よくあるご質問
宿泊及び客室について
食事について
温泉・入浴について(日帰り含む)
館内設備について
宴会場・会議室について
アクティビティーについて
アクセス・駐車場について
周辺観光について
サービスについて
その他
- チェックインは何時から出来ますか?
- 15時から出来ます。
- 館内で浴衣・スリッパでの移動をしてもいいですか。
- OKです。玉造温泉街も大丈夫です。
- お部屋のアメニティグッズを教えてください。
- フェイスタオル、バスタオル、浴衣、スリッパがついております。 髭剃り、シャワーキャップ、耳かきは大浴場にございます。
- 子供用の浴衣・スリッパがありますか。
- ありますが、サイズ等の事もありますのでご確認ください。
- 犬や猫の同伴は可能ですか?
- 申し訳ございませんが、介助犬以外のペットの同伴は、大小・種類に関わらずお断りしております。
- 禁煙室はございますか
- ございません。但し事前にお申し出がございましたらオゾン脱臭いたします。
- 夕食はお部屋でできますか。
- お部屋食プランをお選びください。
- 朝食はお部屋でできますか。
- 出来ません。レストランにてバイキング形式となります。
- 夕食は何時から最終の開始時間は何時ですか。
- 18:00〜 最終の開始時間は19:30〜となります。
ご到着順にご希望のスタート時間を決めさせていただきます。
- アレルギーでお食事の内容の変更は可能ですか。
- はいできます。
甲殻類・肉類・蕎麦・きのこ類など『アレルギー』に関しては、出来る限りご希望にそって対応しております。 単なる好き嫌いとは違いますので、内容によってはかなり細かくアレルギーの内容をお尋ねする場合がありますが、 予めご了承下さいませ。
仕入の兼ね合いもございますので、3日前迄にはご連絡下さいませ。