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ホテルアセント福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.49
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.28
  • 食事3.63
宿泊年月
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1500件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 17:14:04

交通の便は地下鉄に近くいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月30日 19:57:24

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。サービス面等まだまだ行き届いていない点もあるかと存じます。もし何かお気づきの事がございましたらぜひお声かけくださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
最大37%OFF好立地ホテル発 ☆【タイムセール】☆シングルプラン 天神駅徒歩3分♪【春得】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合1

piressさんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

piressさん(1件) [30代/男性] 2017年04月29日 20:57:11

WiFiの速度が遅過ぎるの。
一度スループットを測った方がいいだろう。
私が測った限りだと0.5Mbpsぐらいしか出ていない。
あらゆるコンテンツ配信サービスは動きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月30日 19:55:30

大変申し訳ありませんでした。WiFiにつきましてはしばしばそういったお声をいただく事が増えてきております。今後の改善の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最大37%OFF好立地ホテル発 ☆【タイムセール】☆シングルプラン 天神駅徒歩3分♪【春得】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

特別急行さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

特別急行さん(56件) [40代/男性] 2017年04月25日 05:39:20

無線LANの電波が弱すぎる。それ以外は部屋も広いしお風呂も快適だったし非常に快適に過ごせました
有線LAN欲しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月25日 09:22:22

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様には大変ご不便をお掛け致しました事に、大変申し訳なく思い、残念に思っております。有線LANケーブルは全室設置致しております。また、無線LANに関しまして早急にチェックをして、改善して参ります。これからも、少しでもお客様が快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙・LAN】14、5平米・ベッド幅140cm】

総合4

nufhfoodさんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

nufhfoodさん(7件) [60代/男性] 2017年04月23日 18:50:21

1階のイタ飯のレストランの朝飯は合格点。エアコンのコントロール不能は不満。
立地は便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセント福岡 2017年04月24日 03:40:53

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
エアコンの件は大変申し訳ございませんでした。
館内一括、フロントでの温度管理となっております。
お手数ではございますがフロントに何なりと申しつけ下さいませ。
少しでもお客様が快適にすごせますよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
貴重な御意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大41%OFF ☆シングル、セミダブル1名~2名 14,5平米☆
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙・LAN】14、5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 11:11:04

出張の為利用。駅まで近いので便利です。
食事が以前泊まった時より質が落ちたように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月21日 16:17:38

いつもホテルアセント福岡にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
早速、朝食スタッフの方に伝え、今後の改善点とさせて頂きます。
ご投稿誠に有難うございました。
またのご宿泊をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】7,000円ポッキリ! ☆朝食付☆シングルプラン天神駅徒歩約3分♪ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

総合2

oyamarさんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

oyamarさん(3件) [40代/女性] 2017年04月16日 23:55:18

設備が古すぎて、困惑することがたくさんありました。
まず、お時間テレビの付け方もわかりづらい。
コンセントの場所もわかりづらく、少ない。フットマッサージがあったので使おうと思っても、私が見つけられたコンセントは二つで、スマホの充電と空気清浄機を使っていたら使えない。しかも、コンセントの場所がベッドから遠く不便。
トイレのシャワーも、あんな不便な使い方をするシャワーは初めて見ました。
部屋も朝でも暗い。
空調のリモコンがなく、設定ができない。
とにかく、快適とは言い難い部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月17日 08:44:31

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ホテルも老朽化し、お客様には大変ご不便をお掛け致しました事に申し訳なく思い、残念に思っております。ご案内が申し遅れましたが、コンセントでございますが、全室引き出しの中に延長コードと三つ又コンセントをご準備させて頂いております。これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、少しづつではございますが改善して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
好立地ホテル発 【ポイント10倍】ビジネス応援☆シングルプラン☆天神駅徒歩3分♪【冬得】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 14:59:45

素泊まりながら、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月16日 16:15:58

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ホテルアセント福岡オススメ★早期予約プラン!!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 10:29:16

立地は非常に便利でした。
EDY払いができたホテルは珍しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセント福岡 2017年04月16日 16:17:56

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【アセントシアター】VODを好きな時に見放題♪【ご朝食】付き
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合4

チャミ3415さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

チャミ3415さん(18件) [50代/男性] 2017年04月15日 18:03:50

立地は最高です。天神でも大名でも中州でも歩いてすぐですから。
ただ、朝食のメニューが寂しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月15日 20:45:46

ホテルアセント福岡にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
立地に関してはお褒めの言葉を頂き嬉しい限りですが、ご朝食が寂しいとのお言葉が深く響いております。
早速朝食スタッフの方に伝え、今後はご満足頂けるように改善させたいと思っております。
ご投稿誠に有難うございました。
またのご宿泊をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【アセントシアター】VODを好きな時に見放題♪【ご朝食】付き
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 17:09:49

前回、宿泊証明書の宛名を他人にされ、今回もフロントあまり良くない対応だった。(愛想もない)

部屋はやっぱり寝づらい。
(個人的に)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月12日 04:20:40

この度はお客様に不快な思いをさせる対応だった事を、まずはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。スタッフに関してはこちらの教育不足としか言いようがございません。今後はこの様な事が無いよう、きちんと伝え、教えていきたくと思います。
ご投稿誠に有難うございました。またのご宿泊をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】7,000円ポッキリ! ☆朝食付☆シングルプラン天神駅徒歩約3分♪ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 14:43:15

4/8に宿泊しました。設備は新しいとは言えませんが、快適に過ごすことができました。

雨の中、イベント会場まで移動するタイミングがありタクシーがつかまるか心配でしたが、すぐに手配をしていただきイベントに間に合いました。

これは仕方がないことなのかもしれませんが、コンセントがベッド周りにあると便利なのですが…。
デスクに1口、バスの扉脇にズボンプレッサー用が1口と少ないのが残念でした。

また機会があれば、利用したいと思っています。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月12日 04:14:22

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。快適に過ごせたとの事で、私共も大変嬉しく思っております。
お客様ご指摘のコンセントですが、構造上新しく増やすのは難しく、ですので全部屋に三口の延長コードをご用意しております。
次回お泊りの際は是非ご利用下さい。ご投稿誠に有難うございました。またのご宿泊をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル喫煙(13・5平米)素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 19:06:41

4月2日(日)曜日に宿泊。忘れ物に対する対応があまり良くない。チェックアウト後、午後になって忘れ物を問い合わせたところ、フロントスタッフが多忙のようで、連絡が来ず直接訪問して当該品の一つを確認。もう一つの遺失物は発見者(清掃係)との連携のミスらしく、後日、再照会によって確認。忘れ物をした方が悪いのだけれども…。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月09日 00:48:35

この度はホテルアセント福岡にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。私共の対応でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の対応等改めて見直していき、迅速かつ正確な対応が出来る様に心がけていく所存でございます。
貴重な御意見有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
最大37%OFF好立地ホテル発 ☆【タイムセール】☆シングルプラン 天神駅徒歩3分♪【冬得】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合1

winter SALEさんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

winter SALEさん(39件) [30代/男性] 2017年04月07日 17:58:34

日に日に質が低下しています。ズボンプレッサーが各部屋にあるのはすごく良いです。前も口コミに書きましたがズボンプレッサーがあるがズボン用のハンガーがありません。朝食も質が低下しています。パスタはうどんのようなのびぐあい。サラダは充実。でもドレッシングがおいしくない。立地はいいのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月08日 00:43:22

いつも、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室、及び朝食の件は、大変申し訳ございませんでした。
早速、各担当に報告し対応して参ります。
少しでもお客様が快適にすごせますよう努力してまいります。
またのお越しお待ち致しております。
貴重な御意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
好立地ホテル発【QUOカード+朝食】付きビジネスプラン♪~天神駅徒歩3分~ ☆天神の真ん中☆【冬得】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 17:44:33

立地も良く、改装したての人気ホテルとの触れ込みだったが、綺麗なのはパブリックだけ?で、部屋は使い古された感じで、全くの期待外れだった。
室内のコンセントも少なく、携帯やタブレットの充電やPC使用、ヘアドライヤーなどを同時に使えないのは今の時代、不便この上ない。
また、バスタブの清掃も不十分で、バスタブ表面が垢でザラついており、ゆっくり寛ぎたい感じではなかったので、シャワーだけで済ませた。
この価格ならこのエリア内でもっと快適なホテルがあるので、もう使わないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセント福岡 2017年04月07日 00:41:57

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋の清掃の件大変申し訳ございませんでした。今一度清掃の徹底をし、細心の注意を払っていく所存でございます。
貴重な御意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ☆素泊まり☆シングル・セミダブルプラン天神駅徒歩3分♪【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合4

tege23さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

tege23さん(5件) [30代/男性] 2017年04月06日 13:17:57

いつも利用させてもらっています。
天神やコンビニも近く大変便利です!

部屋も広く空気清浄機も設置していて助かりました!

ただ、換気扇から異音がしていたのでそこが少し気にはなりました。

また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセント福岡 2017年04月07日 00:33:38

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
換気扇の件大変申し訳ございませんでした。
これからも快適にお過ごし頂けるよう細心の注意を払っていく所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
電子マネー【Edyギフト1000円+朝食】付きビジネスプラン♪~天神の真ん中~【冬得】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙・LAN】14、5平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 16:32:37

支払がEdyでできるのがよかったです。
氷のサービスをうかがったところ、有料とのことで残念でした。
シャワー等、古い混合栓タイプで不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアセント福岡 2017年04月06日 00:45:28

この度はご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
これからもお客様が快適にお過ごし出来るよう、
出来る箇所から、出来る限り修繕して参ります。
貴重なご意見確かに承りました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
最大37%OFF好立地ホテル発 ☆【タイムセール】☆シングルプラン 天神駅徒歩3分♪【冬得】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 08:14:37

チェックアウトは延長もなかったのですが、廊下が清掃の最中で消毒薬くさかったです。
できれば消毒薬はお昼前後くらいからにしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセント福岡 2017年04月04日 09:12:51

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
廊下の件は、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフと協議をして参ります。
少しでもお客様が快適にすごせますよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
貴重な御意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ダブルルーム 2名利用 ☆18平米☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙・LAN】18平米~天神の真ん中~】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 10:24:07

いつもお世話になりありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセント福岡 2017年04月03日 15:56:14

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル喫煙(14平米)素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙・LAN】14平米 天神の真ん中♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 10:23:06

いつもお世話になりありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセント福岡 2017年04月03日 15:57:13

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【アセントシアター】VODを好きな時に見放題♪【ご朝食】付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 14:20:55

立地が非情に良く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルアセント福岡 2017年03月31日 16:13:24

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】7,000円ポッキリ! ☆朝食付☆シングルプラン天神駅徒歩約3分♪ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙・LAN】13,5平米、天神の真ん中♪】

1500件中 1~20件表示

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