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ホテルユニゾ京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニゾ京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.19
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.83
  • 食事3.50
宿泊年月
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111件中 1~20件表示

総合4

Smalltalkさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

Smalltalkさん(2件) [40代/男性] 2016年11月14日 17:36:14

他の方のコメントにあるように立地もよく、綺麗なホテルでした。
ただフロントが他のホテルに比べると暗かったので、今後の期待を込めて4点にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年11月25日 16:37:33

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、誠に有り難うございました。
お褒めのお言葉有り難うございます。
ご指摘いただきました点を改善いたしまして、今後ともお客様に満足していただけますよう精進してまいります。
またのご利用、フロントを明るくしてお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユ-ス【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 22:28:33

オープンから何度も泊まっている定宿。市内はもちろん大阪だって、とにかくどこに行くのにも便利な立地。必要にして充分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年11月25日 16:24:34

いつもご利用頂き、有り難うございます。
当館は、地下鉄四条駅、阪急烏丸駅から近く、京都観光はもちろん、仰る通り大阪方面へのおでかけも便利でございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

getda777さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

getda777さん(17件) [40代/男性] 2016年11月06日 20:31:27

チェックイン時にコインランドリーをすぐに使用したいとお願いし、先客の洗い物を取り除いてもらえたのはよかったのですが、その後すぐにきたお客さんに私の方が先に使うことを説明しなかったのはとても残念で、結果仕上がるまで3時間以上も待たされることになりました。
あと風呂場の排水に時間がかかりすぎだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年11月25日 16:15:33

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、誠に有り難うございました。
ランドリーの件、お風呂場の排水につきましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、こういったことが無いよう努めて参ります。貴重なご意見、有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援パッケージA【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ツキマナさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

ツキマナさん(77件) [50代/男性] 2016年09月16日 09:57:41

部屋が綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年09月19日 23:53:01

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂き、誠に有り難うございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ツキマナさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

ツキマナさん(77件) [50代/男性] 2016年09月16日 09:54:25

交通の便が良く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年09月19日 23:51:25

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、誠に有り難うございました。
当ホテルは四条駅もしくは烏丸駅から徒歩4分となっており、交通の便は良好です。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 09:15:58

今回こちらを利用したのは、チェックアウトの時間が遅い、レディースフロアがある、フロア専用ラウンジがあるからだったのですが、ラウンジの機械故障で、結局利用できませんでした。
チェックインしてすぐラウンジに行き、故障に気づいて連絡しスタッフが色々試したけどダメ。その間30分そこで待ってたのが無駄足でした。
スタッフは説明書探したり業者に連絡したりと、出来る限りのことをやってくれたと思います。が、結果としてラウンジでくつろぐことが出来なかったのも事実で。実際何度か前を通ったけど誰も利用していませんでした。
レディースフロアと他のフロアの値段の違いはわかりませんが、ラウンジ利用も値段に入ってると思うとガッカリです。
チェックアウトの際にも特に何も言われなかったし、せっかくの旅行が出鼻をくじかれました。
機械が壊れるのは仕方ないけど、その際の対処マニュアルは作られる方がいいと思います。

部屋は和風の灯りが京都らしく、ユニクロバスも広めです。
洗面台備え付けのメイクミラー以外に、部屋にもメイクミラーが欲しかった。(横や後ろをチェックするため。備え付けのでは出来ませんでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年09月10日 09:47:01

この度は、ホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。

今回、せっかくレディースフロアをご利用頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。
今回は機械の部品の破損が原因だったのですが、そうなりますと、部品の取り寄せに時間を要する事や、夜間ですと業者が対応していない等の諸事情により、マニュアルを作成するのは困難なのが現状でございます。これらの点につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、チェックアウトの際にお詫びが無かった点を踏まえ、従業員に再度厳重注意を致しました。
今回の一件を真摯に受け止め、今後の従業員教育の在り方に活かしてゆく所存で御座います。

数々の不備により、お客様にはご不快な思いをさせてしまった事、また、返信が遅れてしまった事、重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン・レディース
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 17:25:01

ホテルの方たちの対応も丁寧でとても良いです。何回もリピートしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 02:51:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ツインシングルユ-ス【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 18:19:34

狭いながらも、清潔な部屋で大層満足です。
バストイレの使い勝手はよかったのですが、シャワートイレのリモコンの電池切れが残念なところ。
立地としては、悪くないのですが、四条烏丸と言うより四条西洞院なんですね。ちょっと勘違いしやすいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 02:43:43

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき、誠に有難う御座います。
清掃に関しては、ご満足いただけたようで安心しております。しかしながら、リモコンの電池切れでお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃担当者には、リモコンや電気製品などの動作チェックも怠らないよう、また丁寧な清掃を今後も心掛けるよう申し渡しておきました。
ホテルの名称につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見、有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合5

キヨ0524さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

キヨ0524さん(5件) [40代/男性] 2016年08月03日 09:19:02

初めて利用させて頂きました。
ビジネスで利用させて頂きましたが、京都駅から若干距離があるのが
難点ですが、観光でと考えると立地は最高だと思います。
部屋もきれいで、大変満足させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 02:25:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
おっしゃる通り、観光に関しては便利な立地であると自負しております。また、フロントにて京都市内のバスの地図などもご用意しておりますので、観光のご案内はお気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 10:09:20

仕事で利用させて頂きました。
綺麗で、宿泊した社員も喜んでおりました。
綺麗が一番

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 02:01:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたようで、私どもも大変喜ばしく思います。清掃担当者にも、今後もより一層、丁寧に清掃するよう申し渡しておきました。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

Yutaka1016さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

Yutaka1016さん(155件) [40代/男性] 2016年07月16日 18:25:42

丁度、祇園祭の時期でホテルの前に山鉾があり初めて見れて良かったです。
ホテルも新しく綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 01:58:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
祇園祭は楽しんで頂けたでしょうか?当ホテルは祇園祭のコースの目の前ですので、来年もぜひお越し下さいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援パッケージC【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ストレンジカメレオンさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

ストレンジカメレオンさん(1件) [30代/男性] 2016年06月25日 10:51:01

立地は四条烏丸から徒歩圏内でコンビニやスーパーもあり良好です。
シングルルームに宿泊しました。シングルなので、一人掛けのソファとミニテーブル、よいのですがもう少しテーブルが大き目だと尚よいかと。
水回りはアメニティ類が豊富でよかったです。
ただ、ユニットバスの換気扇にホコリがかなり付着していたのと、シャワーカーテンのカビ臭さが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 01:54:39

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
せっかくご利用頂きながら、バスルームの清掃面では不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。清掃担当者には厳重に注意し、その上でシャワーカーテンの交換を順次行っておる段階で御座います。
また、ソファとミニテーブルに関しましては、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見、有難う御座います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 06:02:46

梅雨真っただ中のオフシーズンで一泊料金?で三連泊させて頂きました。この設備、常備品多数ベットも気持ち良く眠れました。
低層階でしたが窓から京瓦の家並みが観え落ち着きました。 ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 01:46:18

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
数々のお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
仰せの通り、6月は料金がお安い日が多くなっておりますので、来年もぜひお越しいただけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 13:52:28

交通の便がとてもいいです。女性専用のフロアでしたから安心してゆっくりと休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年08月14日 01:41:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
女性専用フロアは、エレベーターホールにもう1箇所、セキュリティの為のドアを設けており、女性のお客様に配慮した設計となっております。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】プラン・レディース
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】】

総合4

tanuki5552000さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

tanuki5552000さん(5件) [50代/男性] 2016年06月01日 10:40:11

立地は最高です。コンビニ、24Hスーパー、食事なんでも近場で揃っています。新しいホテルなので非常にきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年07月13日 15:44:00

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄四条駅から徒歩4分、四条通りに面しており、お食事、お買いものには最高の立地にございます。
ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援パッケージB【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユ-ス【禁煙】】

総合3

rosesweetさんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

rosesweetさん(1件) [40代/女性] 2016年05月23日 07:44:53

値段がはるので、アクセス、部屋ともに値段に応じたお部屋かと思います

レディースフロアでしたが、
お風呂のメイクミラーが日本人女性には高すぎます。
私を含め、部屋の中でメイクする方は、多いかと思いますので、レディースリームなら、部屋の中にもメイクミラーをおいてほしいです。

お値段の割に、スリッパが薄く、はきにくい、改善してほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年07月13日 15:14:49

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バス内の拡大鏡、客室内スリッパではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お部屋内のメイクミラ-の設置、客室内スリッパは今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン・レディース
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 00:28:54

綺麗なホテルで快適でした!駅からは少し遠かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年07月06日 15:42:01

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
綺麗で快適というホテルでは最も大切なお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
2014年10月に開業し約一年半が経過しますが、今後も綺麗で快適な空間を提供できるよう頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合1

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投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 17:43:05

ホテルの立地はすごくいいですが、サービスは最低です。特に夜のフロント(女性)、すごく態度が悪くて、お客様の立場から物事を考えていません。後は名札付けていないシャツしか着ていない中年でリーダーらしい人、対応が本当に悪いです。そもそもなぜこの人だけが名札が付けないのは不思議です。せっかく立地がいいホテルなのに、フロントの接客態度の悪さに台無しです。もう二度とこのホテルを利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年03月31日 13:38:31

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そしてこのような失礼な対応、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。該当のスタッフにも今一度確認し、再度厳しく指導させていただきますので、また機会がございましたら、ご来館是非ともお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】プラン・レディース
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 23:06:45

予約時の予定よりかなり早くお昼過ぎに着いたので、荷物だけ預かってもらうつもりでしたが、チェックイン出来ました。
女2人だったのでレディースフロアで用意いただけて、ラウンジでゆっくりくつろげました。
お部屋はダブルベッドで目一杯でしたが、眠る分にはこれで十分かな。
お風呂はトイレ、洗面が一緒にしては、バスタブが大きめでしっかり浸かれました。
ラウンジのアロマも部屋に持ち込みOKだったので、お部屋にもって行き癒されました。このアロマ翌日ラウンジに返却し忘れてしまってすいません(><;
京都駅からのアクセスも良く、他の観光地にも出やすい立地で良い場所でした。
三連休中でしたのでお値段少々高めだったのですが、セキュリティなどしっかりしているのかなと思うと満足です。

ただ、夜9時頃ラウンジでくつろいでいたら、男性2人を連れた女性がEVホールを抜け、お部屋に入っていったのですが、レディースフロアにも男性が入れるのでしょうか?
特に説明を受けていなかったので、レディースフロア=女性専用だと思って油断していたので驚きました。
ラウンジでは部屋着の女性もいらっしゃったので、男性が入ってこれるとは思わなかったのですが……。
何回か利用している方には周知の事柄かも知れませんが、フロントで説明していただけると助かります。
あと、ホテル施設内の説明書のようなものを探せなかったので、見えるところにあるといいな。

加湿器やアメニティも揃っていたし、京都旅行の際には利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年03月31日 13:28:38

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のレディースフロアでおくつろぎ頂けたということで、スタッフ一同嬉しく思っております。

ご指摘いただいた男性の件ですが、もちろんレディースフロアである為、男性の方は一切お断りしております。恐らくご宿泊中の女性の方が無断で引き連れてきたのではないかと思われます。
こちらでもできるだけこのようなことが起こらないように何か対策を考えていこうと考えております。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルユニゾ京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 11:57:48

とても清潔感があり、静かで、気に入りました。また泊まらせていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルユニゾ京都四条烏丸 2016年03月30日 08:22:21

この度はホテルユニゾ京都四条烏丸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清潔感と静かさの点でご満足を頂けて何よりでございます。
そのほかの点でもご満足を頂けるよう、今後もホテル運営に力を入れる所存でございます。
また機会がございましたら、当館のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスリフレッシュパッケージ【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

111件中 1~20件表示

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