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諏訪湖の森 四季亭 クチコミ・感想・情報

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諏訪湖の森 四季亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.88
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.88
  • 風呂3.25
  • 食事4.88
宿泊年月
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総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 諏訪湖の森 四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 07:23:30

食事もおいしく、接客もよかったです。
夕食後に照明を消して、諏訪湖の夜景を見せてもらい
素晴らしかったです。
まだ工事中のところもあり、リフォーム後が
楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】新緑の諏訪湖一望プラン1泊2食付F
ご利用のお部屋
【レイクビュー 和洋室 禁煙】

総合5

投稿者さんの 諏訪湖の森 四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月01日 18:45:22

風呂を楽しみにしていたのに、熱くて入れなかった。
水を出してから30分後行ったら水は止められて、湯加減を見るのに火傷した・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】梅雨だから、諏訪湖見えるかな?1泊朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 禁煙】

総合5

投稿者さんの 諏訪湖の森 四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 17:21:20

価格に比べて夕食のフレンチも朝食の洋食(ポトフ、卵料理とベーコン)も美味でした、食事の質が高いです。
またレイクビューのベランダが快適で、そこから見渡せる周辺の緑と眼下の諏訪湖の景色は最高でした。
朝の風呂の湯温が高すぎ、水で入れるもなかなか入る事が出来る温度にならなかった事、それと場所によって設備の老朽化とリペアが図れていなかった(露天風呂、部屋の浴槽)事から、風呂と設備・アメニティについては1点減点としましたが、総合的には☆5つの大変満足だったと思います。
同行者ともども、是非また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】新緑の諏訪湖一望プラン1泊2食付F
ご利用のお部屋
【レイクビュー 和洋室 禁煙】

総合5

daijobudaさんの 諏訪湖の森 四季亭 のクチコミ

daijobudaさん(3件) [40代/男性] 2016年03月30日 17:48:27

出迎え、チェックイン時のシャンパンのもてなし、部屋への案内、眺望の演出、夕食・朝食時の料理やワインの配膳と説明、帰りの際、お忙しいにもかかわらず遠くから門のところまで走ってきてまで私たち夫婦二人の写真を撮って下さるなど、何から何までほぼお一人でこなしてしまわれる支配人のもてなしに驚かされ、また気持ちの良い笑顔に癒されました。

また、海外からのゲストに対してもわけ隔たりなく熱心な説明をされている様子やそのもてなす姿勢を見て日本人としてとても嬉しく感じました。

夕食時の他の女性のスタッフの方もとても明るく、それでいて超プロフェッショナルできめ細かなご対応をして頂き、結婚記念日をここにお世話して頂いて本当に正解でした。 本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード 1泊2食付プラン 2015 
ご利用のお部屋
【レイクビュー 和洋室 禁煙】

総合5

しおママ0523さんの 諏訪湖の森 四季亭 のクチコミ

しおママ0523さん(1件) [30代/女性] 2016年03月21日 10:37:45

3月19日に宿泊しました。
山の上の趣のあるお宿で門構え、中庭、外観、内装、全てが本当に素敵でした。
駐車場まで迎えに来て下さり、ウエルカムドリンクのジュースも美味しかったです。
小さい子供を2人連れて行きましたが、スタッフの皆様にお相手をしていただいたり助かりました。
お部屋もお食事も大満足でしたが、お風呂は部屋の檜風呂は状態があまり良くないとの事で使えず、大浴場も、お湯の温度が不安定で私の場合ですとぬるくてちょっと物足りなかったです。あと、ベビーベッドが設置されていると助かるなぁと思いました。
お風呂に関しては普通だと思いましたが(これから出来るという露天風呂に期待ですね♪)総合で評価すると大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】新春第一弾 2016年 2名で20,160円プラン 1泊2食ハーフコース付
ご利用のお部屋
【レイクビュー 和洋室 禁煙】

総合5

投稿者さんの 諏訪湖の森 四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 22:48:37

場所を生かした雰囲気の整った宿でした。エントランスホール、食事場所、大浴場と大変景観が良く、
食事中にライトを消し夜景を楽しませてくれる等の演出も気に入りました。
小動物等の足跡が雪に残っていたのを散歩中に眺める事も出来ました。
ウェルカムドリンクや食事も良かったです。

接客面も対応して頂いた方に地域のお話や写真を見せて頂く等、
とても良くして頂きました。同伴者も腰を気遣って頂きうれしかったようです。

風呂を4としたのは宿泊時に説明があったとおり、各部屋の檜風呂故の水漏れの弱点があった事と、
完成予定の露天風呂への期待も込めて。
大浴場からの景色は良かっただけに、楽しみですね。

また是非利用したいと思うお宿でした。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】新春第一弾 2016年 2名で20,160円プラン 1泊2食ハーフコース付
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 禁煙】

総合5

usapyon37さんの 諏訪湖の森 四季亭 のクチコミ

usapyon37さん(1件) [50代/女性] 2015年12月20日 22:28:23

心温まるおもてなしをしていただき、素敵な思い出になりました。食事もおいしかったです。朝食のポトフは他のホテルには無いサービスでとっても良いと思います。お部屋が少ないので宿泊者も少なく、館内やレストランも静かな雰囲気で、贅沢な気分を味わえました。また違う季節に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
諏訪湖の森 四季亭 2016年01月07日 13:50:31

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

思い出作りのお手伝いができたこと、私どももうれしく思います。
お客様にゆっくりしていただけるよう、これからも努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゲスト担当 下平

ご利用の宿泊プラン
【OPEN3ヵ月記念】期間限定大セール!! 1泊2食付H
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 禁煙】

総合5

投稿者さんの 諏訪湖の森 四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月04日 22:30:51

サービスはこちらが緊張するほど丁寧で素晴らしかったです。雰囲気も落ち着いていて、お部屋もとてもキレイでした。露天風呂が使えなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
諏訪湖の森 四季亭 2015年12月15日 17:24:48

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、
私どもも大変喜んでおります。

露天風呂は来春にご利用可能になるよう
修繕の計画を進めております。ご不便をお掛けし
大変申し訳ありませんでした。
次回お越しの際には、今回以上のご満足と
整った施設でお迎えできるよう、スタッフ一同
日々努めてまいります。

ご家族様、ご友人様とまたぜひお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

せっかく頂戴したクチコミへのご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

支配人 菊池聖一

ご利用の宿泊プラン
【OPEN3ヵ月記念】期間限定大セール!! 1泊2食付H
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 禁煙】

総合5

投稿者さんの 諏訪湖の森 四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 09:53:04

シルバーウィークの終わりに泊まりましたが、静かで落ち着いた宿でした。
到着時間が未定だったので夕食はつけなかったですが、近場で食事の場所を見つけるのが大変でした。
雨模様で残念ながら諏訪湖を眺望できる景色は見られませんでしたが、次回を楽しみにしています。
また、髪留めを部屋に忘れたのですが、丁寧な手紙と共に自宅に送付されてきました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
諏訪湖の森 四季亭 2015年10月30日 16:16:15

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルの立地上、飲食店などがどうしても遠くなってしまいます。次回お泊りの際はぜひ、自慢の夕食も召し上がっていただきたいと思います!
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゲスト担当 下平

ご利用の宿泊プラン
9月平日限定!諏訪湖の森お試し宿泊プラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 禁煙】

総合3

セブンイレブン50861さんの 諏訪湖の森 四季亭 のクチコミ

セブンイレブン50861さん(1件) [40代/女性] 2015年10月02日 19:27:31

初めて宿泊しました。
お風呂が温泉ではないので部屋のお風呂に入ったのですが、シャワーのお湯が暖かくならず、ぬるいままでした。
浴槽は大きなヒノキのお風呂だったのですが、お湯が半分くらいしか溜められなくて、すこしずつ抜けてしまうようで、入っているうちに少なくなってしまいました。
食事は大変美味しくて、諏訪湖を望む景観も素晴らしかったので、お風呂のことが残念でした。

部屋では無料で映画が観られたので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
諏訪湖の森 四季亭 2015年10月30日 16:33:38

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お風呂の件ですが、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。お部屋のお風呂、大浴場の露天風呂は現在リニューアル中で、来春には完成する予定です。この度スタッフの説明が不十分でしたことを改めてお詫びいたします。今後はお客様に十分なご案内を出来る様、スタッフの教育を徹底いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ゲスト担当 下平

ご利用の宿泊プラン
オープン記念第二弾!ポイント10倍プラン1泊2食付!
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 喫煙可能】

10件中 1~10件表示

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