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グランドプリンスホテル京都 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.06
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.01
  • 食事4.07
宿泊年月
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1475件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 14:49:10

11/24に両親とともに宿泊しました。
京都観光ののち22時頃に到着してチェックインをしましたが、
その場で鍵を渡されて、疲れていたのですが荷物は自分たちで運ぶこととなりました。
ビジネスホテルを予約したつもりではなかったのですが。。。(格安のプランだったからかもしれませんが。。。)
シャワーとカランの切替の調子が悪かったのですが、サービスが期待薄だったので我慢しました。
なお朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル京都 2016年12月02日 18:30:57

このたびはグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご来館時は、お疲れのご様子を察知できず、誠に申し訳ございません。今後サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
「生誕300年記念 若冲の京都 KYOTOの若冲」 チケット付きプラン (和洋ブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 16:42:29

総じて満足であった。
部屋は広く、静かで良かった。
食事も満足した。朝食にバナナを常食としているので、フル-ツにバナナがあれば、さらに良かった。従業員の対応も洗練されていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル京都 2016年12月02日 18:32:10

この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】~開業30周年感謝祭~ ポンドカフェディナーブッフェ付きプラン (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合5

もも4564さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

もも4564さん(1件) [60代/男性] 2016年11月28日 20:56:31

ホテルの好意で料金据え置きでスイートルームに変更していただいた。初めてのスイートルームに驚きでした。自然豊かな環境とスタッフの素晴らしい対応にも満足でした。翌日の嵯峨野、嵐山も天候に恵まれて、リッチな気分を味わうことができて夫婦の京都旅行が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル京都 2016年12月01日 02:48:04

この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これから季節、比叡山をはじめ、周囲の山々が雪化粧をし、とても趣のある景色がご覧いただけます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
6:00P.M.チェックイン&10:00A.M.チェックアウトのショートステイプラン
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ダブルルーム(喫煙)】

総合4

mar7830さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

mar7830さん(4件) [50代/女性] 2016年11月28日 15:42:23

10年ほど前に宿泊し、印象が良かったので、予約。
建物は古いが立派な設計で広々としているのが良く、居心地の良い空間であった。清掃も行き届いていて、心地よく過ごす事が出来た。
それだけに、食事の質の悪さが残念。中華コースもお料理が遅い。また、あんまりひねらず、シンプルな中華の方が、食べやすくて良いと感じた。
朝食のバイキングは、昔の方が質がよかった。今回は、既製品を皿に持っただけの印象で、塊のまま盛られていたものが数点あった。スタッフも気遣いが足りないと感じた。非常に良いホテルなのに勿体ないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル京都 2016年12月01日 02:46:35

このたびはグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事の内容・サービスの気遣いが至らず、誠に申し訳ございません。サービスの向上・料理の充実を目指し、さらにご満足いただけるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
中国料理 桃園 ~料理長からのおもてなし~ (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 09:43:28

11月に宿泊しました。記念日でいい部屋をとお願いしたら希望をかなえていただきました。紅葉もすごくきれいで、困ったときもすぐ対応していただきました。
サービス面も最高によかったです!
京都に行ったときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル京都 2016年12月01日 02:43:06

この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
間もなく紅葉も見ごろを終えようとしています。
これから時季、比叡山をはじめ、周囲の山々が雪化粧をし、とても趣のある景色がご覧いただけます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
≪さき楽30≫ 30日前までの予約がお得♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ダブルルーム(喫煙)】

総合5

ランちゃん423さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

ランちゃん423さん(11件) [70代/男性] 2016年11月22日 10:06:11

お部屋は広くゆったりとしていて、くつろぐことができ最高の気分でした。
紅葉に彩られたホテルの周囲の美しさも味わうことができ、満足でした。チェックインが5時過ぎでしたので、もう少し早くすればと思いました。
又、京都へ出かける機会があれば、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月22日 19:23:09

このたびはグランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
紅葉の時期は、比叡山をはじめ、周囲の山々色づき大変きれいです。またのご来館、心よりお待ちしております。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
≪さき楽30≫ 30日前までの予約がお得♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 00:00:35

いつも京都で宿泊する際に利用しています。
広々としたお部屋でとても過ごしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月22日 19:23:40

このたびはグランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
当日限定プランだからお得!! 本日のご宿泊限定プラン(36.9平米~)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 21:25:48

13日に1泊しました。今回は部屋をグレードアップしていただいたおかげで、バスとシャワールームが分かれていたため、快適に過ごすことができました。利用してよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月22日 19:24:00

このたびはグランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
プリンスシンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合5

まるお3840さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

まるお3840さん(1件) [60代/女性] 2016年11月13日 00:44:56

食事も美味しく、サービスも行き届いていて、とてもくつろぐ時間を過ごすことが出来ました。
部屋にお土産を忘れ物てしまい御迷惑をおかけました。でもすぐに対応して頂き、丁寧に梱包して送っていただいた事を感謝しています。
食料品とそうでないものを分けてきちんと保管してもらい、食品もそのほかのお土産もすべて無事届きとてもうれしかったです。
担当の方にお礼を言いたいです。
お忙しいのに丁寧に対応して頂きありがとうございました。
おかげで母と楽しい旅行が出来ました。
京都に行く事があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月22日 19:24:43

このたびはグランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
本年10月、当ホテルは30周年を迎えました。これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのご来館、心よりお待ちしております。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】~開業30周年感謝祭~ ポンドカフェディナーブッフェ付きプラン (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 18:00:30

交通の便もよく、部屋も広くて良かった。駐車場も使えて、移動は地下鉄利用、大変便利でした。また利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月22日 19:24:56

このたびはグランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
本年10月、当ホテルは30周年を迎えました。これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのご来館、心よりお待ちしております。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
≪さき楽30≫ 30日前までの予約がお得♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 17:00:55

スタッフの皆様にとても感じ良く接して頂きました。お部屋の広さも十分でした。

お食事もホテルで頂きたかったのですが、HPで見る限りでは和食も洋食もコース料理での選択しかなかったので、ちょっと億劫でしたが地下鉄で四条まで出かけました。年齢的にコース料理は量が多すぎて無理ですし、バイキングの夕飯はさみしいと感じますので遠慮しました。着席で落ち着いて、本当に良いものを少しずつ頂けるアラカルトでのご提供があれば、ホテルでゆっくりお食事をしたかったです。これは貴ホテルだけでなく多くのホテルでも同じことですので、おそらくホテル側のご事情がおありなのでしょう。

友人達にも推薦できるとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月22日 19:27:28

このたびはグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、夕食の内容がニーズに合わず、誠に申し訳ございません。これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫ 7日前からの予約がお得♪ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 23:04:26

車で伺ったので、駐車場が無料なのは助かりました。
年月がたっている建物でしたが、改装されているのか、清潔感もあり、部屋も広くて良かったです。
全体的には、どのスタッフも感じのいい方が多く、一定のレベルのホテルライフは送れると思いました。
アメニティや部屋の備品などは、不自由はなかったけれど、同じくらいの値段で宿泊できる他の京都のホテルと比べてしまうと、頑張って見えるのだろうけれど、もうひとつ充実度があると、特に女性向けには嬉しさが増すのではないかと思います。
同じ事は、食事のバイキングにも言えて、飲み物の出し方とか、お皿の配置などで、あれはないの?とか、少しわかりずらかった点も・・。京のおばんざいとはそうなのかもしれませんが、冷え冷えとした肉じゃがは残念に思いました。せっかくおいしいホテルのバイキングなのに、係の方ももう少し、こちらにこれがありますとか、今炊きたてが出ましたとか、話してくれると良くわかるのになあと思ったりしました。メニューなどは、時期的なものや好みもあるとは思いますし、タイミングが悪かったのかもしれませんが・・・。感動がほしかったというのは、勝手に夢を見過ぎだったのかなあ・・。
でも、静かでゆったり過ごす事はできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月22日 19:31:24

このたびはグランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
本年10月、当ホテルは30周年を迎えました。これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのご来館、心よりお待ちしております。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】~開業30周年感謝祭~ ポンドカフェディナーブッフェ付きプラン (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合5

がこ2124さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

がこ2124さん(1件) [70代/男性] 2016年10月31日 20:59:24

部屋をグレードアップしていただき、非常に満足できる居住空間を楽しむことができました。
交通のアクセスも地下鉄の駅が近場にあって、殆ど屋根のあるアプローチで直結していて大変によかったです。
また京都に旅行の際は、宿泊予約を入れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月01日 02:58:49

この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
≪連泊プラン≫ 15日前までの予約でお得に♪ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 20:28:46

京都の市街地から離れて静かな立地です。案内された部屋が比叡山を真正面に見える良い眺めでした。さらに、よる比叡山山頂が白く輝き、満月が昇って来ました。素晴らしい眺めで感動的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月01日 02:59:38

このたびはグランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
紅葉の時期は、比叡山をはじめ、周囲の山々色づき大変きれいです。またのご来館、心よりお待ちしております。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
≪さき楽30≫ 30日前までの予約がお得♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

kosaburowさんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

kosaburowさん(1件) [60代/男性] 2016年10月26日 19:51:17

少々早いチェクインの為、部屋へのアプローチで通路にルームリメイクスッタフの方がいらっしゃって、現実感たっぷりになってしまいました。
又、喫煙ルームをお願いしてましたが、灰皿の用意がなく一瞬予約を間違ったかと思いました。
いづれにしてもチェックイン時間を公開している以上、もう少し配慮をお願いしたいものです。次回は気持ち良く利用させて下さい。期待してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月01日 03:03:53

このたびはグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋のご準備、備品等でご不快なサービス、誠に申し訳ございません。これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
50代からのおとな旅で最大22時間STAY♪ (和洋ブッフェ朝食&ワンドリンク付き)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 18:24:15

すごく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月01日 02:59:06

この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
≪早割30≫ 30日前までの予約がお得♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 18:21:04

大変いい部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月01日 03:01:19

この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
≪早割30≫ 30日前までの予約がお得♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

TJ2さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

TJ2さん(4件) [50代/男性] 2016年10月17日 09:24:29

施設が古いのと整備が行き届いてないところがあるのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月01日 03:00:47

このたびはグランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
本年10月、当ホテルは30周年を迎えました。これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのご来館、心よりお待ちしております。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
お部屋でのんびり♪ ルームサービス朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(喫煙)】

総合4

hideyoshi0000さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

hideyoshi0000さん(3件) [50代/男性] 2016年10月11日 13:57:42

高台にあり付近にお店が無いのを地図で見て覚悟して行きました。しかし、結果は満足感が上です。郊外の静かな雰囲気、普段、観光にビジネスホテルを利用する私たち夫婦には広い部屋は格別でした。地下鉄が歩いて程よい距離で(地下道入口はホテル横ですが)、交通費の負担が少なくすみ、その分、市内に出て観光とショッピングを楽しみました。次回に京都を訪れる際はまた利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月01日 03:04:43

このたびはグランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからの紅葉の時期は、比叡山をはじめ、周囲の山々色づき大変きれいです。またのご来館、心よりお待ちしております。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
≪早割15≫ 15日前までの予約でお得に♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 20:47:38

静かで落ち着いた立地、広くてきれいな部屋、京都駅で荷物の預け/受取りが出来る点は良かった。
朝食バイキングの座席数が少なく、待たされるのがイマイチ。待合い席も少なく、近くに観光パンフ等もなく手持ち無沙汰。朝食なしでも良かったかも。
チェックアウト後にスーツケースを預けたら、目立つ傷が付いて返ってきたことに後で気付いた。同行者のにも付いていたので扱いが乱暴なのかな。ある程度は仕方無いと思うが、個人的にはちょっと凹んだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
グランドプリンスホテル京都 2016年11月01日 03:14:50

この度はグランドプリンスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の御案内ではご不便をお掛けし、またお荷物の件に関しましても、配慮が欠け、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は担当部署に申し伝え、改善に取り組みます。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるホテルとなるよう、真摯に努力してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
≪大切な記念日はホテルで☆≫ アニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(禁煙)】

1475件中 1~20件表示

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