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SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの クチコミ・感想・情報

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SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.22
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.93
  • 食事3.37
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623件中 1~20件表示

総合4

ゆらゆうじさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

ゆらゆうじさん(13件) [50代/男性] 2017年03月27日 21:03:29

カプセル内のテレビのリモコンがだめです。以前の時も同様でした。点検しては?その他は概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 18:13:59

老朽化が進んでメンテナンスが追いついていない感じ。安くて便利なので我慢できるレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月26日 08:09:04

先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。
建物に関しては今すぐの改善は難しい部分も多くございますが、皆様に快適にご利用いただけますよう日々の清掃をこまめに行って参りたいと思っております。
またお近くにお越しのご予定がございましたらぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 01:48:09

今回は仕事の前泊だったので、スーツが気兼ねなく着ることができるのを期待してデラックスで宿泊しました。こちらのロッカーは普通でも大きめなのですが、周りを気にせず過ごせることは思った以上に快適でした。
久しぶりの宿泊ですが、露天風呂が薬湯になっていたりパルスバスがあったり進化していました。もっとアピールしてもいいのにと思いました。
朝ごはんは相変わらずの炭水化物ですが、無料でならありがたいです。
近くの常宿よりデラックスが取りやすいので、また宿泊させていただくと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月18日 04:38:59

お久しぶりのご利用大変有難うございます。
設備等お気に召して頂き大変嬉しく思っております。
露天風呂に関しては時期によって薬湯の種類を変えており、今時期は体の芯から温まる「じっこう」という物を使用しております。
今後も日々進化していき皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際もぜひご用命くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『早割り14』デラックス上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

☆4592さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

☆4592さん(1件) [20代/女性] 2017年03月11日 18:10:32

夫が出張中、急遽泊まるところが必要になり予約しました!
当日ということもあり普通のホテルは満室だったり立地が悪かったり高かったので安いカプセルホテルにしてもらいました。
最初は嫌がってましたが、とても綺麗でデラックスキャビンなら着替えもしやすく、昔利用したところより、全然良かったみたいで、また利用したいと言っていました。
楽天カード会員なのでさらに安く泊まれて大満足です!
漫画もゆっくり見れて、
露天風呂もあり、仕事の疲れも取れたようです。
土地勘のない夫でも立地が良く駅からも近くわかりやすかったそうです。
軽朝食もサービスで朝からがっつりいける夫にはありがたく、カレーと焼きそばと唐揚げでお腹いっぱい食べれたようです。
なかなか褒めないし話さない夫が珍しく良かったと言っていました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月18日 04:34:18

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
多くの点、ご主人様にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用いただけますこと心よりお待ちしております旨、お伝え頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 上段デラックス
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 05:22:15

とても綺麗だった。他の客も行儀良かった。ただ、サウナには問題あり、温度調節が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月18日 04:30:43

先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。
サウナに関してのご指摘、今後の課題とさせて頂きたいと思っております。
今後もよりよいサービスを目指しスタッフ一同精進して参りたいと思っております。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 00:50:11

数回、宿泊させて頂いております。
館内の設備、大浴場、無料朝食など非常に充実しており満足しております。
一つだけ不満に思う点、併設されているクラブの重低音が振動として伝わって来る点です。
地下にあるクラブの音が、4階の寝室にまでかなり伝わって来ます。
ボリュームの規制や営業時間の規制を申し入れてはいかがでしょうか。
とても良い施設だけに「惜しい」と言わざるを得ない点だと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月18日 04:28:27

先日もご利用いただきまして誠に有難うございます。
音の件に関しては大変ご不便をお掛けいたしました。
今後も管理会社を通して一刻も改善されますよう対処させて頂きたいと思っております。
またお近くにお越しの際もぜひ当館をご用命頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 18:16:14

大浴場が充実しているのが何より嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月06日 03:02:19

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
浴場に関してお褒め頂き誠に光栄でございます。
今後もより一層の充実した施設運営を心がけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

もてない村の住民さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

もてない村の住民さん(8件) [40代/男性] 2017年02月28日 21:11:43

2月26日 宿泊しました。
当日の9:00から荷物を預かっていただき
大変たすかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月06日 03:01:02

先日はご利用誠に有難うございました。
当館ではチェックアウト後もお荷物をフロントにてお預かりできますので、ご予定でお荷物が負担になるようでございましたらぜひお預け頂ければと思っております。
今後も皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合3

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 15:23:32

無料朝食とはいえ、カレーと焼きそばというのがちょっと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月06日 02:59:37

先日はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
朝食に関してはお気に召して頂けず残念でございますが、担当者と今後も協議して行きご満足いただけますよう思考を練って給仕を出来ればと思っております。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 00:09:43

2月23日に宿泊しました。
いつも価格以上に満足しています。

ただ、今回は5階の洗面所のシンクが全て水垢が浮いていて不快でした。
たまたまだったのかもしれませんが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月06日 02:57:44

先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。
シンクの件に関しては大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は巡回時にも再度確認をし施設の美化に努めて参ります。
またお近くにお越しの際もぜひご用命下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
『早割り14』デラックス上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 23:14:14

ボディケア付きのプランだったので、実質の宿泊代金が1500円ほどでした。凝りもほぐれて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月06日 00:00:49

先日はご利用頂き誠に有難うございます。
今回「ボディケア40分付」の期間限定プランは3月末までのプランとなっておりますので、期間内お越しの際はぜひご予約頂ければ幸いでございます。
またお越しの際も忌憚なご意見を頂けます様、心よりお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【4周年特別】ボディケア40分付きプラン♪【20室限定スタンダード】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 17:48:37

雪まつり直前でホテルが高騰していたため、初めて利用してみた。
最近のカプセルホテルはキレイだと聞いていたが、
その評判に違わずここも素晴らしかった。
トイレや洗面が部屋に無いだけで設備的には十分。
外出時の手続きは若干不便だが、
温泉の充実ぶりと無料の朝ごはんを考えれば、破格。
フロントスタッフの対応も素晴らしく、感心させられた。
また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月05日 23:57:27

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
多くの点お褒め頂き大変光栄でございます。
外出時のお手続きに関しては今後改善出来ます様、協議させて頂きます。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 上段デラックス
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

Horizonさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

Horizonさん(5件) [50代/男性] 2017年02月19日 18:49:54

すすきのの駅に近く、一人で泊まるには十分です。
ビジネスホテルよりゆったりお風呂に入れるのでよく利用します。
今回は雪祭り直前ということもあり、海外からの観光客でとても混んでました。
階によって気温調整がうまくいかないようで、一番下の4階は寒すぎました。
貸し出しの毛布もあるのですが、混んでいて足りませんでした。
こんなことは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月05日 23:55:44

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内空調に関しては大変ご不便をお掛け致しました。
空調の定期メンテナンスも含め改善出来ます様対応させて頂きます。
またお越しの機会もぜひご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合5

starwars05さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

starwars05さん(6件) [20代/男性] 2017年02月17日 21:54:37

雪まつり最終日を見届けて一泊しました。思っていたより静かな環境で、ぐっすりと眠れました。
アメニティが充実していて、手ぶらで宿泊しても十分にリラックスできる環境でした。
朝ご飯は、カレーと焼きそばというちょっとヘビーなメニューですが、無料で食べれるというのはありがたかったです。
また札幌へ行く機会があれば、一泊してもよいかと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月05日 23:50:05

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
札幌雪まつりはお楽しみいただけましたでしょうか?
またお越しになる機会があればぜひ当館をご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 上段デラックス
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合5

しも0721さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

しも0721さん(19件) [50代/男性] 2017年02月17日 20:07:27

お風呂が、いいですね。
広くゆったりできました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月05日 23:48:17

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変うれしく思っております。
またお近くにお越しのご予定がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 08:07:30

できれば他の人に教えたくない宿
何事にも満足いく宿
私の一番好きな宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月05日 23:44:11

先日もご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様にとって「1番の宿」でいて頂ける様、スタッフ一同励んで参ります。
ぜひ気の許すご友人にもおススメ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 上段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

Mr,TORI3さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

Mr,TORI3さん(9件) [50代/男性] 2017年02月07日 19:26:42

雪まつりの前日に泊まりましたので少々混んでましたが、十分楽しめ休息を取れました。
アジア大会が近いせいかいつもより外国人観光客が多かったと思います。この立地でこのクオリティはこの価格で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月05日 23:40:38

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地、価格に関してお褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。
今後も多くの皆様にご利用頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

テリー1122さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

テリー1122さん(19件) [40代/男性] 2017年02月02日 16:46:46

立地はとてもいいです。
みなさん書いてるように6階でも、音が聞こえてました。
4階5階の人は、大変だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月05日 23:38:43

先日はご利用頂きまして誠に有難うございます。
音の件に関しては大変ご不便をお掛け致しました。
今後も当ビル管理会社と当館を含めた各テナント様と協議させて頂き、早期の改善を目指して参ります。
またお近くにお越しのご予定の際はぜひご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『早割り14』デラックス上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合5

ty92818さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

ty92818さん(120件) [50代/男性] 2017年01月25日 00:14:26

以前から比べて館内の清掃が行き届いた感じで、とても気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月05日 23:36:21

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も今回ご投稿頂きましたお言葉を糧にスタッフ一同業務に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 10:23:56

個人差があるかもしれないが
全体的に施設内が寒い
館内着の上から羽織れる
半纏なんかがあると
重宝するかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月05日 23:34:49

先日はご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご意見に関しては今後実現できます様協議させて頂ければと思っております。
また忌憚なご意見頂戴できれば幸いでございます。
次回お近くにお越しの際もぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

623件中 1~20件表示

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