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京都プラザホテル新館 クチコミ・感想・情報

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京都プラザホテル新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.86
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.84
  • 食事3.44
宿泊年月
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260件中 1~20件表示

総合4

sawa04さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

sawa04さん(234件) [50代/男性] 2017年01月21日 16:06:16

朝食に工夫があり気に入っています。今回はピザパンでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
京都プラザホテル新館 2017年01月21日 19:35:50

この度は京都プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食は無料サービスにて和食・洋食取り揃えております。また日替わりのメニューもありお客様にご高評を頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

ご投稿有難うございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天ポイント10%還元プラン★朝食無料
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合5

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 15:51:31

綺麗で金額も低価格、食事も無料、大浴場もあり大変満足です。
京都では、必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
京都プラザホテル新館 2017年01月21日 00:49:17

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
価格、朝食、大浴場とお褒め頂き光栄でございます。

次回もご満足頂けるよう精進してまいります。
またどうぞご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★ポイント2倍★30日前までのご予約で☆朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)★
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合3

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 01:19:26

宿泊者数に比較して風呂が小さい。
一基しかないエレベータを入浴に来る旧館の宿泊者まで利用するため、待ち時間が長過ぎる。
階段が見当たらないので待つしかない。
部屋は綺麗だし、フロント対応もよいのだが・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京都プラザホテル新館 2017年01月20日 06:12:19

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

所で、エレベーターの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘の様にエレベーターが複数基あれば便利では御座いますが、当ホテルの規模及びコスト面を考えましてこの様な設計であり、リーズナブルな価格をご提供するために必要な処置で御座います。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合3

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 01:18:55

宿泊者数に比較して風呂が小さい。
一基しかないエレベータを入浴に来る旧館の宿泊者まで利用するため、待ち時間が長過ぎる。
階段が見当たらないので待つしかない。
部屋は綺麗だし、フロント対応もよいのだが・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京都プラザホテル新館 2017年01月20日 06:11:56

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

所で、エレベーターの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘の様にエレベーターが複数基あれば便利では御座いますが、当ホテルの規模及びコスト面を考えましてこの様な設計であり、リーズナブルな価格をご提供するために必要な処置で御座います。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合5

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 00:55:08

今回2度目の宿泊でした。立地条件、価格を考慮するとここが一番かなと思います。ひとつ言わせていただくと、寝衣の丈がフリーサイズなので私にはとても短く、それを着て大浴場には恥ずかしくて行かれません。浴衣か何かに変更していただけるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京都プラザホテル新館 2017年01月17日 08:17:40

この度も京都プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご高評を頂き大変嬉しく思います。
しかしならが、寝衣のサイズに関しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後の改善点として参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF☆スタンダードプラン★朝食無料サービス☆大浴場あり★
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】ダブルルーム☆広いダブルベッドを2名様で☆】

総合4

hirokero16さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

hirokero16さん(5件) [40代/女性] 2017年01月16日 10:45:11

1月7日から2泊利用させていただきました。大浴場で足を伸ばして浴槽につかれ、旅の疲れを取ることができた気がします。また、思った以上に朝食が美味しく満足しました。ただ、ほかのお客様との朝食時間が重なり、大混雑でなかなか席があかなかったので、時間制限なり入れ替え制なりなどがあると、もっと良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京都プラザホテル新館 2017年01月17日 08:12:55

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご宿泊間お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
しかしながら朝食時、混雑によりお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
以前より我々も重く受け止めておりまして、
只今、朝食会場の改装工事を行っております。
今月の18日に完成予定でございます。
京都へお越しの際は是非京都プラザホテルをご利用頂き、ご覧いただきとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ポイント2倍★連泊プラン☆朝食無料サービス☆大浴場あり(深夜1時まで!)★【連泊がお得!】
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】ダブルルーム☆広いダブルベッドを2名様で☆】

総合3

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 20:13:08

館内が寒かったです。
入室しても暖房効くまで寒い。
退室時にキーを抜いたら部屋の電源落ちるタイプなので、外出後部屋に戻ったらまた寒い。
ドアの下の方にうっすら隙間があり、廊下からの音と冷気が入り込み落ち着きませんでした。
朝食の食器も食洗機の手入れがなされていないのかゴミがついておりなにかと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京都プラザホテル新館 2017年01月10日 07:26:28

この度は京都プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご不便おかけした点、又至らない点ございまして大変申し訳ございませんでした。
エアコンに関しまして、ヒートポンプ式ですので暖房が効くまで5分から10分程お時間かかる場合がございます何卒ご了承下さいませ。
外出の際はフロントにて電源タブレットの貸し出しがございますのでお申し付け下さいませ。
朝食に関しまして、今後この様なことが無きよう努めてまいります。申し訳ございませんでした。

ご投稿有難うございます。
ご意見を元に改善に努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】楽天ポイント2倍進呈!! ☆朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)★
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】ダブルルーム☆広いダブルベッドを2名様で☆】

総合4

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 13:02:09

ベッドが大きくてよかったです。お風呂は小さいながらも気持ちよく、置いてある化粧水が雪肌精で好きなブランドでよかったです。
どこかの外国人が騒いでたのかな?少し声が響きましたが、支配人らしき方が、うるさくして申し訳ありませんとエレベーターであやまってこられました。たいした騒音じゃないのに、感じよかったです。駐車場が予約制で一泊1000なのも嬉しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京都プラザホテル新館 2017年01月09日 09:09:51

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
雪肌精につきましては最近導入したアメニティですが、他のお客様からもご高評を頂いております。
お客様に付きましてもお喜び頂けて何よりでございます。
しかしながらご滞在中他のお客様の声によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★国宝・東寺五重塔が見えるツインルーム★東寺へ徒歩3分★近鉄電車も見える☆朝食無料☆大浴場あり
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】★東寺が見えるツインルーム(18平米)★】

総合4

第61010さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

第61010さん(7件) [40代/男性] 2017年01月07日 10:16:51

近くにスーパーがあり便利。大浴場とは言えないけど、たまたま貸切状態で気持ちよかった。またりピすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
京都プラザホテル新館 2017年01月08日 04:19:48

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。ご指摘の様に徒歩2分のところにイオンがあり何かと便利で御座います。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】残室限りの特別プラン!! さらに★ポイント10倍!★朝食無料★大浴場あり(深夜1時まで!)
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合5

santa2249さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

santa2249さん(11件) [40代/男性] 2017年01月06日 10:10:24

年末の12/28に宿泊しました。以前は本館でしたが、今回は新館で。加湿器もお借りできて助かりました。フロントでお借りできる枕がチェックイン時にはほぼなく、その点は残念。それ以外は、オールOKでした。朝食もマンゾク、チェックアウト後の荷物預かりのサービスも嬉しいですね。機会がありましたら、股利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京都プラザホテル新館 2017年01月07日 08:15:43

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座います。
ご宿泊間お寛ぎ頂けましたでしょうか。
お貸出用の枕をご用意できませんで申し訳ございませんでした。
こちらは数量限定の先着順になっておりますので、次回ご利用頂ける際には早めのチェックインをオススメ致します。
お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン★朝食無料サービス☆大浴場あり(深夜1時まで)★
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合3

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 08:52:02

立地は便利で部屋は綺麗でしたが、朝食はバイキングの人混みがすごいので忙しくされていたか、スプーンの汚れが十分な洗浄がされてなく清潔さに欠けていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
京都プラザホテル新館 2017年01月04日 20:44:34

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座います。お寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食の件ではご気分を害され、誠に申し訳け御座いませんでした。朝食会場が混雑しているとは言え、検品チェックは別と反省する次第で御座います。尚、今年度のこの1月から朝食会場の拡張工事を予定しており、混雑は緩和するものと考えております。誠に申し訳ございませんでした。
次回も是非、京都プラザホテルのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
:☆トリプルルーム★禁煙室★京都駅徒歩8分☆朝食無料サービス☆大浴場あり(深夜1時まで!)☆
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】★トリプルルーム★】

総合5

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 20:29:04

総合的に、大満足しています。
立地条件も、そこそこ良く、値段も手頃。朝食も問題無し。
何よりも、大浴場でのんびりできるのが一番かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
京都プラザホテル新館 2017年01月01日 05:02:52

この度は京都プラザホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けたようで、何よりでございます。

ご指摘頂きました大浴場につきましては、遅くチェックインされたお客様にもご利用頂けるよう深夜1時まで開いております。

また、朝食会場が来年度の1月から拡張工事を予定しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】ダブルルーム☆広いダブルベッドを2名様で☆】

総合4

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 15:24:06

毎回京都で用事がある際は利用しています。京都駅から近く、大浴場もあり、朝食無料であるため非常に重宝しています。

今回も利用しましたが、気になる点が一点。朝9時半頃、部屋の中でチェックアウトの準備をしている最中、いきなり掃除係の女性の方が部屋に入ってきました。(鍵を開けて入ってこられました。)
その時、「すいませんでした。はぁ、まだか…」と呟かれ、何故かこちらが悪いことをしたかのような対応をされました。

これまでにこの様な事が他のホテルでも無かっただけに、流石に驚きました。
それ以外に特に不満は無く、これからも利用したいと思いますが、今後はこの様な事が無いことを祈っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京都プラザホテル新館 2016年12月30日 07:59:22

この度はご宿泊いただき大変ありがとうございました。これで6回ご利用いただいています。重ねて御礼申し上げます。一方今回、メイクの者が誤ってチェックアウトの10時以前にドアを開けてしまった上に、ご指摘いただきました不適切な言動があり、不愉快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
もちろんこのようなことはあってはならず、厳重に注意をいたしました。
どうかこれに懲りませず、次回もぜひお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】残室限りの特別プラン!! さらに★ポイント10倍!★朝食無料★大浴場あり(深夜1時まで!)
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 19:56:18

立地、値段からしたら満足出来る内容でした。従業員さんの対応もよかったです。
欲をいえば朝食が混雑しすぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
京都プラザホテル新館 2016年12月26日 05:49:34

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。また、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

所で朝食の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳け御座いませんでした。観光時期の朝食会場混雑解消に向け努力しておりますが不十分と反省する次第で御座います。尚、来年度の1月には朝食会場の拡張工事を予定しており、混雑が緩和するものと考えております。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】残室限りの特別プラン!! さらに★ポイント10倍!★朝食無料★大浴場あり(深夜1時まで!)
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】ダブルルーム☆広いダブルベッドを2名様で☆】

総合4

風来坊49さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

風来坊49さん(33件) [40代/男性] 2016年12月23日 18:25:12

駐車が出来て便利です。朝食付きでこの価格は、満足です。
スタッフの対応も丁寧です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京都プラザホテル新館 2016年12月25日 06:33:56

この度はご宿泊いただき大変ありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。
駐車場(計24台)は電話予約制でございますので、次回もまたお早い目になさってください。
スタッフの対応や朝食について、お褒めのお言葉をいただき、励みになります。ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天ポイント10%還元プラン★朝食無料
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 14:42:07

温泉ではないけど、大浴場があってゆっくりできた!荷物をチェックイン日もチェックアウト日も預かっていただき助かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京都プラザホテル新館 2016年12月23日 00:36:57

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで幸いでございます。

お荷物はチェックイン前、チェックアウト後のどちらも預かり可能でございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】残室限りの特別プラン!! さらに★ポイント10倍!★朝食無料★大浴場あり(深夜1時まで!)
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

春日のケンさんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

春日のケンさん(4件) [70代/男性] 2016年12月17日 14:16:49

駅から近く、長旅の後の大浴場で、のんびりでき、
朝食もバライティーで料金もリーズナブルで良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京都プラザホテル新館 2016年12月18日 04:55:47

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。また、大浴場・朝食にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

ご指摘の様に、大浴場完備かつ朝食無料サービスとしているホテルは京都市内に少なく、皆様にご好評を頂いております。今後も皆様のご期待を裏切らない様、日々努力する所存で御座います。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン☆アルコール&おつまみ付☆ 朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)【春得】
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 09:29:10

スタッフの対応よかったです。
部屋のバスルーム広くてよかった。ベットも広くって熟睡できました。
ただ、大浴場の洗い場まちがあって・・・(みんな裸でしたww)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
京都プラザホテル新館 2016年12月11日 04:52:32

このたびは京都プラザホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。

所で、ご利用頂いた週末は大変混雑していた関係で、大浴場では大変ご迷惑をおかけし申し訳け御座いませんでした。大浴場ですが、一番込み合うのが20時~23時の間でありそれ以外の時間帯は比較的空いております。次回ご利用にお際には少し時間をズラして頂くと幸いで御座います。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★国宝・東寺五重塔が見えるツインルーム★東寺へ徒歩3分★近鉄電車も見える☆朝食無料☆大浴場あり
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】★東寺が見えるツインルーム(18平米)★】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 00:37:05

フロントの方々の対応がとても良かったです。
チェックアウトして、出発するギリギリまで荷物を預かって頂いてとても助かりました。おかげで丸一日観光できました。
ただ一つ気になったのが、部屋の浴室です。シャワーカーテンがとても臭かったのと換気扇がすごい音をたててたことです。
それさえなければ、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
京都プラザホテル新館 2016年12月02日 10:17:40

このたびは京都プラザホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにおけるご滞在に概ねご満足いただけましたようで、何よりでございました。
スタッフにたいするお褒めの言葉までいただきまして、とても恐縮でございます。
にも関わらず、浴室の件ではご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテン、換気扇のいずれも、点検と清掃を徹底するように致しますので、ご容赦下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
おトクな特典!!☆リラックスグッズつきプラン☆朝食無料サービス★大浴場あり(深夜1時まで!)【春得】
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム☆広々ダブルベッド☆14平米】

総合3

SHON9839さんの 京都プラザホテル新館 のクチコミ

SHON9839さん(166件) [50代/男性] 2016年11月30日 17:54:39

お風呂以外はいいところはあまりなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
京都プラザホテル新館 2016年12月01日 06:11:21

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。所で、どのあたりがご不満だったでしょうか? 次回はぜひ具体的にご評価頂ければ幸いで御座います。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天ポイント10%還元プラン★朝食無料
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】ダブルルーム☆広いダブルベッドを2名様で☆】

260件中 1~20件表示

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