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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 クチコミ・感想・情報

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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.95
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂4.03
  • 食事3.59
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68件中 1~20件表示

総合1

バナナ42さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

バナナ42さん(89件) [40代/男性] 2017年02月19日 18:21:57

この日は3連泊の最終日にて
見事に大はまりでした。
2連泊、バイキングと言うこともあり、
最終日は和食膳プランに変更したのですが
内容の8割は、バイキング料理と同じ。
刺身盛り合わせは、なんと全部バイキングの刺身と同じ。
バイキングと同じ内容なら、違いは、運んでくれると記載したほうが
わざわざ和食膳ブランと、うたうのどうなんでしょう?

最後に宿のお客に対する姿勢がわかる、とても悲しい出来事が。
夜中2時に、雨がトタン屋根に落ちる音がうるさくて起こされてたのですが
作りが??屋根から雨が落ちる下にトタン屋根が設置されていて
雨が落ちるたびに、タタタタタと夜中、激音。
さすがにひどいと思い、チェックアウトの際、フロントスタッフに出来事を伝えると
他のお客からもクレームが何度もあるのですが、対応できず申し訳ありませんとの説明が。。
あの~夜中の雨の激音って、寝られるレベルの激音じゃないんですが!!
改善できないのに、うるさい部屋にお客を宿泊させる神経は
お客をバカにしてるとしか感じられません。
たぶんクレーム内容の確認をせず放置なんでしょうね。
こんなにひどい宿は、初めての経験でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚でおもてなし】和食膳プラン
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合3

バナナ42さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

バナナ42さん(89件) [40代/男性] 2017年02月19日 18:00:33

3連泊の2日目でしたが、
料理内容は前日と同じ。
連泊での食事の変化に期待しては駄目でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】マグロの生ハムカルパッチョ付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合3

バナナ42さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

バナナ42さん(89件) [40代/男性] 2017年02月19日 17:58:59

夕食のバイキングは田舎風的内容で、
ドリンク飲み放題付きなので、
それでほどほど満足。
お酒を飲まない人には、どうなんでしょうか。

朝のフレンチトーストは、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 17:27:16

信じられないような価格で最初は大丈夫かと思いましたが、次の間付きの大きな部屋で、調度品もしっかりしており、大浴場も露天風呂も楽しめました。食べ放題飲み放題の夕食も大満足です。志賀高原へのアクセスも良いので、またスキーに行くときには寄せていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
紅ズワイガニ&ブリ・かんぱち食べ放題プラン!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

yotcha.4416さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

yotcha.4416さん(20件) [50代/男性] 2017年02月05日 18:30:56

夕食後~朝食前だけの滞在でしたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
まったりゆっくり素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 02:17:36

部屋自体はシンプルですが,ハンガーをかけやすかったり,
コンセントが多めにあり便利でした。
冬場は窓の近くがかなり冷えるので,
寒さに弱い人だけで泊まる場合には不満が出るかもしれません。

それ以外は全体的に良い点が多いです。
電車駅やコンビニが近くにありますし,
温泉は広く,洗い場もお洒落です。
卓球やカラオケもでき,退屈しません。
特に満足度が高かったのがバイキングです。
種類が豊富な上においしかったです。
従業員の方々も親切で,気持ちよく過ごすことができました。

他にも良い点がいろいろありますが,
実際に宿泊してみればわかるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 17:46:24

車で行きましたが、湯田中駅からも近くてわかりやすい場所にありました。
15時30頃の空いている時間のチェックインでしたが、10分ほど待たされたのでもう少しスムーズなチェックインをしてほしいところです。
夕飯はアルコール飲み放題を目玉にしているようですが、ソフトドリンクは安価なファミレス並みでした。私はアルコールが飲めないので、地元のリンゴジュースなどがあれば良かったと思います。
部屋は「昭和」の設備でしたが奇麗でした。ただ、部屋にもドライヤーは欲しいところです。
温泉(大浴場)はかなり広く、温度も丁度良く快適でした。温泉目的で行くならばよい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 18:46:03

観光名所等知りたく、随分早くに予約し、パンフレット希望と記したのですが何も届きませんでした。忙しくて見て居られなかったのでしょうが、残念でした。年寄の為にベットを快く用意してくれ有り難かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 16:58:04

値段を考えたら満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(眺望なし)】

総合4

きょうきょう1956さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

きょうきょう1956さん(1件) [60代/男性] 2017年01月07日 12:17:29

12月29日に宿泊しました。2時間と書いてあった食事時間が1時間半だったし、大人数でしたがバイキングの料理の追加に時間が掛かり過ぎ。飲み物は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

総合4

えっちゃん1942さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

えっちゃん1942さん(3件) [70代/男性] 2016年12月19日 17:39:40

料金、食事とも申し分ないのですが、トイレの便座が冷たく心臓麻痺を起こしそうでした。
1番気になったのは、空調(暖房)の音が非常に大きくとても眠れませんでした。
全部屋が同じであれば、暖房、冷房の時期には来れないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
第3弾!【超★食べ放題ウィーク】豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(眺望なし)】

総合4

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 14:16:06

宿泊費の割に良かったですね。他の伊東園ホテルズも、最初から、布団ひいてある?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

総合5

ちゅうさん3333さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

ちゅうさん3333さん(28件) [60代/男性] 2016年11月27日 21:20:47

温泉がとても身体が暖まって良かったです。
 立地も駅から近くて便利でした。 お土産など宅急便の手配もホテルでお世話になりました。また来年、家族で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【大好評★紅ずわい蟹食べ放題フェア】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合4

ぴーちゃん1111さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

ぴーちゃん1111さん(43件) [40代/男性] 2016年11月27日 12:35:21

子供と行きましたが、バイキングの種類が多く満足でした。
朝から全館断水してビックリしましたが、総合的に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 20:21:47

会社の慰安旅行で利用しました。
部屋もとても綺麗で落ち着いた時間を過ごせました。
食事もバイキング形式で美味しかったです。
浴室も快適でした。
とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【大好評★紅ずわい蟹食べ放題フェア】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 23:07:05

土曜日宿泊にしては安く、料理も2食バイキング飲み放題付で楽しめました。夕食バイキングは完全時間制で、決められた時間にしか会場に入ることができません。早く行っても待たされます。その点が残念。その他は、カラオケ無料な点やお風呂も良く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 14:42:08

残念ながら2度目の利用はないです。

急遽泊まることになり、当日素泊まり約5,000円(2名1室利用)だったため、予約をしました。
「和室10畳」で予約をしましたが、案内された部屋は、中に入るとソファーとテレビがある
リビングルームのような部屋があり、その奥に和室がありました。
リビングルームの横には別の小さめの和室と洋室2部屋(ベッド各2台)があり、小さめの和室からは
さらに洋室1部屋があり、合計10名くらいでも泊まれる客室でした。


トイレは小便器と洋式トイレ(扉には和式と書いてあったので最近改装した?)に分かれていて、
換気扇がONになっていなかったためか、最初に使うときはトイレの中が臭かったです。
数時間換気扇をつけていたら臭いはなくなりました。

洗面所の水が少し茶色く濁っていて使えませんでした。

また、半纏の袖下には前の人が入れたと思われる「紙おしぼり」(未開封)が入っていました。
半纏は5着以上用意されていたので、他のものに変えましたが、非常に気持ち悪かったです。


2人で使うには広すぎ、洗面所が使えない、半纏のおしぼりなど、気持ち悪かったので他の部屋に
変更してもらえないか聞いたところ、満室のためできないとのこと。(これはしょうがないですが)


長々と書きましたが、言いたいこと、気になったことは
・「和室10畳」の部屋を予約したにもかかわらず、洋室などがついている広すぎる部屋にアサインされた。
  →人によってはうれしいかもしれませんが、楽天トラベルの客室の記載と違っているので修正すべき。
・トイレの臭い(チェックイン前から換気扇をつけておけば多少は解消されると思います)
・半纏のおしぼり(清掃をしっかりしてください)
・洗面所の水が濁っている
・チェックアウトの対応が雑

チェックイン後にフロントにおしぼりのことなどを話しましたが、チェックアウト時に一言もありませんでした。

今後こちらのホテルを利用される方には、もし「302号室」に案内されたら、できるだけ変更してもらうことをおすすめいたします。


伊東園グループというのをチェックイン後に知り、今回始めて使いましたが、他の伊東園グループを
使う気にはなれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
まったりゆっくり素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 07:18:02


お手軽な宿泊代で料理もお風呂も満足でした。
飲み放題はアルコール好きの自分には文句なしです。
ただバイキング料理は早い者勝ちでしょうか。2時間の時間内では
料理を出しすぎるのも困るでしょうが、人気のありそうな料理は
切れ目無く有って欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【大好評★紅ずわい蟹食べ放題フェア】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 23:53:08

バイキング会場は比較的広く、メニューは普通の伊東園ホテルと同じでしたけれど食事も楽しめました。お風呂も内湯、露天とも湯船が広く、良かったです。卓球とカラオケで楽しめました。残念だったのが、トイレの臭い。比較的暑い日に泊まったせいもあるのでしょうが、便器からの悪臭が部屋内に流れて来て不快でした。泊まった部屋だけかなと思いましたが大浴場脱衣所のトイレも同じ臭いでしたので、見た目はきれいなのですが、見えない所の清掃が常に手抜きで汚れが蓄積してるのだろうと思いました。部屋に着いた時もお菓子の食べかすが畳の上に2-3落ちていて、いきなり不快でした。あれで良く、部屋の清掃は私が責任をもって行いましたという担当の名前が手書きされた紙を置いてゆけるな、と感心してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

総合4

とっすぃ0830さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

とっすぃ0830さん(2件) [20代/女性] 2016年10月16日 14:10:29

チェックインの時、夫婦箸を頂けて、嬉しかったです。
お料理も、なくなれば違うメニューが補充されたりと満足でした。
松茸の食べ放題と吟っていたのに、存在感がなくもしかして、炊き込みご飯がそうじゃない?と言ったら、本当そうで笑えました(笑)
お部屋も広くきれいで、お風呂も清潔感があって、満足でした。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【超★食べ放題ウィーク】豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

68件中 1~20件表示

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