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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.58
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.58
  • 食事3.27
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 15:59:36

高速道路の出入り口から近く分かりやすい場所にある。
外国人の団体客とは、食事、お風呂の時間をずらせてあったり、考えられていると思った。
部屋の細かい部分の掃除をもう少し気を付けてもらいたい。(エアコンの吹き出し口、洗面所の換気口、お風呂場のドア)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】早期割21☆平日1泊2食付プラン(4月~)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン23平米】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 21:12:44

チェックインの対応をしてくださった従業員の方が煙草臭くて不快でした。
15時チェックインでしたが、10分程前に到着し、手続きをしたのですが、15時10分頃にならないと部屋の準備が完了しないとの事で待たされる事になりました。
プール券付きのプランだったのに、プールの利用の仕方の説明もなく、プール券も申告しないともらえず…
和室利用は自分達で布団を敷く事になっていたのですが、その説明もなく…
チェックイン時の説明不足が多いように思いました。

ホテル敷地内のセレクトショップやカフェなどの営業時間は、15時からのチェックインで11時までにチェックアウトの滞在時間では利用しづらいかと思います。

チェックイン時の印象が悪く、残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】夏休み平日1泊2食付プラン(プール券付)【平日限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

シュークリーム086316さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

シュークリーム086316さん(1件) [40代/女性] 2016年07月18日 16:50:20

お世話になりました。夏のプールには、日帰りでよく利用させて頂いてましたが、今回は宿泊をいたしました。
事前に電話にて、BBQへの変更を確認しましたが、出来ないとのこと。少し残念に思いながらチェックイン時に変更可能と聞き、大喜びです。子供達も沢山遊んで食べて、大満足でした。
後、ランドリー設備が有れば、プール利用者には最高です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】夏休み休前日1泊2食付プラン(プール券付)
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

cookyokoさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

cookyokoさん(1件) [40代/女性] 2016年04月04日 18:51:22

4月2日に宿泊しました。翌日朝早く出発しないと予定に間に合わないので朝食付きでしたが食べませんとチェックインの時にお伝えしました。
フロントの方が気をきかせてくれて簡単なお弁当をレストランに作ってもらうように手配してくれました。夜そのお弁当をいただきチェックアウト手続きも済ませてもらえて、朝早くの出発に遅れることなく準備ができました。
とても親切な接客、対応に感謝します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
現金特価春休み室数限定◇休前日1泊2食付プラン◇
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2016年03月06日 02:10:33

部屋は広めできれいでした。ごはんも充実していておいしかったです。館内を浴衣とスリッパで歩けるのもくつろげました。一点不満なのは壁が薄いのか外の音がうるさかったです。どこかの部屋のドアを閉める音が夜中も響いてなかなか眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月

総合3

8ER太さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

8ER太さん(16件) [40代/女性] 2016年02月23日 22:31:51

中国人の多さにびっくり…
バイキングでも、お風呂でも、かなり気分が悪くなりました。
ぶつかっても無視、並ばないし割り込んでくる、大声でうるさい
日本人とはマナーが違うんですかね
ホテル事態には何の問題もないんですが。毎回こんなことになるのなら、もう利用しないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
現金特価◇平日1泊朝食付プラン◇
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

8ER太さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

8ER太さん(16件) [40代/女性] 2016年02月23日 22:28:28

ホテルの着いた時間が遅かったので見にくかったのもありますが、どこからホテルに入るかわからなくて迷いました。フラワーパークの入り口にもっと大きく、ホテル入口って書いてあればわかりやすいのにと思いました。
ホテル事態には何の問題もありませんが…中国人の多さにびっくり…。あの図々しさは日本人客にとってはかなろ不愉快でマイナスポイントです。お風呂でもバイキングでも、居心地が悪かった。ホテルのせいではないので苦情ではないですが、随分気分が悪くなりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
現金特価◇平日1泊朝食付プラン◇
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 02:34:13

2階山側の10畳和室(237号)に家族で宿泊しました。2回目の利用でしたので、全体的な事は承知しての利用でしたが、1つ不満がありました。それは、部屋のトイレがオシッコ臭かったこと。前に利用されたお客のマナーが悪いからだと思いますが、清掃にも気を使って頂きたいと思います。トイレの換気扇が動かないのもマイナスです。三田プレミアム・アウトレットに近く、温泉も良いので、次回利用する時は、改善されている事を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月

総合3

manamiskyさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

manamiskyさん(3件) [30代/女性] 2016年01月29日 00:17:58

イルミナージュ目的で宿泊したので立地は文句なしです。
施設や朝食バイキングは普通でした。温泉があったのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
現金特価◇神戸イルミナージュ♪平日1泊朝食付プラン◇
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2016年01月07日 17:24:17

イルミナージュを観る目的で宿泊させていただきました
お部屋はゆったりとしていて、少しですがイルミネーションも見えました
お風呂はゆっくりと入れてとても良かったです!

ご飯は食べてないので評価してません
来年もまた同じ時期に利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
現金特価◇神戸イルミナージュ♪平日1泊朝食付プラン◇
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

サーリン6375さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

サーリン6375さん(2件) [60代/女性] 2016年01月02日 12:03:18

食事は 朝晩 バイキングでしたが 大変 混み合うのは 仕方が ないのですが
並べられた料理の補充の
手際が 悪く
空の物が 多く 満足な 食事が できませんでした。
また アイスクリームを
とる際の スプーンを つけてある 水が 濁り 不衛生感が ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
現金特価 神戸イルミナージュ◇平日1泊2食付プラン◇
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 16:53:57

建物が素晴らしく内装もアーチが多くて居心地が良かったです。
お風呂が広く充実していましたが、キャップが有ると助かります
庭のイルミネーションは最高でした。
駐車券の案内をして戴きたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
現金特価 神戸イルミナージュ◇休前日1泊2食付プラン◇
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

chokichoki6990さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

chokichoki6990さん(1件) [20代/女性] 2015年11月25日 16:36:50

イルミナージュの時期に宿泊しました。イルミナージュはすごく綺麗で感激です(^^)
夜のバイキングは、食事の種類は豊富ですがデザートの種類は少なめで一口サイズのケーキやアイスクリームは美味しくありません。パンナコッタは温くて食べれません。デザートのレベルは低すぎますが、バイキングですしお手頃なので…。といった感じです。その場で焼いてくれるステーキは美味しくて、部屋は清潔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
現金特価 神戸イルミナージュ&アウトレット平日1泊2食付プラン◇
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

フーテンのスーさんさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

フーテンのスーさんさん(3件) [70代/男性] 2015年11月12日 19:11:24

3名宿泊したがエキストラベットがソファーベットで背もたれの部分に段差が出来て
とても眠れる状況でありません。
フロントに連絡、タオルで高さを調整するも解消されず、同室の者に気付かいをかけるので
そのまま休みましたが、到底安眠出来る状態ではありませんでした。
今まで多くのホテルを3名でソファーベットを使いましたが、幅が狭いくらいで何の問題もありませんでしたが、今回は最悪のベットでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
現金特価 神戸イルミナージュ&アウトレット平日1泊2食付プラン◇
ご利用のお部屋
【洋室ツイン23平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 13:02:42

料理がとてもおいしかった。
和室の部屋も畳が青くきれいだった。
兵庫の温泉地お土産購入券がお得だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】シルバーウィーク☆1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

極貧オヤジさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

極貧オヤジさん(2件) [30代/男性] 2015年09月22日 22:19:27

全般的に見れば、
満足できる内容でした。
お風呂は、
中国人観光客と時間分別してくれたり、
ホテル出れば、すぐに
フルーツフラワーパークあったりと、
立地条件も良く楽しめました。
また、無料送迎バスがある事で
気軽に行けるのが嬉しく感じました。

改善すべき点を出すならば、
部屋のトイレにウォシュレット使えるなら、
便座の温度設定も使用すべきです。
便座に座った瞬間、
とても冷たくて
ビックリしました。

あと、食事は、
中国人観光客と
時間分別して欲しかったです。
中国人の食事マナーのなさを
目の前で見せつけられて、
せっかくの美味しい食事に、
とても食欲が出るもんではない状態でした。

改善すべき点ありますが、
全般的には満足できる内容でしたので、
友達にもオススメしますし、
また近いうちに利用させていただきます。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】シルバーウィーク☆1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 11:03:27

スタッフ少ない。食事中に中国の人からドリンクマシーンの使い方聞かれても、私は中国語わからんよ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
現金特価◇平日1泊朝食付プラン◇
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

ゆうり~なさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

ゆうり~なさん(4件) [40代/女性] 2015年08月18日 09:28:47

綺麗なホテルで満足しています。
接客も丁寧でした。11時チェックアウトだったので焦らずゆっくりできたのも◎(笑)
お風呂からでてマッサージチェアとフットマッサージ器があり疲れた身体に
嬉しかったです~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

総合5

ゆうり~なさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

ゆうり~なさん(4件) [40代/女性] 2015年08月18日 09:25:58

ホテルの近くにプールがあるホテルで子供連れで行きやすい所をさがしていて
こちらに決まりました。大阪から三田まで行き三田から送迎バスもでていて
大変助かりました。
ホテルも綺麗で所々にソファーが置いてあり休憩やリラックスができ満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

総合5

really(゜〇゜;)さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

really(゜〇゜;)さん(1件) [30代/男性] 2015年08月08日 15:51:46

家族で利用させてもらったのですがホテルだけでも遊べ大変休みを満喫できました。

本当に感謝してます。 価格は安いし従業員の方も気さくで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】最大8%OFF◇和室◇平日1泊2食付プラン◇現金特価!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

32件中 1~20件表示

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