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SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの クチコミ・感想・情報

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SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.26
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.95
  • 食事3.42
宿泊年月
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639件中 1~20件表示

総合3

もちもち先生2929さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

もちもち先生2929さん(8件) [30代/男性] 2017年05月19日 13:21:09

下層の音がうるさいって言うのは事実でした。

まぁ、寝るだけなら。神経質な方だとちょっと厳しいかも?
後は普通のカプセルホテル。

立地はかなり良いと思う。

無料の朝食はありがたい、唐揚げはちょっと重いので、
せめて、生姜をもっと多用して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月20日 08:02:38

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご指摘いただきました点、改善できますようスタッフ一同今後精進して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合3

ましりりさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

ましりりさん(4件) [40代/男性] 2017年05月17日 18:21:26

先日3連泊しました。
良かったところは、大浴場だけでなく各回の洗面所にもにティッシュ・めん棒・歯ブラシ・歯磨き粉・シェービングフォーム・髭そり・タオルなどがあり便利だったこと。大浴場自体も半露天風呂もあり、何といっても24時間利用可能と夜中遅くに帰ってきた際にも便利。ベッドがあるフロアも基本静かでよく寝れる。
悪かったところは、施設内の動線。外からはフロントがあるエレベーターまで8階まで上がり、再度施設内にある別のエレベーターにて自室のある7階以下に降りる。またエレベーターが各1つづつしかないこと。他の口コミにもあったように入外出の際の手間、8階フロントにて自室ロッカーキーを渡し、靴箱の鍵をもらうといったことも相まって出入りには多少の不便は感じる。一応階段も使えるので、施設全体の作りが把握できればそこまで不便は感じないかもです。
全体的には良いところ悪いところ込みのうえ、立地・値段を考えれば良いかなと思います。ちなみに同じビル階下のクラブ?の音は今回全く感じず、静かに過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月20日 08:01:13

先日はご連泊でのご利用誠に有難うございました。
館内の移動や外出時の手間に関しては大変ご不便をお掛けしておりますが、今後スムーズに対応できますようスタッフ一同協議して参ります。
今後もお近くにお越しの際、ぜひ当館をご用命いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
『早割り14』デラックス上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合3

サンタズリトルヘルパーさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

サンタズリトルヘルパーさん(1件) [40代/男性] 2017年05月16日 22:26:50

4F上段でしたがどこかのクラブだかの音が夜中も響いていてイライラしました。響いてくる感じなので耳栓は無駄カと思います。立地がいいのと料金が安いので音が改善されているようだったらまた利用したいと思いました。
朝食はカレーとかやきそばしか無かったので無いよりは良かったという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月17日 00:25:10

先日はご利用いただき誠に有難うございました。
音の件に関してはご不便をお掛け致しました。
他の口コミと同様となりますが、今後も早急に改善いただけるよう管理会社へ協議させていただきます。
またお近くにお越しの際もぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アヤワカさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

アヤワカさん(4件) [50代/男性] 2017年05月13日 22:14:19

立地が良く清潔で居心地がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月17日 00:22:55

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたようで大変光栄でございます。
今後も多くの皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合2

まゆゆ_AKBさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

まゆゆ_AKBさん(5件) [40代/男性] 2017年05月11日 18:40:36

5階に泊まりました。設備やサービスに何の問題もなかったのですが、
他の皆さんが書かれている通り、同じ建物にあるクラブが発する重低音が
体にズンズンと響いて、眠れないですね。
振動ですから、耳栓で、どうこうなる話ではありません。

クラブのイベントがない日なら、きっと快適でしょうね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月11日 21:51:44

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
音の件に関してはご不便をお掛け致しました。
同様のご案内となりますが、今後も管理会社と協議させて頂き、早期改善出来ます様対応させて頂きます。
またお越しの機会がございましたらぜひご用命下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 上段デラックス
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合5

もてない村の住民さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

もてない村の住民さん(11件) [40代/男性] 2017年05月10日 17:54:56

3回目の宿泊になります。
今回初の連泊でしたが、エントランスのロッカーに荷物を置き続けられてたすかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月11日 21:50:11

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館ではご滞在中やチェックアウト以降も荷物のお預りを無料で行っておりますので、ご予定等で荷物をお預け希望の際はいつでもお申し付けくださいませ。
今後も多くの皆様にご利用頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

週末なんちゃら民さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

週末なんちゃら民さん(21件) [40代/男性] 2017年04月30日 03:40:04

宿泊中ですが、階下のライブハウスの音がうるさくて目が覚めました。
耳栓サービスがあったので、予め耳栓をして寝たのですが耳栓をしていても耐えられないレベルです。
3:30になりましたが、まだまだ終わらないみたいです。
4階の下段だから特にうるさいのかもしれませんが、他の人のコメントを見ていると6階でもうるさいみたいですね。
施設からのコメントでビルの管理会社に改善を要求するようなコメントもありましたが、何カ月も前から変わってないみたいなので社交辞令でコメントしているか、改善を要求していても無理なのでしょう。
それ以外は施設的には満足なだけに残念です。
寝れなくなって暇だからコメントしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月11日 21:48:13

ご就寝中の中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
音の件に関してはホテル側でも随時改善要求を出させて頂いております。
今後も管理会社へのご提案をさせて頂く予定でございますので今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 下段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合5

ちふねずみさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

ちふねずみさん(33件) [40代/男性] 2017年04月28日 16:55:02

静かで落ち着いた雰囲気が好きで、いつも利用させていただいています。

今回も、素敵な朝食でした。
カレーと唐揚げがとても美味しいです。だから、クリープの入ったコーヒーまで美味しく感じます。
きっと、朝食のお姉さんがきれいだからでしょう。

サウナにはTVが無いのが少々残念ですけど、気持ちがいいお湯が楽しめました。
部屋も清潔でとても気に入っています。

すすきのの繁華街にも近いので便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年05月11日 21:45:08

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関してお気に召していただき大変光栄でございます。
サウナの件に関しては今後の課題とさせていただきます。
またお近くにお越しの際もぜひ当館をご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

sn04132618さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

sn04132618さん(8件) [50代/男性] 2017年04月18日 20:32:54

気持ちよく過ごせました。コンビニも近く とても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月26日 02:56:44

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
ゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も多くの皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 上段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

Leokichiさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

Leokichiさん(6件) [50代/男性] 2017年04月15日 05:52:32

昨年、初めてこちらのデラックスキャビンを利用しました。
通路と垂直方向に区切られたベッドと、通路とのカーテンで仕切られた入口があり、
完全にプライバシーが保たれていてよかったです。
中に椅子もあって寝る前に、ちょっと旅の下調べをするのにも便利でした。

今回、試しにスタンダードに宿泊しましたが、こちらは通路と平行で従来のカプセルホテルと言った感じですが、落ち着いたいい雰囲気でしたね。

中島公園にある私の常宿ビジホと1200円ほどしか違わないのですが、なんと言ってもススキノ交差点から市電沿いに徒歩5,6分と言う立地条件、他にない広い大浴場が選択の決め手です。

その他、スタンダード用大型ロッカールームやレストルーム、感じのよいフロント対応など、同地区の某カプセルホテルとは雲泥の差です。

JR札幌駅まで地下鉄を使わずチカホで徒歩20分、朝の運動にはちょうど良い距離ですね。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月16日 21:52:13

昨年、今年とご利用いただきまして誠に有難うございます。
多くの点お褒め頂きまして大変光栄でございます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際もぜひご指名いただければ幸いでございます。
スタッフ一同次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 17:33:19

車で利用するなら隣が大駐車場なので大変便利です。駐車場の会員になれば一日(24時間)
1000円で利用可能。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月16日 21:49:59

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館でご紹介しております西隣「タイムズステーションすすきの」様は宿泊者様限定ですが当館で割引チケットの販売もございます。
詳しくはスタッフにお問い合わせいただきご購入をお勧めいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】スタンダードキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定・スタンダードキャビン】

総合4

紅とんぼさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

紅とんぼさん(50件) [70代/男性] 2017年04月12日 08:34:28

ストレッチマッサージが良かった。施術者の応対も良し。腰痛が良くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月16日 21:47:02

昨年9月より当館内で営業しております「ストレッチングサロン」ですが、連日大変公表いただいております。
現在は10分ワンコイン(500円)で利用できます「お試しストレッチング」も実施中でございますので、お時間が少ない時はぜひそちらもご利用いただければ幸いでございます。
今後もお近くにお越しの際もぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

紅とんぼさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

紅とんぼさん(50件) [70代/男性] 2017年04月12日 08:33:14

マッサージ浴が良かった。腰痛が良くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月16日 21:43:33

先日はご利用頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂無いのパルスマッサージ風呂ご利用いただき腰痛も緩和されたとのお言葉大変光栄でございます。
今後も皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合5

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 17:05:15

ビジネスホテルよりずーと良いです。無料朝食(規制あり)大浴場、スタッフの対応。
すべて大満足です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月11日 00:45:47

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフ応対含め多くの点ご満足頂き大変うれしく思っております。
今回頂きましたお言葉を糧に業務に邁進して参ります。
またお近くにお越しの際もぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 14:42:35

立地よく、なかなかきれいなホテルで安くてよい。 風呂もサウナもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月11日 00:44:17

先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。
立地、価格等に関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も多くの皆様に快適にご利用いただけますよう、創意工夫を持って対応させていただきます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 上段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合2

fly96bunyaさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

fly96bunyaさん(10件) [40代/男性] 2017年04月03日 18:56:54

1泊お世話になりました。立地は最高で、カプセルながら快適に過ごせました。大浴場も広々しており、下手なビジネスホテルより疲れを癒やせ快適に過ごせると思います。サービス朝食のカレー、焼きそばは具はありませんが、付け合わせのソーセージ、漬物、キャベツの千切りがあるので、何とかなります。基本的に申し分ないのですが、チェックイン時の対応が残念でした。提携の駐車場の会員登録をすれば100円引きになることを支払後に教えられたり、施設の会員登録の案内がなくチェックアウト時に登録したため、宿泊で貯められたポイントを損したようです。コストパフォーマンスに満足しているので、札幌で宿泊の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月11日 00:42:52

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。
多くの点ご満足いただけたにも拘らず応対に関してはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館独自発行の会員カード兼ポイントカードに関しては、次回からご利用できるサービスポイント付きのカードを任意で発行させていただいております。
次回ご来店時は館内ご利用分の2%をポイントに付与できますので、お忘れの内容お持ちいただければ幸いでございます。
(次回からチェックインの際、カードご提示でお名前のみの記入となります。)

今後も皆様により良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際もぜひ当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 上段スタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

ゆらゆうじさんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

ゆらゆうじさん(13件) [50代/男性] 2017年03月27日 21:03:29

カプセル内のテレビのリモコンがだめです。以前の時も同様でした。点検しては?その他は概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年04月03日 12:48:45

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
リモコンに関してはご不便をお掛け致しました。
今後改善できますよう対応できればと思っております。
またお近くにお越しのご予定があればぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】デラックスキャビン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆下段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 18:13:59

老朽化が進んでメンテナンスが追いついていない感じ。安くて便利なので我慢できるレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月26日 08:09:04

先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。
建物に関しては今すぐの改善は難しい部分も多くございますが、皆様に快適にご利用いただけますよう日々の清掃をこまめに行って参りたいと思っております。
またお近くにお越しのご予定がございましたらぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】スタンダード上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定・スタンダードキャビン】

総合4

投稿者さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 01:48:09

今回は仕事の前泊だったので、スーツが気兼ねなく着ることができるのを期待してデラックスで宿泊しました。こちらのロッカーは普通でも大きめなのですが、周りを気にせず過ごせることは思った以上に快適でした。
久しぶりの宿泊ですが、露天風呂が薬湯になっていたりパルスバスがあったり進化していました。もっとアピールしてもいいのにと思いました。
朝ごはんは相変わらずの炭水化物ですが、無料でならありがたいです。
近くの常宿よりデラックスが取りやすいので、また宿泊させていただくと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月18日 04:38:59

お久しぶりのご利用大変有難うございます。
設備等お気に召して頂き大変嬉しく思っております。
露天風呂に関しては時期によって薬湯の種類を変えており、今時期は体の芯から温まる「じっこう」という物を使用しております。
今後も日々進化していき皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際もぜひご用命くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『早割り14』デラックス上段
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

総合4

☆4592さんの SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの のクチコミ

☆4592さん(1件) [20代/女性] 2017年03月11日 18:10:32

夫が出張中、急遽泊まるところが必要になり予約しました!
当日ということもあり普通のホテルは満室だったり立地が悪かったり高かったので安いカプセルホテルにしてもらいました。
最初は嫌がってましたが、とても綺麗でデラックスキャビンなら着替えもしやすく、昔利用したところより、全然良かったみたいで、また利用したいと言っていました。
楽天カード会員なのでさらに安く泊まれて大満足です!
漫画もゆっくり見れて、
露天風呂もあり、仕事の疲れも取れたようです。
土地勘のない夫でも立地が良く駅からも近くわかりやすかったそうです。
軽朝食もサービスで朝からがっつりいける夫にはありがたく、カレーと焼きそばと唐揚げでお腹いっぱい食べれたようです。
なかなか褒めないし話さない夫が珍しく良かったと言っていました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
SPA HOTEL ソーレ(SOLE)すすきの 2017年03月18日 04:34:18

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
多くの点、ご主人様にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用いただけますこと心よりお待ちしております旨、お伝え頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ソーレプラン★軽朝食サービス★ 上段デラックス
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆上段指定ゆったりスペースデラックスキャビン】

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