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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.64
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.39
  • 食事3.67
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 19:36:33

先日はお世話になりありがとうございました。新幹線利用目的で滞在時間も少ないので、特に期待せずビジネスホテルと割り切って、立地優先で決めました。駅近で便利でしたし、チェックイン時のワンドリンクサービスやチェックアウト後の荷物発送など、スタッフの方には本当に親切丁寧に対応いただき気持ちよく宿泊できました。当日は外国人の団体のお客様と同じフロアで、夜中まで部屋を行き来しては騒いでいるのが少々気になりましたが、ホテル側の問題ではないので許容範囲です。無料朝食もありがたかったです。朝食をとるのが遅かったため他の宿泊客とかぶらずゆっくり食事できましたが、席数が少ないので、満室時や時間帯によっては座れないこともあるのかな…と思いました。カレーもおいしかったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年04月21日 09:15:49

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンク&限定数のカレーライスは多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
当日の団体様が騒がしくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今後はフロア巡回を徹底してまいります。
朝食会場の席が少なく、ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフに対して、お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
またのご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 11:55:32

エレベーターに「ボイラーの関係でお湯が出るまで時間がかかります」と書いてあり、ある程度覚悟していましたが、実際蛇口からお湯を出していたら急に水に変わって驚きました。
また、初めはシャワーの水圧が強かったのに途中で弱まってしまい10分程経ってやっと水圧が戻りました。
どうにもならないのかもしれませんが…。

・ボディスポンジ(ボディタオル)
・ハンドソープ(石鹸)
がありませんでした。

朝食はバランスよく食べられて良かったです。
フロントの方・朝食会場の方の対応はとても良く、笑顔で接して下さって嬉しかったです。

チェックアウト後に荷物を預けるお願いをしたのですが、「そこに置いて行って下さい」と言われ、やや不安な気持ちで出発しました。
荷物を取りに戻ってみると、朝食会場に荷物がずらっと並べられていました。
紙のタグは付けられているものの、入口近くまで荷物が並べられており、持って行こうと思えば誰でも持って行けるような状態だったのが少し不安でした。
貴重品は入れていないにしても各々大切な荷物ですから、管理の対策をしていただければ嬉しいと思いました。
場所が無いのであれば、大きなネットを掛けたり(他のホテルでよく見かけます)、机をずらしてもっと奥に荷物をまとめるなり、方法はあるように感じましたが、荷物を預かって下さったこと感謝しております。

お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年03月24日 10:18:38

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーと荷物のお預かりに関しまして多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

シャワーの件に関しましては当日のボイラー使用量が最大値になっておりました。その関係で一時的に停止したものと思われます。
ボディースポンジ、ハンドソープは検討課題とさせていただきます。
お荷物の件はご指摘の通りでございます。
預けるお客様が非常に多く保管庫が手狭となり、朝食会場で保管させていただきましたが配慮が足りず、ご不安とご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

朝食に対してお褒めの言葉を頂戴いたしまして何よりの救いでございます。

貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。


ご利用の宿泊プラン
【祝!海外初進出!】くれたけインキンマー132(ハノイ)オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆喫煙◆160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 19:51:04

シングルに宿泊したがベットのすぐ横が出入口のドアで落ち着かない。
部屋は狭い。湯船が狭くて手摺無し。タオルかけがない、取り付けた後はある。
20時までですが、ウエルカムサービスのカレーと1ワンドリンクは評価出来る。コンビニや居酒屋と天竜浜名湖鉄道、改札口は、駅の反対側に有ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年03月24日 09:37:20

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の構造に関しましてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
湯船の手摺は幅が狭く、ぶつかって怪我の恐れがあるため外しておりますが身体を洗っている途中で滑り易い難点がございます。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪軽朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合4

5648bitmaniaさんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

5648bitmaniaさん(3件) [30代/男性] 2017年03月14日 18:10:37

2回目の利用。
夕方からのカレーが嬉しいです。

部屋やアメニティは普通のビジネスホテルです。可もなく不可もなく。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年03月17日 09:08:57

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数量限定のカレーライス及びアルコールのウエルカムドリンクは多くのお客様から、ご好評頂いております。
またのご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪軽朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合2

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 19:10:29

部屋が狭いし、古いためか汚い。
夕食サービスはビジネスマンには嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年03月10日 09:16:30

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
夕食のカレーライス及びビール焼酎等のアルコールを含むウエルカムドリンクは多くのお客様からご好評いただいております。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪軽朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 19:57:18

くれたけちぇーん最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年01月20日 09:07:05

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただきましてありがとうございます。
これからも、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合4

みのちゃん4013さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

みのちゃん4013さん(57件) [60代/男性] 2017年01月06日 13:27:05

掛川駅の真ん前で、非常に便利です。
金額的には無料軽朝食は満足していますが、人が6人位になると混雑になりますね。
設備としては普通ですが、モーニングコールの電話機がベットから離れているのが不便ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年01月13日 10:11:29

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
掛川駅南口駅前立地は多くのお客様からご好評頂いております。
朝食会場の席数が少なく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
電話機もお部屋の構造上、足元にありますことも合わせてお詫び申し上げます。
ご意見、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪軽朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合4

みのちゃん4013さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

みのちゃん4013さん(57件) [60代/男性] 2017年01月06日 13:19:15

掛川駅の真ん前で、非常に便利です。
金額的には無料軽朝食は満足していますが、人が6人位になると混雑になりますね。
設備としては普通ですが、モーニングコールの電話機がベットから離れているのが不便ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年01月13日 10:09:58

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
掛川駅南口駅前立地は多くのお客様からご好評頂いております。
朝食会場の席数が少なく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
電話機もお部屋の構造上、足元にありますことも合わせてお詫び申し上げます。
ご意見、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合4

さわきち8538さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

さわきち8538さん(1件) [40代/男性] 2017年01月05日 23:47:07

近隣の食事のできる場所を紹介していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年01月13日 09:53:46

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【祝!海外初進出!】くれたけインキンマー132(ハノイ)オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 18:15:32

部屋はよかったけどWi-Fiが届かない一番奥の部屋だった。
Wi-Fiをいくつか設置してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2016年12月24日 10:08:33

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WiーFiはEV前天井に設置しておりますが、その位置から遠いお部屋は電波が届きにくくなっており、ご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございません。ご予約の際にコメントを頂ければルーターに近いお部屋にさせていただきます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪軽朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合3

パパちゃんでーすさんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

パパちゃんでーすさん(4件) [40代/男性] 2016年12月14日 21:18:10

駅に近く立地は最高!コストも安いが、安いなりのホテル。カレーが売りとのこたが、ホテル中に匂いが染み付いてる感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2016年12月16日 10:06:11

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕方のホテルカレーサービスの影響でロビー周辺に匂いが立ち込めておりますことをお詫び申し上げます。
多くのお客様からご好評頂いている関係上、今後も継続させていただきます。
何卒、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合4

みのちゃん4013さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

みのちゃん4013さん(57件) [60代/男性] 2016年11月02日 09:54:42

駅の直ぐ横で非常に便利。改札口の逆側に一店だけだがコンビニがあるので、便利。ワンパタンだけど無料の夕朝食があり、料金的には安い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2016年11月11日 11:06:34

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅前立地とウエルカムドリンク&カレーライスは御好評頂いております。
今後共、ご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪軽朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合2

ゆいゆいDRさんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

ゆいゆいDRさん(9件) [20代/女性] 2016年10月25日 20:41:34

風呂場が生臭くて気になりました。また、天井に髪の毛がはりついていました。
その他は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2016年10月28日 10:20:58

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの匂い、天井の髪の毛の件につきまして不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃の徹底を図りまして即改善致します。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】宿泊料金で領収書発行≪無料!軽朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合1

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 12:53:07

古すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2016年10月28日 10:26:58

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物は古いですがその分、夕方からのウエルカムドリンクにビールとソフトドリンク&カレーライスのサービスを行っております。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【祝!海外初進出!】くれたけインキンマー132(ハノイ)オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

総合4

しんこ358さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

しんこ358さん(7件) [50代/女性] 2016年10月15日 21:52:03

駅からとても近かく、雨が降って来ましたが傘がなくても助かりました。
あまり期待していなかった部屋も綺麗で、ベッドが大きく快適さがそれ以上だったので満足しました。夜寝るとき明かりを消すと、真っ暗になるので枕元に明かりと時計があると良かったですね。用を足した後トイレの水がゴーッと大きな音がしばらく鳴り響いていて驚きました。朝食はこの値段では豪華だと思います。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2016年10月28日 10:30:43

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の明かりにつきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、トイレの水タンクの音もご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘の内容は改善を試みます。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前ご予約でポイント10倍!≪無料!軽朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 11:57:16

私自身が本年4月に喉頭がんの手術を行い声を失いました。チェックインの時に簡単なメモも
出してチェックインを済ませませましたが、声が出ないので、また部屋番号等何かしらで伝えないといけないのかと思いましたが、顔を覚えていただき、連泊もすごく助かりました。是非ともまた、掛川にお伺いした際はお世話になりたいと思います。(さすが、くれたけグループですね)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2016年08月21日 21:11:43

この度は、掛川ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円付】宿泊料金で領収書発行≪無料!軽朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

総合4

ONちゃんとNOちゃんさんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

ONちゃんとNOちゃんさん(6件) [50代/男性] 2016年08月17日 21:32:06

駅から近くてとにかく便利。
ベッドも広くて快適な睡眠が取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2016年08月19日 09:53:54

この度は
掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前立地で多くのお客様からご好評頂いております。
今後共、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【特典付きカップル】女性専用アメニティ&12時アウト&ポイント5倍!≪無料!軽朝食&ワンドリンク!≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◇禁煙◇ 160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

総合3

t27748さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

t27748さん(4件) [20代/男性] 2016年07月19日 11:41:06

必要最低限の部屋といった感じです。部屋はカビのにおいがして余りよいとは思えませんでした。
部屋のコンセント数が少ないので延長コード必須かと思います。

晩御飯にカレーとウェルカムドリンクが貰えるのと朝ごはん付きなのは非常にうれしいのですが、
外の扉が食事スペースと近い為、朝ごはんのパンやおかずコーナーに虫が入り込んでいたり、少し残念でした。
スタッフさんは非常に丁寧で好印象を受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2016年07月22日 10:48:38

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物が古くご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。また、朝食コーナーが入口玄関近くになっている関係で虫が入りました事を重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪軽朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合3

0qoop0さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

0qoop0さん(13件) [40代/男性] 2016年06月26日 15:31:50

泊まりたいと思っていたホテルと勘違いした予約してしまいましたが、駅から近く雨が降っていたので歩かずにすんで良かったです。
お部屋はあまり広くはなく、電源の延長コードやテレビのアンテナなどが丸見えでテレビの後ろから垂れており、どうなんだかなと思いました。
朝のバイキングはパンの場所がわからずごはんをいただきました。品揃えは普通だと思います。
次は別のホテルを取ると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2016年06月26日 21:52:47

この度は掛川ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のコード、アンテナの件でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、パンの場所も会場が手狭なためご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

総合4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年05月26日 15:22:55

フロントの方の対応が良かったです。チェックインの時間が遅くなってしまったのですが笑顔で迎えてくれました。思ってた以上に部屋が狭くドアを開けたらすぐ横にベットがあってビックリしましたが、掃除が行き届いて気持ち良く寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2016年05月27日 10:27:35

この度は掛川ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベットが大きく、お部屋が狭くてご迷惑をおかけいたしました。
またのご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード掛川ステイ≪軽朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

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