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彦根キャッスル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.69
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.51
  • 食事4.46
宿泊年月
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220件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 23:26:28

定期的にリピさせてもらってます。
いつもは、星4つ以上の評価だったのですが、ただ、今回は、下げました。
理由は、掃除が行き届いてないのか、部屋の隅や、食事処でホコリダマリが気になるところが見られ、アレルギーもちの自分には辛くなることもあります。
それ以外は、ふろも部屋も満足のいく滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年05月21日 13:57:34

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在で清掃不備があり誠に申し訳ございませんでした。今後は客室、レストラン共に注意して作業を行います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 14:59:53

桜の季節は彦根城の桜を堪能でき、特に夜桜は素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年05月14日 17:18:41

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。夜桜を堪能頂けて良かったです。お堀沿いのライトアップは当ホテルから照らしておりこの時期は特に機器を増やしてお楽しみ頂ける様にしております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] ビデオオンデマンド付プラン★新作&200タイトル映画♪~和洋ビュッフェ&大浴場付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 21:56:21

スタッフの方々が、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年05月13日 11:18:35

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルスタッフに対してお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後もサービス向上を目指して頑張って参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] シングルルーム ビジネスプラン大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:32:22

彦根城のすぐそばで、お城を満喫できました。
駅からの送迎や屋形船の予約でお世話になりました。
お料理も食べきれないほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年05月09日 08:10:33

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お城観光を満喫頂き私共も大変嬉しく思っております。またご夕食では端午の節句に因んだ一品と地元の近江牛の炭火焼もいかがでしたでしょうか。お口に合っていれば幸いです。会席料理は月に一度、お品書きを変更し季節に合わせ目でも楽しんで頂ける様に工夫しております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
〔1泊2食付〕 滋賀に来たら近江牛!ジューシーな霜降りサーロイン炭火焼を堪能
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 17:56:51

彦根城が目の前という絶好のロケーションでした。(天守は思ったより小さく見えましたが。)お部屋からもお風呂からも見えて、しかもお風呂階にあるラウンジではドリンクをいただきながらテラス席にも出られて、夜のライトアップを楽しむ事が出来ました。
夕食の鉄板焼メニューも専属シェフのアプローチでスペシャル感ありました。朝食も品数多く迷う程で、美味しくいただきました。
フロントの方には観光の件も色々とお尋ねしましたが、懇切丁寧に教えて下さって感謝しています。お土産店も充実していたので助かりました。
全体として素朴でゆったり落ち着ける宿で、夫婦で大満足。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年05月02日 16:51:09

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは52室と小さなホテルですがご滞在時間が少しでも快適でお過ごし頂ける様に取り組んでおります。今回のご滞在では「夫婦で大満足」とお聞かせ頂き私共も大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】 近江牛鉄板焼 鳳凰 オープン記念特別コース
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合5

ぎゅうたん7301さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

ぎゅうたん7301さん(1件) [40代/女性] 2017年04月29日 07:52:49

きれいなホテルでした。お気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年04月29日 14:16:03

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も綺麗なホテルと言われる様に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

ダボヤッキーさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

ダボヤッキーさん(23件) [40代/男性] 2017年04月28日 19:46:58

ホテルの景観、湯上がり所の飲み物サービスととても良かった。
朝食も美味しかったです。

一つだけ検討をお願いしたい事があります。
部屋の枕が合わず、良く眠れず辛かったです。
願わくば、貸出の枕を検討してください。
それ以外は大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年04月29日 14:11:15

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。湯上りドリンクとご朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中に枕が合わずよく眠れなかったと大変申し訳ございませんでした。お部屋には2個の枕を入れておりますが低反発枕の貸出もございますのでフロントまでお気軽にお申し付け下さい。しかしながらその様な表示や案内を今後は検討して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

かこちゃん4727さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

かこちゃん4727さん(10件) [50代/女性] 2017年04月22日 09:37:58

狙った通り最高の夜桜を堪能いたしました。お堀に花が映り込み得も言われぬ美しさでした。
レストラン、部屋、お風呂等小ぶりな造りですが、よく吟味されており快適に過ごせました。
また桜の季節に再訪したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年04月22日 12:18:17

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは小さいながらもお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様に取り組んでおります。次回の桜の時期にお越し頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
〔1泊2食付〕 滋賀に来たら最高の近江牛を!ヘルシーで柔らかい上質のフィレを堪能
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 21:49:47

お堀に咲く桜と彦根城。絶景を見られる立地条件でした。
ホテルもキレイで、お部屋も清潔感たっぷり。
一つ残念だったのは竹生島クルーズのプランで予約したのですが、クルーズについての説明が足りなかった感があります。
何時にチェックアウトすれば間に合うのか、どうやって彦根港まで行くのか。
危うく便に乗り遅れそうになったので、そのあたりチェックインのときにちゃんと教えてくれるか、紙などにまとめておいてもらえるとありがたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年04月22日 09:00:07

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。竹生島クルーズのご説明が不足しておりご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。このご意見を取り入れ今後のお客様への案内を行って参りたいと思います。貴重なお声をお聞かせ頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】 竹生島クルーズ~神の住む島~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

ケイ0911響さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

ケイ0911響さん(2件) [50代/女性] 2017年04月19日 17:06:11

いつもお世話になっております。
今回も快適な時間をありがとうございました。
いつもの年より桜の開花が遅かったので、宿泊した13日は最高の桜を堪能することができました。また秋にもお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年04月21日 09:54:58

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。お泊り頂いた日は桜も満開で最高の景色がご覧頂けた事、嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] シングルルーム ビジネスプラン大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 11:23:31

朝食の時間を早めて欲しいです!
今回は、朝食前にチェックアウトしたので、残念でした!
コーヒーだけでもいただけたらなぁー。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年04月17日 17:30:50

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食時間について7:00からオープンしておりスケジュールに合わず申し訳ございません。今後は社内で検討して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] シングルルーム ビジネスプラン大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 22:55:48

駅からの距離はあっても、彦根城の目の前で、桜を眺めながらの入浴も嬉しい。朝食も美味しく、とても良い充電になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年04月16日 09:37:29

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルから観る桜は大浴場やテラスや一部の客室からご覧頂けライトアップもお楽しみ頂けます。また、彦根駅から徒歩8分の距離でございますのでお電話頂けましたらお迎えやお送りをさせて頂きますのでお気軽にお声かけ下さい。それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] シングルルーム ビジネスプラン大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 18:02:18

接遇が良かったです。
展望風呂もノンビリ出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年04月15日 08:58:39

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在がノンビリ出来たとお書き頂き大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 11:01:42

とっても良かったです。
また大好きな彼と行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年04月07日 12:55:17

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も大切な方とお泊り頂ける様に頑張って参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 18:35:34

Nice room service with the free drink outside the indoor bath.
Unfortunately, the sakura not yet bloom, can see the castle outside terrace.
Delicious food in breakfast.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年04月05日 13:01:23

Thank you very much for staying with us. We are glad to hear your review. Sakura will bloom in a couple day. We look forward to seeing you again.
Best Regards,
Hiroyuki Miura / Front Manager
Hikone Castle Resort & Spa

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 07:44:40

大浴場からの眺め、入浴後のドリンクサービス、朝食の品揃え、チェックイン前・アウト後の荷物預りと、充実したサービスに満足です。次回もまた利用したいと思います。
1点だけ残念だったのは、部屋からもお城を眺めたかったなということくらいでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年03月29日 10:15:35

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回ご利用頂いたシングルルームは全室市街地側を向いており城郭をご覧頂けません。申し訳ございません。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【現金特価 1日5室限定】 [1泊朝食付] シングルルーム 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームl(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 17:28:04

全てにおいて大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年03月21日 18:39:09

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご感想に「全てにおいて大変満足しました」とお聞かせ頂き私共も大変嬉しく思っております。今後もお客様のご滞在が少しでも快適にお過ごし頂ける様に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 10:23:19

お世話になりました。とても気持ちよく滞在できました。特にスタッフの方々の気遣いある対応が素晴らしいです。今度は「彦根城」側の部屋に泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年03月14日 15:09:26

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。「スタッフの方々の気遣いある対応が素晴らしい」とお聞かせ頂き私共も大変嬉しく思っております。次回は是非お城の見えるお部屋をご利用頂きゆっくりお過ごし頂けると幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] シングルルーム ビジネスプラン大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 09:14:15

浴場が最高にいいロケーションで満足しています。
宿泊したときは雪が降り、雪に映えるお城が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年03月14日 15:06:26

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつも当ホテルをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。雪の彦根城は本当に綺麗で風情がございます。これからは桜の季節になるとより一層綺麗にご覧頂けると思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
〔1泊2食付〕 滋賀に来たらやっぱり近江牛!厚切りで柔らかいももの炭火焼を堪能
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合5

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 18:08:23

出張で利用。海外からの出張者もいたので、ぜひともと予約し、滞在者から喜ばれておりました。今回も出張者にうれしいプランで利用できましたので、定期的にリピートしていきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2017年03月09日 18:42:18

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。今回も海外からのお客様をお連れ頂きご滞在者様がお喜び頂いたとの事で私共も大変嬉しく思っております。今後もリピート頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】

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