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ホテルマイステイズプレミア金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.06
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.86
  • 食事4.05
宿泊年月
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197件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 10:06:37

お部屋に前泊者の靴下があり、大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!朝食付き【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードキング】

総合4

shadow7100さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

shadow7100さん(1件) [50代/男性] 2017年05月18日 20:55:54

部屋が広くゆっくりできました。
また、金額も安く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!朝食付き【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 15:00:07

部屋の広さは抜群です。駐車場も事前に連絡をしていた為OKでした。駐車場が広く、係りの方が大変親切!初めの出会いが気持ち良いと、ほっこりします。1Fにコーヒーショップがあり、良かったです。丁度良い、おもてなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!朝食付き【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 21:23:24

繁忙期だったので安くは無かったですが、駅近で便利で部屋は広くて綺麗でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードキング】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 21:22:26

繁忙期だったので安くは無かったですが、駅近で便利で部屋は広くて綺麗でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードキング】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:34:22

部屋も広く快適でした。
ライトコントロールがもう少し細やかに出来たらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアツイン】

総合4

yasu19760314さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

yasu19760314さん(1件) [40代/男性] 2017年05月07日 11:41:46

概ね満足しましたが、お風呂のカーテンが少しカビ臭く感じました。
子供たちもベットから転がり落ちながらよく寝れたそうで満足しております。
近くにコンビニあったらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】「ベストレート」プラン【添い寝無料】早期ご予約で最大半額に!
ご利用のお部屋
【□禁煙□グランドデラックスフォース】

総合1

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 15:20:03

ゴールデンウィークという事もありお値段も割高で仕方なかったのですが…部屋のシャワールームカーテンが生乾きの匂いと言いますか、男性の汗臭い匂いといいますか…とても臭く、とてもゆっくりと湯船に浸かる気にもなれずがっかりでした!あれはないです。予約を二泊の予定を一泊に変更して正解だと二人で出た後話をしてました。もっとちゃんと掃除をするべきなのと、他の方がちゃんと掃除を終わった後(ちゃんと鼻のきくかた。)点検をするべきだと思います。値段を上げるなら徹底した掃除位してください。フロントの男性の方は機嫌が悪いのか疲れてるのか分かりませんが愛想が全くなく、マニュアルどうりなだけでした。足りないアメニティは一階エレベーター前で勝手に取って下さいという事でしたが、あれは、各階事のエレベーター前の方が親切だと私はおもいました。立地は金沢の駅から近く良いですが、近くには駅までいかないとコンビニもないです。次はないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルマイステイズプレミア金沢 2017年05月07日 16:35:32

この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、私どもの清掃管理およびフロントスタッフの接遇がが至らず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来ホテルはお客様に快適に安心してご滞在頂く空間でございます。今回はそのご期待に沿えず、お恥ずかしい限りでございます。 今般の出来事を改めて検証をさせて頂き、今一度清掃オペレーションの再確認、ならびに清掃スタッフ、フロントスタッフへの指導を徹底いたします。 今後も一人でも多くのお客様にお喜びいただけるホテルとなれますよう、従業員一同真摯に精進して参りますので、今後ともご愛顧とご指導を賜りますよう伏してお願いを申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご指摘をいただき有難うございました。

ホテルマイステイズプレミア金沢
マネージャー 鮑 騰耀

ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■スーペリアキング】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 23:14:16

広くて綺麗なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!朝食付き【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 01:53:06

駅から近く、部屋も広くてこの価格…と喜んだのですが、チェックインの際に無料アメニティがエレベーター前にあることを教えていただけず、すっかりくつろいだあとで部屋には入浴の際のボディタオルと歯ブラシしかないことに気づきました。
夜も遅く疲れていたためフロントに電話をするのも煩わしく、どうにかあるものだけで済ませましたが、翌朝観光に出る際にアメニティを発見した時は正直少し不愉快でした。
フロントの方々の接客の際の雰囲気はにこやかだっただけに残念です。
また、2名で宿泊でしたが入浴剤が1つしかないのは何故なのでしょう?ユニットバスの使用方法を考えたら2つ必要だと思うのですが…。過去の口コミを見たところ他の方も書かれていましたので、この件に関して対応はしていただけていないのだなと思いました。
金沢はまた訪れたいと思いますが、次回利用するかは少し考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!朝食付き【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアツイン】

総合3

mozafaさんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

mozafaさん(4件) [40代/男性] 2017年05月03日 06:51:47

4月の初めだったのですが、とにかく仕事が回ってない印象です。1時間ほど早めに着いたのですが鍵は貰えず、私以外の周りのお客さんもみんな待たされており、掃除に必要な人員が足りないのか、翌日の様子からも本当に部屋が用意できてないみたいでした。フロントは季節柄新人のようで時間がかかったのはしょうがないのですが、フォローする上司も見えず結局会計を間違え、そのレターが部屋にあるだけで、2泊した間にホテルからのアクションはチェックアウトまでそれ以上何もなく、処理も前回の金額返金して新たに全額を処理してたので(なんで差額の返金じゃないのか…)最後の最後で結構時間がかかりました。朝食も激混みで30分待ちます。予約制にする、とか、ホテル内外の別のレストランで軽食を提供するとか、もっと頭を使って欲しいところです。せっかく広い部屋で高級感持たせていて、清掃等も問題なかったのですが、斯様にソフトに改善の余地がかなりあり、ぜひともそこに投資すべきと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!朝食付き【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 23:15:46

金沢駅近くで便利で。部屋も広くのんびりできました。
また、スタッフの方も親切でした。朝食時は、少し混む時があるようですが、
地元の食材も多く満足しました。
夜も遅めの到着だったので、ホテル内のレストランで食事をしましたが、とても美味しかったです。
また、機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 22:05:12

部屋は広さ、設備が素晴らしかった。
朝食も地元の料理があり、暖かく接客してくれます。一方、到着したときのフロントの対応が良くなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!朝食付き【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスキング「なごみ」】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 18:14:30

It is wonderfaul.
We went to Kanazawa shi and take the wedding photography.

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【マイステイズ・レジデンシャル4】 4泊以上の連泊に
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードキング】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 18:14:10

It is wonderfaul.
We went to Kanazawa shi and take the wedding photography.

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【マイステイズ・レジデンシャル4】 4泊以上の連泊に
ご利用のお部屋
【□禁煙□グランドデラックスフォース】

総合4

gogetbenさんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

gogetbenさん(6件) [20代/男性] 2017年04月10日 10:54:57

The rooms are very large, the bed is very comfortable and feels very good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
◆事前カード決済限定◆祝!アワード2016受賞!さらにポイント10%♪【キャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【□禁煙□グランドデラックスフォース】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 15:46:56

駅から近くて便利。
部屋もきれいでこの値段なら充分お値打ちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!素泊まり/レイトアウト12時の特典付き!
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 17:46:01

直前予約でしたがとても満足しました。次回もぜひ予約します。
春休みの孫との3人旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!朝食付き【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□グランドデラックスフォース】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 21:22:55

部屋が広く4人で十分のんびりできました。駅からも近く駐車場代も安く文句なしです。そして値段が安いのには、驚きでした。これからもこちらを利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】「ベストレート」プラン【添い寝無料】早期ご予約で最大半額に!
ご利用のお部屋
【□禁煙□グランドデラックスフォース】

総合5

ぶっさん4649さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

ぶっさん4649さん(24件) [40代/男性] 2017年03月31日 01:29:07

居心地のいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
「最大半額タイムセール!」期間限定 直前予約あり!【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスツイン】

197件中 1~20件表示


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