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大阪マリオット都ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪マリオット都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.80
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.62
  • 食事4.33
宿泊年月
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341件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 22:56:56

46階に泊まりました。やはり夜景は素晴らしい。ハルカス300の入場券もらえたので良かった。部屋はベット広く寝心地も良かったです。あと浴室もバスから夜景が見れた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月25日 11:12:16

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も眺望、設備だけではなくサービスでもご満足頂けますようにサービス向上に励んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】開業3周年記念セール ☆40階~49階 夕日と夜景を満喫するお部屋確約☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムコーナーツイン 禁煙】

総合5

のんこ4481さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

のんこ4481さん(6件) [40代/女性] 2017年03月17日 21:52:49

昨年はクラブラウンジ利用プランでの宿泊で、今回はその利用なしのプランで宿泊しました。51階で眺めも良く、浴室から景色が見えるようになっていて、素晴らしかったです。
アメニティも変わらず充実していました。
宿泊客にはあべのハルカス入場券がいただけるサービスも、たいへん嬉しいサービスです。
朝食バイキングはクラブラウンジ利用時より種類が多かったものの、
もう少しバラエティに富んだものになったらより良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月25日 11:04:53

この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食についてのご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては担当部署に伝え今後に生かせるように参考にさせて頂きます。
今後も引き続き皆様にご満足いただけますように努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【アッパーフロア デラックスツイン+エキストラベット 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 08:21:31

昨年10月に予約し楽しみにしていました。結婚記念の旅行で、アップグレードはありませんでしたが、お祝いの言葉などいただきとてもうれしかったです。部屋からの景色、良かったです。ハルカス300のチケットもいただけ、ちょうどプロジェクションマッピングのイベント期間だったので 夜に利用しました。部屋の清掃も行き届ききれいで、居心地よく、子供たちも とっても楽しんで滞在でき 「また泊まりたいね」と思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月25日 10:58:00

この度は記念の日のご宿泊に、大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
景色もお楽しみ頂け、お子様にもお喜び頂けたご様子で私どもも喜んでおります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】

総合5

cmeiriko1212さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

cmeiriko1212さん(9件) [30代/女性] 2017年03月07日 15:43:02

very good.
Best hotel of Osaka.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】

総合5

corelli110105さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

corelli110105さん(1件) [40代/男性] 2017年03月06日 16:48:57

記念日で使わせて貰いました。 色々と要望も聞いて下さったので、とても快く過ごす事が出来ました。 ありがとうございます。
ただ、一つ男性の整髪料が無かったので、あると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月25日 10:36:22

この度は記念の日のご宿泊に大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見につきましては、今後参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【事前決済(返金不可)】30 days Advance ~30日前までの早期予約がお得~ 室料のみ
ご利用のお部屋
【アッパーフロア デラックスダブル 禁煙】

総合5

aozora4470さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

aozora4470さん(5件) [40代/女性] 2017年03月06日 10:04:13

ポイント10倍なので、思い切ってクラブラウンジ付の部屋にしました。大きな窓からの昼の景色も夜景も素晴らしい部屋でした。ライブ参戦だったので、ラウンジのカクテルタイムを体験できなかったのは残念でしたが、スイーツも朝食も大変満足でした。ラウンジと同じ階でしたので、それもよかったです。バスタブがソフトタイプなので長く入っていても楽でした。あっという間の1日で最高でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月25日 10:30:10

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足頂けますようにサービス向上を図ってまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

総合4

よっちゃん1554さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

よっちゃん1554さん(2件) [50代/男性] 2017年03月06日 01:28:49

51階のコーナールームだったので眺望がとても良かった。
クラブラウンジは広々として長時間利用できて良かった。
部屋のタオルが一組分しかなかったので、翌朝持ってきてもらわないといけなかったのが
少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月25日 10:21:45

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タオルにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように、備品類の確認を再度注意してまいります。
また機会がございましたら、弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking 7日前までの早期予約プラン 【クラブラウンジ付】
ご利用のお部屋
【アッパーフロア クラブコーナーツイン 禁煙】

総合4

ノブタ1957さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ノブタ1957さん(123件) [60代/女性] 2017年03月03日 15:50:00

今回は利用三回目ですが、クラブラウンジ付きは初めてで、ケーキや珈琲、軽食、満足です。
ただ朝食ブッフェは少し物足りない感じでした。
部屋は53階のツインルームでやはり、展望は最高でした。
夜のハルカス300も、素敵で満足しました。
また機会あったら利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月25日 10:16:27

この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてのご意見は今後、検討させて頂きます。
これからも皆様にご満足いただけますようにサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!クラブラウンジ付のお部屋が最大30%オフ
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 10:19:15

事前にメールで備品のリクエスト等やり取りをしていて、丁寧にご対応頂き
期待と共に大阪の地に降りました。
少々早めに到着した所、すぐにコンシェルジュの女性に声を掛けて頂き
荷物を預ける事も出来ました。
部屋からの眺望も良く気分があがりました。浴槽も大きく旅の疲れを癒すことが出来ました。ベッドも快適で主人と共に喜んでおりました。しいていえば枕が私にはソフト過ぎて
何種類か選べる様なサービスがあると良いかなと思います。
アメニティーのTHANNも良かったですが、女性用の化粧水等の貸し出しサービスは日本製で個人的にはとても安心しました。
朝食の種類も豊富で、ベーカリーの種類、ドリンク類、スーパーフードもあり大満足でした。体調を崩した際には、ナイトマネージャー様に大変お世話になり感謝申し上げます。
また、是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月25日 10:11:55

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思っております。
頂きました枕についてのご意見は今後の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 19:00:05

やはりマリオットですね!部屋も綺麗だし、サービスも大変満足でした、また利用します!ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月04日 13:10:51

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足頂けますように、サービス向上を図ってまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~7日前までの早期予約プラン~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 17:58:05

今まで利用してきたホテルの中で最高でした。子どもと2人で利用しましたが、天空のホテルに日常の喧騒を忘れ異空間を味わうことが出来ました。
その景色や空間を損なうことなく、フロントやポーターの方も笑顔で親切で大変気持ちのよい対応でした。
部屋は今まで経験したことのない52階という上層階に宿泊でき、窓側はすべてガラスで、解放感・夜景が素晴らしく、インテリアなど全てが洗練されていて本当に「来てよかった~!」と子どもと大満足でした。
プランにはなかった朝食も追加利用し、素敵な洗練されたレストランと、その場で好きな具材をオーダーして作ってもらうオムレツも大変おいしくて、大満足の時間を過ごすことができました。
また自分へのご褒美に是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月04日 13:05:24

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂きまして、スタッフの今後の励みとなります。
これからも皆様にお喜び頂けますようにスタッフ一同励んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お日にち限定 最大17時間のショートステイプラン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(38平米)】

総合5

胡蝶蘭1644さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

胡蝶蘭1644さん(2件) [60代/女性] 2017年02月25日 21:50:50

観劇の時は必ず利用していますが、前回はフロントで不快な思いをしましたが、今回は
気持ち良くイェックイン出来、お部屋も大変満足しました。
次回も宿泊OKです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月04日 13:01:06

この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご満足頂けたご様子で、私共も安心いたしました。
今後もご満足いただけますように、より一層サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 17:26:13

3年間通ってやっと顔を覚えて頂いたようで有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月04日 12:52:27

この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃よりスタッフには、お客様のお顔とお名前を覚えていくように指導しておりますが、まだまだ行き届きませず申し訳ございませんでした。
これからも引き続き、皆様にお喜び頂けますように努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お日にち限定 最大17時間のショートステイプラン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(38平米)】

総合4

qiaotomoさんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

qiaotomoさん(5件) [40代/男性] 2017年02月18日 17:18:16

部屋もサービスも申し分ナシ。
夜景も楽しめたのでいい思い出になりました。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月04日 12:46:22

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。
今後も引き続き皆様にご満足いただけますように、サービス向上を図ってまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Brilliant Stay ~レギュラーフロア~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】

総合5

佑ポン6949さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

佑ポン6949さん(2件) [40代/男性] 2017年02月18日 09:18:27

今回、家族3名で利用しました。
眺望も良く、夜景も綺麗でした。
全部に満足です。
また、利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大阪マリオット都ホテル 2017年03月04日 12:41:02

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン + エキストラベッド 禁煙】

総合5

みき550さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

みき550さん(6件) [40代/女性] 2017年02月03日 15:54:13

あまりの高さに窓に近づけなかったのですが、眺望は素晴らしかった。
夕日を綺麗に見る事が出来ました。
ラウンジも落ち着いてゆっくりとくつろげる気持ちの良い空間でした。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年02月11日 11:55:35

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
眺望もお楽しみ頂けたご様子で、私どもも喜んでおります。
これからも引き続き皆様にご満足いただけますようにサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!クラブラウンジ付のお部屋が最大30%オフ
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 19:53:33

何の下調べもせずに行ったので駐車場に入るのがわからずお電話しました。電話の説明を聞きながら車を走らせ、すぐにわかりました。お世話になりました。客室は高層階だけあって夜景も素敵でした。十分な広さで快適な時間を過ごせました。
お部屋係の方へお礼です。
大阪に行った目的の大事な物を部屋のゴミ箱に捨ててしまい、もうだめだと思いながらも電話してお聞きしました。そしたら係の方が探してくださって本当に感動しました。また後日送ってくださり重ね重ねありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 12:02:40

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの今後の励みとなります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆きらめく夜景を一望☆ 39階~49階デラックスルーム <朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 14:42:48

さすが、あべのハルカス。
部屋は大変眺めが良く、綺麗で居心地良かったです。

今回利用したお部屋のお風呂からは外の景色を見ながら入浴できるようになっており、ゆったり夜景を眺めながら、のんびり入浴できました。
今回のプランではお食事は付いていませんでしたが、次回は朝食付きプランにしたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 11:59:17

この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で、私どもも喜んでおります。
これからも眺望だけではなく、サービスでもご満足頂けますようにサービス向上に励んでまいります。
ぜひ次回は朝食もお楽しみください。
ご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【事前決済】Limited Time Offer!18時チェックイン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 禁煙】

総合3

ひなまな2049さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ひなまな2049さん(1件) [60代/女性] 2017年01月22日 00:17:22

開業当時は、不慣れなスタッフが多くて客として不満でしたが、さすがに皆さん慣れてきて、きちんとしたサービスができるようになっていました。安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 11:54:49

この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続き、皆様にお喜び頂けますようにサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】地上250m以上!クラブラウンジ付のお部屋が最大30%オフ
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン 禁煙】

総合4

ジョン・リー8940さんの 大阪マリオット都ホテル のクチコミ

ジョン・リー8940さん(1件) [50代/男性] 2017年01月20日 09:27:09

今回は七ヶ月ぶりの宿泊でしたが、毎回、懇意にさせてもらっている課長さん(と言っても、僕より若いですが)と部屋で楽しくフランクな会話が弾み、大変嬉しい時間でした。

ただ、今回のルームサービスで注文した料理は冷めてしまっていたし、また、料理を運んできた女性、下げに来た男性従業員はまったく好感が持てず、それが唯一残念でしたが、
また必ず宿泊したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪マリオット都ホテル 2017年01月28日 11:50:28

この度も大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの指導が行き届かず、ルームサービスでのお食事では申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、指導してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

大阪マリオット都ホテル
客室支配人
麻澤 克利

ご利用の宿泊プラン
Marriott Advance Booking ~30日前までの早期予約プラン~ 【室料のみ】
ご利用のお部屋
【デラックスキング 禁煙】

341件中 1~20件表示

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