アリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考に早急に改善させて頂きます。甚だ勝手なお願いではございますが、また、神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜宿泊限定】めっちゃお得な週始めプラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 11:02:10

国際会議場に行くのに利用しました。日曜に泊まったので、非常に低価格でお得でした。部屋、食事、料金で比較すると、これまでで最高のホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アリストンホテル神戸 2016年11月20日 15:23:33

この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、神戸にお越しの際にもぜひアリストンホテル神戸をご利用くださいませ。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜宿泊限定】めっちゃお得な週始めプラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合2

やまぼうし3963さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

やまぼうし3963さん(1件) [60代/男性] 2016年11月18日 13:14:57

フロントの応対はキビキビしていて良かった。 部屋全体がくたびれた印象が強く特にカーペットに長さ30cmの大きなすり減ったような穴が開いていてなぜ修理をしないのか不思議だった。 このような部屋ですがいいですか?とチェックインの時に言うべきではないだろうか? 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アリストンホテル神戸 2016年11月20日 14:59:42

この度はアリストンホテル神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋についてご満足頂けず、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。

甚だ、勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【こだわり朝食バイキング】ARISTON stay~朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 23:53:15

ワールド記念ホールでのライブ鑑賞のため1泊しました。
周辺は閑静な住宅街であり近所にファミレス、スーパー、コンビニがありホテルの立地は大変良いです。
一人で予約しましたがツイン高層階を手配してくだりありがとうございました。
部屋から見える夜景がとても綺麗でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アリストンホテル神戸 2016年11月20日 14:49:59

この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。ライブの方もお楽しみいただけましたでしょうか。
今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指して参りますのでまた、神戸にお越しの際にはぜひ、アリストンホテル神戸をご利用ください。
お待ちしております。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし【喫煙】】

総合4

りっきょうさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

りっきょうさん(2件) [50代/男性] 2016年11月10日 09:24:29

神戸出張の折には、よくお世話になっています。
朝食は、以前よりずいぶんおいしくなってきたと思います。
風呂も座って体が洗えて大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アリストンホテル神戸 2016年11月17日 12:12:14

いつもアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご出張のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、また神戸にお越しの際にもぜひアリストンホテル神戸をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得~朝食付~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 16:14:02

ライブ参戦の為、宿泊させて頂きました。
当日に急遽、友人の帰宅に不安があり人数の追加の問い合わせを行いました。
問い合わせや当日の急な対応にも親切に対応頂き、とても嬉しかったです。
友人は帰宅出来たので本来の宿泊人数でお願いしましたが、既にお部屋には追加ベットの用意もしていただいており、迅速な対応にも感謝します。

また是非お願い致します!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
アリストンホテル神戸 2016年11月18日 05:32:59

この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、まことにありがとうございます。
ライブは楽しまれましたでしょうか?お役に立てて何よりでございます。また次の機会がございましたら、当ホテルへのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】楽天限定ポイントアップ~素泊り~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合5

KGCAMMさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

KGCAMMさん(93件) [40代/男性] 2016年10月20日 11:33:39

快適に過ごすことができました。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アリストンホテル神戸 2016年10月21日 06:42:03

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし【禁煙】】

総合4

しんちゃんささんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

しんちゃんささん(20件) [40代/男性] 2016年10月16日 18:38:21

基本的には立地も設備もサービスも価格から見たら全く申し分ありません。
部屋はやや古さを感じますが、ビジネスホテル並の価格でみたら満足出来ます。まあ、強いて言えば期待しすぎた朝食はもう少しレベルアップしてもらいたいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アリストンホテル神戸 2016年10月19日 06:09:41

この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご期待に副えませず申し訳ございません。常にメニューの見直しやスタッフの指導を行っておりますが、さらに強化して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【間際がお得】7日前からの直前予約がお得。部屋指定なしでお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし【禁煙】】

総合4

jh0opm00さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

jh0opm00さん(164件) [50代/男性] 2016年10月15日 22:03:32

他の方のコメント通り、部屋は広く洗い場とお風呂、洗面所が別のホテルは大変快適でした。カーペットが若干くすんでシミがあったり、浴槽の裏が黒かったりと年代的な古さを感じる点が惜しいところですが、この価格では十分です。神戸に来る際にはまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アリストンホテル神戸 2016年10月19日 06:13:38

この度はアリストンホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、客室設備につきましては相当に年季が入っている状態でございまして、近々改装を予定しております。今しばらくの猶予をお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 10:30:01

10月8日に海外旅行の前泊として泊まりました。ポートアイランド内にあり、関空行きの神戸海上アクセスまで近いのでこちらを選びました。
アメニティは一般的なもので必要十分ですが、客室や設備はお世辞にも新しくきれいとは言えず、浴室にはカビも見受けられて残念に思いました。せめて見える範囲は拭き取るくらいしていただきたいです。
レストランは出発が早朝過ぎたため利用していません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アリストンホテル神戸 2016年10月15日 16:23:03

この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室につきましては、行き届かない点がございましたことをお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に注意致しますとともに、早急に改善を図って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】楽天限定ポイントアップ~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合5

KGCAMMさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

KGCAMMさん(93件) [40代/男性] 2016年10月11日 18:09:23

お風呂の排水がイマイチです。
それ以外は快適な2日間でした。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アリストンホテル神戸 2016年10月15日 16:19:29

この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくゆっくりと滞在して頂きましたところにご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。お風呂の排水につきましては、早急に点検整備を行わせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし【禁煙】】

総合3

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 17:06:30

最寄り駅から近くで便利です。お部屋は清潔で広く、静かで、ゆっくり過ごす事ができました。ツインの部屋で、お風呂もトイレと別なので、使い易かったです。
近くに食事施設が少ないのですが、ホテル内で済ますのであれば、問題ないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アリストンホテル神戸 2016年10月11日 13:04:09

この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。今後もより快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ポートライナー最寄り駅から徒歩5分~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合2

たにー4386さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

たにー4386さん(3件) [30代/男性] 2016年10月05日 20:52:06

10月3日から2泊利用させていただきました。
車での移動だったのですが、ホテルの正面玄関が分かりにくかったです。(駐車場に入場してから、正面玄関がある)
また、連泊・子連れで車移動のため荷物も多かったのですが、入り口にカートが見当たらず、荷物は後ほどお運びしますと言われましたが、無防備にロビーにも置くわけにもいかず、結局同行してもらいました。

部屋は古いですが、広さは問題ないと思います。
(こちらを選んだ理由が、風呂トイレ別だったため)お風呂も珍しくトイレと別だったので良かったです。
ただ、風呂がカビが結構生えていて、お世辞にも掃除は行き届いてはいませんでした。

朝食会場は、平日利用のためかほとんど貸切状態でゆっくりできました。
メニューは豊富でしたので、良かったです。温かい飲み物が充実しているとさらに良いと感じました。

接客は、1日目・2日目はあまり感じがよくありませんでした。
3日目は感じがいい人が多かったです。

連泊する人は多く無いので、お客さんにとっては、その日がそのホテルの評価になります。
いつ行っても同じ対応をしていただけると気持ちよいです。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アリストンホテル神戸 2016年10月06日 09:06:46

この度はアリストンホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対および客室の清掃につきまして行き届かない点がございまして、誠に申し訳ございません。フロントスタッフにお客様に対する気遣いが不足しておりました。大いに反省し、より細かい気遣いを徹底致します。また客室の清掃につきましては、担当者に厳重に注意し、早急に改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】楽天限定ポイントアップ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

KGCAMMさんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

KGCAMMさん(93件) [40代/男性] 2016年09月28日 15:50:15

快適に過ごせました。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アリストンホテル神戸 2016年09月30日 19:23:24

いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
今後とも引き続き当ホテルをご贔屓頂けますよう、お願い申し上げます。

アリストンホテル神戸 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得~素泊り~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし【喫煙】】

183件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ