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ホテル花湯の森 クチコミ・感想・情報

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ホテル花湯の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:15件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.71
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.92
  • 食事3.36
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14件中 1~14件表示

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総合4

投稿者さんの ホテル花湯の森 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 20:13:02

部屋は清潔、タバコの臭いもなし。
ややベッドのスプリングがへたってるか?
食事はこんなもんかと。
冷蔵庫が小さいのと、ユニットバスに髪の毛が残っていたのがマイナス。
日帰り温泉は非常によかった。
温泉と岩盤浴が利用できる。
タオルレンタルでき、手ぶらでOK。
一泊につき無料チケット一枚。
飲食店、コンビニ、ドラッグストアなど近場にあり便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル花湯の森 2016年11月15日 14:19:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスに髪の毛、点検時見落としたようで申し訳ございませんでした。なかなか完璧とはいかないものですが、気を付けてゆきたいと思っております。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】ビジネスマン&ウーマンのためのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

matushimanさんの ホテル花湯の森 のクチコミ

matushimanさん(1件) [40代/男性] 2016年11月09日 20:41:18

エアコンなんですがリモコンで完全操作できると思いきや~はじめ空気清浄機の機械と思われるところがあって気にもしなかったんですがそのスイッチを押さないと暖かい風が出てこないとわかりました!?すぐフロントに電話すればよかったのですが!室内案内のファイルに書いてあるとわかりやすいと思いますが~少し残念!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル花湯の森 2016年11月10日 16:24:53

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンですが、天井に設置されている部屋は壁にあるリモコンをそのまま押していただいても、リモコンが上を向いているので大丈夫ですが、お客様のお泊りのお部屋は、旧型の床置きタイプのものですので、リモコンを持ってエアコンに向けていただく必要があります。
以前エアコン入れ替えの時、業者にも床置きタイプはほとんどないと言われたので、分かりづらいのかもしれません。
申し訳ありませんがエアコンが古いタイプなので空気清浄機の機能はついておりません。
お客様が口コミに書かれたスイッチはエアコン本体のスイッチと思われます。

これからもお客様に快適に過ごして。頂けるように努力して参りたいと思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】ビジネスマン&ウーマンのためのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

mizzpaさんの ホテル花湯の森 のクチコミ

mizzpaさん(183件) [40代/男性] 2016年11月07日 16:19:53

部屋が清潔でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル花湯の森 2016年11月08日 06:43:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

建物の築年数がたってますので、全体的な古さは否めませんが、清掃などでカバーできる範囲は努力したいと思っております。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】14日前までの予約でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル花湯の森 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 22:54:56

天然温泉の花湯の森はとても良かったです。たくさんの種類の温泉があり、岩盤浴まで出来て大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル花湯の森 2016年11月06日 02:51:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

近隣に目玉の観光スポットがあまりないので、温泉でゆったりして頂ければ幸いです。

これからもお客様に快適に過ごして。頂けるように努力して参りたいと思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】14日前までの予約でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル花湯の森 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 10:18:43

無料朝食は思ってたより良かった、しかし、トイレにウォシュレットが付いてないのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテル花湯の森 2016年10月17日 16:13:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食は地域的な特色もなく一般的な内容になってます。気に入っていただけたら幸いです。
ウォシュレットがどうしても必要な方は、1階ロビーと2階朝食会場前だけは、設置してございます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】14日前までの予約でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

kawa8327さんの ホテル花湯の森 のクチコミ

kawa8327さん(2件) [70代/男性] 2016年09月21日 17:52:35

フロントで進められた、天然温泉「深谷花園温泉 花湯の森」の無料券を頂き利用させていただきました。宿の車での送迎もあり、すごくお得な気分でした。朝の朝食も満足でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル花湯の森 2016年09月23日 16:39:30

この度は、ホテル花湯の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の方には系列の日帰り温泉施設の無料招待券を差し上げておりますが、送迎は本数が少なく予約制の為ご不便をかけることもございますので事前に問い合わせをいただけると幸いです。

これからもお客様に快適に過ごして。頂けるように努力して参りたいと思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】14日前までの予約でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル花湯の森 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 09:53:53

深谷駅からは近くないですが、周囲に飲食店はあり、駐車場の心配も無いので車での利用なら便利に利用できると思います。
花湯の森温泉に無料で入れるのはいいと思います。露天風呂や岩盤浴などなかなか本格的で楽しめました。
朝食も付いていますが、メニューが毎日同じだったので、多少変化があればいいと思います。
また深谷方面に来る機会があれば、利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル花湯の森 2016年09月16日 10:42:52

いつもホテル花湯の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル系列の日帰り温泉をご利用いただけたようですね、車があると利用がしやすいので楽しんでいただけたら幸いです。

朝食ですが当たり障りのない内容ですが、仕事などで長期の滞在の方が多いので、同じ内容なのは飽きてしまいがちとは思うのですが、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもスタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】14日前までの予約でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルDXルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル花湯の森 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 08:39:36

ネット要約した際に禁煙室希望た書いたので確認の電話が入り、
2回も確認したが、当日フロントには名前はなく
危うく泊まれないところでした電話で確認したのに
反映されていなかった。ことが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテル花湯の森 2016年08月05日 09:21:44

この度は、ホテル花湯の森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に対し、チェックインの際に不快な思いをさせてしまいまて誠に申し訳ありませんでした。

原因は、フロントの見落としによるものと思われますが、それよりも対応の仕方が良くなかったと大いに反省するところです。本人にはよく言って聞かせたいと思います。
今後の社員教育に生かさせていただきます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】ビジネスマン&ウーマンのためのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル花湯の森 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 19:35:10

建物全体、設備の古さは感じますが、清掃が行き届いているので許容範囲です。
エアコンも最初「動くのこれ?」と思うほど旧式です。
トイレもウォシュレットついてません。
それでもリピするのは浴室が綺麗だから。
ビジネスホテルにありがちな隅っこのカビが全くありません。
床も蛇口の周囲も、浴槽回りも真っ白で気持ちいいです。
駅から遠く車でないと利用しにくいと思いますが、朝食もついてこのお値段なら納得です。
日帰り温泉施設の利用券もくれます。
従業員の方も皆さん感じ良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル花湯の森 2016年04月07日 09:58:50

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

建物の築年数がたってますので、全体的な古さは否めませんが、清掃などでカバーできる範囲は努力したいと思っております。
ウォシュレットがどうしても必要な方は、1階ロビーと2階朝食会場前だけは、設置してございます。
駅からも、温泉からも、工業団地や自衛隊からも適度に遠い立地は、悩ましい限りですが、レストランや薬局は近いのが救いです。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】14日前までの予約でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル花湯の森 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 22:37:04

温泉遠かったです。ホテルがUターン禁止の片側2車線道路に面しており、お風呂のあとはどこかで回り道しないといけないです。そこを除けば良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル花湯の森 2016年03月12日 15:43:22

この度は、ホテル花湯の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル系列店の日帰り温泉をご利用いただけたようですが、ホテルからの距離が遠く、お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
また、道路事情により温泉からお帰りの際に迂回をしなければならない点など、ご案内不足で申し訳ございません。
お客様からのクチコミによって、初めていらっしゃる方のご参考に大変なりましたので、御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】ビジネスマン&ウーマンのためのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

1125ひろくんさんの ホテル花湯の森 のクチコミ

1125ひろくんさん(48件) [50代/男性] 2016年03月07日 13:42:44

ホテル周辺には食事処やパチンコ店があり便利。朝食も7:00~になってましたが、早く始まり仕事で使えそうです。なんといっても、花湯の森(SPA)がとてもよかったです。ホテルから10分ほど離れていますが。熊谷周辺に定宿がありますが、今後はこちらに変更します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ホテル花湯の森 2016年03月12日 12:41:39

この度は、ホテル花湯の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、夕食をお休みさせていただいておりますが、お客様もおっしゃっていただいたように徒歩圏内にお食事処やコンビニ、また、すぐ隣にはドラッグストアもあり、便利な立地だと思います。また、熊谷(籠原)よりの深谷ですので熊谷方面にもアクセスが良いですね。
花湯の森SPAを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また、お仕事の際には、花湯の森に疲れを癒しにおいでくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】14日前までの予約でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

sam046763さんの ホテル花湯の森 のクチコミ

sam046763さん(2件) [40代/男性] 2016年02月08日 23:06:26

温泉が車で7分とのことでしたが、
行ってみると露天風呂に檜風呂、壺湯などがあり、
更には岩盤浴まで入れてとても快適でした。
朝食が付いて駐車場が無料というのも嬉しい限りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル花湯の森 2016年02月13日 13:34:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

近隣に目玉の観光スポットがあまりないので、温泉でゆったりして頂ければ幸いです。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】ビジネスマン&ウーマンのためのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

naojiさんの ホテル花湯の森 のクチコミ

naojiさん(154件) [40代/男性] 2015年11月24日 17:52:00

とても快適に過ごさせていただきました。朝食もおいしかったです。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル花湯の森 2015年12月03日 16:29:10

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。再び花湯の森ご利用頂けますことを心より願っております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi/朝食/駐車場/天然温泉無料】ビジネスマン&ウーマンのためのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル花湯の森 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月24日 09:48:48

温浴施設の無料券をもらえるのですが、車で移動しなければならず、あまりゆったり出来ませんでした。
飲食店は近くにいくつかあるので、不便はありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル花湯の森 2014年09月29日 17:41:45

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご意見いただけましたことも、併せて感謝申し上げます。

温泉施設までの移動に関してですが、この度はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。現在要予約というかたちで運行しておりますシャトルバスですが、お客様の利便性を考え、ダイヤを組んで定時運行出来るよう調整中でございます。
お客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。再び花湯の森ご利用頂けますことを心より願っております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

14件中 1~14件表示

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