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ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.13
  • 部屋2.92
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂2.58
  • 食事3.17
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 17:38:39

冷蔵庫が冷えなさすぎ。
他OK。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★オンライン決済限定★ポイント2倍【スペシャルプラン(朝食付)】
ご利用のお部屋
【◎和室シングル/禁煙◆5畳/高速有線LAN完備◆】

総合4

TR829さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

TR829さん [60代/男性] 2024年02月29日 18:04:25

設備が古いことと近隣に飲食店が少ないことを除けば必要にして十分。ドリンクサービスは有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎シングル喫煙◆12平米/ベッド幅115CM◆】

総合4

TR829さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

TR829さん [60代/男性] 2024年02月29日 18:02:37

ゴルフの前どまりで利用。設備が古いことと近隣に飲食店が少ないことを除けば必要にして十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎シングル喫煙◆12平米/ベッド幅115CM◆】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 02:09:14

つくばの定宿です。漫画とウェルカムドリンクがあり、コスパ最強です。設備は古めですが清潔です。つくば駅から離れていますが、洋食のmaruさんなど美味しいお店が近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
一番人気☆彡【BBHグループ140店舗達成記念】ビジネスプラン≪
ご利用のお部屋
【◎和室ツインルーム/禁煙◆8畳/高速有線LAN完備◆】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 18:05:27

1月上旬に宿泊した。
駐車場が無料で宿泊料金も手頃で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎ツインルーム/禁煙◆20平米/高速有線LAN完備◆】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 13:58:35

夜間だと駐車場の場所が分かりづらかったので、フロントで教えて頂きました。
ウェルカムドリンクがアルコールも含めてあるのが嬉しいサービスでした。
朝ごはんは無料とはいえ、おかずの種類もあり、美味しかったです。
部屋のテレビにBSがないのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年12月18日 05:38:33

この度はご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
夜間の駐車場のご案内表示が分かりづらかった点、お詫び申し上げます。
ウエルカムドリンクがご満足いただけたご様子に嬉しいです。
朝食に関しても美味しいとのお言葉、大変嬉しく思います。
ただし、BSのないテレビについては誠に申し訳ございません。今後の改善に向けて検討させていただきます。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/ベッド幅115CM◆】

総合3

returner1112さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

returner1112さん [30代/男性] 2023年12月04日 23:17:03

泊まって寝るには十分です。ウェルカムドリンクが飲み放題で、アルコールも2種あったのは驚きでした。
駅からは距離があります。
部屋の浴槽は狭く、オーバーフロードレインも低い位置なので、肩まで浸かるのは難しいです。
朝食のメニュー数は多くないですが、普通に食べるなら十分かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年12月18日 05:57:37

この度はご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
お部屋でのお休みには十分だとのお言葉、ありがとうございます、嬉しく思います。
ウエルカムドリンクが飲み放題でアルコールも2種類あったことに驚かれたご様子、喜んでいただけて何よりでございます。
駅までの距離が遠かったとのこと、当ホテルの直ぐ前に駅行きのバス停はございますが、またお気づきになったお風呂や朝食についてのご意見も、今後の改善に参考とさせていただきます。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★オンライン決済限定★ポイント2倍【スペシャルプラン(朝食付)】
ご利用のお部屋
【◎シングル喫煙◆12平米/ベッド幅115CM◆】

総合2

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 15:01:45

10月25日に宿泊させてもらいましたが、楽天トラベルからも、現地チェックイン時にも請求され、結局2倍払うことになっています。何とかならないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎和室ツインルーム/禁煙◆8畳/高速有線LAN完備◆】

総合2

nap6688さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

nap6688さん [50代/男性] 2023年10月17日 15:17:19

今時、ウオシュレットは必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/ベッド幅115CM◆】

総合4

TR829さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

TR829さん [60代/男性] 2023年08月03日 19:32:38

部屋によって排水らしき騒音が大きい。コスパは良いほうだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年08月11日 05:55:42

この度もご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
お部屋の排水音につきまして、申し訳ございませんでした。今後、音が大きいお部屋につきましては吟味検討を行いまして改善を図ってまいります。
また、お申し付け頂きますとお部屋を換えることが可能でございました。
気になるご様子でございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
コスパにつきましてお褒め言葉をいただきまして、ありがとうございました。恐縮しております。
次回のご利用を心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

◇◇◇BBHホテルグループ140店舗達成◇◇◇
フロント中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【オンライン決済限定】☆☆★スペシャルプラン★≪和洋20種朝食無料≫
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/ベッド幅115CM◆】

総合3

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 22:32:01

今回は仕事の都合で急遽宿泊。なぜかクレジットカードの読み取りが出来ないと…。
コンビニでは使えましたが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年08月03日 10:48:12

ご来館いただき誠にありがとうございました。
お泊りいただいた他日ではカードでお支払を頂いておりますが、このお日にちだけカードのご利用をお受けできませんでした。このようなことの無いよう、スムーズにチェックインしていただけるようメンテナンスをかけてまいります。

***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用のお部屋
【◎ツインルーム/禁煙◆20平米/高速有線LAN完備◆】

総合3

おふぇきさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

おふぇきさん [50代/男性] 2023年06月23日 22:30:12

この部屋はWi-Fiの接続出来ず…。
ウェルカムドリンクサービスは良い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年08月03日 10:40:03

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
これからの猛暑が予想されるため、皆さまにウエルカムドリンクにて涼んでいただけたらと存じます。
また、設備でご不自由をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用のお部屋
【◎ツインルーム/禁煙◆20平米/高速有線LAN完備◆】

総合3

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 22:28:07

朝食のカレー、味噌の味が超薄い。
味味してないとしか思えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年08月03日 10:30:07

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
頂いたご意見をスタッフで検討し、ご満足いただけますよう、改善してまいります。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用の宿泊プラン
一番人気☆彡【BBHグループ140店舗達成記念】送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪
ご利用のお部屋
【◎ツインルーム/禁煙◆20平米/高速有線LAN完備◆】

総合1

ふかさわ1250さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ふかさわ1250さん [30代/男性] 2023年06月14日 22:21:17

宿泊はお勧めしません。
まず壁紙がところどころ破けれいます。ホテルのいたるところで。廃墟ですか?
お風呂のお湯が出たりでなかったり。水圧が弱すぎる。
トイレのウォシュレットが壊れて部屋を移動させてもらったけど、確認も手伝いもない。
日本人スタッフがいなく、難しい対応ができない。(キャンセル処理等)
よくやってるよ・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 16:10:18

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
数々の不手際、お詫び申し上げます。現在、修繕を含め改善のために取り組んでおります。お忙しい中、貴重なご指摘をいただけましたこと、お礼申し上げます。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/ベッド幅115CM◆】

総合3

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:48:19

5/5、筑波山に登った後に宿泊しました。ウエルカムドリンクがアルコール、ソフトドリンク、コーヒー飲み放題だったので部屋でテイクアウトの夕食を食べながら満喫できました。朝食も美味しかったです。ひとつ残念だったのは部屋のWiFiが壊れているとの事で使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 16:43:26

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
ご旅行をお楽しみ頂けたご様子、大変うれしく読ませていただきました。ご指摘いただいた、設備も細かく点検しお客様により満足していただけるようにして参ります。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎ツインルーム/禁煙◆20平米/高速有線LAN完備◆】

総合4

TR829さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

TR829さん [60代/男性] 2023年04月15日 23:47:06

コスパが抜群なので、よく利用します。駐車場が整備されるとさらによろしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 16:03:58

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただけましたことも重ねてお礼申し上げます。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎シングル喫煙◆12平米/ベッド幅115CM◆】

総合4

TR829さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

TR829さん [60代/男性] 2023年04月15日 23:45:39

古くて設備面では見劣りしますが、コスパは抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 15:56:22

ご来館いただき誠にありがとうございました。
接客・朝食などソフトでよりご満足いただけますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
お言葉、大変ありがとうございました。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【オンライン決済限定】☆☆★スペシャルプラン★≪和洋20種朝食無料≫
ご利用のお部屋
【◎シングル喫煙◆12平米/ベッド幅115CM◆】

総合3

くーにくに8044さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

くーにくに8044さん [60代/男性] 2023年04月08日 16:07:17

朝食はランク下がったよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 15:36:06

いつもご利用ありがとうございます。
ご意見、誠にありがとうございます。朝食スタッフだけでなく全員で改善に努めてまいります。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用のお部屋
【◎シングル喫煙◆12平米/ベッド幅115CM◆】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 04:58:48

まずカーナビにホテルの電話番号を入力して案内通りに行ったら全然別の場所に着いてしまい焦りました。到着が夜9時過ぎで雨降りの天気だったのですが、ホテルの指定駐車場がなぜか番号が飛び飛びで、しかも駐車線がよく見えずとても分かりにくくて、車を停めるのに雨の中を番号や駐車線を探したり確認に出てけっこう濡れてしまい困りました。ホテル自体はお得な値段だったし部屋や無料朝食サービスにはとても満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 15:32:12

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。駐車場の件、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。また、近くにいらっしゃる機会がございましたら、お会いすることのできる日を
お待ち申し上げております。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎ツインルーム/喫煙◆20平米/高速有線LAN完備◆】

19件中 1~19件表示

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