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ホテル グラン・エムズ京都 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
土地柄、ロケーション、設備など宿泊に徹していることはよく分かった。この点では合格と言える。従業員の応対もよかっ...
2016年12月06日 10:05:27
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お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。
掲載のないご質問に関しましては、お電話(075-241-2000)にてお問い合わせください。

Questionチェックインとチェックアウトの時間は何時ですか

チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時までとなっております。
※宿泊プランにより、一部異なる場合がございます。

Question荷物の預かりは可能ですか

チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりを無料で行っております。
お気軽にご利用下さい。

Question子供料金はいくらですか

当ホテルでは、小学生のお子様は大人の方と同料金を頂いております。
5歳以下のお子様に関しては、ベッド1台につき1名様まで添い寝無料で承っております。

Questionペットと一緒に泊まれますか

申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせていただいております。

Question宅配便は送れますか

お送り頂いて結構です。チェックイン日までお預かりさせて頂きます。
尚、お荷物はお部屋のご予約をされてからお送りください。
※但し、生もの、割れもの、貴重品は申し訳ありませんがお預かり出来ませんのでご了承ください。

【お送り先】〒604-8006
京都市中京区河原町通三条上ル下丸屋町410-3
電話番号:075-241-2000
※チェックイン日とご予約者名(フルネーム)を忘れずにご記入の上、ご送付下さい。

Question喫煙スペースはありますか

当ホテルは敷地内全面禁煙となっております。ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。

Question駐車場はありますか

当ホテルでは駐車場はご準備しておりません。
ご宿泊の方はお近くの駐車場へご案内しております。

【カーパークワタギ】
京都市中京区丸屋町322 TEL:075-211-1568
駐車料金…宿泊の方\1,500(17時〜翌10時)
先着順、予約不可、車両制限あり。全長5m全幅2m全高2.1mまでの車両。
詳細は駐車場にご問い合わせください。
ホテル前は進入できません。お車をお停めになってからご来館ください。
公共交通機関でのお越しをおすすめ致します。

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