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ハートンホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.29
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.81
  • 食事3.97
宿泊年月
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2085件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 15:45:25

東京ではシングルルームをダブルとして使用させるホテルが多いのでかなり不愉快ですが、ここのツインルームはサイドテーブルもあり広くて快適でした。京都に来たときは次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ハートンホテル京都 2017年04月28日 17:28:30

この度はハートンホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋ではご家族みなさま快適に過ごして頂けたでしょうか?京都での素敵な思い出はできましたでしょうか?
次回もご満足頂けるよう、より一層努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております♪

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早割30プラン[素泊り]■さき楽■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム <23平米> ◇12時チェックアウト◇】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 15:41:11

色々と助けてくださってありがとうございました。おかげさまで良い結婚式でありました。特に感謝したいのは着付け師さん、へアーメイクさんを快く受け入れていただけたことです。京都に宿泊される方には必ず勧めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ハートンホテル京都 2017年04月28日 17:15:16

この度はハートンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます!
素敵な結婚式だったと心温まるお言葉が頂け、私どももとても嬉しく思います。
可能な限り、お客様のご要望に応えていきたいと思っておりますので、何かご希望の場合はご遠慮なくお問合せ下さいませ。
またご家族で京都へ来られることを心よりお待ち申し上げております♪

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早割30プラン[素泊り]■さき楽■
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム<23平米>◇12時チェックアウト◇】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 15:36:48

寝るだけのような時間のチェックインだったののですが、部屋もお風呂もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ハートンホテル京都 2017年04月28日 17:00:01

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のフロントデスクは24時間対応しておりますので、深夜のご到着でも安心してチェックインして頂けます。これからも快適なご滞在をして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ!

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早割30プラン[素泊り]■さき楽■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 20:17:35

また、是非、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハートンホテル京都 2017年04月06日 18:42:21

この度はハートンホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お客様には3泊ご滞在いただいておりましたが、館内ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?京都観光は存分にお楽しみいただけましたでしょうか?♪
また是非京都にお越しくださいませ!次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早割30プラン[素泊り]■さき楽■
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム◇12時チェックアウト◇】

総合5

hiro_redsさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

hiro_redsさん(13件) [50代/男性] 2017年03月24日 22:45:28

3度目の宿泊ですが、駅からも近く、心地いい宿です。朝食は洋食バイキングでしたが、周りはヨーロッパの団体客で、なんだか外国気分を味わいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハートンホテル京都 2017年03月25日 08:55:19

いつもハートンホテル京都にご宿泊、誠にありがとうございます。
心地いい宿とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様にお部屋でお寛ぎ頂けるよう心掛けて参りたいと思います。
また、最近は海外のお客様が大変多くなっておりロビーなどは海外の言葉が飛び交ってます。
少し賑やかになっておりますが、外国気分を楽しんで頂けて幸いです。
また、4月以降朝食バイキングもリニューアル予定でございますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル京都 石立

ご利用の宿泊プラン
[イチオシ]朝の気分で選ぼう♪和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合4

でぶちんさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

でぶちんさん(83件) [50代/男性] 2017年03月19日 18:42:34

二条城近くに予定がありましたので、このホテルを選びました。

部屋は広くて、ベッドが私に合っていたのか、ぐっすり眠れました。

朝食の時間がもう少し早くから始まるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハートンホテル京都 2017年03月23日 10:41:00

この度は、ハートンホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
二条城までは、地下鉄東西線で1駅、歩かれても約15分ですのでアクセスが便利かと思います♪
シングルのお部屋は決して広い部屋とは申せませんが、コンパクトなつくりで、ベットはシモンズ社製のものを採用しております。ゆっくりとお休みいただけた様で嬉しく思います。
朝食の開始時間ですが、今後の検討材料にさせていただきます。
今後も館一体となって盛り上げて参りたいと思っておりますので、次回京都へお越しの際も是非当館にお越しくださいませ。クチコミ投稿いただき誠にありがとうございました!

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早期割引プラン[和・洋選べる朝食付]■さき楽28■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合5

アホいかさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

アホいかさん(43件) [40代/男性] 2017年03月11日 14:47:24

他の老舗旅館にて、日付変わっても隣室が騒がしく、フロントも私を逆に睨み「警察は民事不介入」と悪態の極み。当然警察は呼ばず逃げ出し夜中 此方に御世話に。建物の質自体も珍しくよく。不満は御座いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハートンホテル京都 2017年03月12日 09:03:32

この度はハートンホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう取り組んでいきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シンプルステイプラン☆烏丸御池駅徒歩2分☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>12時チェックアウト】

総合4

air forthさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

air forthさん(2件) [60代/男性] 2017年02月28日 10:47:26

2月21日に宿泊しました。日程が早まり、13時頃チェックインを御願いしたところフロントの女性が気を利かして下さり、部屋に入ることが出来ました。
外は寒かったので、ずいぶんと助かりました。
地下鉄の駅からも近くて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハートンホテル京都 2017年03月12日 08:55:13

この度はハートンホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
その日の状況にもよりますが、今回は少し早い時間にお部屋のご準備が出来ておりましたのでご案内させていただきました。お役に立て、何よりでございます。
まだまだ朝晩は寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をお待ち致しております。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
【銭湯入浴券付】広い湯船で気分爽快♪京の町湯プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:15:55

駅に近くコンビニにも近く便利な場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハートンホテル京都 2017年02月28日 14:42:56

この度は、ハートンホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようで何よりでございます。
立地の便利さゆえだけでなく、設備面・サービス面含め、今後ともお客様にお選びいただけるような施設であり続けられるよう従業員一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
[イチオシ]朝の気分で選ぼう♪和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルシングルユース<一人でのんびり>】

総合5

かざみ88さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

かざみ88さん(2件) [40代/女性] 2017年02月18日 21:45:56

京都の常宿です。
地下鉄の駅から近く、チェックアウトが12時で、新しい建物ではないですが部屋の掃除が行き届いていて、水が地下水で美味しい。USENが聴けて、ホテルのまわりもゴチャゴチャしておらず、静かでいいです。近くの大通りに出るとコンビニや やよい軒もあるので、遅くに帰ってもご飯もちゃんと食べられます。自販機コーナーの隣に電子レンジもあるので温められます。ここのレストランのホテルランチもオススメです。スタッフさんも親切にして下さっていつも助かります。またよろしくお願いします!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハートンホテル京都 2017年02月19日 13:52:57

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴したたくさんのお褒めの言葉は、私共の今後の励みになります!重ねてお礼申し上げます!
ホテル周辺はオフィスが多く、また大通りから少し北に向かえば住宅街でもありますので周辺もさほど騒がしくはありません。
コンビニ、薬局、スーパー、飲食店も徒歩圏内ですのでお客様のように遅くに帰館されても安心です!
今月より客室階にご宿泊者様に使って頂ける電子レンジを1台設置致しました。
さらに皆様に満足頂けるよう努力して参りますので、また何かご意見等ございましたら、いつでもお問合せ下さいませ♪
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】72時間限定!超おトクにステイ≪楽天限定≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合3

はまっこのじゅんさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

はまっこのじゅんさん(12件) [50代/男性] 2017年02月18日 10:13:07

領収書の明細には宿泊代と記載してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハートンホテル京都 2017年02月19日 13:42:15

この度はハートンホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
領収書の件では、お客様のご要望を詳しくお伺いできておらず、大変申し訳ございませんでした。
現在皆様にお渡ししている印字の領収書にはシステムの都合上、「宿泊代」ではなくご予約頂いた宿泊プラン名が記載されたものでございます。
ご要望であれば別の形式で「宿泊代」と記載したものがお渡しできますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後、明細の記載方法については検討して参りますので、これに懲りられずまたお越し頂ければ幸いです。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン[和・洋選べる朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合5

マーコ4472さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

マーコ4472さん(3件) [40代/女性] 2017年02月13日 14:51:02

2月11日に娘と宿泊しました。立地、お部屋も快適でお得感満載でした。ホテル内で出会う清掃スタッフさんも丁寧にあいさつしてくださり、気分が良くすごせました。また京都に泊まる時は利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ハートンホテル京都 2017年02月13日 16:33:41

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
娘様との京都はいかがでしたか?楽しんで頂けましたでしょうか?
ホテルでは気分良く過ごして頂けたとのお声が頂戴でき、私共もとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指して参りますので、次回また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早割30プラン[素泊り]■さき楽■
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム◇12時チェックアウト◇】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 18:05:31

シャワーの出がとても良く、気持ちよく使えました。ベッドもよく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ハートンホテル京都 2017年02月11日 14:04:52

この度はハートンホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回口コミのご投稿及び最高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では概ね快適にお過ごしいただけた様で何よりでございました。
今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】72時間限定!超おトクにステイ≪楽天限定≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 16:16:25

2月4日(土)に宿泊しました。烏丸御池駅から歩いてすぐだったので、とても便利でした。部屋もきれいで、ベッドも広くてよかったのですが、空調(暖房)の具合が少し悪かったのが残念でした。チェックアウト後も手荷物を預かっていただいたので、雨天での行動がとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ハートンホテル京都 2017年02月10日 13:56:09

この度はハートンホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、空調に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お寒い思いをされたことと存じます。当ホテルはお部屋毎の個別空調となっており、お客様ご自身でON/OFF及び温度の調節をしていただけます。今後お困りのことがございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらずお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も、お客様に選び続けていただけるようなホテルでありますよう、館一体となっておもてなしをして参りたいと思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
武田

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム<140~150cm幅ベッド>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 12:12:23

チェックアウトの時間が遅いので、ゆっくりできました。
従業員の方が、にこやかに挨拶をしてくれるので、気持ちよく利用することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ハートンホテル京都 2017年02月02日 13:18:06

いつもハートンホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり、気持ちよくご滞在いただけたとのご感想をお聞きし、ホッと安心致しました。重ねてお礼申し上げます。
通常チェックアウトは12時でございますが、今回ご利用いただいたレイトアウトプランですと最大14時までご滞在いただけます。
宿泊施設が数多くある中で、お客様に今後もお選びいただけるような施設であり続けられるよう、館一体となって、サービス面を更に向上して参りたいと思う所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミを投稿いただき、ありがとうございました。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
【カップルでおこしやす♪】レイトアウトでのんびり◎レディースアメニティ10点付【最大24時間ステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム<140~150cm幅ベッド>】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 21:09:48

写真の印象より実際の部屋が古い。掃除は行き届いているが、水回りからずっと排水溝のイヤなにおいがしていました。
宿泊料金と不釣り合だと感じました。2度目の利用はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ハートンホテル京都 2017年01月30日 22:55:58

この度はハートンホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に満足頂けるお部屋の提供ができず、心苦しく思います。

当館の客室や設備面はやはり年数も経過している為、新しいお部屋とは決して申せません。
ですが、その分清掃をしっかりと行うべきであり
清潔でくつろげるお部屋をご提供するべきでしたが
今回は水回りからの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事がないよう清掃、接客、全ての面でお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

ハートンホテル京都 水野

ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルシングルユース<一人でのんびり>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 20:24:03

部屋もキレイでゆっくり休めました。浴槽が広かったのでお風呂はゆったり入れました。
ドライヤーがもう少し風量のあるものだと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ハートンホテル京都 2017年01月29日 23:50:19

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
当館の設備は決して最新とは言えず、古さという点に関して多くのご指摘がある中でのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ドライヤーに関しましては、随時新しい物に入替を行ってはおりますが、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にし、設備の見直しを図りたいと思います。
この度は口コミの投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル京都 田畑

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シンプルステイプラン☆烏丸御池駅徒歩2分☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>12時チェックアウト】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 15:43:56

プレゼントのアメニティーはすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ハートンホテル京都 2017年01月29日 22:16:02

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。今回ご予約頂きました「レディースプラン」と、その他には「カップルプラン」というご予約形態にて女性のお客様限定でアメニティをお渡ししております。お客様のご要望を参考にしたり、女性社員で意見を出し合ったりし、アメニティ内容の充実を図っております。そのような中でお客様にご満足して頂けた様で嬉しい限りでございます。今後もサービス内容の向上に努めて参りますので、再び当館に足を運んで頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル京都 田畑

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】嬉しいレディースアメニティ10点付★手ぶらでステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>◇インターネット無料◇】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 00:09:30

仕事で京都へ行き宿泊させていただきました。用務先への便がたいへん良く、気持ちよくすごさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ハートンホテル京都 2017年01月22日 04:06:53

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。お客様の仰る通りに、地下鉄、電車、バスなどの交通網が充実しており、繁華街や有名な観光地に足を運ばれるお客様には便利な立地条件かと思います。
また、快適にお過ごし頂けたというお言葉、従業員一同、心より嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。

ハートンホテル京都 長谷川

ご利用の宿泊プラン
[イチオシ]朝の気分で選ぼう♪和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇インターネット無料◇】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 14:32:38

駅から近く、飲食店コンビニにも行きやすく便利でした。
清掃もきっちりしていただきました。
二人での宿泊で、少し狭かったですが、この料金なら大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ハートンホテル京都 2017年01月22日 03:42:24

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
今回ご宿泊頂きましたセミダブルルームですと、確かに二名様でご宿泊頂くと窮屈になるかもしれませんが、通常ダブルルームやツインルームよりお手頃な価格でご宿泊頂けるかと思います。
また、お得にご宿泊頂けるようタイムセールなどを実施して参りますので、また機会がございましたら当館にご宿泊頂ければと思います。
口コミご投稿、ご感想頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル京都 石立

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】72時間限定!超おトクにステイ≪楽天限定≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<インターネット無料>】

2085件中 1~20件表示

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