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ホテルプレミアムグリーンヒルズ クチコミ・感想・情報

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ホテルプレミアムグリーンヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.17
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.92
  • 食事3.79
宿泊年月
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137件中 1~20件表示

総合5

アイスティーめぐさんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

アイスティーめぐさん(1件) [40代/女性] 2017年03月29日 10:26:12

立地やサービス、食事、清潔さは
どれも満足しました!
近くに食事する場所も沢山ありますし、買い物するのも便利です。
近くにコンビニもあるので、お茶や水など、買っていくといいですよ。
ホテルは乾燥してますからね。
フロント横に24時間無料で飲めるコーヒーもあるので。
部屋にはお茶のティーパックだけなんで。
また、次回も予約したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2017年03月29日 15:17:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地、サービス、ご朝食などお客様より本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
お客様からのご投稿を励みとし皆様に更にご満足して頂ける施設を目指し一同努力して参ります。

この度は、お客様のお忙しい所、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人 石川 慎

ご利用の宿泊プラン
【仙台の中心部、東二番丁通にあるホテル】バイキング朝食付きプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【◇スタジオツイン◇禁煙室【20平米】Wi-Fi完備◇】

総合4

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 16:19:53

便利よし、部屋は綺麗だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2017年03月19日 18:16:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒め頂きました通り、当ホテルは仙台駅にも近く、また一番町商店街や国分町などの繁華街もすぐそばと大変便利な立地に恵まれております。お部屋も続けてお褒め頂けるようにしたっふ一同お言葉を励みに精進致します。貴重なお言葉ありがとうございました。
また、仙台へお越しの際は当ホテルプレミアムグリーンヒルズを是非ご利用くださいますよう心よりお持ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 菊地昌信

ご利用の宿泊プラン
【限定10室バーゲンセール!★【直前割】素泊りプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】【仙台】
ご利用のお部屋
【◇シングル◇禁煙室【14平米】Wi-Fi完備◇】

総合3

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 15:59:57

立地やリンスインシャンプーでなかった点が◎、駐車場があるのもありがたいが近隣のホテルに比べ少し高いかなぁという印象。
今回女性2人で利用し、チェックインしたときにアメニティーがもらえるようですが、バラバラにチェックインしたためか、私には案内がなく残念でした。
また、部屋に入った際に洗面台からちょろちょろ水が出ていました。チェックアウト前に(時間前でした)、清掃の方にノックもされ、清掃等の管理が不安になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2017年03月17日 08:25:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はフロントよりご説明がなく大変申し訳ありませんでした。またご指摘の頂きましたお部屋は早急に確認、修繕させて頂きました。
次回来仙の際はぜひ当ホテルをご利用頂ける様宜しくお願い致します。
アシスタントマネージャー 筑紫 皓

ご利用の宿泊プラン
【仙台の中心部、東二番丁通にあるホテル】素泊まりレギュラープラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【◇スタジオツイン◇禁煙室【20平米】Wi-Fi完備◇】

総合4

ina111さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

ina111さん(6件) [40代/男性] 2017年03月08日 19:47:52

地下鉄の東西線と南北線にアクセスがよく、しかも値段も非常に抑えられています。部屋は掃除が行き届いており清潔です。
この値段なのでわがままは言えませんが、あまり水周りがよくなかったです。トイレが流れにくく、シャワーの勢いもかなり弱いです。また、シャワーヘッドとホースの間から水が漏れていました。
仙台に出張の際にはまた泊まりたいと思いますので是非改善よろしくお願い致します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2017年03月11日 19:15:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は浴室の設備についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の頂きましたお部屋は早急に確認、修繕させて頂きました。
次回来仙の際はぜひ当ホテルをご利用頂ける様宜しくお願い致します。
アシスタントマネージャー 筑紫 皓

ご利用の宿泊プラン
【限定10室バーゲンセール!★【直前割】素泊りプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】【仙台】
ご利用のお部屋
【◇シングル◇禁煙室【14平米】Wi-Fi完備◇】

総合4

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 20:14:59

交通利便性◎
自分は喫煙者なので喫煙Okの部屋が有るのは助かる
リピありです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2017年03月07日 18:00:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは禁煙と禁煙でフロアを分けており分煙を行っております。喫煙の方も禁煙の方も安心してお泊りいただけますのでぜひ次の来仙の際も当ホテルをご利用いただけるようよろしくお願い致します。

アシスタントマネージャー 筑紫 皓

ご利用の宿泊プラン
【仙台の中心部、東二番丁通にあるホテル】素泊まりレギュラープラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【◆セミダブル◆喫煙室【14平米】Wi-Fi完備◆】

総合4

hide-161さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

hide-161さん(74件) [50代/男性] 2017年02月05日 13:18:17

朝食の美味しさに惹かれて、また宿泊しました。
期待を裏切らないやさしい味付けと品数の多さ。
大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2017年02月05日 17:53:42

このたびはホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。、
朝食の件につきましてお褒めの言葉を頂きレストランのスタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルは毎朝手作りで朝食を作っており、季節の物を取り入れて工夫を重ねておりますので今回のお言葉は大変励みになっております。
次回来仙の際もぜひご利用よろしくお願い申し上げます。
このたびはお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 
アシスタントマネージャー 筑紫 皓

ご利用の宿泊プラン
【限定10室バーゲンセール!★【直前割】バイキング朝食付きプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル◇禁煙室【20平米】Wi-Fi完備◇】

総合4

hide-161さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

hide-161さん(74件) [50代/男性] 2017年01月07日 21:19:56

出張で 利用しました。
前回宿泊した時、朝食がとても美味しかったので再度利用しました。
期待通り優しい味付けで品数も多く大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2017年01月08日 20:43:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また再度当施設をご選択頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食について前回ご宿泊時のご感想に重ね今回の内容について本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。

今回のご投稿内容について早速レストランスタッフとも共有させて頂き励みとして参りますが、今後も今回のお褒め頂いた内容に驕らず更にお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

この度は、お客様のお忙しい所、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人 石川 慎

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン最安値!★【直前割】バイキング朝食付きプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】
ご利用のお部屋
【◆ワイドダブル◆喫煙室【20平米】Wi-Fi完備◆】

総合4

umas2006さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

umas2006さん(43件) [40代/男性] 2017年01月06日 09:35:20

はじめて宿泊しましたが朝食が美味しくフロントの対応も明るく気持ちの良い対応でした。お風呂の掃除がイマイチで天井にふけば取れるようなカビなどがあり残念でした。多分掃除以外はしっかりしているので今後は掃除をもっと行き届くようにしてもらえると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2017年01月06日 19:01:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃状況について行き届かない点がございました事、心より深くお詫び申し上げます。
今後、完璧な清掃を目指しこれまで以上に清掃点検に力を入れる参ります。

今回至らぬ点があったにも関わらずお客様の寛容なお心遣いによりフロント対応、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。

ご次回ご利用頂ける機会がございましたら必ずや今回ご指摘頂いた内容を改善し全てにおいてご満足して頂ける施設にして参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人 石川 慎

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン最安値!★【直前割】バイキング朝食付きプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】
ご利用のお部屋
【◇スタジオツイン◇禁煙室【20平米】Wi-Fi完備◇】

総合1

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 18:13:24

3部屋のうち1室は掃除未完了
1室はベットメイキングは終わっていたが、飴が落ちていたり、お菓子食べこぼしと空があったり、お風呂は髪の毛が落ちていたりととにかく汚かった
トイレットペーパーの巻が少なく部屋のティッシュも5枚しかなかった
各部屋の掃除したゴミ、 回収したシーツなどがエレベーター前に夕方まで放置されていて気分が悪かった
スタッフが揃わないのならばお客様を、受入れるべきではないと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2017年01月05日 10:41:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃状況について行き届かない点がございました事、心より深くお詫び申し上げます。
また、フロントでのご案内の際に確認が不十分な状況でご案内を行ってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、完璧な清掃を目指しこれまで以上に清掃点検に力を入れる他、ご指摘ございましたエレベータ前等の共用スペースについてもチェックインの始まるお時間には回収しお客様に気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります。

誠に恐縮ではございますが、次回仙台へお越しの際には今一度、挽回のチャンスを頂きたくお願い申し上げます。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人 石川 慎

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン最安値!★【直前割】素泊りプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】【仙台】
ご利用のお部屋
【◇スタジオツイン◇禁煙室【20平米】Wi-Fi完備◇】

総合1

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 16:34:28

とにかく汚い。
洗面台。トイレのふち。
汚れまみれ。
試しに洗面台を歯ブラシでこすったら歯ブラシが真っ黒。
とにかく汚くお風呂も入れませんでした。
汚いしか印象に残りません。
フロントの対応も適当でした。
1,000円ケチッタばかりに最悪な旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年12月29日 21:25:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃状況について行き届かない点がございました事、心より深くお詫び申し上げます。
設備等については決して新しい施設とはいえませんが、完璧な清掃を目指しこれまで以上に清掃点検に力を入れお客様に気持ち良くご利用頂けるよう努力して参ります。
また、フロントの対応においてもお客様に誠意ある対応が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げると共に、全スタッフにおいて改めて今回の内容の共有と今後の指導を十二分に行いお客様に心からお寛ぎ頂ける施設を目指し努力して参ります。

誠に恐縮ではございますが、次回仙台へお越しの際には今一度、挽回のチャンスを頂きたくお願い申し上げます。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人 石川 慎

ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン最安値!★【直前割】バイキング朝食付きプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】
ご利用のお部屋
【◆ワイドダブル◆喫煙室【20平米】Wi-Fi完備◆】

総合5

さくきち7327さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

さくきち7327さん(4件) [30代/男性] 2016年12月26日 16:53:00

12月23日から2泊しました。
初めて利用しました。
車椅子のため、エレベーターやお部屋など対応が親切でありがとうございました。

また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年12月29日 21:12:33

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適にご利用頂けました事、大変嬉しく思っております。
エレベーターについては防犯上通常1階のみ不停止にさせて頂いてございますが、今回の様な場合や大きなお荷物等がある場合運転の切替を行わせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は、お客様のお忙しい所、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人 石川 慎

ご利用の宿泊プラン
敷地内駐車場付き!【仙台の中心東二番丁通にあるホテル】朝食付きプラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【◇セミダブル◇禁煙室【14平米】Wi-Fi完備◇】

総合4

pee-krabさんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

pee-krabさん(18件) [40代/男性] 2016年12月23日 02:02:30

仙台で宿泊する時はいつも利用させてもらっています。立地の良さが何よりありがたいです。1点だけ設備に関して、今回は大きい荷物がありましたので、エレベーターが1Fから使えると便利だと感じました。恐らくスタッフの方に言えば、フロント(2F)まで何らか協力して頂けたのだろうと思いますが、言うのも面倒だし、お年寄りなどのためにもご検討下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年12月26日 02:13:42

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
早速ですが、エレベーターの件ではご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
現在は、防犯上の利用で1階不停止にしていますが、状況により1階からもご利用出来るようになってはいますが、「お客様の面倒排除」のご提案につきまして前向きに検討してまいりたいと考えます。
これからもお客様のご提案を真摯に受け止め、よりよいホテル運営を目指します。
このたびはお忙しい中貴重なご提案を頂きまして大変ありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げています。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント 鈴木 淳

ご利用の宿泊プラン
【限定10室バーゲンセール!★【直前割】素泊りプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】【仙台】
ご利用のお部屋
【◇スタジオツイン◇禁煙室【20平米】Wi-Fi完備◇】

総合4

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 20:38:14

期待通りでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年12月09日 22:16:07

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご期待に応える事が出来、お褒めの言葉を頂いき従業員一同、大変自信になっております。今後も、精進致しますのでまたの機会のご利用を心よりお待ち申しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 菊地昌信

ご利用の宿泊プラン
【ECO2連泊がお得!】出張・観光応援◇バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】連泊シングル】

総合3

だけやまさんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

だけやまさん(31件) [60代/男性] 2016年10月30日 02:52:58

立地は電力ビル向かいという仙台の中心部で最高。空調が部屋ごとに調整できないのは残念。勝手な要望ではあるが、同クラスの料金で新聞無料で持ち帰ってよいというところが複数あると思うので検討してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年11月01日 13:30:59

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、至らぬところがありましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の空調の調整並びに新聞の件に関しましては、今後のホテルの検討課題といたしまして大変貴重なご意見と致しましてご参考にさせて頂きます。
お客様の貴重なご意見を参考に今後もより精進して参りますので、ぜひ、次も仙台にお越しのご機会がございましたら当ホテルを何卒ご検討いただけましたら幸いでございます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 菊地昌信

ご利用の宿泊プラン
【限定10室バーゲンセール!★【直前割】バイキング朝食付きプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】
ご利用のお部屋
【◇シングル◇禁煙室【14平米】Wi-Fi完備◇】

総合3

a92takumiさんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

a92takumiさん(6件) [40代/男性] 2016年10月13日 06:59:11

場所は仙台駅から離れているため、不慣れな旅行者には不便かなと思いましたが、行ってみるとそれほど不便を感じることも無く、大きなアーケードも近いので特段遠さも感じませんでした。
部屋も清潔で、一人でくつろぐには充分の広さだったと思います。また、チェックアウトも11:00だったので、時間に余裕をもって出発の準備も行えました。
残念だったのは、ウォシュレットのノズルから常に水漏れがしていて、浴室のドアを閉めても、空調を全開にしても、しずくの落ちる音が気になってしまい、あまり熟睡できなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年10月14日 22:18:04

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。
お客様のご指摘の通り、地図で見ますと当ホテルは少し駅から離れた所にございますが、仙台駅から続きますアーケード街を通ってお越し頂きますと近く感じられ、お買い物やお食事などに大変便利な立地となっております。
滞在中に、お部屋の不具合でお客様の睡眠が満足なものにならなかったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の水漏れの音はすぐに対応致しました。
ご指摘頂きましてありがとうございます。

また、仙台にお越しの機会がございましたらこの度の挽回の機会を当ホテルに与えて頂けましたら幸いでございます。

またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 菊地昌信

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍★早割28★さき楽★ご予約は早ければ早いほどお得!】素泊まりプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【◇シングル◇禁煙室【14平米】Wi-Fi完備◇】

総合4

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 16:38:28

立地の良さで選びましたが立地とてもよい。
部屋の照明が暗くベッドからテレビまでがやけに離れていてみづらいです。タオルが使い古し感においます。洗濯されてない?疑いたくなりました。
タオル改善してもらいたい。
立地がよいからでしょうが部屋は安い時じゃないと割高に感じます。1階からエレベーター使えないのはチェックイン時に荷物あると階段のぼるのはつらい。階段下からフロント方も呼べるわけもないし、ホテルにいき入り口で使えないことを知るのは不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年10月14日 22:22:27

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。

また、ご滞在中にご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

タオルに関しましては、このご意見を真摯に受け止めチェックして参ります。
また、エレベータに関しましては、防犯上の理由もございまして、今後の運用方法の検討課題の一つとさせていただきます。

また、仙台にお越しの機会がございましたらこの度の挽回の機会を当ホテルに与えて頂けましたら幸いでございます。

またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 菊地昌信

ご利用の宿泊プラン
【限定10室バーゲンセール!★【直前割】素泊りプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】【仙台】
ご利用のお部屋
【◇シングル◇禁煙室【14平米】Wi-Fi完備◇】

総合4

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 18:08:53

1Fのエレベーターが防犯上使用出来ないので2Fへ階段での荷物移動が大変でした。ツインの簡易ベッドのスプリングが動く度、音がするので困りました。アメニティ種類を増やして頂けると嬉しいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年09月23日 11:28:04

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エレベータについて、お客様に安全快適にご利用頂けるよう、防犯上理由により1Fのみ不停止とさせて頂いてございます。大きなお荷物や重いお荷物等ございましたらフロントにて一時的にエレベータ不停止解除を行わせて頂く事も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

またソファーベットの状況について早速状況確認の上メンテナンスを行わせて頂きます。

またアメニティの種類については、今後お客様に更に喜んで頂けるよう追加の種類について検討して参ります。

この度はお客様のお忙しい所貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人 石川 慎

ご利用の宿泊プラン
【ECO2連泊がお得!】出張・観光応援◇バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】連泊スタジオツイン】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

330212さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

330212さん(4件) [50代/男性] 2016年09月19日 17:10:54

部屋・テーブルなど掃除(固まった麺くず・爪楊枝など)されておらず、ティッシュも殆どなく、「アメニティにベッドメイクだけ?」で、ピローやタオルなども雑で置いたというより、「放った」「掛けた」。
アンケート用紙にはペン無し。
いずれのグリーンさんに泊まっても、このような事はありませんでした。
チェックアウト時に言いましたが、PC画面だけ見て「すみませんでした」と。
チェックインにも19:30と余裕のある時間帯とクロークの態度に失望です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年09月23日 11:01:03

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃状況について数々の不備がございました事心より深くお詫び申し上げます。
今回の内容について真摯に受け止め清掃、点検スタッフへの指導を改めて行いお客様に快適にご利用頂ける施設を目指して参ります。

また、チェックアウト時、チェックイン時のフロントスタッフの対応等についてもお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。対応スタッフへの指導と共に全スタッフお客様におもてなしの気持ちが伝わる対応を行って参ります。

今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に次回ご来館時は今回ご指摘頂きました内容は改善させて頂きますので今一度、挽回のチャンスを頂きたくお願い申し上げます。この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人 石川 慎

ご利用の宿泊プラン
【出張・観光でポイント10%GET!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇ダブル◇禁煙室【14平米】Wi-Fi完備◇】

総合3

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 18:42:29

仙台駅と国分町(繁華街)の中間位です。
可もなく不可もないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年09月18日 10:26:11

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

これからも当ホテルスタッフ一同、お客様にご満足いただけますように精進して参ります。
また、仙台へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー 菊地昌信

ご利用の宿泊プラン
【限定10室バーゲンセール!★【直前割】素泊りプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】【仙台】
ご利用のお部屋
【◇スタンダードツイン◇禁煙室【20平米】Wi-Fi完備◇】

総合3

投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 12:33:36

地下鉄もコンビニも近く、国分町からは少し離れているので静かです。近くのイオンも21時まで開いているので、連泊の買い物も楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルプレミアムグリーンヒルズ 2016年09月12日 09:15:24

この度は仙台市内数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
施設立地については、ホテルより30秒程のコンビニ等お客様に気に入って頂けました事、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により快適にご利用頂ける施設を目指し一同努めて参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、ご投稿を頂き本当にありがとうございました。
また仙台へお越しの際のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人 石川 慎

ご利用の宿泊プラン
【限定10室バーゲンセール!★【直前割】素泊りプラン【幼児添い寝無料】【ファミリー】【仙台】
ご利用のお部屋
【◆シングル◆喫煙室【14平米】Wi-Fi完備◆】

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