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ホテル ルートイン小野 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(137件)
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ホテル ルートイン小野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.93
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.13
  • 食事4.00
宿泊年月
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[並びかえ]

96件中 1~20件表示

総合5

直力1114さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

直力1114さん(5件) [50代/男性] 2017年05月16日 08:57:45

気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン小野 2017年05月21日 04:04:16

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「気持ちよく宿泊できました。」とのご感想を頂き、大変光栄でございます。
このようなお声は私どもにとって、励みとなります。

いつ起こし頂いてもご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合5

直力1114さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

直力1114さん(5件) [50代/男性] 2017年05月16日 08:57:25

気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン小野 2017年05月21日 04:05:02

上記のご投稿に返信させて頂いております。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 22:56:02

大変きれいな客室で、フロントの皆さんの笑顔の対応も心地よく宿泊できました。何よりも天然温泉があって仕事の疲れも癒せたのも良かったですし、朝食も品数が多く美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン小野 2017年05月06日 21:12:25

この度はホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうござます。

「大変きれいな客室で、フロントの皆さんの笑顔の対応も心地よく宿泊できました。」とのお声は私共にとって大きな励みとなります。

館内にはラジウム温泉『旅人の湯』がございます。深夜や早朝もご利用頂け、多くのお客様よりご好評を頂いております。

ご朝食につきましては、和洋バイキング形式にて、ご準備致しております。
メニューは日替わりでございますので、連泊されているお客様も楽しんで頂けるかと存じます。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野
小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ※同フロアに喫煙所あり】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 18:55:37

全てキレイでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン小野 2017年05月04日 03:58:01

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「全てキレイでした!」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様に過ごしやすい環境作り、サービスの向上を目指して参ります。

また当ホテルにお越し頂ける日を、心よりお待ち致しております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用の宿泊プラン
QUOカード♪1500円分付きプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

sumisumi-releaseさんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

sumisumi-releaseさん(21件) [30代/男性] 2017年04月16日 19:57:52

建物も新しく、浴場も申し分ありません。価格がもう少し安ければ、100点満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン小野 2017年04月16日 21:13:31

いつもホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「建物も新しく、浴場も申し分ありません。」とのお声を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルは3年前にオープンした新しいホテルでございます。
設備の新しさに甘んじる事なく、サービス面につきましてもご満足頂けますよう、日々精進して参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同、お待ち致しております。


ホテルルートイン小野
小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ※同フロアに喫煙所あり】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 17:55:35

塩素濃度の調整をお勧めします
大浴場内では咽ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン小野 2017年04月15日 21:41:51

ホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場につきましてはご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

いつご利用頂きましても、安心・安全にご利用頂けますよう、日々の管理により一層注意を払って参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 18:00:48

今年も同じ時期に近辺でのビジネスがあり再訪です。
朝食はレストランでしっかりと食べれるので満足です。
大浴場も夜、翌朝と楽しめ良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン小野 2017年04月11日 06:11:28

ホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

前回もご利用頂けたとのお声を頂き、光栄でございます。

ご朝食は和洋バイキング形式になっており、メニューは日替わりになっております。種類も豊富にございまして、美味しく楽しくお召し上がり頂けますよう、日々工夫を凝らしております。

大浴場につきましては午後3時~深夜の2時、午前5時~10時までご利用頂けます。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野 小田

総合5

ryo1288さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

ryo1288さん(8件) [60代/男性] 2017年04月03日 17:40:02

非常に気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン小野 2017年04月06日 08:36:09

この度はホテルルトイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「非常に気持ちよく利用できました。」とのご感想を頂き、大変嬉しく存じます。

いつご来館頂きましても、清潔で快適にお過ごし頂けますよう、より一層努力して参ります。

最後になりましたが当ホテル周辺の観光をご案内致します。


□浄土寺□
拝 観 料:一人500円(30名以上の団体は一人450円)
拝観時間:午前9時~正午、午後1時~午後5時(10月~3月末は午後4時まで)
・ホテルより車で約6~7分(約2km)

□ひまわりの丘公園□
・ホテルより車で約6分(約2km)

□白雲谷温泉ゆぴか□
利用料 :大人(中学生以上)600円、小人(小学生)300円、岩盤浴600円
・ホテルより車で約15分(約6km)

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。


ホテルルトイン小野 小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

Marbow1778さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

Marbow1778さん(8件) [50代/男性] 2017年03月17日 17:43:35

仕事の際の宿泊の常宿でいつも利用しています。
今回は禁煙の部屋が空いていなかったため
喫煙の部屋を利用しましたが、入室した瞬間のタバコの匂いはやはり
気分がよくなかったです。
喫煙部屋といえどもう少し改善して欲しい。
ですので今回に限っては部屋は1点、総合も3点にしておきます。
次回からは禁煙の部屋が空いていない場合の利用は控えます。
サービス等についてはいつもどおりで特に不満もありませんでした。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン小野 2017年03月17日 21:18:39

いつもホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋につきましては、不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。

いつご来館頂きましても清潔で快適にお過ごし頂けますよう、日々の清掃ならびにメンテナンスをしっかり行って参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回も当ホテルのご利用を、心からお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野 小田

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 08:57:12

数回宿泊させて頂いていますが、良いホテルです。
まだ新しいので、全体的に綺麗です。
部屋も喫煙でしたが、臭くなく、清掃等行き届いておりました。

また行かせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルートイン小野 2017年03月08日 04:16:10

いつもホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「また行かせて頂きます。」との温かいお言葉に嬉しく感じております。

また清掃につきましても、お褒めのお言葉を頂き、清掃のスタッフも喜んでおります。
当ホテルは平成26年に開業した比較的新しいホテルでございます。
清潔で快適にお過ごし頂けますよう、日頃のメンテナンスや清掃により一層力を入れて参ります。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【《喫煙》ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 20:09:37

大浴場があり、部屋も広めでゆっくりできた。大浴場の湯温がぬるく、もう少し熱ければよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン小野 2017年03月08日 03:53:46

ホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「大浴場があり、部屋も広めでゆっくりできた。」とのご感想を頂き、嬉しく思います。

ホテル館内には人工温泉『旅人の湯』がございます。利用お時間は、PM3時~AM2時、AM5時~AM10時と深夜や早朝もご利用頂けますので、ご好評を頂いております。

現状に満足する事なく、より良いホテルを目指して参ります。

この度は「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 10:33:37

何度か利用して今まで特に問題はなかったですし、ホテルの対応にはたいへん満足していました。しかし、今回はチェックイン時に非常に不愉快な思いをして残念でした。それについて、個人情報の管理やセキュリティの甘さ、接客のあり方など意見をさせていただきましたが、3泊もしていたのにチェックアウトまでにまったく何の回答もなく、「申し訳ありません」と頭を下げれば、その問題が解決していなくてもなかったことにしてしまうのかと今でも納得できない気持ちでいます。このことさえなければ、あとは快適に過ごせました。できれば、その後の対策や対応について回答を頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ルートイン小野 2017年03月07日 09:04:34

いつもホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらチェックインの際に大変ご不快な思いをされましたことを、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

個人情報の管理につきましては、あってはならない不手際により、不信感を抱かれたことかと存じます。
今後、再発せぬよう細心の注意を原って取り扱って参ります。

また接客につきましてもこの度頂きましたご意見を受け止め、該当スタッフのみならずフロント全従業員へも周知徹底し、接遇の強化を図り改善に努めて参ります。

この度はご不快なお気持ちの中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

一旦抱かれました不快感と不信感は容易に拭えぬものかと思いますが、引き続き当ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合5

ms-sncさんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

ms-sncさん(3件) [40代/男性] 2017年01月18日 05:52:09

また、利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルートイン小野 2017年01月22日 16:17:07

いつもホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けましたようで、大変光栄でございます。

いつご宿泊されましても快適にお過ごし頂けますよう、より一層努力して参ります。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 21:30:42

数年に一度と言われる雪の時に利用しました。やっぱりお風呂は、良いね!
近くには、居酒屋もあって長旅を癒やしてくれました。
残念ながら、息子が寝坊して朝食は逃してしまいましたが、9時半までお願いできたら・・・いいな!って、勝手なお願いでした。
また、利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン小野 2017年01月18日 04:00:56

ホテルルートイン小野にご来館頂き、誠にありがとうございます。

「また、利用します。」とのお声を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。

ホテル館内には、人工ラジウム温泉『旅人の湯』がございます。水辺りが軟らかく無色無臭になっておりますので、心地よくご利用頂けます。

ご朝食につきましては、お召し上がり頂けなかったようで残念でございます。
和洋バイキング形式になっておりまして、メニューは日替わりになっております。
次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 16:04:34

非常に綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン小野 2017年01月14日 22:53:27

この度はホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「非常に綺麗でとても良かったです。」とのご感想を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルは開業して2年のホテルでございますが、設備の新しさや現状に甘んじる事なく、従業員一同より良いホテル作りを目指して参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館を、心よりお待ち致しております。


ホテルルートイン小野
小田

ご利用の宿泊プラン
QUOカード♪2000円分付きプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ※同フロアに喫煙所あり】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 18:36:42

12月30日に宿泊しました。受付の対応はとても丁寧且つスムースに行って下さいました。家族旅行時の宿泊先にいつもルートインをチョイスする理由は、朝食のバイキング、そしてお部屋の綺麗さです。朝食バイキングは品揃えも豊富でお腹いっぱい食べれるのが良いですね。その他、アメニティの充実です。今後も家族旅行時は各県のルートインに宿泊します。
大浴場が、高校生でいっぱいで利用できなかったのがちょっとだけ残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルートイン小野 2017年01月08日 03:04:29

ホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「受付の対応はとても丁寧且つスムースに行って下さいました。」とのお言葉を頂き、私どもにとっては、大きな励みとなります。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご朝食は和洋バイキング形式になっており、メニューは日替わり、朝から栄養満点の内容になっております。

しかしながら大浴場のご利用につきましては、残念な想いをされました事、心苦しく感じております。

今後も当ホテルグループをご利用されたいとのご感想を頂き、更に精進して参ります。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 11:52:50

チェックイン時や会食のため外出時の対応。またホテル大浴場も満足、部屋に戻って就寝するまでは問題なし。ここからが大変、夜中3時前、喉がカラカラで目が覚める。すると加湿器に水がなく停止状態。あわてて水補給(再稼働時湿度20%以下を表示)喉が痛い。(水チェックは客が行うものなのかな?)まあ我慢して寝ようとすると、次は隣室から聞こえる(いびき声)丸聞こえ。考えられない。設計は?。結局、6時前に聞こえなくなった(起きたのかな?)が寝れないまま経過。最後は朝食バイキング、団体客の影響で満足な食事ができない。今後また利用することもあると思うが《音》問題が気がかり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルートイン小野 2017年01月03日 19:10:48

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと、大変心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。

全室に加湿機能付き空気清浄機を備えておりますが、衛生上加湿機のタンクは空の状態になっております。

ご朝食につきましてもご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
団体のお客様がいらっしゃいます場合は少し早めにオープンする等、お客様の立場に立ったおもてなしを目指して参ります。

この度は、お忙しい中「お客さま」の声にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心より、お待ち致しております。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合4

ms-sncさんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

ms-sncさん(3件) [40代/男性] 2016年12月25日 20:52:51

遅い時間になってもきちんと対応してくれてありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルートイン小野 2016年12月28日 19:45:33

いつもホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「遅い時間になってもきちんと対応してくれてありがたい。」とのご感想を頂き嬉しく思います。

フロントスタッフは24時間対応致しておりますので、深夜のチェックインや早朝のご出発もご安心下さいませ。

いつご来館されましても快適にご宿泊頂けますよう、より一層励んで参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


ホテルルートイン小野
小田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 23:26:31

マラソン大会に参加で利用させて頂き、昼すぎまで車を停めさせて貰い非常に助かりました。 有難う御座いました
ギリギリまでホテルで準備が出来気持ちよく走れました。スタッフの方の対応も丁寧で、部屋にも満足でした 来年は勿論ですが、近くに行くときは利用させて戴きます。    

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルートイン小野 2016年12月07日 04:58:17

ホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「スタッフの方の対応も丁寧で、部屋にも満足でした。」とのお声を頂き、嬉しい気持ちで一杯でございます。
このようなお声は私どもにとって、明日からの大きな励みとなります。

駐車場につきましては、100台前後ございましてご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。(先着順のご案内となっております。)

またマラソン大会では気持ちよく走れたようで、何よりでございます。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン小野
小田

ご利用の宿泊プラン
☆白雲谷温泉ゆぴか 入浴券付プラン☆ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 11:22:35

フロント前の珈琲が嬉しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ルートイン小野 2016年12月07日 04:43:25

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「フロント前の珈琲が嬉しかった。」とのご感想を頂き、大変光栄でございます。

ロビーには無料のコーヒーマシンがございまして、ご宿泊頂いているお客様全てにご利用頂けます。

また館内には人工温泉『旅人の湯』もございまして、こちらも大変ご好評を頂いております。

この度はお忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野
小田

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

96件中 1~20件表示

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