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エースイン松本 クチコミ・感想・情報

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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.73
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.66
  • 食事3.90
宿泊年月
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1258件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 19:14:42

WEB予約時、駐車場の予約をお願いしたが、返事もなくこちらから問い合わせて確認が取れた。また、駐車場の案内も事前になく、路上駐車でフロントまで確認しなければならないのは頂けない。2人での旅行だったので良いが、1人旅では不親切の案内だったのが残念。
その他、提携ホテルでの温泉入浴もこちらから問い合わせて「行かれますか?」ではなく、チェックイン時に案内が欲しいと思うが・・・提携ホテルの温泉入浴は、満足できる温泉でした。
部屋は荷物を置くスペースが狭く、スーツケースを広げると動けない状況になるため、少し工夫が欲しいが、部屋全体は清潔で快適に過ごせた。
ウエルカムドリンクは、遅くまで頂けるので大変満足。
朝食は無料では仕方ないかもしれないが、ご飯のおかずがもう1~2品欲しかった。
全体的には、満足です。松本方面の旅行には、また利用したいと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
エースイン松本 2017年04月26日 11:44:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場についてご連絡不足な点があったことを深くお詫びいたします。駐車場ついてもより便利にご案内できる様検討して参ります。
チェックイン時の温泉案内ですが、貴重なご意見頂きありがとうございます。
お部屋ではスペースの関係でご迷惑おかけして申し訳ございません。無料朝食の品数についてもご満足頂ける様検討いたします。
しかしながら、翔峰の日帰り入浴とウエルカムドリンクコーナーをご満足頂けた様で大変うれしく思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(喫煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

総合4

kotarou7470さんの エースイン松本 のクチコミ

kotarou7470さん(5件) [40代/女性] 2017年04月23日 17:02:56

松本駅目の前で近くて良かった、部屋はそれなりの老朽化は見受けられるものの、朝食はパンの種類が10種類くらいあり、パン食の自分にはとてもうれしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エースイン松本 2017年04月24日 07:48:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無料の朝食サービスにお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
お出ししているパンはグループホテルから毎朝焼き立てのものが届いており、当ホテルの自慢のひとつでもあります。
朝食だけでなく、お部屋の仕様などもご満足いただける様、精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

gold-inさんの エースイン松本 のクチコミ

gold-inさん(4件) [40代/男性] 2017年04月18日 17:54:30

繁華街や駅も近くとても便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エースイン松本 2017年04月19日 04:42:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは松本駅隣、高速バス・路線バスの始発終点の松本バスターミナル正面、タクシー乗り場も横手にあり交通アクセスが良いだけでなく、繁華街、コンビニなども近くにあり松本をよりアクティブにお過ごしいただくには最適かと存じます。
ご滞在中は便利にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。

次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 09:03:37

いつもお世話になっています。駅から近くていいですね。
保冷庫なので長期滞在時にはちょっと不便かなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エースイン松本 2017年04月10日 05:03:37

いつもエースイン松本にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、松本駅に近くと大変恵まれた立地にございます。
冷蔵庫につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。多少ではございますが、フロントにお声をかけて頂きましてお役に立てればと考えております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】♪2泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合2

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 19:54:57

壁が薄く、廊下や隣の部屋の音がうるさい。イビキさえ聞こえてしまうのは、問題だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エースイン松本 2017年04月07日 05:36:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の防音に関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
建物の躯体・構造に関わる為、抜本的に解決するためにはホテル全体の改修が必要となりますが、防音シートを客室の壁に貼るなどの対策を目下検討いたしております。
なにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 20:43:11

駅から非常に近く、とても便利な立地でした。
スタッフも笑顔で対応して下さり、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エースイン松本 2017年03月28日 05:51:34

この度は、エースイン松本にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルは松本駅に近い大変恵まれた立地にございます。ご滞在中は便利にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
また、スタッフにもお褒めのお言葉を賜わり嬉しい限りでございます。更に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 20:07:15

よくやってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エースイン松本 2017年03月19日 05:38:39

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 19:33:32

前向きな対応かと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エースイン松本 2017年03月11日 06:08:12

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 20:21:37

スムーズな対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エースイン松本 2017年03月10日 07:16:31

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフに対するお褒めの言葉を賜わり感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 23:31:46

初めて利用しました!
機会があれば、また、利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エースイン松本 2017年03月07日 22:36:54

エースイン松本でございます。
今回初めてのご利用との事でございますが、ご宿泊を頂き誠にありがとうござます。
また、ご機会がございましたらエースイン松本をお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】◇ルームシアタープラン◇松本駅1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 14:10:38

松本駅から近くて便利です。ホテルから徒歩数分の駐車にすれば駐車料が無料なのも高評価です。朝食のパンも美味しく、スクランブルエッグも美味しく頂きました。また機会があれば利用していです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エースイン松本 2017年03月06日 11:34:03

この度は、ホテルエースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地は、当ホテルの強みでございます。お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ご朝食も気に入って頂けた様でよかったです。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう精進していきます。
またこちらの方に来られた時は、当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 16:02:01

特には問題は無かったのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エースイン松本 2017年03月03日 06:18:27

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 22:00:25

スピーディな対応でありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エースイン松本 2017年03月02日 05:36:42

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対するお褒めの言葉を賜り感謝いたします。今後も、ストレスを感じさせない接客を心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 22:42:32

リピーターです。
総合的に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エースイン松本 2017年03月01日 11:10:31

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご好評を頂き大変嬉しく思います。
松本にお越しの際は、是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

tomopiさんの エースイン松本 のクチコミ

tomopiさん(16件) [50代/女性] 2017年02月23日 12:17:59

駅から驚くほど近いし、近くにコンビニや飲食店も多く、イトーヨカドーは向かいだし、系列の高級旅館の温泉にバスの送迎付きで入れて、しかもそこが凄く良いお風呂で、出張なのに贅沢な気分で過ごすことが出来ました。
お部屋は至って普通のビジネスタイプです。寝るだけだし。朝食も無料で頂けるのだから充分過ぎるほどです。
松本方面に来た時は、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エースイン松本 2017年02月24日 05:02:23

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地条件と、ホテル翔峰の無料日帰り入浴サービスは当ホテルのイチオシポイントですので、気に入っていただけたようで私たちも嬉しく思います。またお近くに来られた際はご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 19:14:47

もう少し、かさ高い枕が有れば良いが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エースイン松本 2017年02月23日 02:51:26

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
枕につきまして、残念ながら現在お部屋にある物より高い物がございません。
ご理解頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

matsuyonさんの エースイン松本 のクチコミ

matsuyonさん(24件) [60代/男性] 2017年02月21日 22:17:04

朝食は贅沢ではないけど十分でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エースイン松本 2017年02月22日 07:48:32

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料のご朝食ですが、よりご満足頂けるよう検討致します。お忙しい中貴重なご意見を賜わり感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】♪2泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

ナリナリ♪4752さんの エースイン松本 のクチコミ

ナリナリ♪4752さん(2件) [40代/女性] 2017年02月21日 22:02:37

駅から近く夜出掛けるのは最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
エースイン松本 2017年02月22日 07:39:45

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、松本駅の横手に位置しており大変恵まれた立地でございます。最高とおっしゃって頂き大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割15】ご予約は15日前までが“もっと”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(喫煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

総合4

ナリナリ♪4752さんの エースイン松本 のクチコミ

ナリナリ♪4752さん(2件) [40代/女性] 2017年02月21日 22:01:09

二人での宿泊でしたが、思っていたより全然ベットも広くゆったり寝れました!
荷物を置くところがないかな。
無料温泉は凄い所でびっくり!広い。
ただ朝食のパンは美味しかったけどおかずの種類が少なかったので、もう少し種類があると満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
エースイン松本 2017年02月22日 07:34:44

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みになれたとの事で大変嬉しく思います。お荷物の置き場については、設備上すぐというわけには参りませんが善処致します。申し訳ございません。
翔峰の無料日帰り温泉をご満足頂けたご様子で何よりでございます。
無料朝食の品数の種類については、よりご満足頂けるよう検討いたします。貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割15】ご予約は15日前までが“もっと”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(喫煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 14:22:54

ごはんに合うおかずがもう少しあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エースイン松本 2017年02月21日 01:25:11

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
皆様に満足して頂けるような朝食を目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割15】ご予約は15日前までが“もっと”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

1258件中 1~20件表示

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