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ホテルユニゾ京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニゾ京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.20
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.89
  • 食事3.58
宿泊年月
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118件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 11:19:16

今回初めての利用でしたが、チェックインが21時でチェックアウトが翌朝7時だったのでほとんど滞在時間がありませんでした。
しかし、そのような短い時間でも正面入口から玄関までのアプローチやロビーの枯山水の大きな庭等ほかのビジネス系ホテルにはみられない京都らしい感じが色濃く感じられました。また部屋の中も絵や演出もとても雰囲気がよかったと思います。
ただし、サービス面でほかの口コミにもあるようにチェックイン前に預けた荷物が部屋まで運んでもらえてなかったり、チェックイン時に隣のスタッフは夜間のホテルの出入りについての説明がなされていたのに自分の担当からはなかったことから今後に期待して★マイナス1にしました。
次回四条烏丸近辺に宿泊する際はまた是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年01月16日 14:52:57

ホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂きありがとうございます。
お客様に京都らしい空間を楽しんで頂けるようにと工夫を凝らしております館内を褒めていただき、大変嬉しく存じ上げます。
スタッフの対応につきましては今一度見直し、お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
次回のご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 19:41:41

部屋はコンパクトですが細部に亘り機能的で使いやすい部屋です。四条烏丸で地方のビジネスホテルより安く泊まれるのは有り難い。
しかもミネラルウォーター付、ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年01月10日 10:34:36

ホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂きありがとうございます。
有り難いお言葉頂戴いたしまして大変嬉しく励みになります。
また京都にいらっしゃった際には、当館のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 17:55:43

とても便利でしたし、部屋もとても綺麗で大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年01月10日 10:27:31

ホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けて、大変嬉しく存じ上げます。
より一層ご満足して頂けるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:16:51

二度目の利用であった。フロントスタッフも感じよく、チェックインした。部屋では、TVの調子が悪いことを連絡したら、近くの部屋に速やかに移動させてくれた。最初の部屋のごみ箱の中が処分されていなかったことが残念である。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年01月10日 10:23:58

ホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉有り難うございます。
清掃の件では、御気分を害されたかと思います。大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底を心掛けるよう清掃担当者に伝え渡しました。
次回のご利用はさらにご満足いただけるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 00:49:05

荷物を預け(チェックインまだ)街中エンジョイ。帰ってきて、荷物はフロントから受け取る。ほかのホテルは、外国人客でも、部屋に荷物を入れておいてくれていたりします。
チェックアウト時に朝の女性の日本人の受付の方が、配送の段ボールの底を閉じず、段ボールを渡されました。ガムテープ、旅行中は持っていません。「いってらっしゃいませ」その方だけ、ありませんでした。
何度か利用してますが、今回は受付、終始残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年01月10日 10:10:08

ホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂きありがとうございます。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご利用を心から お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 20:51:30

2回目の宿泊になります。京都らしいエントランスが反対側にもあるのに感激してしまいました。アメニティが充実していて良いと思います。タリーズでの朝食もくつろいでいただけました。また京都に行く際には宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2017年01月10日 09:54:50

ホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂き、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。次回のお泊りもご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援パッケージB【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユ-ス【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 23:04:36

駅から近くで場所もわかりやすくてよかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年12月21日 10:36:11

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、有り難うございます。
当ホテルは、地下鉄四条駅から徒歩4分という立地が強みでございます。
またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合4

Smalltalkさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

Smalltalkさん(2件) [40代/男性] 2016年11月14日 17:36:14

他の方のコメントにあるように立地もよく、綺麗なホテルでした。
ただフロントが他のホテルに比べると暗かったので、今後の期待を込めて4点にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年11月25日 16:37:33

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、誠に有り難うございました。
お褒めのお言葉有り難うございます。
ご指摘いただきました点を改善いたしまして、今後ともお客様に満足していただけますよう精進してまいります。
またのご利用、フロントを明るくしてお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユ-ス【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 22:28:33

オープンから何度も泊まっている定宿。市内はもちろん大阪だって、とにかくどこに行くのにも便利な立地。必要にして充分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年11月25日 16:24:34

いつもご利用頂き、有り難うございます。
当館は、地下鉄四条駅、阪急烏丸駅から近く、京都観光はもちろん、仰る通り大阪方面へのおでかけも便利でございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

getda777さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

getda777さん(17件) [40代/男性] 2016年11月06日 20:31:27

チェックイン時にコインランドリーをすぐに使用したいとお願いし、先客の洗い物を取り除いてもらえたのはよかったのですが、その後すぐにきたお客さんに私の方が先に使うことを説明しなかったのはとても残念で、結果仕上がるまで3時間以上も待たされることになりました。
あと風呂場の排水に時間がかかりすぎだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年11月25日 16:15:33

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、誠に有り難うございました。
ランドリーの件、お風呂場の排水につきましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、こういったことが無いよう努めて参ります。貴重なご意見、有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援パッケージA【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ツキマナさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

ツキマナさん(84件) [50代/男性] 2016年09月16日 09:57:41

部屋が綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年09月19日 23:53:01

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂き、誠に有り難うございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ツキマナさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

ツキマナさん(84件) [50代/男性] 2016年09月16日 09:54:25

交通の便が良く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年09月19日 23:51:25

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、誠に有り難うございました。
当ホテルは四条駅もしくは烏丸駅から徒歩4分となっており、交通の便は良好です。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 09:15:58

今回こちらを利用したのは、チェックアウトの時間が遅い、レディースフロアがある、フロア専用ラウンジがあるからだったのですが、ラウンジの機械故障で、結局利用できませんでした。
チェックインしてすぐラウンジに行き、故障に気づいて連絡しスタッフが色々試したけどダメ。その間30分そこで待ってたのが無駄足でした。
スタッフは説明書探したり業者に連絡したりと、出来る限りのことをやってくれたと思います。が、結果としてラウンジでくつろぐことが出来なかったのも事実で。実際何度か前を通ったけど誰も利用していませんでした。
レディースフロアと他のフロアの値段の違いはわかりませんが、ラウンジ利用も値段に入ってると思うとガッカリです。
チェックアウトの際にも特に何も言われなかったし、せっかくの旅行が出鼻をくじかれました。
機械が壊れるのは仕方ないけど、その際の対処マニュアルは作られる方がいいと思います。

部屋は和風の灯りが京都らしく、ユニクロバスも広めです。
洗面台備え付けのメイクミラー以外に、部屋にもメイクミラーが欲しかった。(横や後ろをチェックするため。備え付けのでは出来ませんでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年09月10日 09:47:01

この度は、ホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。

今回、せっかくレディースフロアをご利用頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。
今回は機械の部品の破損が原因だったのですが、そうなりますと、部品の取り寄せに時間を要する事や、夜間ですと業者が対応していない等の諸事情により、マニュアルを作成するのは困難なのが現状でございます。これらの点につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、チェックアウトの際にお詫びが無かった点を踏まえ、従業員に再度厳重注意を致しました。
今回の一件を真摯に受け止め、今後の従業員教育の在り方に活かしてゆく所存で御座います。

数々の不備により、お客様にはご不快な思いをさせてしまった事、また、返信が遅れてしまった事、重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン・レディース
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 17:25:01

ホテルの方たちの対応も丁寧でとても良いです。何回もリピートしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 02:51:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ツインシングルユ-ス【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 18:19:34

狭いながらも、清潔な部屋で大層満足です。
バストイレの使い勝手はよかったのですが、シャワートイレのリモコンの電池切れが残念なところ。
立地としては、悪くないのですが、四条烏丸と言うより四条西洞院なんですね。ちょっと勘違いしやすいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 02:43:43

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、誠に有難う御座います。
清掃に関しては、ご満足いただけたようで安心しております。しかしながら、リモコンの電池切れでお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃担当者には、リモコンや電気製品などの動作チェックも怠らないよう、また丁寧な清掃を今後も心掛けるよう申し渡しておきました。
ホテルの名称につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見、有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合5

キヨ0524さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

キヨ0524さん(5件) [40代/男性] 2016年08月03日 09:19:02

初めて利用させて頂きました。
ビジネスで利用させて頂きましたが、京都駅から若干距離があるのが
難点ですが、観光でと考えると立地は最高だと思います。
部屋もきれいで、大変満足させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 02:25:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
おっしゃる通り、観光に関しては便利な立地であると自負しております。また、フロントにて京都市内のバスの地図などもご用意しておりますので、観光のご案内はお気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 10:09:20

仕事で利用させて頂きました。
綺麗で、宿泊した社員も喜んでおりました。
綺麗が一番

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 02:01:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、私どもも大変喜ばしく思います。清掃担当者にも、今後もより一層、丁寧に清掃するよう申し渡しておきました。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

Yutaka1016さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

Yutaka1016さん(159件) [40代/男性] 2016年07月16日 18:25:42

丁度、祇園祭の時期でホテルの前に山鉾があり初めて見れて良かったです。
ホテルも新しく綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 01:58:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
祇園祭は楽しんで頂けたでしょうか?当ホテルは祇園祭のコースの目の前ですので、来年もぜひお越し下さいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援パッケージC【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ストレンジカメレオンさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

ストレンジカメレオンさん(1件) [30代/男性] 2016年06月25日 10:51:01

立地は四条烏丸から徒歩圏内でコンビニやスーパーもあり良好です。
シングルルームに宿泊しました。シングルなので、一人掛けのソファとミニテーブル、よいのですがもう少しテーブルが大き目だと尚よいかと。
水回りはアメニティ類が豊富でよかったです。
ただ、ユニットバスの換気扇にホコリがかなり付着していたのと、シャワーカーテンのカビ臭さが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 01:54:39

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
せっかくご利用頂きながら、バスルームの清掃面では不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。清掃担当者には厳重に注意し、その上でシャワーカーテンの交換を順次行っておる段階で御座います。
また、ソファとミニテーブルに関しましては、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見、有難う御座います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 06:02:46

梅雨真っただ中のオフシーズンで一泊料金?で三連泊させて頂きました。この設備、常備品多数ベットも気持ち良く眠れました。
低層階でしたが窓から京瓦の家並みが観え落ち着きました。 ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 01:46:18

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
数々のお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
仰せの通り、6月は料金がお安い日が多くなっておりますので、来年もぜひお越しいただけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

118件中 1~20件表示

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