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ホテル トマト クチコミ・感想・情報

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ホテル トマトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:37件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.25
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合5

nao.jagaimoさんの ホテル トマト のクチコミ

nao.jagaimoさん(2件) [30代/男性] 2016年12月09日 14:51:48

三周年記念で、料金はすごくお手頃料金でした、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
三周年記念限定セール
ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合5

nao.jagaimoさんの ホテル トマト のクチコミ

nao.jagaimoさん(2件) [30代/男性] 2016年12月09日 14:49:52

部屋はアットホームな感じで、とても、過ごしやすかったです、また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
三周年記念限定セール
ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 20:24:12

部屋の広さは満足だが、本館と離れているせいか、10時以降チェックインができないことが不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル トマト 2016年11月23日 12:06:14

この度は、ホテルトマト呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
部屋の広さはご満足利用頂けた様子が伺え、幸いでございます。
しかしながら、10時以降チェックインができないことがについては、お客様のご期待に副えることが出来ず、申し訳ございませんでした。今後も、お泊り頂いたお客様が、ゆっくりお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
次回呉にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【現金特価ツイン(別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 12:50:55

部屋は長期滞在者向けのようでしたが、清潔で過ごしやすかったです。

また、機会がありましたら、宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル トマト 2016年11月14日 20:08:54

ご宿泊、ありがとうございます。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 13:49:07

夏場の連泊だったので、24時間使用可能の洗濯機があるというのが魅力的でトマトを選んだのですが、朝洗濯機を使おうとフロントへ洗剤を購入しに行くと『リネンの洗濯優先だから宿泊者の洗濯は夕方からしかダメ。コインランドリーに行ってくれ』と断られました。
これなら料金もあまり変わらないので、他のちゃんとしたホテルに宿泊した方が良かったと後悔してます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合1

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 06:55:58

上の階から浴室の水がポチャポチャ落ちてくるのには参った。すぐに飛んで来てくれたが、申し訳ないが我慢してほしいと。返金もされなかった。これでは割高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル トマト 2016年03月29日 14:04:42

この度は、ホテルトマト呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
次回、呉にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【現金特価ツイン(別館)】

総合3

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2016年03月24日 17:04:48

何回か利用しているが、今回初めて別館の利用となった。別館は本館から少し離れたところにある。呉線のガードが近く、電車が通ると結構うるさい。
夜、風呂に入ろうとしてお湯の栓をひねったが、結構な時間がたってもぬる~いお水くらいにしか温度が上がらない。非常に寒い夜だったので風呂に入れないのはつらかった。シャワーも同様にぬる~い水状態なので、部屋にガンガンに暖房をつけて、急いで布団に潜り込んだ。
翌朝はちゃんとお湯になっていたので、たぶんお湯を作っておいてタンクにためるタイプの給湯機なのではないかと思う。
因みに風呂は大きくてゆったりしているのでお湯さえ出ればよい。
部屋が非常に湿気ている。壁を塗り替えたばかりなのか建材のにおいもきつかった。
今度泊まるときには絶対に本館指定で行こうと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル トマト 2016年03月29日 14:13:20

この度は、ホテルトマト呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度、当館の浴槽温度の調節に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。このようなこととなり、甚だ勝手ではございますが、次回呉にお越しの際にもホテルトマトをご利用いただければ幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【現金特価和室ダブル(別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 18:36:50

駅からもわりと近くリーズナブルで良かったです。
本館から別館までの送迎もありましたし。
しいて言えば、部屋に荷物を置ける棚とか洗面台の所にも
台があればもっと使いやすかったかと思います。
バスタオルを掛けるフックとかもあれば便利かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテル トマト 2015年11月27日 13:57:22

この度はホテルトマト呉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、貴重なご意見ありがとうございました、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした、改善に努めてまいります、これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので今後ともホテルトマトを宜しくお願い致します。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【現金特価ツイン(別館)】

総合1

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 17:46:00

チェックイン時、支払い。レシートなし。宿泊は別館、いかにもラブホテルを改造したのが見え見え。朝食なしで高すぎる。二度と泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル トマト 2015年11月09日 14:58:12

この度は、ホテルトマト呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。施設面につき早急な対応は出来かねますが、改善に努めてまいります、領収書の発行はできます。今後も、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 出張応援プラン
ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2015年11月03日 19:01:36

10月31日に宿泊しました。別館という事で少々不安でしたが、綺麗な部屋で大変満足でした。本館から徒歩で5分という立地が少し難あり?とは思いましたが、苦になる距離ではないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ホテル トマト 2015年11月09日 14:47:52

この度は、ホテルトマト呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変安堵しております。今後も、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。次回以降もぜひ当館をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【現金特価ツイン(別館)】

総合5

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 21:12:36

建物はお古な印象でしたが、お部屋はダウンライトの落ち着く照明にモカ色に統一されたリネン、さし色になるsybillaのクッション。不便もなく心地よいしつらえに大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル トマト 2015年09月24日 12:13:24

この度は、ホテルトマトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊においても、便利にご利用いただけた様子がうかがえ、幸いでございます。 次回呉にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 出張応援プラン
ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合5

temjin707さんの ホテル トマト のクチコミ

temjin707さん(1件) [20代/男性] 2015年07月22日 10:34:54

今回の旅行で利用させて頂きました。

想像以上に綺麗、シンプルな部屋でした。
自分は仕事の都合で、日本でいろんな所へ出張した経験ありましたが、
この価格帯でこのクオリティは中々のレベルと思います。

また、
駅から多少歩かないとダメですか、
バス亭にも近いし、観光には何も不便はなかった。

チャンスあれば、
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル トマト 2015年07月26日 12:40:11

この度はホテルトマトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様にご満足いただけます様、従業員一同努力してまいります。
呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 出張応援プラン
ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合1

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2015年05月23日 18:01:42

出張にて、お世話になりました。
泊めていただいたのに大変申し訳ございませんが、やや?でした。

ネット表示に、「別館」と記載があったのですが、別に気にも留めなかった。
別館までは確かに大した距離ではありませんが、場所は真っ暗な道で人通りも全くありません。

少し?と思った点
・部屋に机はありますが、椅子が無くコンビニで買ってきたものは立って食べるしかない。
・浴槽のお湯は暖かくなく、とてもじゃないですが、入れなかった。
・浴室は広くて便利ではありますが、三面鏡張り!
 以前の○○ホテルの名残り・・・・。

(○○ホテルを流用したので)部屋は広めですので、
長期滞在には良いかもしれませんが、1泊のビジネス利用には、??です。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル トマト 2015年07月26日 13:02:53

この度は、ホテルトマト(別館)にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。施設面につきましては、点検・改善をこの二ヶ月間ずっと、しております、これからも改善に努めていくよう精進致します。今後のより良いホテルづくりに、お客様のご意見を活かして参ります。

今後とも呉にお越しの際にはホテルトマトを宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【現金特価ダブル(別館)】

総合3

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2015年03月01日 21:45:26

駅から遠くて、ウイクリマンションの又貸しでした。
食事は一回の喫茶にも無くて、近くのコンビニもなくて苦労しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル トマト 2015年03月03日 16:05:27

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当館はホテルとウイクリマンションの二式お客様に提供させていただきます、全室にキッチンを付いておりま、コンビニは当館から3分の所二間ございます。甚だ勝手ではございますが、次回呉にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2014年12月01日 15:13:24

寛げる空間で、慌ただしい日程の中、休めました。ウィークリー仕様のため、レンジやコンロがあるのが良かったです。ただ、週末宿泊が¥6000になると高いです。いつもの¥4500位が妥当と考えます。また、トイレットペーパーやタオル、アメニティの予備が欲しいです。連泊すると交換を貰えますが、自由に取れるようになると更に勝手が良くなると思います。加えて、目覚まし時計があると便利です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル トマト 2014年12月02日 11:18:18

この度はホテルトマト呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 出張応援プラン
ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2014年11月30日 18:13:15

館内禁煙のはずだったが、部屋の中は結構タバコ臭かった。電子レンジが設置されていたが、その近くにコンセントがなかった。1日目は、お風呂の足拭きマットがなかった。まぁ、料金見合いだろう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル トマト 2014年12月02日 11:38:48

この度は、ホテルトマト呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便ををお掛けして申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に、今後の課題とさせていただきます。また呉にお越しの際にも、是非ホテルトマトのご利用をお願いいたします。お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2014年11月24日 20:25:22

 他の方も書かれていますが、非常にアットホームな感じで懐かしさすら感じました。
素泊まりなら絶対にオススメです。

 しかし(コレも他の方も書かれていますが)バイクや車の騒音がハンパないです。
行政の怠慢でしょうか?とにかく夜中から朝にかけて “賑やか“でした。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル トマト 2014年11月25日 14:03:59

この度は当ホテルにご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様により一層よいサービスが提供できるようスタッフ一同頑張っていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 出張応援プラン
ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合5

なべ真さんの ホテル トマト のクチコミ

なべ真さん(14件) [40代/男性] 2014年11月24日 18:20:59

今年に入り4回目の宿泊です。プライバシーが保たれているので、気を使わずに宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル トマト 2014年11月25日 14:16:11

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 出張応援プラン
ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合5

なべ真さんの ホテル トマト のクチコミ

なべ真さん(14件) [40代/男性] 2014年10月13日 18:02:00

毎週末、広島への出張があるため、この地域のホテルに幾つか宿泊しましたが、感想としてはこちらのホテルが一番お勧めです(今回で3度目の宿泊です)。
部屋に関しては1ルームマンションの一室をイメージしていただければ解りやすいかと思いますが、とてもくつろげます。
但し、こちらのホテル自身の問題ではない(他のホテルでも同じ)ですが、この地域は夜間外が騒がしく、特に夕方から未明にかけて爆音で走行するバイクの音で何度も目が覚めてしまいます。その点だけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル トマト 2014年10月14日 11:20:34

この度は当ホテルにご利用いただき、誠にありがとうございます。お誉めのお言葉を励みに精進いたしてまいります。お客様により一層よいサービスが提供できるようスタッフ一同頑張っていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 出張応援プラン
ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル トマト のクチコミ

投稿者さん 2014年10月05日 23:58:23

少し駅から離れていますが、ぶらぶら歩くにはいい距離です。お部屋は広くて快適でした。ミニキッチンがあるのはいいのですが、調理器具のすべてが有料貸出なので、お鍋ひとつくらいはおいてもらえると助かるなと思いました。でも、レセプションの人も親切で、快適でした。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル トマト 2014年10月06日 12:28:46

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご提案を考えさせていただきます。
お誉めの言葉いただきスタッフ一同光栄と存じます。またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 出張応援プラン
ご利用のお部屋
【現金特価セミダブル】

37件中 1~20件表示

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