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グランドサンピア奈良 クチコミ・感想・情報

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グランドサンピア奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.44
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.91
  • 食事4.41
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79件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 20:44:34

朝はやくからの用事でとても疲れていましたので、少しプラスして禁煙のツインルームに変えていただきました。
おかげでゆったりとくつろぐことが出来ました
翌日は私はすぐ近くで夜まで用事があり、一緒に泊った友人は奈良に用事がありで、ホテルが駅前なので便利でした。隣の立体駐車場も翌日ずっと置くことが出来て助かりました
スタッフの方も笑顔で親切に対応していただいて、ホテルステイに慣れていない友人も喜んでいました

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
城下町・大和郡山STAY<ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙◇和室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きんちゃん1756さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

きんちゃん1756さん(2件) [50代/男性] 2016年11月27日 11:03:03

11月22日から1泊宿泊させていただきました。2年ぶりですが宿泊できた事を嬉しく思いました。スタッフの方がとても親切で名前を憶えていただいてて嬉しく思います。素敵な雰囲気のホテルでまた奈良への旅行では利用させていただきますね 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前までのご予約でお得にSTAYプラン★<ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 09:56:56

接客もサービスもよく、良かったです。ただ、食事の席が、壁につき圧迫感があったのがやや不満。他の席が多く空いていたのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランドサンピア奈良 2016年10月22日 06:17:41

この度はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂まして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、せっかくのお食事の際にお席でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
今後、お客様のお気持ちに寄り添うサービスをより一層向上して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF1泊2食フレンチディナーSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ツインルーム】

総合5

Eun86さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

Eun86さん(15件) [30代/女性] 2016年09月18日 18:54:24

朝ご飯ちょうど良い!
いつも日本の旅にお世話になります。
おすすめの所でございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
グランドサンピア奈良 2016年10月22日 06:17:15

いつもグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度は大変嬉しいご投稿誠にありがとうございます。
朝ご飯もお褒めのお言葉を頂きまして、安堵致しました。
またおすすめの所とのお言葉を頂ましてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また日本に来られる際、お会い出来ることをスタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
城下町・大和郡山STAY<ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブルルーム】

総合5

Eun86さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

Eun86さん(15件) [30代/女性] 2016年09月18日 18:49:05

イオンモールで全部いけるから
良いし、jrって天王寺からにも
めっちゃ良いな交通だと思います。
フロントの接客する感情がめっちゃ良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランドサンピア奈良 2016年10月22日 06:16:57

いつもグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
イオンモール大和郡山へのアクセスも大変便利でございまして、当ホテルの正面からバスがございます。
また天王寺にもJRで乗り換えなしでアクセスして頂けます。
フロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂まして大変嬉しい限りでございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙可◆シングルルーム】

総合5

Eun86さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

Eun86さん(15件) [30代/女性] 2016年09月18日 18:46:44

ある時決めた後から、
日本の旅に行く時いつも泊まる所になります。
完全に静かなところなので良いし、
接近性も良いから何回も利用します。
ちょっと部屋のライトの明るさが足りえないと思うけど
今度も泊まるつもりなんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランドサンピア奈良 2016年10月22日 06:16:43

いつもグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
日本へご旅行の際、いつも当ホテルにご宿泊頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの周辺は静かな場所でございまして、多くのお客様に大変好評を頂いております。
お部屋の照明に関しましては今後検討して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙可◆シングルルーム】

総合5

いけ2271さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

いけ2271さん(6件) [50代/男性] 2016年09月15日 11:13:03

ゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グランドサンピア奈良 2016年10月22日 06:16:27

この度はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安堵致しました。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前までのご予約でお得にSTAYプラン★<ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 00:02:53

食事やサービスに十分満足できます。

夜食にラーメンでも食べにと出てみましたが、周辺で空いている店はコンビニくらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドサンピア奈良 2016年10月22日 06:15:56

いつもグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺は静かな住宅街となっておりまして、飲食店が大変少なくなっております。
近くにラーメン屋はございませんが、お勧めの居酒屋さんが何軒かございますのでお気軽にフロントスタッフにまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF1泊2食フレンチディナーSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ツインルーム】

総合4

doto-さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

doto-さん(1件) [40代/男性] 2016年09月14日 00:00:35

前回宿泊と同食事内容とのことから内容変更をお願いしたら、一品一品変更していただけるとのことで、メインの魚・肉料理を同じにして他を変更してもらった。
付け合せの野菜もおいしいです。
飽きることなく満足できる食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グランドサンピア奈良 2016年10月22日 06:15:39

いつもグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に何度お越しいただいても、新たな感動を味わって頂けるよう様々なフレンチ料理を日々追求しております。
季節ごとに彩られるフレンチコースは大変人気でございまして、お客様にもご満足頂けましてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同全てのお客様にお喜び頂けるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF1泊2食フレンチディナーSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ツインルーム】

総合3

投稿者さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 15:50:30

出張で利用しました。部屋に入って目立つカーペットの汚れ 年季の入った建物のようですが、やはり、気になります。角にホコリだまりもありました。朝食は、コース形式で、ユニークなのですが、量が物足りないのと、やはり、ある程度、自分のペースで食べられる分量がほしいですね。駅横で 近隣にスーパーがあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
グランドサンピア奈良 2016年10月22日 06:14:38

この度はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋の目立つカーペットの汚れやホコリがあり、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
また、ご朝食でございますがお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
スタッフ一同お客様に満足して頂けるサービスを努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
歴史探索!城下町大和郡山を巡ろう♪<ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブルルーム】

総合5

いくちゃん7004さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

いくちゃん7004さん(1件) [50代/男性] 2016年08月31日 18:16:26

夕食が素敵でした。メイン食材もさることながら付け合わせの野菜が珍しくて、美味しくて。渦巻きビーツとか細~いツルムラサキとかハスイモとか、ビジュアルも楽しかったです。聞けば野菜好きのシェフだそうで、自家製の野菜も使っているそうです。
オードブルの鱧の湯引きを白だしジュレでいただくのとか、クスクスとイカの細造りをガスパッチョに入れていただくのとか、驚きもありました。
連泊で、いろいろいただきましたが、オードブルからデザートまでどれも美味しかったです。また、いろいろな質問に快く答え、楽しくお話ししてくれた従業員の方も、本当に感じ良くて、余計美味しさが増した感じです。
余分なものは何もないホテルで、食べて、寝るだけでしたが、駅前ですし、隣はスーパーもあるので、何も問題なしです。
思いがけずよかったサービスが、アシスト付き自転車の貸し出しでした。街中や、ちょっとはずれの金魚の池や、坂の上の郡山城まで、ぶらぶらできてよかったです。歩くには距離があるし、車だと一方通行がめんどくさいので、自転車は理想的でした。
今回は夫婦でしたので、今度は子供と利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
グランドサンピア奈良 2016年10月22日 06:14:12

この度はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様にたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変励みになりました。
当ホテルのフレンチレストラン「Chartier」では、お客様の心に残るお料理と感動を味わって頂けるよう日々追求しております。
お客様にお喜び頂き料理長をはじめサービススタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
電動アシスト付き自転車はご宿泊のお客様には無料で貸し出しをしており、お客様に大変ご好評頂いております。
大和郡山は昔の町並みが多く残り、道路も一方通行が大変多くなっておりますので自転車での観光が人気でございます。
お客様に自転車での観光を気に入って頂けまして私共も安堵致しました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様からの励みになるお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
お子様とのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF1泊2食フレンチディナーSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ツインルーム】

総合5

大仏と鹿さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

大仏と鹿さん(2件) [30代/男性] 2016年08月10日 17:35:07

前回大変良かったので、またまた利用してしまいました☆
変わらずフロントの方の対応の良さ。
料理はフレンチのフルコースで、もちろん味も良く接客も良く、お腹いっぱいになりワインも進んでしまいました(笑)

早めに食事が終わったので、近隣をフラッと散歩。あまり回りは何もありませんが、少し歩くと郡山城などもあるようです。

今回はダブルルームで利用。二人でも十分な大きさです。
今回は車で利用しましたが、隣に立体の駐車場もり、無料で停めることができるのが嬉しいです。

朝食は、ミニコース的な感じで出てきます。朝にはちょうど良い体に優しいメニューです。朝からたくさん食べるぞ!という方にはボリュームがないとは思います。

間違いなくまた泊まりに来ます(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グランドサンピア奈良 2016年10月22日 06:13:24

いつもグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中、嬉しいご投稿誠にありがとうございます。
フレンチディナーも気に入って頂けたようで料理長をはじめサービススタッフも大変喜んでおります。
シェフが厳選した奈良の伝統野菜『大和野菜』・『ヤマトポーク』など季節感あふれる食材で彩られたフレンチディナーは大変人気でございまして、
リピーター様が多いレストランでございます。
ご宿泊頂いたダブルルームもゆったりとお過ごし頂けたようで安堵しました。
ご朝食は奈良の名産の「古代の蘇」や「ひしお」など珍しい食材を召し上がって頂いておりまして、奈良を訪れた思い出のひとつになってと嬉しい限りでございます。
この度は心温まるご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
城下町・大和郡山STAY<フレンチディナー:ロイヤルローズコース>
ご利用のお部屋
【喫煙可◆ダブルルーム】

総合5

大仏と鹿さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

大仏と鹿さん(2件) [30代/男性] 2016年08月10日 17:22:09

夫婦で利用しました。駅前にありながらも静かに過ごせるホテルでした。
奈良の中心からは少し離れますが、駅ひとつ分なので特に気にはなりません。

わりとこじんまりしたホテルで、落ち着いた雰囲気が印象的でした。

到着してすぐにレストランで夕食でした。すごくオシャレで素敵な内装。
ステーキをメインとしたコース料理は絶品の一言!!
仙台牛は初めて食べましたが、ここ最近食べたステーキの中では最高でした☆

サービススタッフの方も、ひとつひとつ料理の説明もしてくれ接客も抜群!!
お部屋も落ち着いて過ごせ、お風呂も十分足を伸ばせます。

高層のホテルではないので、夜景や眺望を希望する方には向いていないと思います。
結婚式をメインにしてるホテルだそうで、接客や食事のクオリティが好印象なのは納得です。
リピーターとしての今後の利用度大です(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グランドサンピア奈良 2016年10月22日 06:12:55

この度はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
奈良駅から当ホテルは1駅でございまして、お車では約20分でアクセスが大変便利なため、多くのお客様にご利用頂いております。
お部屋に関しましても、お客様に大変快適にお過ごし頂けたようで安堵致しました。
お風呂も足を延ばして頂ける広さとなっておりまして、お客様にもゆったりお過ごし頂けたようで安堵しております。
ステーキをメインとしたディナーコースは夏限定となっており、毎年大変人気があるディナーコースとなっております。
当ホテルのフレンチレストラン「Chartier」では季節ごとに旬の食材をふんだんに使用したコースをご用意しております。
ぜひまた様々なフレンチコースをご堪能下さいませ。
また、接客に関しましてもお褒めのお言葉頂きまして、嬉しい限りでございます。
2階には奈良県最大級のチャペルもございまして、奈良県のお客様に限らず様々な県のお客様に挙式を挙げて頂いております。
当ホテルでは、日々お客様との一瞬一瞬の出会いを大切に接客しております。
お客様に好印象を持って頂き、スタッフ一同大変励みになりました。
今後もより一層お客様に満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
◆夏限定!ステーキフェア◆ A5ランク仙台牛ステーキでスタミナをチャージ♪
ご利用のお部屋
【喫煙可◆ツインルーム】

総合3

rusi96さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

rusi96さん(23件) [40代/女性] 2016年07月29日 19:01:06

本当に駅前にあります。部屋はビジネスみたいで普通でした。一番良かったのはフルコースの食事です。豪華でめっちゃくちゃ美味しかったです。泊まるのは再度ないけど食事には行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
グランドサンピア奈良 2016年10月20日 20:27:01

先日はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのフレンチレストランは大変多くのリピーター様が多いレストランと
なっておりまして、気軽にフレンチを楽しんで頂けるレストランとなっております。
お客様にも大変気に入って頂けて嬉しい限りでございます。
季節によって旬の食材を活かした様々なフレンチをお楽しみ頂けますので、
ぜひまた季節感溢れるフレンチディナーをご堪能下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF1泊2食フレンチディナーSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ツインルーム】

総合5

投稿者さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 08:25:53

二人の記念日に宿泊しました。
レストランでのフレンチディナーは、たいへん美味しく、オリジナルカクテルや、チェキでの写真・・・想い出に残る日になりました。ホテルの方々の、温かい心遣いに・・・癒されました。記念日ごとに訪れて、想い出を増やしていきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グランドサンピア奈良 2016年08月28日 20:17:06

先日はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お二人の記念日に当ホテルにご宿泊頂き大変光栄に存じます。
お客様にとってすてきな思い出になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様から多くのお褒めのお言葉を頂きまして、今後もお客様の気持ちに寄り添う
サービスに努めて参ります。
次回奈良に来られる機会がございましたら、ぜひ季節によって旬の食材を味わえる
フレンチディナーをご堪能下さいませ。
また記念日にご利用頂けることを心待ちにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪特典いっぱいのAnniversaryプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙可◆ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 09:50:38

全体的に良かったです。

特に夕食には満足です。
夕食会場が使えなかった様で、どこかの一室で食事をした。
個室感覚なのは良かったが、壁紙が汚く、食事を取るところではない。

寛げるロビーがあるとなお良いのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
グランドサンピア奈良 2016年08月28日 20:16:32

先日はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に大変ご夕食を気に入って頂けたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、レストランが貸切営業だったため、ご夕食のお部屋で大変不快な思いをさせてしまいましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF1泊2食フレンチディナーSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ツインルーム】

総合5

あさきゆめnaさんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

あさきゆめnaさん(4件) [60代/女性] 2016年07月20日 16:58:24

7月18日に1泊でお世話になりました。
最初にフロントの対応が気持ち良くて、部屋に入ると広くてますます快適な気分になりました。
主人はお風呂が広々としていてお気に入りでした。
一番びっくりしたのは朝食かな。
最初のオレンジジュースは嬉しかったです。スープから一品ずつ丁寧な説明をして出していただきました。
言葉としてしか知らない「ひしお」と「蘇」も初めての経験で食しました。
私たちの普段の朝食はパンなので、二人とも気に入った柿のジャムを購入して帰りました。
久しぶりに「また、来たいね」と思ったホテルでした。
次は是非、朝食も夕食も付いているプランにしようと話しました。
フロント係と朝食サービスしてくださった女性は、気持ちの良い対応でありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グランドサンピア奈良 2016年08月28日 20:15:52

先日はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
お部屋やお風呂場も大変気に入って頂けまして安堵致しました。
ご朝食でございますが、皆様にゆったりとご朝食を召し上がって頂く為に一品一品
提供させて頂いております。
また、奈良で有名な「ひしお」と「古代の蘇」は奈良へのご旅行の思い出として
提供させて頂いておりまして、お喜び頂けまして私共も嬉しい限りでございます。
柿ジャムもご購入して頂きまして誠にありがとうございました。
次回奈良にお越しの際はぜひ当ホテルのフレンチディナーもご堪能下さいませ。
旬の食材や奈良の食材を使用し季節感あふれるフレンチディナーとなっております。
この度はたくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになりました。
今後もお客様の心に残るサービスを目指して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大11%OFF 城下町・大和郡山STAY☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 06:34:37

立地も良く大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
グランドサンピア奈良 2016年08月28日 20:15:27

先日はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルはJR郡山駅から徒歩1分、お車で奈良市内からのアクセスが大変便利でございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
当ホテルではフレンチディナーも大変人気でございますので、ご機会がございましたら 
ぜひご堪能下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
歴史探索!城下町大和郡山を巡ろう♪<ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙◇ツインルーム】

総合4

投稿者さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 00:26:37

夕食内容は最高に良かった。
鯛のポワレは皮に歯ごたえとうまみがあって、非常においしかった。
付け野菜にも手を掛けており、その全ての野菜の種類やソースの内容まで説明いただくウェイターさんの丁重さにも感激しました。
飲み物もコーヒー・紅茶だけでなく、ハーブティを選べたところも更にポイントアップでした。
ただし、レストランが貸切だったため、夕食場所が控え室?っぽいの個室だったのですが、壁紙の汚れが目立って、雰囲気はイマイチでした。
朝食は夕食に比べると落ちます。
ヒシオと蘇という古代の奈良を意識した食べ物を出されましたが、おいしいものではなく、
話のネタというものですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
グランドサンピア奈良 2016年08月28日 20:15:04

先日はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様にご夕食を大変満足頂けまして、料理長をはじめレストランスタッフも
大変嬉しい限りでございます。
「丁重さにも感激しました」とのお言葉も頂けまして、大変励みになりました。
今後もお客様に寄り添うサービスを大切にサービス向上に努めて参ります。
当ホテルのフレンチディナーはひとつひとつの食材にこだわり至福のひとときをお過ごし頂けるよう努めています。
しかしながら当日レストランが貸切り営業のため、お食事の場所を個室にさせて
頂きました。
せっかくのお食事の際にお部屋の汚れの件で、不快な思いをさせてしまいましたことを
この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご朝食でございますが、奈良の珍しい食材ということで古代の蘇やヒシオのドレッシングを提供させて頂いております。
お客様から頂いたご意見を参考に、スタッフ一同で朝食に関しまして検討して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF1泊2食フレンチディナーSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ツインルーム】

総合5

かすてら3601さんの グランドサンピア奈良 のクチコミ

かすてら3601さん(1件) [20代/女性] 2016年06月22日 00:16:22

お部屋は綺麗でしたが、カーペット?が汚れており(古くて?)素足で歩くのは少し躊躇しました。
朝食は1つずつお料理が出てきてパンもお代わりできて良かったです(`・ω・´)
また、お部屋のシャワーの水が出なくロビーに問い合わせると直ぐに別の部屋を用意してくださり助かりました。
親切な対応大変良かったです!
また、機会がありましたら利用したいです(´・∀・`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
グランドサンピア奈良 2016年08月04日 20:04:58

先日はグランドサンピア奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーの水が出ずに、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
またカーペットに関しましても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは建設されてから約10年が経っておりまして、どうしても取りきれない絨毯のよごれなどがございます。
しかしながら、スタッフへの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでござます。誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

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