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ナインアワーズ京都 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.10
  • 立地4.20
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ2.72
  • 風呂2.63
  • 食事2.67
宿泊年月
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同伴者
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222件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 11:48:00

少し前に市場通りにオープンした大浴場があり、テレビ付きのカプセルを利用したので、浴槽とテレビがないのが、不便に感じました。
安く利用できるのは、ありがたいのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

ヤッシー0611さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

ヤッシー0611さん(100件) [40代/男性] 2017年03月25日 16:15:11

宿としては安く泊まれ満足です。

後は客のモラルでしょうか。
朝早くシャワー浴びようとしらパウダールームではしゃぐ外国人。
シャワーでたらそこには弁当のごみなど散乱。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

NOBU2004さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

NOBU2004さん(5件) [60代/男性] 2017年03月19日 13:25:00

カプセルホテルなのでしょうがないのですが、ロッカーと寝室が別フロアとなっており物の出し入れもままならず不便です。 またロッカー室も狭く、混雑時にはスーツケースを広げるスペースもありません。 費用は安いですが、ただ寝るだけのホテルと割り切って宿泊する必要があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 17:15:26

立地がいいカプセルホテルでした。
私が泊まった時はカプセルの部屋の中で朝から中国語が飛び交って、ゆっくりできなかった。夜は静かだったのですが…。
これは宿泊客のマナーなので仕方がない事ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 12:23:48

何度か利用させてもらっていますが、カプセル内にやはりテレビがついていたほうがいいかも…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ナインアワーズ京都 2017年02月06日 16:39:00

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

手前どもでは、睡眠とシャワーの2機能に特化してそれぞれの品質を研ぎ澄ませていくことを通じ、短時間の街中でのトランジットに最適な新しいサービスを確立したいと考えております。したがい、テレビに関しては今後も設置予定はございません。
悪しからずご了承くださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 12:44:27

3泊しました。静かでゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ナインアワーズ京都 2016年12月28日 15:32:41

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

次回ご利用の際も同じ印象を持っていただけるよう、今後も改善を継続して運営体制を強化してまいります。

滞在中にお気付きの点があればお気軽にフロントまでお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 08:49:29

わざわざ泊まる気がしない。いろんなところにホテルを出していて、名前を知っていたので、泊まってみたが、次回はないな。到着して、いきなり個人情報をなんの断りもなく、収集してくるし、受付の近くに座っていた女性マネージャ-と思しき方の言動もすごく感じ悪い。コスト削減なのか、、働いてる人に夜中にモップの拭き掃除させてるし、掃除も行き届いてない。いくらカプセルもどきとはいえ、せこさが伝わってきて、次回はないな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ナインアワーズ京都 2016年11月28日 10:56:19

ナインアワーズをご利用いただきまして、どうもありがとうございます。

当日のお客様への対応状況はスタッフに確認いたします。

清掃に関しては、全巻一斉清掃以外にも、24時間の中で都度巡回する際にまめに簡易清掃も行うようにしております。

また、個人情報については、宿泊約款で定めております通り、法令に準拠してお客様の宿泊カードを作成・保管する必要がございます。あしからずご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

購入者31709868さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

購入者31709868さん(12件) [40代/男性] 2016年11月21日 21:44:18

早割り料金4,000円に対し総合評価「4」です。紅葉シーズンということもあり、ビジネス客だけでなく国内外の観光客で賑わっていました。ほぼ満室状態だったと思います。入口がロールスクリーン一枚なので他の方のいびきはかなり気になります、しかし裏を返せばそもそも静かな環境であるとも言えます。
ロッカーとシャワーについては混雑することもなく清潔感もあり問題ないレベルでした。
次回京都を訪れる際にも選択肢にいれたいと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ナインアワーズ京都 2016年11月28日 10:52:39

ナインアワーズをご利用いただきまして、どうもありがとうございます。

次回ご利用の際にはさらに良い印象を持っていただけるよう、運営体制を強化してまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

鬼太郎0135さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

鬼太郎0135さん(1件) [50代/女性] 2016年11月21日 14:58:40

ライヴハウスからも近くコンビニも隣接されていて最寄り駅からも近いので大変に便利でした☆ただカプセルホテルにしては宿泊費が高いと感じました。とても快適に過ごせました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ナインアワーズ京都 2016年11月28日 10:58:32

ナインアワーズをご利用いただきまして、どうもありがとうございます。

料金については、大手ビジネスホテルチェーンの季節・曜日変動が大きく、どうしてもそれに引きずられてしまう部分がございますが、通年で周辺一帯でも割安に感じていただけるように設定してまいりますので、なにとぞご容赦くださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

momilunさんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

momilunさん(24件) [50代/男性] 2016年10月31日 10:57:57

仕事の為、2泊の連泊で初めて利用させて頂きました。
立地はまぁ良かったですが、初めてチェックインする際のスタッフ対応にはやや不満があります。当然、接客対応中なのは分かりますが、入口付近で来たばかりの人たちがたむろ状態で次は誰なのか、ただ人を待っているだけなのか、ほったらかしにされている気持ちになりました。特にグループの外国人客とかもっと箸に寄って下さいとか、通路を空けて下さいなどひと声あるだけでスムーズだと思います。カプセル内はゆったりとして良かったのですが、空調調節がうまくいってないのか暑いがブラインドを空けておくこともできず汗をかきながら裸で何とか寝ました。シャワーを出た所でも同様に暑いのでエアコンや扇風機などあればいいと感じました。外国人同士がカプセル室内での話し声は遅い時間までずっと続きなかなか眠れませんでした。総合的にハード面は良いと思いますが、ソフト面は気配り配慮が足りないと感じました。初利用だったので心の準備がなかった分、厳しい目で見ていますが今度はしっかり対策を考えた上で利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ナインアワーズ京都 2016年11月07日 14:31:39

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

チェックインに手間取ってしまい、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
よりスムースにチェックイン手続きが終えられるようシステム開発を進めておりますので、今しばらくご容赦ください。

なお、弊社のウェブサイトからご予約いただき、事前決済していただいた場合は、フロントにありますiPadにスマホをかざすだけで全ての手続きが終了するようになりましたので、ぜひ一度お試しいただければ思います。

ユニット内の空調につきましては、フロア単位での微調整が可能です。滞在中に暑寒をお感じの際はぜひお気軽にフロントまでお申し付けください。

また、カプセルフロアでの話し声については、お客様の声をもとにチェックイン時の注意喚起を際徹底するようにいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 17:54:36

10月連休で一人京都旅で利用しました。気楽に利用できたので結構満足感あり。強いて言うと夜遅くにカプセルに入る前の物音や携帯の目覚ましを七時前にオンしている人がいたのはマナーとしてビックリ。チェックインの時に一言あっても良いかも。私は耳栓を持参してたので、あってよかったかな?あとロッカー内ハンガーはありますがS字フック持参すると小物やバッグ等ちょっとかけるのに便利かも。場所はとても動きやすいところなので是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ナインアワーズ京都 2016年10月12日 13:23:19

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

音に関してはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できておりますことに心から感謝を申し上げますとともに、本日より改めてチェックイン時の注意喚起を徹底いたします。

S字フックは仙台店でもご要望を承りましたので、貸し出し用の準備を検討致します。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

ヴォルフガング モーツさんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

ヴォルフガング モーツさん(25件) [40代/男性] 2016年10月10日 08:11:46

当日限定で 安く泊まれて ラッキーでした

シャワー室の奥に 湯船があったんですが 
お湯がたまってなかったのが 残念でした
(たぶん曜日や 稼働率に よるんでしょう)

全館禁煙なので 喫煙は隣のコンビニ前にある灰皿になります

と、ロッカーは鍵がかかりますが 戸先の隙間が多いので
簡単に開けられると思うので 要注意です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ナインアワーズ京都 2016年10月12日 13:27:23

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

浴槽ですが、現在の設備では満足いく品質の温浴サービスが提供できないと判断し、使用を休止しておりますその分、シャワーおよびアメニティの品質アップに注力してまいりますので、なにとぞご容赦ください。

建物全館で禁煙となっております。喫煙者の方にはご不便をおかけしますが、なにとぞご協力のほど宜しくお願いします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

newdanceさんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

newdanceさん(13件) [40代/男性] 2016年09月19日 16:01:23

立地は河原町駅から近く分かりやくて良かったです。女性スタッフの方々が凄い親切でした。アメニティが少なかったのと土曜日の値段設定8000円はカプセルホテルにしては高過ぎると思うので少しマイナス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ナインアワーズ京都 2016年09月20日 11:18:06

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

アメニティはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、および歯みがきセットをご用意しております。化粧水等のご用意はございませんので、なにとぞご容赦ください。

金額につきましては、周辺一帯のビジネスホテルの価格変動にどうしても引きずられてしまいますが、常にエリア最安値をご提示できるよう努めてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 11:21:46

良かった点は、清掃が行き届いていること。

悪かった点は、週末になると値段が高くなるが、それほどの内容ではない。
カプセル内にテレビもない。
ラウンジがあるが、ラウンジと言う名前だけで、水もお湯も何もない。
9階シャワーの5番は、シャワーの勢いが弱すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ナインアワーズ京都 2016年09月20日 11:22:46

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

5番シャワーは早急に確認してまいります。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

手前どもはシャワーと睡眠に機能特化し、品質を研ぎ澄ませるという考えに基づき運営しております。テレビは良質な睡眠を阻害する可能性が高いため、今後も導入の予定はございません。代わりに睡眠の質を高めるツールは新たに投入してまいりますので、なにとぞご容赦ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Quoカード3,000円付きプラン!
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合4

iR3さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

iR3さん(11件) [60代/男性] 2016年09月08日 23:50:37

ラウンジの机に電源が一部にしか利用できない状態で、充電やコンセント利用が非常に不便。せっかくの綺麗な見かけにしても、ユーザのニーズに対応できていないのは誠に残念。延長タップをちょっと設置するだけの配慮で良いのに。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ナインアワーズ京都 2016年09月09日 11:22:01

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ラウンジの机がある壁面側に、ノートブックのピクトグラムが複数ございます。そちらは電源をご用意しておりますので、よろしければご利用いただけますと幸いです。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 14:57:36

仙台のナインアワーズがとても良かったのでその快適さを期待して宿泊しました。
しかし、
①キャビン内の空調調整の網目がホコリだらけで白くなっており衛生的にもひどい。
②男性用ロッカーフロアにあるトイレのウォシュレットが壊れて使えない。
という酷い内容。
もう少しきちんとメンテナンスをした方が良いのでは?
次回京都に来た時には京都のナインアワーズ利用するのは止めときます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ナインアワーズ京都 2016年09月09日 11:24:09

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ご指摘いただきました2点、本日中に確認の上、即時改善対応させていただきます。

ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

GYPSYhairさんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

GYPSYhairさん(5件) [30代/男性] 2016年09月02日 21:15:36

ちょくちょく利用しますが、忙しいときのお風呂(シャワールーム)の床はね・・・

それ以外は綺麗で便利なカプセルホテルです

急な時にも助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ナインアワーズ京都 2016年09月07日 16:54:05

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

巡回清掃が不十分な時間帯があるようで、大変申し訳ございません。
お客様の声をもとに、本日より再徹底するよう運営体制を見直しいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。確実に改善してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 15:45:06

宿泊日直前に予約しましたが、割引プランがあってお得でした。
以前も利用しましたが、新しくロッカーキーがバーコードカード式になっていたので、スマートでした。
24時間エントランスは開いているし、立地もいいので毎回重宝しています。
水周りも綺麗だし、アメニティもタマノハダのものでいいにおいなので好きです。
カプセル空間も周りは思って以上に静かに過ごされているので快適です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ナインアワーズ京都 2016年08月19日 16:39:08

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ロッカーを全面改装し、いままでの2倍以上の収納量となりました。併せてQRコード式の電子キーとなりましたので、スマホを鍵としてご利用いただくことも可能です。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合1

投稿者さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 11:18:58

いつ行ってもwifiが使い物にならない
カードキーを携帯させるくせに、館内着にポケットがない
全国のカプセルホテルを利用しているが、一番不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ナインアワーズ京都 2016年08月15日 17:18:33

ナインアワーズをごりよういただき、どうもございます。

館内着は7月よりリニューアルし、上下セパレート式のポケット付きになりました。

Wi-fiについては当日お客様がご利用になられたフロアを再チェック致しますが、昨日確認した時点では1Fの電波状況は良好でした。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます

ご利用の宿泊プラン
2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合1

okom3838さんの ナインアワーズ京都 のクチコミ

okom3838さん(4件) [50代/男性] 2016年07月07日 17:28:45

早朝4時30分頃から、目覚ましのデジタル音が鳴り響き、スムーズで止めているようだが、結局3時間以上鳴り響き続いており全く睡眠できなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ナインアワーズ京都 2016年07月11日 12:27:39

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

他のお客様のアラーム音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

施設の構造上、お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営させていただいておりますことに改めてお礼を申し上げますとともに、深くお詫び申し上げます。

お客様の声をもとに、本日よりチェックイン時の注意喚起を再度徹底するようにいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

222件中 1~20件表示

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