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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.81
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.62
  • 食事4.31
宿泊年月
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[並びかえ]

329件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 17:26:13

3年間通ってやっと顔を覚えて頂いたようで有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お日にち限定 最大17時間のショートステイプラン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(38平米)】

総合4

qiaotomoさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

qiaotomoさん(5件) [40代/男性] 2017年02月18日 17:18:16

部屋もサービスも申し分ナシ。
夜景も楽しめたのでいい思い出になりました。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
Marriott Brilliant Stay ~レギュラーフロア~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】

総合5

佑ポン6949さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

佑ポン6949さん(2件) [40代/男性] 2017年02月18日 09:18:27

今回、家族3名で利用しました。
眺望も良く、夜景も綺麗でした。
全部に満足です。
また、利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】

総合5

みき550さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

みき550さん(5件) [40代/女性] 2017年02月03日 15:54:13

あまりの高さに窓に近づけなかったのですが、眺望は素晴らしかった。
夕日を綺麗に見る事が出来ました。
ラウンジも落ち着いてゆっくりとくつろげる気持ちの良い空間でした。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年02月11日 11:55:35

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
眺望もお楽しみ頂けたご様子で、私どもも喜んでおります。
これからも引き続き皆様にご満足いただけますようにサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!クラブラウンジ付のお部屋が最大30%オフ
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 19:53:33

何の下調べもせずに行ったので駐車場に入るのがわからずお電話しました。電話の説明を聞きながら車を走らせ、すぐにわかりました。お世話になりました。客室は高層階だけあって夜景も素敵でした。十分な広さで快適な時間を過ごせました。
お部屋係の方へお礼です。
大阪に行った目的の大事な物を部屋のゴミ箱に捨ててしまい、もうだめだと思いながらも電話してお聞きしました。そしたら係の方が探してくださって本当に感動しました。また後日送ってくださり重ね重ねありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 12:02:40

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの今後の励みとなります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆きらめく夜景を一望☆ 39階~49階デラックスルーム <朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 14:42:48

さすが、あべのハルカス。
部屋は大変眺めが良く、綺麗で居心地良かったです。

今回利用したお部屋のお風呂からは外の景色を見ながら入浴できるようになっており、ゆったり夜景を眺めながら、のんびり入浴できました。
今回のプランではお食事は付いていませんでしたが、次回は朝食付きプランにしたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 11:59:17

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で、私どもも喜んでおります。
これからも眺望だけではなく、サービスでもご満足頂けますようにサービス向上に励んでまいります。
ぜひ次回は朝食もお楽しみください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【事前決済】Limited Time Offer!18時チェックイン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 禁煙】

総合3

ひなまな2049さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ひなまな2049さん(1件) [60代/女性] 2017年01月22日 00:17:22

開業当時は、不慣れなスタッフが多くて客として不満でしたが、さすがに皆さん慣れてきて、きちんとしたサービスができるようになっていました。安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 11:54:49

この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続き、皆様にお喜び頂けますようにサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!クラブラウンジ付のお部屋が最大30%オフ
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

総合4

ジョン・リー8940さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ジョン・リー8940さん(1件) [50代/男性] 2017年01月20日 09:27:09

今回は七ヶ月ぶりの宿泊でしたが、毎回、懇意にさせてもらっている課長さん(と言っても、僕より若いですが)と部屋で楽しくフランクな会話が弾み、大変嬉しい時間でした。

ただ、今回のルームサービスで注文した料理は冷めてしまっていたし、また、料理を運んできた女性、下げに来た男性従業員はまったく好感が持てず、それが唯一残念でしたが、
また必ず宿泊したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 11:50:28

この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの指導が行き届かず、ルームサービスでのお食事では申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、指導してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【デラックスキング 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 07:35:22

朝食は、早朝でしたので、ルームサービスを利用しました。きっちり時間に提供していただき、予定時間にホテルを気持ち良く出発できました。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 11:45:37

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「気持ち良く出発できた」とのお言葉に大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足頂けますように努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【事前決済(返金不可)】【連泊割】 ~2連泊以上でお得にステイ~ 室料のみ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 07:30:52

スタッフの皆さんがとても感じのいい人たちで、気持ち良く滞在できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 11:38:37

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、私共も喜んでおります。
今後も引き続き皆様にご満足頂けますようにサービス向上を図ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆開業3周年記念プレセール☆ 39階~49階デラックスルームを特別価格で!! 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】

総合5

okaki117さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

okaki117さん(1件) [50代/女性] 2017年01月12日 20:51:06

二回目の宿泊でしたが、今回もゆっくりと滞在できました。
ただ、カクテルタイムのオードブルが、品切れが多く、残念でした。
紅茶のピュアセイロンがとてもおいしくて、できれば銘柄を教えてください。
また、利用します。
スタッフも丁寧な接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月14日 16:24:42

この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カクテルタイム時は申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように注意してまいります。
これからも皆様にご満足頂けますようにサービス向上に努めてまいります。

セイロンティーの件でございますが、WTG(West place Tea Gardenの略)の物になります。あいにくではございますがこちらは市販がございません。悪しからずご了承ください。

また機会がございましたら弊社をぜひご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!クラブラウンジ付のお部屋が最大30%オフ
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 21:30:33

全面ガラス張りだったので夜景がとても綺麗にみえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月14日 12:56:02

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
眺望をお楽しみ頂けたご様子で、私どもも嬉しく思っております。
眺望だけではなく、サービスでもご満足いただけますように引き続き努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 禁煙】

総合5

水の旅人1956さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

水の旅人1956さん(4件) [60代/男性] 2016年12月30日 09:26:47

言う事ありません。満足しました。

天気があまり良くなかったのは残念ですが、それは仕方がないことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月07日 12:21:22

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
天気があまり良くなかったとの事、次回はぜひ眺望も存分にお楽しみください。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆きらめく夜景を一望☆ 39階~49階デラックスルーム <朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 17:10:01

カーテンを開ければ目の前にどこまでも素晴らしい夜景が広がっていて本当に感動でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月03日 11:35:08

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
眺望もお楽しみ頂けたご様子で、私どもも嬉しく思っております。
これからも引き続き眺望だけではなく、サービスでもご満足頂けますようにスタッフ一同努めてまいります。
またお越しいただけるのを心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Christmas 2016 ~夜景の見えるお部屋でシャンパンとキャビアを贅沢に~
ご利用のお部屋
【*プレミアムコーナーキング 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 21:09:00

2面全面をきらびやかな夜景と、暖かい光の灯るツリーに囲まれ、お部屋でゆったりとシャンパンとキャビアのオードルをワゴンでサーブしていただきました。
バラはノーブルなギフトボックスに箱詰めされ、とてもハイセンスでした。
バラ風呂と高層階からのシティービューで、ラグジュアリーなバスタイムを楽しめました。
翌朝も、都合で早めのチェックアウトでしたが、ごゆっくりとお楽しみいただけましたか?とお声かけいただき、気持ちよくチェックアウトできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月03日 11:28:37

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
良いクリスマスをお過ごし頂けたご様子で、私どもも喜んでおります。
今後も皆様にお喜び頂けますようにサービス向上を図ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Christmas 2016 ~夜景の見えるお部屋でシャンパンとキャビアを贅沢に~
ご利用のお部屋
【*プレミアムコーナーキング 禁煙】

総合5

Hamahama1017さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

Hamahama1017さん(1件) [40代/女性] 2016年12月22日 01:43:14

今回初めて利用させていただきましたが、大満足のホテルでした!
駅に直結している為、移動も楽でした。部屋からの夜景も良かったのですが、朝食!すごく美味しかった!接客も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大阪マリオット都ホテル 2016年12月24日 14:09:47

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子で、私どもの今後の励みとなります。
今後も引き続き皆様にお喜び頂けますように、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF 39階~49階デラックスルーム 19階COOKAの朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 喫煙】

総合4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 01:51:20

洗面所にある鏡が、拡大鏡でとても見ずらく、普通の鏡が欲しかった。
また、女性用のアメニティが無くガッカリしました。
朝食は メニューが豊富でとても美味しかった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大阪マリオット都ホテル 2016年12月24日 14:06:11

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
女性用のアメニティにつきましてはお申し出により、客室係がお部屋へお届けしております。ご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
また、鏡につきましては、今後の参考とさせて頂きます。
これからも皆様にご満足頂けますようにサービス向上を図ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~7日前までの早期予約プラン~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】

総合4

ヒロとカケルさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ヒロとカケルさん(3件) [30代/男性] 2016年12月17日 18:17:21

初めて、クラブフロアーに宿泊しましたが、ラウンジの利用者の常識の無さが目立って残念でした。
しかも、その行為を見て見ぬ振りをしていたラウンジ担当者にも失望しました。せめて、一言注意すべきと思います。せっかく他が良くても印象が下がってしまうと思います。
次回利用する時に改善されていることを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
大阪マリオット都ホテル 2016年12月24日 13:54:00

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クラブラウンジではご迷惑をお掛けしましたようで誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず次回への温かいお言葉を頂きまして恐縮いたしております。
今後はこのような事が無いように、十分に注意してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!クラブラウンジ付のお部屋が最大30%オフ
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

総合5

u_yasさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

u_yasさん(6件) [40代/男性] 2016年12月12日 22:06:30

期間限定で、ハルカス展望台へのチケットが貰えました。行くなら今のうちに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大阪マリオット都ホテル 2016年12月24日 13:43:45

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
展望台もお楽しみ頂けましたでしょうか。
これからも皆様にお喜び頂けますようにサービス向上を図ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!クラブラウンジ付のお部屋が最大30%オフ
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

総合5

茄子媛さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

茄子媛さん(21件) [50代/女性] 2016年12月12日 16:10:20

高層階に宿泊するのは久しぶりで、とてもよいお部屋と景色でした。朝食の温野菜のブロッコリとカリフラワーが冷凍食品系で、季節はずれのものを出すよりも旬の野菜で工夫したほうがよいと感じました。大好物なのですぐに食感で分ります。スタッフの皆さんは気さくでよい雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大阪マリオット都ホテル 2016年12月24日 13:39:11

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食についてのご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後の参考とさせて頂きます。
これからも皆様からのご意見も参考にさせて頂きながら、眺望だけではなくサービスでもご満足いただけますように努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大23%OFF 50階~52階デラックスルーム 19階COOKAの朝食付
ご利用のお部屋
【アッパーフロア デラックスツイン 禁煙】

329件中 1~20件表示

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