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人吉温泉 人吉旅館 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 人吉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.62
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.46
  • 食事4.90
宿泊年月
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294件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 21:37:21

数年前の豪雨からの復旧で大変だったとおもいますが再興された人吉旅館を堪能させていただきました
女将さんもかわらず明るくスタッフの皆様に心からあたたかくもてなしていただきました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 8~10畳】

総合5

とらにゃん1800さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

とらにゃん1800さん [70代/男性] 2023年12月05日 21:19:01

最高の宿でした 特に旅割が有ったので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 16:00:17

女将さん旅館の方々のおもてなし、お風呂、食事、とても満足良かったです。特に温泉の泉質がよく肌がツルツルになりました。機会があればまた是非行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 8~10畳】

総合5

mash2580さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

mash2580さん [30代/女性] 2023年10月20日 06:07:41

いつか泊まってみたいと思っていました。
水害の際は驚きとショックでしたが、テレビやSNSを見て、復興に立ち向かうスタッフの皆様や女将さん、そして町の方々に陰ながら応援しておりました。
憧れの宿でもあったので、ずっと感動しっぱなしでした。
皆様の努力の賜物でわたしは宿泊できているんだなという思いでした。
本当に素晴らしいです。ありがとうございます。
全国のファンから愛される旅館として、これからも応援しています。
そしてまた宿泊します!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
お手軽にご宿泊 旅情たっぷり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 8~10畳】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 14:08:56

女将さんの丁寧な挨拶があり、被害時の状況などお話しくださいました。海外のスタッフの方の教育も行き届いていて、食事の説明からテキパキと仕事される姿は感心しました。部屋もきれいで温泉の泉質も良くゆっくりできました。良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 8~10畳】

総合5

toshi0918さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

toshi0918さん [60代/男性] 2023年09月17日 09:00:00

20年7月の大水害から復興して、被災された部分は真新しく白木のにおいが心地よかった。同僚と二人で泊まったが部屋は和洋室のベッドでマットの硬さも満足した。一番は朝ごはんのゴージャス。女将がわざわざテーブルごとにあいさつに来てくれてありがたかった。またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 11:57:06

出張で初めて利用しました。
事前にネットでもチェックしていたこともあり、人情にふれられるあたたかみある旅館ぶりに
出張中であることも忘れるほど、良い滞在になりました。

和室部屋もきれいに改装されており、ビジネスホテルにはないゆったりとした間取りと空調はしっかりと効いていたので、この夏の暑さも心配にならない環境でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 17:44:05

歴史ある旅館ですが、アメニティ関連はしっかりと新しい物になっています。また温泉の成分がとても良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 20:32:19

夏目友人帳関連で宿痾伯しました。
水害後リノベーションされていてとてもきれいな部屋でした
温泉もとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【出張利用限定】 サラリーマン出張応援★手軽に素泊まり♪★
ご利用のお部屋
【1階和室】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 12:01:30

素晴らしい宿泊体験ができました。
おかみさんをはじめ、気さくで親切なスタッフさん達、土地のものを活かした食事、一部は文化財でもある建物など、とても素敵でした。
バイクを屋根の下に停められたのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 22:16:09

古き良き宿で、癒されました。食事も美味しく満足しました。復興されて御苦労されましたが、残して欲しい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合4

ひろちゃん9778さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

ひろちゃん9778さん [60代/男性] 2023年03月30日 16:21:23

3月29日に夫婦で宿泊しました。食事がたいへん美味しく満足です。デザートの、栗、柑橘系シャーベットの最中は、絶品です。お湯も、柔らかく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

ONJさんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

ONJさん [50代/男性] 2023年01月22日 15:48:54

大変なあとに復帰され伺いました。心温まるもてなし、ありがとうございます。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

ふくようさんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

ふくようさん [50代/男性] 2023年01月17日 11:12:25

年末に泊まりました。旅館自体は浸水被害から見事に復活していて、内装など随所に歴史を感じられるようになっています。部屋はベッドでしたが川に面していて、気持ちよく使えました。木造なので廊下の歩く音や話し声が気になるかと思いましたが、全く聞こえませんでした。料理は夕食、朝食ともに美味しかったです。特にモンブランの最中は美味しかった。小食の人はデザートまでセーブして食べることをお勧めします。配膳は他国出身の方と思われましたが、どなたも細かい気遣いができて、すべてにおいて対応も素晴らしく楽しい食事時間を過ごせました。温泉は露天と内湯が使え、内湯は何時でも入れましたが、露天は被災の影響か男女で入れ替わりで使用できるようになっており、男性は食後の短い時間しか利用できませんでした。ただ泉質は人吉らしいとても良いお湯でした。個人的には今まで泊った宿では、上位ランクだと思います。また機会がありましたら、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 18:10:50

記念日で利用。
宿泊時にサプライズ(別途料金は支払うので)は出来ないかと相談。
うちの宿は食事の量も多く食べきれないので、食べ物が無駄になるから困ると言われ、持ち込み可だか持ち込んでも高齢者なら尚更絶対に残すからしてくれるなと、言い方も失礼で決めつけと自惚れな対応でした。実際は量は普通、宿側の言っていたのと全く違いました。
高齢者と言っても若い方で(宿にも年齢は伝えました)食べきれないことはなかったです。

接客業は最悪。
日本旅館に宿泊したのにここは外国かと思う程、外国人(韓国)スタッフばかり。日本語はほとんど喋れず通じない。高い酒と生ビールばかり薦めるので、どういう接客教育をしているのかと疑います。

記念日なので親には手出しさせず、此方に別料金は請求する様に事前に連絡し、宿も了解の返事をしたにも関わらず親に請求。こうならない為に、念を押して連絡したのにどういうことでしょうか。

親も宿は綺麗なのに日本ではなく外国に旅行したみたいだと残念がっていました。
こちらはチープな海外旅ではなく、日本旅館の接客サービスを期待してこの宿を選んだのですが残念でなりません。
ここは災害前に利用したことがあり、今回ほど酷くなかったので、再度利用しようと思い選びましたが、もう二度利用しないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 17:14:26

朝食付きのプランで宿泊しましたが、豪華な朝食で満足しました。
また、早朝に露天風呂にも入りましたが、気持ちの良い朝を迎えれました。
また、機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月

総合5

Abigail4475さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

Abigail4475さん [70代/女性] 2022年11月13日 17:18:15

さすがに歴史のある旅館です。2年前のひどい洪水被害から見事に復活し、国の有形文化財としての名に恥じない旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【出張利用限定】 サラリーマン出張応援★手軽に素泊まり♪★
ご利用のお部屋
【1階和室】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 23:19:16

10月に宿泊しました。夏目友人張の風情が感じられる居心地の良い旅館でした。夏目友人張コーナーはあったもののグッズ販売がないのが少し残念でした。電車が復活したらまた行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 03:18:59

10月23日から一泊での宿泊でした。
昨年の10月に利用して大変気に入ったので今回も人吉旅館さんに宿泊。
昨年との差がありすぎて
一言で言うならば
他の旅館にすればよかった。

食事などの配膳やサービスにおいて海外からの実習生が多くみられ、旅行業務を学ぶことは大事だと思います。
しかし旅館での接客としてはレベル不足。お金払い旅館のホスピタリティと老舗旅館ならでは心遣いを楽しみにきたのであって、実習生の研修に付き合うために利用したわけではないです。
食事にレンゲをお願いした所、固形燃料を持ってくる。
こちらのお願いしたい意図が通じない。
お茶のおかわりをお願いすれば一礼もなく片手でお茶を注ぐ。
配膳のタイミングが悪いのか
揚げたての天ぷらでなく
冷たいシナっとなった状態で
運ばれてくる。
彩り悪く皿と合わない料理。

今回は1階の洋室でしたがレースのカーテンもなく丸見え。

残念ながら来年以降の10月に利用することはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

総合5

SUZY†DEWさんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

SUZY†DEWさん [40代/男性] 2022年10月23日 11:30:19

ビジネスでの利用です。
素泊まりのみでしたが、贅沢な出張になりました。
水害を乗り越えてのグランドオープンとのこと。漆喰や土壁が見れるよう一部ガラス張りにされていたり、模様として活かしていたり。
至る所に工夫が凝らされ深い愛着を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【出張利用限定】 サラリーマン出張応援★手軽に素泊まり♪★
ご利用のお部屋
【1階和室】

294件中 1~20件表示

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