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越後湯沢 HATAGO井仙 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢 HATAGO井仙のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.30
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.30
  • 食事4.90
宿泊年月
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106件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 10:54:30

足の悪い年よりを2人連れてたので、室内の温泉はとても助かりました。早く着きすぎたのも関わらず気持ちよく対応して頂き有りがたかったですし、布団を高です。配慮していただいたりとても満足の楽しい温泉旅行になりました。
又、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
おいしい「にいがた朝ごはん」1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【里楽フロア 露天風呂の間】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 14:13:02

11/1から1泊宿泊させていただきました。
ずっと気になっていたのですが、休日は予約が取れず今回平日に休みが取れたのでラッキーでした。囲炉裏のあるお部屋でのチェックインから、夕食と朝食の、チェックアウトまで接客がとても気持ちよかったです。お料理も全て美味しく、楽しくいただけました。特に手作りの納豆とヨーグルト、夕食と朝食で湯沢産と塩沢産のお米をいただけて、美味しすぎてお代わりをして3膳も頂いてしまいました!お部屋の露天風呂も大浴場のお風呂も上がってからも暖かさが持続し、ツルツルになれて疲れが取れました。また是非宿泊したいとおもいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
越後湯沢 HATAGO井仙 2016年11月07日 18:31:10

この度はHATAGO井仙へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 
新米の食べ比べは、実は初めて行わせていただいた企画でございましたが、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館で行っている新米食べ比べですが、ディナーは湯沢米、ご朝食は塩沢地区一等米のお米をご提供し、一度のご宿泊で2つの新米が楽しめるものです。湯沢米は数量限定のため、なくなり次第食べ比べは終わりになりますが、契約農家さんから直で仕入れている塩沢産は常にご用意しておりますので、また是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂の間 越後を代表する食材をどうぞHATAGOディナープラン
ご利用のお部屋
【里楽フロア 露天風呂の間】

総合5

ろこちゃん1178さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

ろこちゃん1178さん(2件) [60代/女性] 2016年10月23日 23:37:56

食事が大変美味しく、工夫されていて素晴らしかったです。

スタッフも丁寧で気持ちの良い旅館でした

又、行きたくなるところです。  県外の友人を連れて行きましたが

とても満足してもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
魚沼の旬素材GOZZOディナープラン
ご利用のお部屋
【里楽フロア 書斎・囲炉裏・茶室の間】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 18:48:48

こちらの宿の常連の友人から勧められ、同伴者との記念日旅行で宿泊しました。お部屋もお風呂も素晴らしく、お食事も大変おいしく、満足できるお宿でした。是非これからも利用させていただきたいと思います。ただ、下記2点だけ残念に思ったので、宿泊者の意見として聞いていただけると有難いです。
①パンフレットの送付を頼んだのに届きませんでした。パンフレットの送付をお願いし、すぐ送ったような旨の連絡がきたのですが届かず、再度住所をメールで伝え、再送をお願いしましたが、結局届きませんでした。日にちも迫っていたため諦めてしまいました。パンフレットがどこに送られたのかとても不思議です。
②同伴者へのプレゼント旅行で、お支払いは同伴者がいない時にと事前にメールで伝えたのに、チェックインの際に、料金内訳表のようなものを同伴者に見せられてしまいました。とても残念でした。
残念な点もありましたが、それを上回る素敵なお宿なのでこれからも利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
越後湯沢 HATAGO井仙 2016年10月01日 12:50:51

この度は、HATAGO井仙をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はパンフレットのご送付、お連れ様への配慮がなされておらず大変申し訳ございませんでした。 その中でお褒めいただき恐縮でございます。 今後このようなことがないよう確認を徹底してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
湯沢は四季がはっきりしておりますので、季節によってお料理も旬の食材をお楽しみいただけます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おいしい「にいがた朝ごはん」1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【里楽フロア 露天風呂の間】

総合5

唐茄子2015さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

唐茄子2015さん(2件) [40代/女性] 2016年09月26日 16:18:47

従業員の態度が丁寧で気持ちがいいホテルでした
部屋は和風クラッシックスタイルで落ち着きます
掘り炬燵の部品がテーブルにしてあったり
古いタンスが置いてあったりします
まあ問題点も一応
・入り口がわかりにくい
・夕食と夜食との違いがわかりにくい
(夜食は21時以降だそうです)
・朝食プランもわかりにくい
(複雑で忘れましたが時間によって食べる内容が変わります)
まあ楽天サイトから取ったのでこっちが問題あるんだと思います
初めて予約した人は公式HPも見てください


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
越後湯沢 HATAGO井仙 2016年10月01日 12:45:31

この度は、HATAGO井仙へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、当館の問題点として、いくつかあげてくださり感謝申し上げます。いただきました内容につきまして、今後改善に努めてまいります。 また、湯沢へお越しの際は、レストラン、喫茶店だけでもご利用いただけますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仕事帰りにIN、お部屋で取り置き御膳のお夜食を
ご利用のお部屋
【里楽フロア 書斎・囲炉裏・茶室の間】

総合5

ゆうあきりさんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

ゆうあきりさん(8件) [40代/女性] 2016年09月12日 17:26:48

とにかくこじんまりとしていて、スタッフサンが若いのに気が利いていて、温泉も源泉がお部屋てま入れて、最後でした!

是非また伺いたいです?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
越後湯沢 HATAGO井仙 2016年09月13日 17:42:19

この度は、HATAGO井仙へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフのことまでお褒め頂き、大変恐縮でございます。
越後湯沢は東京から新幹線で90分、当館は駅の目の前でございますので、ふらっと来たいときに気軽にお越しいただけます。 またお時間できましたいつでもお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おいしい「にいがた朝ごはん」1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【里楽フロア 露天風呂の間】

総合5

nousanさんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

nousanさん(10件) [30代/男性] 2016年09月10日 22:23:27

数年ぶりに利用でした。全館禁煙でした。喫煙の自分には残念ですが時代の流れかしょうがないですね。車での利用でしたが、駅前でしたので早めにチェックインしてぽん酒館と行内の回転寿司に行くことも出来ました。接客はとても丁寧でした。複数同時の際はわかりませんが(3組同時インを見受けたので)お風呂は最上階で、大きめの湯船に、少し熱めの風呂でしたが、ゆっくり入りのんびり1時間はいいていました。目の前の駅のホームが丸見えですが新幹線を見ながら入れるのは良かったです。(男性風呂)貸し切り風呂が1か所以外ないのが残念、お値段が少し割高なので、食事がメインかな?お風呂は複数あったほうが、より楽しめるかな。温泉付きの部屋も複数あるためかな?
食事は文句なしですね。ご飯は魚沼産コシヒカリ、米が光って立っていますね。甘くておいしいです。カフェもあるので、コーヒーやおやつ、スィーツも楽しめるので(事前に購入しておく)よりおいしさが楽しめる。
また、行きたくなる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
越後湯沢 HATAGO井仙 2016年09月13日 17:35:52

日頃よりHATAGO井仙をご愛顧賜り誠にありがとうございます。この度もご宿泊いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館のお食事、スイーツにご満足いただき大変嬉しく思います。
当館自慢の魚沼産コシヒカリですが、もうすぐ新米の時期でございます。 ただでさえおいしい魚沼産コシヒカリの新米はこの時期にしか召し上がれませんので、もし機会がございましたらお越しくださいませ。また、地方発送も承っておりますので、ご希望の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
魚沼の旬素材GOZZOディナープラン
ご利用のお部屋
【里楽フロア 書斎・囲炉裏・茶室の間】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 09:34:07

・食事の野菜が豊富で美味しく戴けました、夕食/朝食共に。
・ロールケーキ/プリンも美味でした。
・部屋の感じも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
越後湯沢 HATAGO井仙 2016年09月13日 17:31:06

この度は、越後湯澤HATAGO井仙にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の食事だけでなく、手作りのケーキもお褒め頂き大変うれしく思います。
お召し上がりいただきましたロールケーキは、通常よりも時間をかけて生地を焼き上げており、当館のロールケーキにしかない独特の食感を生み出しております。 季節限定のロールケーキもご用意しておりますので、また湯沢へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂の間 ちょっと気軽に楽しむMURAN コースディナープラン 
ご利用のお部屋
【里楽フロア 露天風呂の間】

総合3

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 11:26:55

楽天のセールで予約しましたが、「システムトラブルで本来入らない予約が入ってしまったので、各1000円高くなりますが?」と確認電話があり、まあいいかと了解し、その後、次の確認メールが来たので、「部屋のタイプ 里楽フロア 書斎・囲炉裏・茶室の間(rs)×1部屋 和洋室 27平米 トイレ付」これで確保できたと思ったら、実際は、「湯治」タイプの比較的狭い部屋でした。まあここまでは納めてましたが、チェックアウトの際に、メール記載の1.5倍の金額の請求が…。不思議な顔をしていたら、正月料金との説明。部屋のグレードがダウンして何故高くなるのか理解できず、楽天からのメールを提示して、メール記載の支払いで済みました。当初のシステムトラブルはしょうがないとしても、その後の対応がちょっと杜撰。普通はシステムトラブルを補うサービスをするでしょう。なかなかいい宿ですし、朝食も美味しいし、宿泊中のサービスも悪くないので、こういった投稿をせざるをえないことが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
越後湯沢 HATAGO井仙 2016年01月06日 14:31:29

この度は、越後湯澤HATAGO井仙にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館からの説明が不十分であり、お客様にご不快をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お会計の際には、正月の特別料金ではなく、お客様へのメールに記載された金額で精算をさせていただきましたが、
私どもの不手際でご迷惑をおかけしまして、本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、社内でも改善を図って参ります。

お客様に快適にご利用いただける宿づくりをしてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【里楽フロア 書斎・囲炉裏・茶室の間】

総合4

mimanpanさんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

mimanpanさん(3件) [40代/男性] 2015年09月14日 00:09:52

大地の芸術祭の拠点に宿泊させていただきました

風呂付きの部屋でとてもリラックスして過ごせました
お風呂が小さいという意見もありましたが大人が二人で入れる広さはあると思うので
十分な広さなのではないでしょうか
泉質もとてもよく上がってからもずっとぽかぽかでした

ただシャワーの水圧がちょっと弱いかなと思いました

脱衣所という感じの場所がないので入浴前後は部屋で着替えることになると思うので
それなりの関係の人と訪れるのがいいのではと思います

食事は期待していたとおり、いやそれ以上でした
そもそもこちらに決めたのが食事だったので期待値は高かったのですが
その期待にきっちりと応えていただけました

お店の方も皆さんとてもいい笑顔で対応していただきました
料理やお酒に対して質問してもきっちり回答していただけて
しっかりと教育が行き届いている感じでした

お酒も日本酒の飲み比べセットがあるなどお酒どころ新潟の特色が生かされていたと思います

個人的にはかなりの寝不足でお酒をいただいたので
食事が終わって後はデザートというタイミングで気分が悪くなり部屋に戻ったのですが
しばらくしてからデザートを部屋に届けていただきました
お心遣いに感謝いたします

食事後にいただこうと思っていた「湯澤るうろ」を食べられなかったことだけが心残りです

朝食は自家製の物が多くどれも美味しかったのですが
焼き魚と自家製ヨーグルトが絶品でした


最後に気になったことを2点
洗面所のコップの底にラベルの剥がし残しがあったこと
部屋の行灯のようなライトが明るすぎました

細かいことですが他がとてもリラックスできたのでぜひご検討ください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
大地の芸術祭開催記念 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和楽フロア 和室露天風呂の間】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月23日 15:37:11

結婚記念に宿を探していて、叔母の勧めで井仙さんに決めました。

場所は越後湯沢駅の目の前で買い物などとても便利でした。
気温が高かったので、あまり外を歩かなくて済んだので良かったです♪

宿の雰囲気や接客など文句なしです。
お部屋も清潔で素敵でした。
露天風呂が大浴場になかったので露天風呂付き客室にしました。
虫がとても苦手ですが露天風呂では見かけることもなく(夏なのに)気持ちよく入れました!

ご飯も美味しくて本当に良い宿でした。
夫ともまた行きたいねと話しています。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂の間 ちょっと気軽に楽しむMURAN コースディナープラン 
ご利用のお部屋
【里楽フロア 露天風呂の間】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月05日 11:24:06

駅前にあって、とても便利でした。お昼前に着いたので、チェックイン前でしたが荷物を預かってもらい観光することができました。
玄関からエレベーター、廊下まで全部畳敷きなのは凄かったです。でも個人的に素足で歩くのはちょっと抵抗があったので靴下をはきましたが・・・部屋に足袋が備えてあるのはいいですね。
部屋着が浴衣か作務衣が選べるのも良かったです。ちょっとわがままも聞いていただいて感謝です。
作務衣の方が袖ももたつかないし、寝るのにもはだけないのでいいと思います。

お食事もとても美味しく、魚沼サーモンのソテーやマスの塩焼きは本当に美味でした!
朝食には郷土料理が色々食べられました、ボリューム満点で全部食べ切れなかったのが残念です。
喫茶店のロールケーキもふわっふわでとてもおいしかったです。

部屋のお風呂は洗い場は狭かったですが、お風呂が広くのんびりゆったり入れて気持ち良かったです。
露天風呂と言っても、窓の格子を開けちゃうと駅方面から丸見えになってしまいそうなので、閉め切りで入ったので薄暗く、あまり露天風呂って感じはなかったですが。
あと、風呂場のすのこがツルツルで滑りやすかったです。年配の方だとちょっと危なそう・・・
かけ流しのお風呂なので、一晩中お湯が流れる音がします。夜寝る時は気になると思うので、耳栓を持って行った方がいいです。私は他の方の体験記を見て準備万端だったので大丈夫でしたが。

それから部屋に時計があると良かったかな。
お風呂に入りながら時間を見られるし、テレビでも出ない時もあるので。 
 
親にも勧めたくなる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
越後湯沢 HATAGO井仙 2015年06月06日 17:56:13

この度は、越後湯澤HATAGO井仙に御来館いただき、誠にありがとうございました。

当館でのお時間に御満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。

露天風呂では、御不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お湯の音については、お湯を止めてしまうと翌朝に温泉の温度が下がってしまうこともあり完全に止めることは出来ませんが、音がしなくなるよう検討させていただきます。

また、お風呂の床の御指摘につきましても、安全にお使いいただけますよう、改善させていただきます。

たくさんの御意見を頂き、改めてお礼申し上げます。
次にお泊り頂く機会がございましたら、より御満足いただけますよう、努めさせていただきます。

ご両親様とも是非、いらっしゃってください。
またのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室露天風呂の間 ちょっと気軽に楽しむMURAN コースディナープラン 
ご利用のお部屋
【和楽フロア 和室露天風呂の間】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 00:35:56

着いた時から、とても雰囲気がよくて、よい時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
越後湯沢 HATAGO井仙 2015年02月14日 11:11:26

この度は、HATAGO井仙をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に御満足いただき、大変嬉しく思います。

お客様にさらに御満足いただけるよう、スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに精進させて頂きます。

またの御来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいしい「にいがた朝ごはん」1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【里楽フロア 書斎・囲炉裏・茶室の間】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月07日 12:10:01

三回目の宿泊です。安定した居心地の良さでした。駅からも近く、宿の前からスキー場へのシャトルバスが出ているので、子連れスキーには最高の立地です。朝食の手作り納豆・ヨーグルトをいつも楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
越後湯沢 HATAGO井仙 2015年02月14日 11:07:50

日頃より、HATAGO井仙を御愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当館のお食事に御満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、これからも精進させて頂きます。

冬はスキー・スノーボードが人気ですが、春は山菜狩りのツアーなどもございます。
是非、季節が変わってからのご利用も御検討ください。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいしい「にいがた朝ごはん」1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和楽フロア 和室露天風呂の間】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月04日 15:02:04

仕事終わりで23時過ぎのチェックインになりましたが駅前という立地は送迎の心配もいらず、とても助かります。
お取り置き御膳は夜食という事で、もう少し軽めかと思っていましたが、これだけでも十分夕食になります。
深夜帯になってしまったので、おにぎりは1個残しましたが、もっと早い時間であれば完食したかったです。
これはとてももったいないことをしました。
温泉も料理もとても満足で、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
越後湯沢 HATAGO井仙 2015年02月05日 13:08:59

この度はHATGAO井仙をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お夜食「おとりおきご膳」のプランは仕事帰りのお客様でも、しっかり宿の味を楽しんでいただけるようにご用意させていただいたプランです。御満足いただけた様子で心から御礼申し上げます。是非次の機会には、レストランでのコースもお楽しみくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仕事帰りにIN、お部屋で取り置き御膳のお夜食を
ご利用のお部屋
【里楽フロア うたた寝の間】

総合1

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月22日 23:30:12

10月17日に宿泊しました。部屋に入ったら煙草臭く気分が悪くなりました。すぐに消臭スプレ-と空気清浄機を持ってきてくださいましたが、なかなか煙草臭が消えませんでした。夕食の蕎麦がきとカワハギのお吸い物はとても美味しく幸せな気分になりました。ただ妻有ポ-クとにいがた和牛はくちに合いませんでした。特ににいがた和牛は嫌な臭いですじだらけで噛み切れなく、薄切りにしてもう一度焼いてほしいとお願いしたのですが切ってくださっただけで、それでも噛み切れないほど白い筋だらけでした。ご飯、味噌汁のお代わりも他の方が頼んでいてそれで知りましたがすでに食べ終わった時でした。ご飯はとても美味しいです。朝食はバランスも良く美味しくいただきました。お風呂でお会いした方と話しましたが夕食はMURANコ-スが良いみたいです。年忌の家族旅行だったので美味しい料理をと思い高い夕食を選び失敗です。駅がすぐで500円でお酒を5種類試せたり温泉があったり回転ずしが入っていたりいろいろなお店があり楽しめます。ロ-プウェイも宿で安く券を購入でき素晴らしい景色を楽しめました。途中の道の駅みつまたも良かったです。女性従業員の方々は親切でした。二重に決済された宿泊代金は銀行振り込みにて返金願います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
越後を代表する食材をどうぞHATAGOディナープラン
ご利用のお部屋
【里楽フロア 書斎・囲炉裏・茶室の間】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月27日 12:10:22

2014/10/25宿泊(予約番号RYa040skhf)しました
チェックインも終始笑顔で目を見て、誠実で敏速丁寧な男性2名での対応でした
心の底からのお出迎えを感じて、大変気持ちの良いものでした
貸切露天の鍵や、追加タオルをわざわざお部屋へ届けてくださいました
お部屋のアロマ等細やかな気遣いが大変ありがたかった

レストラン夕食のスタッフ
女性2名でしたので、ひざかけをお願いするとすぐ持ってきてくださり
本当に細かく対応してくださいました、女性の方でした
料理を運んでくださる男性の方も、心からお食事を楽しんでいただきたい
という心意気を感じました
お料理の内容は今までの温泉宿の中で1番で
お料理がこんなにおいしい温泉旅館は、他にはないと思います。とにかく絶品です

館内で同じエレベーターに乗った際に、さりげなく話しかけてくれる内容も
特に女性の方でしたが素晴らしかった(レストランの方)

翌朝と翌昼のレストランのスタッフ
朝食の席へ行く前に、ひざ掛けをと声をかけたら
既に椅子にたたんで用意されていたのが、感激でした
ちゃんと覚えていてくれて、事前準備がうれしかった
料理の説明も、接客も今までの温泉旅館の中ではナンバーワンでした

喫茶店のプリンが本当においしかった(コーヒーも最高)
甘さ控えめで、帰りがけに12個全部買い占めました
とにかく、素晴らしいお宿でした、湯沢にこんな素晴らしい宿があるとは
前回来た時よりも、格段とお料理もおいしく、スタッフの皆様も素晴らしかったです
昔の職業柄、細かく見てしまう癖がついていて申し訳ないなと思いつつも
これからも何度でも利用したいと思いました、接待慣れされているどんなお客様を
お連れしても(役職問わず)本当に終始楽しんでいただける温泉宿だと確信しました。

お料理も、とにかく絶品ですこれ重要です、素材の味を生かしてバランスも良く
身体にも良く、とにかくおいしい、何でもおいしかった
レストランのスタッフの皆様の対応も、どこで教育されたのか洗練された
パーフェクトなサービスで脱帽でした
オープンキッチンも勇気のいる事だと思います、それもまた目を楽しませてくれますね
今後とも、宜しくお願い致します。またうかがいますね。




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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
ちょっと気軽に楽しむMURAN コースディナープラン
ご利用のお部屋
【里楽フロア 書斎・囲炉裏・茶室の間】

総合5

Enotsさんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

Enotsさん(5件) [50代/男性] 2014年09月23日 11:40:01

はじめて利用させていただきました
越後湯沢の駅から近い場所にあり、車を使わない私にはありがたいです
食事が夕食・朝食とも大変おいしく、夕食ではお酒がすすみ過ぎて困ったくらいです
地酒の飲みくらべセットはいいですね
お酒の細かな味の違いはわかりませんが、全部おいしかったです
貸切風呂も気分よく使わせてもらいました
また是非利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
転寝の間 魚沼の旬素材GOZZOディナープラン 
ご利用のお部屋
【里楽フロア うたた寝の間】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月17日 20:59:46

朝食のみのプランを利用させていただきました。
ご飯が美味し過ぎて普段パンばっかり食べている家内がご飯をお代わりしたのはびっくりしましたし、それ以上にご飯が美味し過ぎてびっくりしました。
施設は一つ一つが心安らぐもので、仕事のことを忘れてゆっくりすることができました。(最近仕事のことばっかり考えてて眠れなかったんですよね。)DVDも見れます。所々に一階のカフェの薫りが漂ってきて素晴らしかったです。
歩いて30秒の所にコンビニもあります。

それとスタッフの方がみんな本当にいい人でした。言葉にできないほど。友達になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
おいしい「にいがた朝ごはん」1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【里楽フロア 書斎・囲炉裏・茶室の間】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢 HATAGO井仙 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 21:42:02

ともかく、スタッフの皆さんの心配り、笑顔を絶やさないご対応に感謝したい。また、食事もお風呂も最高でした。同伴者が誕生日だったので、とてもよいプレゼントになり、大変喜んで貰えました。
できれば、また泊めていただきたいと思います。スタッフの皆さん、心地よく出迎え、また見送ってくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2013年11月
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和室露天風呂の間 越後を代表する食材をどうぞHATAGOディナープラン
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【和楽フロア 和室露天風呂の間】

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