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SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの クチコミ・感想・情報

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SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.22
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.96
  • 食事3.40
宿泊年月
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648件中 1~20件表示

総合5

taka3083さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

taka3083さん(2件) [50代/男性] 2017年06月24日 06:21:42

入口はカーテンですが、ベッド横に専用ロッカーが有り、とても便利です。大浴場も綺麗で良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 19:09:09

朝食の野菜ですが、キャベツだけでなくニンジンやキュウリも少し加わえてもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

年金暮らし3753さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

年金暮らし3753さん(16件) [60代/男性] 2017年06月12日 21:19:09

市電の駅前で、すすきの交番から直線道路沿いにあり、ホテルの場所が分かりやすい。
風呂は広くて、洗い場も多いので他人を気にしなくて、ゆっくりと入れた。
ベッドは、他のカプセルと比べて、広くていい。
スタッフは親切で、笑顔がいい。
朝食は、おかずの数が少ないが、無料なので仕方がないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年06月13日 07:03:34

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
立地、応対に関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
朝食に関しては無料で皆様にご満足いただけますよう今後改善できるよう協議させていただきます。
またお近くにお越しの際もぜひご用命くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合4

ヒデ6540さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

ヒデ6540さん(21件) [50代/男性] 2017年06月10日 20:32:16

アクセスも良くサービスも充実してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年06月12日 05:53:10

先日はご利用頂き誠に有難うございました。
アクセス、サービス面にてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も今回頂きましたお言葉を糧により良いサービスを皆様にお届けできます様精進して参ります。
またお近くにお越しの際もぜひお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合3

magro070さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

magro070さん(167件) [40代/男性] 2017年06月10日 10:47:41

2度目の利用です。札幌は安くて良いホテルが全国比較でも多い土地なので、出張で敢えてカプセルを選択する事はありません(3か月に2度程度の頻度で出張してきています)。前回同様、イベント時期と重なって他ホテルがとれず、こちらを利用しました。デラックスキャビンであれば個室風の空間があるので、着替や荷物を広げる等で感じるカプセル特有のストレスはありませんので、価格など考えれば充分です。スタッフの対応なども大阪や名古屋の平均的カプセルから考えればかなり良いです。トイレや洗面場を不快に感じた場面などもありますが、それは使用する側のマナーに起因した問題ですし、ホテル側の清掃は行き届いていると感じます。
具の無い焼きそばと具の無いカレーは笑えますが、無料で付いてきたと割り切れば不満に思う程ではありません。
私はカプセルホテルそのものが苦手なので、能動的に使いたいとは思いませんが、カプセルホテルの中ではかなり良い部類に入ります。いつかまた周辺ホテルが取れないような場面では、利用するかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年06月12日 05:50:51

2度目のご来館誠に有難うございました。
ご満足頂いた点やご指摘いただきました点に関してはスタッフ一同貴重なご意見とし、今後のサービスに役立たせて頂きます。
また札幌にてお仕事のある際はぜひ候補の一つとして頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

Leokichiさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

Leokichiさん(8件) [50代/男性] 2017年06月09日 17:09:00

一昨日スタンダードで1泊しました。

デラックスもいいけど、カプセル横のスペースで着替えたり荷物の整理をしたら、コンビニ袋のカサカサ音やカバンのチャックの開閉音が結構響いて気を使います。
これはそれだけフロア内が静粛していると言う、現われでもあります。

そこで私は気兼ねなく別室のロッカールームがある、スタンダードを選びます。
スマホ、充電器など必要な物を巾着袋に入れて、枕元に持ち込めば音が抑えれますからね。

洗面台の汚れですが私も最初驚きましたが、水垢と言うよりホーローの剥離か補修跡の色ですね。皆さん、「こんなに水道管が汚れているのか・・」と驚くと思います。
洗面台の交換か白シリコンで補修するかしないと、いつまでたってもこの苦情は続くはずです。

ともあれ、今回の宿泊も快適に過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年06月12日 05:46:19

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

洗面台に関してはご不便をお掛けし大変失礼いたしました。
今後交換を含めた対応を協議させて頂きます。

今後も皆様に快適にご利用頂けます様、美化の意識を持ちスタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際もぜひご用命頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合5

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 18:11:52

デラックス下段で普通のカプセルホテルでは、荷物の整理するスペースがありませんが、3,500円のデラックスでは人目を気にせず着替えや荷造りが出来てとても良いです。
お風呂も良いですし気に入りましたが、洗面台のシンクの水垢が残念です、あれは早く変えた方がせっかくのホテルの良さが台無しです。
でも、次回も利用致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月31日 11:16:08

先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。
洗面台に関してはご不便をお掛けいたしました。
今後定期清掃を強化し常に美化の意識を持ってスタッフ一同皆様のお越しをお待ちしております。
またお近くにお越しの際もぜひご用命くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段デラックス
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

uchibenさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

uchibenさん(2件) [50代/男性] 2017年05月30日 16:52:39

朝食が軽食とは言え満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月31日 11:07:18

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。
朝食に関してご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
今後もご満足いただけますよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 18:31:12

デラックスキャビンは個室のような作りでデスクとロッカー付きなので使い勝手が良かったです。チェックアウト直前になって鍵を無くしてしまい大騒ぎになり、フロントの方にご迷惑おかけしました。鍵は結局見つかったのですが、親切な対応にこの場を借りてお礼申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月31日 10:59:22

先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。
鍵に関しては無事に見つかり私共も安堵しております。
またお越しの際もぜひご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合3

もちもち先生2929さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

もちもち先生2929さん(8件) [30代/男性] 2017年05月19日 13:21:09

下層の音がうるさいって言うのは事実でした。

まぁ、寝るだけなら。神経質な方だとちょっと厳しいかも?
後は普通のカプセルホテル。

立地はかなり良いと思う。

無料の朝食はありがたい、唐揚げはちょっと重いので、
せめて、生姜をもっと多用して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月20日 08:02:38

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご指摘いただきました点、改善できますようスタッフ一同今後精進して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合3

ましりりさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

ましりりさん(4件) [40代/男性] 2017年05月17日 18:21:26

先日3連泊しました。
良かったところは、大浴場だけでなく各回の洗面所にもにティッシュ・めん棒・歯ブラシ・歯磨き粉・シェービングフォーム・髭そり・タオルなどがあり便利だったこと。大浴場自体も半露天風呂もあり、何といっても24時間利用可能と夜中遅くに帰ってきた際にも便利。ベッドがあるフロアも基本静かでよく寝れる。
悪かったところは、施設内の動線。外からはフロントがあるエレベーターまで8階まで上がり、再度施設内にある別のエレベーターにて自室のある7階以下に降りる。またエレベーターが各1つづつしかないこと。他の口コミにもあったように入外出の際の手間、8階フロントにて自室ロッカーキーを渡し、靴箱の鍵をもらうといったことも相まって出入りには多少の不便は感じる。一応階段も使えるので、施設全体の作りが把握できればそこまで不便は感じないかもです。
全体的には良いところ悪いところ込みのうえ、立地・値段を考えれば良いかなと思います。ちなみに同じビル階下のクラブ?の音は今回全く感じず、静かに過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月20日 08:01:13

先日はご連泊でのご利用誠に有難うございました。
館内の移動や外出時の手間に関しては大変ご不便をお掛けしておりますが、今後スムーズに対応できますようスタッフ一同協議して参ります。
今後もお近くにお越しの際、ぜひ当館をご用命いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
『早割り14』デラックス上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合3

サンタズリトルヘルパーさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

サンタズリトルヘルパーさん(1件) [40代/男性] 2017年05月16日 22:26:50

4F上段でしたがどこかのクラブだかの音が夜中も響いていてイライラしました。響いてくる感じなので耳栓は無駄カと思います。立地がいいのと料金が安いので音が改善されているようだったらまた利用したいと思いました。
朝食はカレーとかやきそばしか無かったので無いよりは良かったという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月17日 00:25:10

先日はご利用いただき誠に有難うございました。
音の件に関してはご不便をお掛け致しました。
他の口コミと同様となりますが、今後も早急に改善いただけるよう管理会社へ協議させていただきます。
またお近くにお越しの際もぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アヤワカさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

アヤワカさん(4件) [50代/男性] 2017年05月13日 22:14:19

立地が良く清潔で居心地がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月17日 00:22:55

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたようで大変光栄でございます。
今後も多くの皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合2

まゆゆ_AKBさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

まゆゆ_AKBさん(5件) [40代/男性] 2017年05月11日 18:40:36

5階に泊まりました。設備やサービスに何の問題もなかったのですが、
他の皆さんが書かれている通り、同じ建物にあるクラブが発する重低音が
体にズンズンと響いて、眠れないですね。
振動ですから、耳栓で、どうこうなる話ではありません。

クラブのイベントがない日なら、きっと快適でしょうね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月11日 21:51:44

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
音の件に関してはご不便をお掛け致しました。
同様のご案内となりますが、今後も管理会社と協議させて頂き、早期改善出来ます様対応させて頂きます。
またお越しの機会がございましたらぜひご用命下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 上段デラックス
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合5

もてない村の住民さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

もてない村の住民さん(13件) [40代/男性] 2017年05月10日 17:54:56

3回目の宿泊になります。
今回初の連泊でしたが、エントランスのロッカーに荷物を置き続けられてたすかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月11日 21:50:11

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館ではご滞在中やチェックアウト以降も荷物のお預りを無料で行っておりますので、ご予定等で荷物をお預け希望の際はいつでもお申し付けくださいませ。
今後も多くの皆様にご利用頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

週末なんちゃら民さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

週末なんちゃら民さん(21件) [40代/男性] 2017年04月30日 03:40:04

宿泊中ですが、階下のライブハウスの音がうるさくて目が覚めました。
耳栓サービスがあったので、予め耳栓をして寝たのですが耳栓をしていても耐えられないレベルです。
3:30になりましたが、まだまだ終わらないみたいです。
4階の下段だから特にうるさいのかもしれませんが、他の人のコメントを見ていると6階でもうるさいみたいですね。
施設からのコメントでビルの管理会社に改善を要求するようなコメントもありましたが、何カ月も前から変わってないみたいなので社交辞令でコメントしているか、改善を要求していても無理なのでしょう。
それ以外は施設的には満足なだけに残念です。
寝れなくなって暇だからコメントしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月11日 21:48:13

ご就寝中の中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
音の件に関してはホテル側でも随時改善要求を出させて頂いております。
今後も管理会社へのご提案をさせて頂く予定でございますので今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合5

ちふねずみさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

ちふねずみさん(33件) [40代/男性] 2017年04月28日 16:55:02

静かで落ち着いた雰囲気が好きで、いつも利用させていただいています。

今回も、素敵な朝食でした。
カレーと唐揚げがとても美味しいです。だから、クリープの入ったコーヒーまで美味しく感じます。
きっと、朝食のお姉さんがきれいだからでしょう。

サウナにはTVが無いのが少々残念ですけど、気持ちがいいお湯が楽しめました。
部屋も清潔でとても気に入っています。

すすきのの繁華街にも近いので便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月11日 21:45:08

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関してお気に召していただき大変光栄でございます。
サウナの件に関しては今後の課題とさせていただきます。
またお近くにお越しの際もぜひ当館をご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

sn04132618さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

sn04132618さん(8件) [50代/男性] 2017年04月18日 20:32:54

気持ちよく過ごせました。コンビニも近く とても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月26日 02:56:44

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
ゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も多くの皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 上段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

Leokichiさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

Leokichiさん(8件) [50代/男性] 2017年04月15日 05:52:32

昨年、初めてこちらのデラックスキャビンを利用しました。
通路と垂直方向に区切られたベッドと、通路とのカーテンで仕切られた入口があり、
完全にプライバシーが保たれていてよかったです。
中に椅子もあって寝る前に、ちょっと旅の下調べをするのにも便利でした。

今回、試しにスタンダードに宿泊しましたが、こちらは通路と平行で従来のカプセルホテルと言った感じですが、落ち着いたいい雰囲気でしたね。

中島公園にある私の常宿ビジホと1200円ほどしか違わないのですが、なんと言ってもススキノ交差点から市電沿いに徒歩5,6分と言う立地条件、他にない広い大浴場が選択の決め手です。

その他、スタンダード用大型ロッカールームやレストルーム、感じのよいフロント対応など、同地区の某カプセルホテルとは雲泥の差です。

JR札幌駅まで地下鉄を使わずチカホで徒歩20分、朝の運動にはちょうど良い距離ですね。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月16日 21:52:13

昨年、今年とご利用いただきまして誠に有難うございます。
多くの点お褒め頂きまして大変光栄でございます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際もぜひご指名いただければ幸いでございます。
スタッフ一同次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 17:33:19

車で利用するなら隣が大駐車場なので大変便利です。駐車場の会員になれば一日(24時間)
1000円で利用可能。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月16日 21:49:59

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館でご紹介しております西隣「タイムズステーションすすきの」様は宿泊者様限定ですが当館で割引チケットの販売もございます。
詳しくはスタッフにお問い合わせいただきご購入をお勧めいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

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