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HOTEL AZ 鹿児島姶良店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 鹿児島姶良店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.14
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.50
  • 食事3.67
宿泊年月
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18件中 1~18件表示

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総合3

古殿の姫さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

古殿の姫さん(1件) [60代/女性] 2016年11月26日 00:16:15

姶良にはホテルが少なく、やっと見つかり大人2名で予約しました。ほんとうに助かりました。部屋は整然として清潔でした。しかし1名泊の用意しかなかったのでフロントに連絡すると、すぐにスタッフの方が気持よく対応してくださいました。ありがとうございました。夜間外出した際、帰宅時間に制限がなく訪問先でゆっくりと過ごせました。翌朝は、朝食もいただき元気いっぱい出発できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2016年11月28日 15:30:01

この度はホテルAZ鹿児島姶良店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル側の不手際によりご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ホテルAZは24時間スタッフが対応しておりますので自由に出入りができますので訪問先でゆっくり過ごして頂けて良かったです。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
神園さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 永江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 12:26:23

食事
この価格で食事がついていることは評価したいが、
味噌汁はとても薄味、席が少ない。また利用したいとは思えませんでした。

お風呂
可もなく不可もなく。水圧が強いのは良いと思います。

部屋
清潔感もあって、特に問題無し。

サービス
価格相応といった感じ。
私がチェックインする順番になった時に、何か事務処理があったのでしょうが、
申し訳ない態度でも無く、真顔で「お待ち下さい」と言われました。

お客様が神様とまでは言わないが、宿泊客を差し置いてする社内作業とは何なのでしょうか...?

また、夜に書類の確認事項で部屋電話を入れてきました。
いくらチェックインしてそんなに時間が経ってないとはいえ、寝ていてもおかしくない
時間に電話で済ませることに唖然としました。

それなら記入した時に確認すれば良いのに・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2016年09月09日 21:22:54

先日はホテルAZ鹿児島姶良店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はこちおらの不適切な対応により、お客様を不愉快にさせてしまった事に心からお詫び申し上げます。 今後はこのような事がありませんように勉強し直しお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
又、食事スペースが限られている為お客様にご不便をおかけしております。 スタッフが全力でサービスしておりますが、気付かない点もあるかと思います。 お客様に喜んで頂けるよう向上に努めてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
   
 ホテルAZ鹿児島姶良店スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 11:24:32

インターからも近く、立地は良いです。ホテルも綺麗で無料朝食もまずまずの内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2016年09月01日 15:11:12

この度は、ホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしい気持ちでいっぱいです。
当ホテルは、姶良インターから近くコンビニの他にも飲食店・ディスカウントストア、温泉もあり、国道沿いとあってとても便利です。
機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 岩城

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合3

naopi-mannさんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

naopi-mannさん(524件) [50代/男性] 2016年08月28日 10:12:59

姶良には初めて宿泊しました。部屋はビジネスホテルの定番です。びっくりしたのは、国道をたらっくが走ると部屋が揺れる事です。毎回、地震かと思いました?これは、耐震設計だからならいいのですが、少し不安でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2016年08月28日 22:46:55

この度は、ホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、国道沿いということもあり、大型のトラックの通りも多く、お部屋の揺れで、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。当店は、耐震設計の為に、建物が揺れる構造になっております。ご不安かとは思いますが、その点を考慮して頂けたらと思います。今後共、当ホテルをご利用いただきます様宜しくお願い致します。
フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

pon de 0710さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

pon de 0710さん(10件) [40代/男性] 2016年08月20日 10:44:50

部屋はきれいで良かったです。
スタッフの方も感じよく対応されてました。
朝食無料で美味しかったですが、少し品数が少なかったかなという感じがしました。
海の近くで、早朝に散歩したらとても気持ち良かったです。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2016年08月21日 21:44:08

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
ご指摘頂きました朝食につきましてはご期待にそえず、申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にし、再度見直しを行い、いつどんな時でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
機会がありましたらまたぜひご利用下さいませ。
お客様とお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント 永江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合3

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投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 17:40:40

大切なところが、足りない気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年11月19日 08:28:23

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今度の検討課題としより一層お客様に満足していただけるよう努力して参ります。
まだまだ至らぬ点等ございますが、お客様の貴重なご意見を参考にしサービス向上に努めたいと思います
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 外尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月17日 19:48:39

近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年10月18日 14:46:11

この度は、HOTEL AZ 鹿児島姶良店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの近隣にはコンビニの他にも飲食店・ディスカウントストア、温泉もあり、国道沿いとあってとても便利です。
機会がありましたら、是非またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。
フロント 外尾

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

ノア2007さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

ノア2007さん(1件) [50代/女性] 2015年09月23日 22:53:52

9月20日に宿泊しました。お値打ちでサービスも良く、楽しい旅が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年09月26日 06:23:32

この度はHOTEL AZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族旅行を楽しまれたとの事。
私どもにも、お喜びの声を頂きたいへん嬉しゅうございます。また、機会がございましたら HOTEL AZを是非ご利用頂きます様お願い申し上げます。          フロント 荒川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

天才パパポンさんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

天才パパポンさん(19件) [40代/男性] 2015年09月09日 18:57:13

不満点は、
シャワーの水量が少ないと言うか非常に使いづらい。
隣の道路にトラックが通ると部屋が揺れる。
他は特に不満もなく居心地いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年09月11日 22:21:48

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
シャワーが、使いにくいということで、お部屋の点検をさせていただきました。
水量については、確かに少なすぎたようで、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
再度見直しを行い、いつどんな時でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。

場所については国道十号線沿いにございますので、大型トラックなどの走行中部屋が揺れるとのご意見は、ほかのお客さまからもでております。
ご不便をおかけしたこと、心苦しく思っております。
お客様の貴重なご意見を参考にしサービス向上に努めたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
フロント 外尾

ご利用の宿泊プラン
【NET割】★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合5

楽天23号さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

楽天23号さん(3件) [50代/男性] 2015年07月06日 01:21:09

姶良インターから少しありますが、国道沿いの静かな立地だとおもいます。新しく清潔なホテルというイメージです。毎回喫煙室を利用するのですが山側。禁煙ですと海側になるのでしょうか?多分海側からは桜島もみえるのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年07月06日 21:39:29

この度は、HOTEL AZ 鹿児島姶良店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしい気持ちでいっぱいです。
当ホテルの喫煙室は、3階と5階にご用意いたしております。
おっしゃられるように、海側からは、桜島を展望することができ、5階のお部屋からの眺めは当ホテルの自慢の一つでございます。
いつも、山側とのことで、大変申し訳ございません。次回のご予約の時には、是非海側5階のお部屋を希望されてみては、いかがでしょうか。
空きがない場合もございますが、できるだけお客様のご希望に添えるお部屋をご用意いたします。
また、ホテルの近隣には、コンビニ・飲食店・ディスカウントストア、温泉もあり、国道沿いとあってとても便利です。
機会がありましたら、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント福満

ご利用の宿泊プラン
【NET割】★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合1

ブレーカー1959さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

ブレーカー1959さん(2件) [50代/男性] 2015年06月25日 18:16:12

こんなまずい夕食朝食ははじめてです 二度ととまりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年06月27日 16:38:38

この度は、ホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。つきましては、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、夕食 朝食の件、ご希望に添えず大変申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。今後、お客様へ十分満足いただけるようアメイズは、最善にむけて、取り組んでいきます。貴重なご意見とご投稿、有難うございました。今後共、ホテルAZ鹿児島姶良店を宜しくお願い致します。

ホテルAZ鹿児島姶良店 松本

ご利用の宿泊プラン
【NET割】★2食付★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月19日 19:19:14

何度かお世話になっています。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年03月21日 09:06:31

この度は、ホテルAZ姶良店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

鹿児島にお越しの際は、またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント福満

ご利用の宿泊プラン
【NET割】★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

かみふうせん3662さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

かみふうせん3662さん(1件) [40代/男性] 2015年03月08日 22:16:08

2段ベットなので少し狭いかと思っていたが、ベットもセミダブルであったので窮屈ではなかった。ただ、チェックインが遅れるとの電話を何度もしたが電話を取ってもらうことがなかった。チェックイン時に分かったことだが、フロントが一人での対応のため接客中で電話を取ることができないようだ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年03月09日 05:21:59

この度はホテルAZ鹿児島姶良店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

2段ベッド部屋をご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけた様で何よりです。

また、お電話の件ではご心配・ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルは通常1人でフロントを担当致しております。
混み合う時間帯の電話対応につきましては今度の検討課題とし、より一層お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

まだまだ至らぬ点等ございますが、お客様の温かいお声を参考にしサービス向上に努めたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鮫島

ご利用の宿泊プラン
【NET割】★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月27日 07:48:15

二度目の宿泊です。前回同様、丁度良い場所に有るので利用させてもらいました。
近くにコンビニや食事の出来る所が多いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年02月28日 09:13:42

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2度目のご来店との事で、
スタッフ一同大変うれしい気持ちでいっぱいです。
より一層お客様に満足していただけるよう努力して参ります。
機会がありましたら、是非またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

フロント 福満

ご利用の宿泊プラン
【NET割】★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月19日 15:37:39

仕事上、丁度良い場所に有り利用しました。またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年02月20日 07:00:54

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント  荒川

ご利用の宿泊プラン
【NET割】★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月18日 21:55:38

よかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年01月19日 06:58:04

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変うれしい気持ちでいっぱいです。

また鹿児島へ来られる際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 福重

ご利用の宿泊プラン
【NET割】★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月07日 08:38:26

夕食付きのプランにしたんですが、時間が8時を過ぎた位でしたがバイキング形式のおかずがあまり残っておらず冷めていて残念でした。駐車場は大型車可能とありますが実際は駐車場に入る道路が狭くトラック等は少し苦労します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2015年01月07日 11:25:44

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きましたご夕食の件につきましては、
ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
再度見直しを行い、いつどんな時でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
駐車場の件につきましては、ご案内不足でした。
今後、同じようなご指摘を頂かないように少しでも改善できるよう精一杯努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント福満

ご利用の宿泊プラン
【NET割】★2食付★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

おしりめめさんの HOTEL AZ 鹿児島姶良店 のクチコミ

おしりめめさん(2件) [40代/男性] 2014年10月13日 07:42:07

新しいので、きれいでした。
朝食付きでこの値段ならば、いいと思います。
欲を言えば、おかずがもっとあれば最高かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
HOTEL AZ 鹿児島姶良店 2014年10月13日 15:10:14

この度はホテルAZ鹿児島姶良店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食の件につきましては、今後の検討課題とし
お客様に、もっと満足いただけるような、ご朝食の提供ができるよう、精一杯努めてまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント福満

ご利用の宿泊プラン
【NET割】★スタンダードプラン★朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

18件中 1~18件表示

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