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グランドプリンスホテル京都 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.89
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.83
  • 食事3.93
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1381件中 1~20件表示

総合4

licorne401さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

licorne401さん(6件) [70代/男性] 2016年05月19日 10:31:42

ここ5年来毎年連泊で利用させていただいています。
ということは、立地環境、価格に満足しているからです。
いつも夫婦での利用ですが、最初のうちは朝食を利用していましたが、昨年から利用をやめています。というのは、団体客との同時利用となり、落ち着いた朝の食事ができず、価格とみあっていないと思うからです。また今回は、品ぞろえが充実しているお土産コーナーをいつも利用してきましたが、たまたま二人のスタッフがおり、中国人の見習い店員の教育中かと思うほど途切れのない私語が続いていたので購入をやめました。が、次回の京都も利用させていただく気持ちに変わりはありません。5月8日に連泊させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大47%OFF!広々39.6平米デラックスフロア・ツインルーム♪
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年05月16日 23:37:21

5月8日に宿泊しました。部屋も広く快適に過ごさせていただきました。
朝のバイキングも美味しく大満足でした。
ただホテルのアンケートにも書かせていただきましたが、朝食時のレストランでのスタッフさんの一言で大満足の一日をだいなしにされたのがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
グランドプリンスホテル京都 2016年05月21日 19:51:38

この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、朝食おいて、スタッフが不快なサービスし、ご迷惑お掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。今後サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
頂いたご意見は、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。また機会がございましたら、ご来館頂けますようお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウイークはずらしてお得! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年05月16日 15:20:08

大変リーズナブルに宿泊させていただきました。京都の中心からは離れますが、地下鉄が便利で全く気になりませんでした。最上階のお部屋でとても静かで、窓からの景色も良く大満足でした。そして何よりものお部屋の広さ。もう狭いビジネスホテルには泊まりたくないと思いました。京都再訪の際には、第一候補にしたいと思います。それと、京都駅で鞄を預ける(受け取る)ができるサービスは最高です。これだけでも第一候補にしたいぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
グランドプリンスホテル京都 2016年05月16日 19:01:40

この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
本年当ホテルは30周年を迎えます。さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウイークはずらしてお得! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年05月11日 00:59:06

前日で狭いお部屋のホテルばかりでしたので広い禁煙のお部屋があるこちらを選びました。
まず、部屋の水周りの清掃にかなり問題があります。清掃員以外の方がチェックするべきです。かなり適当な掃除を繰り返しているのか棚やコンセントの部分にも埃がのっていましたし、隅の方は全て汚い。呼んで清掃し直してもらおうか悩みました。
夕方のチェックイン時、元気も自信もない係りの方に荷物を運んでいただき大丈夫かな?と思いましたがチェックアウト時の朝のフロントは中年男性チームで感じは良かったです。
お土産屋さんはずっと世間話で接客する気なしですね。
水周りが綺麗なら問題ないのですが、他にもホテルはありますのであえて選ばなくてもよいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
グランドプリンスホテル京都 2016年05月16日 19:30:27

この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の清掃においてご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
頂いたご意見は、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。また機会がございましたら、ご来館頂けますようお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫ 7日前からの予約がお得♪ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

ところてん子さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

ところてん子さん(3件) [50代/女性] 2016年04月14日 22:07:10

家族四人で宿泊しました。グランドスイート、めちゃ広いです。
こんな部屋はなかなか泊まる機会はないでしょう。
寝室2部屋、バスルームも2つ、リビングルーム、ダイニングで構成されています。
インテリアも高級感があります。
ベッド、マットレスがヘタっているのかちょうど腰のあたりが柔らかすぎて
体が沈むし寝にくかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
グランドプリンスホテル京都 2016年04月29日 19:47:36

このたびはグランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、サービス・設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
【比叡山ビュー確約】 5名さままで1室同料金! <147.6平米> 家族・グループ旅行に♪
ご利用のお部屋
【147.6平米 スーペリアフロア・グランドスイート(喫煙)】

総合4

コン8038さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

コン8038さん(1件) [60代/女性] 2016年04月14日 14:38:35

初めて利用しました。私がまかされていたので、どんなホテルか心配しましたが、ロビーも部屋も広くてとてもリラックスできました。食事もおいしくて全員が満足していました。立地もまわりが自然に囲まれていてとても良かったです。大きな浴場があればいう事なしですが、又利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
グランドプリンスホテル京都 2016年04月29日 19:48:48

この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋・食事等についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ご来館頂けますようお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
春の訪れ ~桜花会席と鯛の利休鍋~  (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(喫煙)】

総合4

がっちりメンさんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

がっちりメンさん(1件) [60代/男性] 2016年04月13日 19:00:21

京都駅に荷物を預かってホテルに運んでくれる「ウエルカムカウンター」があって大変助かりました。すぐに観光ができありがたかったです。サービスもしっかりしていて好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
グランドプリンスホテル京都 2016年04月14日 06:46:31

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
【ホテルで記念日】 お部屋でお祝い♪ アニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【39.6平米 ロイヤルフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合5

バッカス927さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

バッカス927さん(9件) [50代/男性] 2016年04月04日 01:45:32

家族5人3世代で泊まりました。最終的に5人でしたが問い合わせたとき6人でも泊まれますとのことでした。2ベッドルーム2バスルーム3トイレで室内の広さは申し分ありませんでした。スタンドでプルスイッチの切れたものがあり1灯、点きませんでした。3台のTVのうち寝室のTVのラインが片側外れており地デジが映りませんでした。(これは後できずきなおしました)総じて大変快適でした。強いて言えば館内、近くにコンビニが無いこと(徒歩10分程度らしい)ぐらいでしょうか。中庭の咲き始めの桜を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
グランドプリンスホテル京都 2016年04月12日 03:29:51

この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の照明・テレビにおいてご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ご来館頂けますようお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
【比叡山ビュー確約】 5名さままで1室同料金! <147.6平米> 家族・グループ旅行に♪
ご利用のお部屋
【147.6平米 スーペリアフロア・グランドスイート(喫煙)】

総合5

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投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年03月21日 17:34:48

学会で国立京都国際会館を利用する際には最高の立地です。サービスも行き届いていて不満はありません。以下の要望は将来改修する際に考慮していただきたいことです。お風呂やシャワーは湯温調節式だと便利だと思いますし、シリンダーキーはかさばるので財布にしまっておけるカードキーのほうがありがたいです。あと学会参加者は1人のことが多いと思いますので、シングルルームがあるととても助かります。なお、今回がそうだったのですが、学会やセミナーは8時に始まる場合があり、朝食が6:30とか6:45に取れるとゆっくりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
グランドプリンスホテル京都 2016年03月29日 16:54:14

この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まもなく当ホテルは30周年を迎えます。さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年03月21日 11:35:49

当日限定の素泊りプランで利用させて頂きましたが、この値段で利用でき大満足です。新しいホテルではないですが、重厚感があり綺麗なお部屋、静かな環境で良かったです。地下鉄駅も直ぐ近くで市内へ行くには何の問題もないです。 朝食が2600円?2800円?が高いなと感じました。市内で同じ金額だとホテルランチバイキングが利用出来ますから。1800円位だったら利用しましたが、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
グランドプリンスホテル京都 2016年03月29日 16:53:31

このたびはグランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、サービス・設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
当日限定プランだからお得!! 本日のご宿泊限定プラン(36.9平米~)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年03月19日 21:11:22

市内から遠いため万人向きではない。周辺には食事等のお店もないためホテルの中で済ますしかない。しかしい部屋は広く静かである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
グランドプリンスホテル京都 2016年03月29日 16:56:59

この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、市内の北部に位置し、洛北・大原等への観光には最適でございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
【訳あり料金】 6:00P.M.以降チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合5

ドミソ君さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

ドミソ君さん(38件) [60代/男性] 2016年03月07日 22:28:34

急な休みが訪れ、うれしい宿泊ができました。しかも厚意でのグレードアップ(喫煙の部屋しか空いてなかったので、消臭をお願いしていた)をして下さった上に、禁煙室を準備下さいました。二重の恩恵を受け、嬉しくてたまりませんでした。恵まれた静かな環境のもとに、行き届いた清掃があってなによりです。また、広い室内でありながら備品の配置や取り扱い器具のレイアウトも機能的でコンパクトに扱えます。大きな窓からは、朝の光が室内に溢れますし、その柔らかな陽光は、街に出て勢いづいて飲んだお酒の酔いを醒まさせてくれる清涼剤のようでした。私と相方にとって、安眠と目覚めのコントラスト(メリハリ)がホテル滞在の醍醐味でもあります。次は、お酒を控えめにして、朝食付きの宿泊ができることを願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
グランドプリンスホテル京都 2016年03月13日 19:28:40

この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
当日限定プランだからお得!! 本日のご宿泊限定プラン(36.9平米~)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年03月07日 10:00:29

二度目の宿泊です。立地は地下鉄烏丸線の終点で、京都駅から20分程度で意外に近く、仕事のための移動にもさほど不便は感じませんし、中心部の施設に比べると周囲の環境も静かで、客層も落ち着いた感じでした。ただし、部屋の机で仕事をするには照明が暗すぎるのと、前回の部屋の素晴らしい眺望(比叡山が真正面)にくらべ、今回は窓の外は石垣しか見えず、期待が大きかっただけに個人的にはがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年02月
グランドプリンスホテル京都 2016年03月13日 19:31:45

この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、立地・環境についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。またお部屋の照明においてご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ご来館頂けますようお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
【早割30】ベストレートプラン 連泊 素泊まり
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年03月04日 10:00:20

京都と言っても大都市。そんな中で都会の喧騒を忘れさせてくれる環境の中のホテルで、地下鉄烏丸線の駅からも近く便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
グランドプリンスホテル京都 2016年03月13日 19:32:24

この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まもなく当ホテルは30周年を迎えます。さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
≪京都 DE イタリア・トスカーナ≫ 夕食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ダブルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月23日 17:22:13

歴史のある昔ながらのホテルでした。
建物自体はふくるなってきていますが
特に何も違和感は感じませんでした。
周囲が公園に囲まれていて気持ちの良い朝を
迎えることができました。
朝食等、スタッフのキメの細かいサービスは
良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
グランドプリンスホテル京都 2016年02月25日 07:22:25

この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まもなく当ホテルは30周年を迎えます。さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫ 7日前からの予約がお得♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月08日 21:26:40

2泊しました。お部屋は広くて快適でした。スタッフの対応も丁寧で良かったです。駐車場があることも選択の理由でした。二日間とも四条での夕食でしたが、地下鉄の駅が近いのでとても便利です。ひとつ気になったことは、お部屋の無料の水とコーヒーが何泊しても一回のみのサービスとのこと。通常、連泊の場合、翌朝のお掃除のときに飲んだ分が補充されるのが一般的と思っていましたので違和感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
グランドプリンスホテル京都 2016年02月09日 06:49:36

この度は、グランドプリンスホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
頂いたご意見は、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。また機会がございましたら、ご来館頂けますようお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル京都
宿泊フロント 金戸

ご利用の宿泊プラン
【早割30】ベストレートプラン 連泊 素泊まり
ご利用のお部屋
【39.6平米 デラックスフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

購入者さん.さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

購入者さん.さん(18件) [40代/女性] 2016年02月06日 10:05:42

静かな場所にあるので休むには最高の場所です。お部屋もベッドも広くて気持ちよく眠れました。朝食ルームサービスを利用しました。とても楽でした。荷物を京都駅まで運んでくれて、夕方受け取れるシステムがとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
グランドプリンスホテル京都 2016年02月09日 06:51:21

この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この冬場、鹿や狸がひょっこりと現れます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
ルームサービスで朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月01日 23:52:44

Comfortable room
Great advance deposit luggage service

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】 <36.9平米~>最大76%OFF!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月01日 23:52:24

Comfortable room
Great advance deposit luggage service

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】 <36.9平米~>最大76%OFF!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル京都 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月01日 23:52:04

Comfortable room
Great advance deposit luggage service

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】 <36.9平米~>最大76%OFF!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【36.9平米 スーペリアフロア・ツインルーム(禁煙)】

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